经营企业从来不是一件容易的事，当你在批发销售时，尤其是当你刚刚开始批发业务时，一路上你会面临一些重大问题。
然而，如果你做对了，这个领域还是有很大潜力的。
2018年，批发贸易部门价值约为仅在美国就有80亿美元．该行业正在增长，到2020年，将有略低于100万家企业作为批发商运营。不要仅仅把他们视为竞争对手。考虑这些商业机会，让你学习，而不必犯最常见的错误。
本指南将帮助您为一些最常见的挑战做好准备，以及一些潜在的危险。
批发业务是指批量销售商品，只卖给其他企业的业务。通常情况下，你会把大量的产品卖给另一个人，他们会反过来单独销售这些产品。
我们通常认为他们是供应链的中间环节。制造商创造出一种产品，然后批发商为该产品找到一个大市场，并将其销售给在该市场上经营的企业和公司。
新奇的是，崛起了电子商务个人购物现在扩展到各种各样的销售，影响着每个批发商的运作方式。
电子商务客户正在改变每个人购买产品的方式。当企业买家和销售代表回家在网上购物时，他们有和我们其他人一样的习惯。但他们正在把这些习惯和期望——比如快速交付和高质量的服务——带到B2B领域。
批发商需要适应并理解电子商务如何为他们的业务创造新需求，其中大多数需求甚至在2010年代初都是可以避免的。那么，现代零售商应该如何应对电子商务市场呢?
在线销售正在推动许多新的销售，传统批发商面临着在数字领域工作的新的小型竞争对手。为了竞争，这些电子商务批发商我们在网站上提供客户所需的一切，这一切都是模仿领先的电子商务服务。
因此，潜在买家现在可以在产品页面上看到高质量的照片和颜色选项，登陆页面突出显示与数字广告活动相关的特定交易，用户评论，甚至是大订单免运费等交易。
大量的目录已经数字化，包括你在亚马逊或eBay上浏览时可以找到的互动功能。但你仍然需要满足客户的B2B购买需求。这意味着在适当的时候包括产品描述和原理图，回答常见问题，如果你在工业部门工作，注意互操作性，等等。
你的销售团队在电话上说的每一句话都需要在你的网站上有一席之地。
这张来自BigBuy的截图展示了万维网的另一个重大变化，批发企业应该理解。
底部的小聊天按钮可以让访问者与现场代理联系。他们可以随时提出问题并得到答案，这一点很重要，因为网站永远不会关闭。
买家是全天候活跃的，客户服务需要加强，全天候待命。
聊天机器人在线帮助台为您提供这种客户服务。聊天机器人出现在许多B2C环境中，在这些环境中，产品和问题都很直接。像尺寸图、发货日期和退款政策这样的事情都可以被计算机程序模仿。然后，复杂的问题可以转发给实时代理或发送到帮助台电子邮件。
你的企业拥有所有这些选项，最新一轮的聊天机器人可以回答你的买家可能会问的更复杂的问题。诸如基于数量和生产计划的可用性、最低订单、运输选项、承运人要求等都可以得到回答。
SAP甚至使用聊天机器人对于它的努力和批发合作伙伴来说，使用分析来查看聊天记录，看看客户问了什么，是否提供了帮助，并发现趋势。
你知道Instagram上有批发商吗?#批发商在该服务中也很受欢迎，不仅是为了销售产品，而且还宣传拥有批发公司给所有者的生活方式。社交渠道正在赞美你的业务和你自己。
这太神奇了，也是一个寻找客户的好地方。
去那里看看#批发商你会发现一大堆帖子。你可能最感兴趣的是，你看到的不仅仅是电子商务批发业务。你还会发现一些公司以“批发价”向普通人出售产品。这可能就是你的观众。
新的销售渠道不断涌现，其中许多针对的是普通消费者。小企业和卖家知道这一点，通常会介入，尤其是时尚和美容品牌。寻找那些正在做直销的人，并获得很大的吸引力，然后进行销售推广。
它将比许多传统批发商所习惯的更活跃和更有活力，但目前它也是一个相对尚未开发的市场。例如，主导Instagram和TikTok的企业家渴望达成交易。为什么不喂它们呢?
在同一地点同时考虑您的客户和他们的客户，这将引导我们进入下一个领域，今天的批发商正在经历挑战。
库存管理变得越来越复杂，特别是当B2B客户开始寻找即时运输选择时。对客户需求的响应改变了仓库的运作方式，这种增长意味着公司需要在工作流程和物理布局方面重组其运营。
这也可能意味着你需要密切关注竞争，以确保你的产品不会落后。
你将面临的最大挑战之一是客户不断增长的需求，他们希望被视为B2C买家。这最终意味着为你的服务寻找加急运输选项和快速周转时间。
人们希望事情快速发展，你需要有合适的合作伙伴和能力来满足这些需求。这可能意味着与制造商合作，进行更直接的运输，运营多个仓库，或与了解您不断增长的需求的第三方物流公司合作。
好消息是，作为批发商，你的客户越来越少，这是可以预期的更低的履行和运输成本．
通过托盘和板条箱运输，而不是单独的订单，可以最大限度地减少团队分解箱子和运输货物所需做的工作。因此，你的新努力通常会围绕在仓库和配送设施中预先定位产品。这种方法给你提供了最好的机会，让承运人可以为你提供快速的货运选择。
运营商会提供这种服务。然而，许多学校都有规定，你应该研究一下。比如联邦快递需要事先确认以及通过船舶经理预订1、2或3个工作日的货运服务。橇的尺寸和重量也有额外的限制和批准。
取你的平均订单大小，并将此信息与运营商联系。看看谁为您的每个客户的位置提供了最好的价格，然后在下次发货前努力获得预先批准和其他必要的授权，这样您就可以获得最佳的快速货运价格。
扩大经营规模的能力是生存所必需的，但也很困难。添加新的产品线、完成更高的订单、扩展到利基市场，以及其他工作都会使仓库团队需要执行的工作更加复杂。缩放也会占用仓库更多的空间。
你会想要不断地查看仓库的物理布局，看看货物是如何移动的，以及垃圾可能在哪里生活。看看你是如何从制造商那里接收商品，然后储存它们的。如果一个产品或板条箱被退回给你，如何检查这个库存，然后添加回你的库存，如果它是好的?
