现代G2评审表:我们的设计变化如何使您受益

2023年2月2日

新的G2评审表包括对用户体验的改进

系好安全带,极速赛车手。软件世界发展得如此之快,它会让你头晕目眩。

当你习惯了这种快速的节奏时,不断的变化就会随之而来。但是改变可能是可怕的。它迫使你挑战你的思维,冒险进入不确定性。变化也是持续增长的基本要素,并带来巨大的机遇。

因为我们G2所做的很多事情都是为了维护软件买家和供应商的繁荣市场,所以评论对我们的成功至关重要。当我们改善用户评论体验时,我们也为软件供应商带来了更好的结果。

G2评审表单是真实的人提交评审的方式,它刚刚得到了一个很棒的新面貌。在本文中,我们将探讨这种体验的变化,以及为什么它们将为您在G2上带来更大的胜利。

用户体验非常重要

如果你还记得21世纪初浏览网页的感觉,那么想想我们当时所容忍的事情就很有趣了。从网页加载慢如蜗牛,到令人沮丧的设计选择,我们更宽容了,因为一切都太新了。

今天的情况大不相同,因为科技已经成为日常生活的一部分。用户现在的期望越来越高,他们的体验在很大程度上影响着他们继续使用产品的可能性。

用户体验(UX)设计是一种实践,在这种实践中,组织试图评估用户和客户如何与产品或服务交互。这些组织依靠研究和测试方法来寻找机会,旨在为尽可能多的客户优化体验。

88%

的在线客户表示,他们不会在遇到糟糕的用户体验后返回网站。

来源:亚马逊网络服务

三分之一

消费者表示,他们会因为糟糕的体验而放弃自己喜爱的品牌。

来源:普华永道

简单地说:如果你不能给你的客户提供他们喜欢的体验,他们就会去别处。

G2是世界上最大的B2B软件市场的原因之一是我们从不满足于现状。我们不断挑战自己,让G2更好地连接买家和软件供应商。

由于所有用户都通过G2 Review Form提交他们的评论,我们知道这是一个值得获得正确的主要体验。

为什么这些变化对软件供应商至关重要

让我们花点时间开诚布公。优化我们的评审表单体验意味着为我们的供应商提供更多的评审。通过消除障碍或摩擦,我们最终增加了更多用户完成审查提交过程的可能性。


新的G2审查表旨在提高转化率而且较低的废弃率

为了获得最好的结果,你必须保持微妙的平衡

成长和拥抱变化是齐头并进的。当然,这也不是审查表格第一次更新了。

G2的成功部分来自于我们致力于从真实的人那里收集真实、公正的评论。这意味着要深入了解买家在研究和选择最适合他们需求的软件时需要知道什么。

购买软件的过程远不是那么简单。更不用说我们的研究这表明软件销售周期将继续变得更加复杂。买家需要尽可能多的信息来帮助他们做决定。

不像在Yelp或谷歌这样的网站上留下评论,G2上的评论是有意通过比较来全面的。客户对他们使用的产品和服务有很多话要说,当有人提交评论时,我们的目标是捕捉到大量的细微差别。

我们听得很清楚

在G2评审表的最新版本中,研究、数据和用户反馈都表明了同样的事情:简化体验是重中之重

我们从买家和卖家那里听到的最大反馈是,审查表问了很多问题,需要一些时间才能完成。我们的改变需要考虑很多因素,但这是我们必须做对的一个方面。

跟新的G2评审表打个招呼吧

我们的团队需要找到一种微妙的平衡,既能创造更流畅、更快速的体验,又不影响我们鼓励用户提交深入评论的义务。新的G2评审表有许多有意义和明显的更新,我们很高兴与您分享它们。更新- g2 -复习- - 2023

需要了解的关键设计更改

经过仔细的考虑和大量的实验,新的审查形式已经出现,并准备让世界看到。看看以下最重要的值得注意的变化。

  • 新的进度条:为了鼓励更多的提交,新的进度条在提交之前为用户提供了一个整体进度的视觉提示。这将对设定完成时间期望和减少总废弃评审有很大帮助。
  • 改进的问题流程:重新排序问题创建了一个更有逻辑的流程,使得审查表单的意图对用户更明显。同样需要注意的是,点击“Next”按钮的次数也在下降20.只是4
  • 简化的问题分组:表单现在将问题分组到五个单独的选项卡中,每个选项卡定义了给定选项卡中问题的重点。这样做可以防止用户在精神上切换。这是一个非常必要的改变,因为回答类似上下文主题的问题要容易得多。
  • 两栏布局:新的两栏格式将防止“陷阱”,并根据用户回答相关问题的方式提出更多问题,让用户感到惊讶。这种用户体验的整体改善将使问题感觉更加明显。

什么保持不变

我们已经讨论了新审查表格中所有令人兴奋的变化,但许多变化将保持不变。

  • 审核审核流程:我们相信这些变化将提高完成率,这意味着必须审查更多的审查,并且只能在严格的指导方针下批准。所有评论将继续遵循我们目前的审核流程。
  • 历史数据:以前在旧表格上收集的任何评论和数据将被保留并继续使用。
  • 评论如何在G2.com上显示:评审表单的外观可能有所不同,但是评审仍然会像在G2 Profiles上一样显示。

踩油门去看更多评论

全新设计的G2评审表是全方位的双赢。优化这一体验将使更多用户感到高兴,G2上的供应商将从更高的完成率中受益匪浅。

关于新的审查表单的关键要点

在本文中,我们已经讨论了很多内容,还有无数的质量改进没有提到。以下是对G2供应商最重要的经验教训。

  • 一个精简的,现代化的审查形式的经验。新的评审表单通过全新的设计、问题分组和新的进度条,为评审人员提供了更有逻辑的工作流程。
  • 保持全面审查的高标准。尽管对评审表单的外观和感觉进行了全面检查,但G2将继续优先考虑并鼓励用户对他们使用的软件留下真实、深入的反馈。
  • 对供应商来说,更多的评论意味着更多的成功。最终,这些改变的目的是提高转化率和增加评论。此外,G2不断评估用户流失数据,以找到新的优化机会。

为自己体验全新的G2评审表。今天提交审查看看这些变化的实际情况。

G2评审表
对所有人来说都是更好的体验。

请亲自检查全新的G2评审表单,并提交评审以查看这些更改的实际效果。

G2评审表
对所有人来说都是更好的体验。

请亲自检查全新的G2评审表单,并提交评审以查看这些更改的实际效果。

不要错过任何一篇文章。

订阅,让你的手指紧盯科技脉搏。

提交此表格,即表示您同意接收来自G2的营销通讯。
Baidu
map