不同承运商的订单是否会堆积在同一地点，导致提货困难?你的团队能跟上命令吗?条形码扫描仪和包装站能够跟上更高的容量吗?
你能做的最好的事情之一就是寻找一个仓库管理系统专为批发业务需求而设计．软件已经得到了足够的改进，不仅可以帮助您分配订单和执行高级跟踪，而且分析还可以帮助您在仓库中正确放置货物，以最小化运输距离并加快平均速度订单执行次了。
仓库很大程度上是一个内部威胁，有内部解决方案。然而，像你们这样的批发商也面临着一些外部市场威胁。
每个人都在寻求提高利润率，导致零售商和制造商试图削减分销商。为了成功应对，批发商必须将弃货等威胁转化为新的渠道，并依靠技术帮助他们提供制造商无法提供的增值服务。依靠你的经验来帮助你度过这些风暴。
“去中介化”指的是在生产某种产品的人和使用该产品的最终客户之间减少使用中介。这是一种切断供应链中间环节的尝试。值得庆幸的是，许多公司正在努力实现这一目标，同时还提供“足够好的”客户服务，让买家满意。
Dropshipping是这个问题的第一步。制造商不再需要一个批发商来购买商品，然后再把它们卖给零售商，而是使用直接托运人，就像一个店面。发货商的网站接受订单并最终完成销售，但随后由制造商实际向最终客户发货。
他们通常专注于较小的订单和利基产品，或者来自足够大的制造商，以支持复杂的国际订单。然而，dropshipping通常意味着终端消费者需要等待数周，因为他们购买的商品通常是从海外制造和运输的。为了弥补延迟，发货商的成本可能会稍微低一些，利润也会更低一些——这对他们来说是可以接受的，因为他们只在业务的销售方面工作，从而将开销降到了最低。
批发业务有两种方法来抓住这个机会。首先，如果你的制造商为其他人提供这种选择，考虑签订一份协议并亲自尝试。你最终可能会得到一个工作量最小、回报不错的小收益渠道。
我们甚至看到一些批发商成为dropshipping合作伙伴，然后做得很好，制造商使用批发商来处理他们所有的货物。该服务擅长完成订单并将费用降至最低，因此制造商也可以通过不必扩大其履行成本来获利。
这与另一种对抗流失的方式有关:向你的制造合作伙伴展示为什么不值得这样做。与您的合作伙伴一起展示您所提供的效率和节省。请注意，他们只需要在客户服务或产品问题上与一家公司打交道，而不是成百上千个单独的网站。解释一下你是如何控制和最小化他们的成本的。
让我们继续讨论关于dropshipping的最后一点。你，批发业务，能够为制造商提供广泛的利益和优势。他们和他们的市场正在经历很多变化，他们将寻找稳定需求的方法，并必须做出调整。
你可以通过拥抱技术和提供制造商目前不能或不想提供的服务来发挥镇定作用。为了保持领先，是时候看看所有这些新技术了。我们谈论的不仅仅是网站和聊天机器人，还有关键任务系统，比如供应商管理库存工具(VMI)．
就像仓库系统自动化实现功能一样，VMI处理分配自动化。它可以帮助您实现最佳价格和订单流，管理订单生命周期，甚至可以与客户的管理工具集成，以便您的仓库在客户库存水平下降到再供应阈值时开始准备订单。
您不仅可以通过减少制造商的工作量来帮助他们，还可以帮助零售商和客户实现自动化，以防止代价高昂的缺货。当制造商开发一种新产品时——无论是全新的，还是一种变体，如新颜色——您的平台可以容纳它，甚至可以通知客户附加选项。
电子商务批发业务在现代经济中占有越来越大的地位，因为它们处于有利地位，可以利用最新的技术和客户服务工具来满足不断增长的需求。
你有处理各种客户需求和生产伙伴没有的需求的经验。与此同时，您可以更可靠地运行并提供更高质量的服务，从而使上下游供应链能够顺利运行。
蓬勃发展取决于你确定正确使用的技术和寻找新渠道的能力，同时优先考虑服务和可用性。挑战是巨大的，但回报更大。
通过查看排名最高的电子商务市场，G2将对批发商和其他企业的电子商务市场的未来有更多的了解电子商务工具为了你的生意。
