沟通是一个核心服务。
业务依赖于沟通。政府需要它。医疗不能没有沟通。人们需要它在个人层面上。鼓,鸽子和烟雾信号是通信工具在遥远的过去。
现代通讯与电报的发明开始,塞缪尔·莫尔斯在1840年代。下一个主要的里程碑在通信是由亚历山大·格雷厄姆·贝尔发明电话在1876年左右。模拟电话一直持续到20世纪,直到抵达现场的,互联网在1970年代,和丹尼·科恩在1973年展示包的声音。1990年代初看到测试商业使用的IP电话和第一个IP电话在1995年被释放。
语音IP或VoIP从力量力量和PSTN撤退。今天,VoIP是理所当然和权力聊天,传真、语音和视频。但网络是什么?请继续往下读。
VoIP的缩写形式互联网协议语音。技术是数字和将声音信号转换成IP数据包在互联网上传播。今天的VoIP技术处理多媒体除了其他形式的通信,如传真、语音邮件、短信在公共互联网网络。
这是它是如何工作的:调用者可以使用PSTN打电话在这种情况下,模拟信号的ATA转换器转换为数字IP数据包,然后使用SIP技术在互联网上传播。SIP中继数字相当于模拟交换数字语音传输数据。
如果你是好奇VoIP是如何工作的,下面是必需品:VoIP数字化信号使用IP电话或ATA框,通过以太网传送到路由器和互联网可能通过VoIP服务提供者使用SIP中继随着类软交换4/5。声音(或多媒体)信号转换成IP数据包以独特的头和包旅游开放的互联网,然后重新组合和转换回来。
在早期阶段,VoIP,缩略词表明,语音传输。今天,网络服务提供者处理多媒体和网络流量,传真、消息、短信,并提供等服务网络视频聊天或浏览器VoIP电话。
VoIP服务近年来激增,导致广泛使用。服务提供商开始提供两种类型的服务。一个是固定网络电话第二个是非固定网络电话。
认为固定语音网络技术作为一种替代传统PSTN电话固定电话。然而,它有更多的功能。固定网络与物理地址和监管。如果你从一个地址转移到另一个你可以更新地址。
服务提供者可能提供免费电话和电话收费和税收被指控在您的帐单。您可以使用一个固定的IP电话拨打和接收电话。还可以使用该服务通过一个移动应用程序,这是你可能无法与PSTN电话。其他功能还包括国际调用以低利率和语音信箱。
有数百万人使用谷歌语音和Skype。这是两个主要的例子非固定VoIP服务。的最显著的特点是,用户可以注册和订阅,而不需要提供一个物理地址。
而固定的VoIP属于TCPA等各种法律的范围,非固定VoIP可能不会如此高度管制。很容易使任何人在任何位置注册并使用它用于邪恶的目的。然而,一个用户在一个国家可能注册并给另一个国家的一个地址使它适合小企业希望维持一个地方的存在。非固定语音网络技术也称为虚拟电话号码。
与PSTN电话的电话号码与物理位置,网络电话号码是自由的限制,因为它是分配给一个用户。用户仅仅需要一个互联网连接和台式电脑,笔记本电脑,和ATA转换器使用智能手机或固定电话虚拟网络电话号码。
这是向内直接拨号的另一个术语。用户可以使用数字或接收电话而不考虑它们的位置。此外,VoIP是伟大的发送短信,传真,语音信箱,甚至视频。网络电话号码是很有用的。
还有许多其他的功能由于企业迅速切换到网络电话号码。一个好的原因是,企业可以建立当地的存在而不需要维护当地的办公室。用户可以选择区域代码的选择,从而降低成本的电话或给被当地的一个特定区域的外观。
网络电话号码可以设置为免费电话号码,由小型企业和个人创业者接受免费电话。这增加了他们的信誉和信任因素与客户。免费电话可以被路由到另一个号码。来电可以环多个设备和用户可以使用最方便的设备(如智能手机或桌面。
一位高管在一个组织或个体企业家可能会经常出差。在这种情况下,固定电话是没什么用的。VoIP数字没有被绑定到一个固定电话或位置允许接收的灵活性要求任何设备在任何位置提供快速的网络连接。它可以提高可访问性和给一个积极的印象。
相同数量可以用来传送传真、语音和文本。你也可以参与视频聊天和会议。
老PSTN电话相比,网络电话就像瑞士军刀并提供相当多的功能除了上面所描述的。如果你想获得最大的从你的网络设置,无论是IP PBX或呼叫中心软件是一个好主意知道VoIP功能和它们存在的目的是什么。
简而言之,呼叫转移可以被描述为一个设施转移来电一个数字到另一个备用号码如果最初叫号码正忙着,死,没有响应或无法访问。
你也可以故意配置调用转发如在办公时间或当你旅行或当你激活DND。你向前的号码来电可能位于同一国家或任何国家。电话可能会期待另一个网络电话号码,固定电话或移动电话。
呼叫转移是一个更令人信服的答案为什么切换到VoIP。您可以简单地按下一个按钮一个IP电话来电语音信箱或转移到另一个电话。调用者没有打电话给这个数字。他们只是搁置,他们调用路由。如果它是一个软电话,您可以使用该软件。
这是理想的大企业或呼叫中心电话需要从一个员工转移到另一个。这方便当呼叫者拨打了错误的扩展,需要被重定向到正确的部门或远程员工。
呼叫转移可能是不同的类型:
VoIP电话系统,如IP PBX或呼叫中心软件包括一个电话录音特性。管理员可以配置系统自动记录每一个对话,无论是一个入站或出站调用。话又说回来,它可能是可选的在这种情况下,代理可以点击按钮来记录正在进行的对话。通话记录可以作为证据或审查员工的性能或质量改进。
电话筛选是一种可取的VoIP功能,可省去很多麻烦和时间。电话筛选可以屏蔽特定的数字。你甚至可以创建通过数字列表调用是可接受和数字进入阻塞调用列表。一个可以设置筛选阻止整个地区代码。
激活此功能,你可以看到调用连接之前调用者的标识。你可以接受或拒绝电话或者您可以简单地把它的筛选列表自动拒绝电话。如果你很忙你可以激活这个调用筛选功能与记录消息。
如果你接电话你就不会完成任何工作。解决方案是使用语音信箱。如果你离开办公室,电话响了,调用者可以通过语音信箱。语音信箱功能服务两个目的。一个是接听来电,二是将一条消息发送到用户的邮箱。
您可以检索入站语音信息一样你听答案电话或您可以配置VoIP电话系统发送给您的电子邮件地址。你不失去一个调用。调用者保持快乐。你可以检查邮件或语音信箱和快速应对紧急消息。语音信箱可能分布在你的团队。
这是一个非常标准的特性,它是免费的网络电话。当你接受呼入电话,电脑屏幕(如果您使用的是软电话软件),或IP电话,显示来电者的姓名和电话号码。ISP验证数量。您可以配置您的VoIP系统建立白名单和黑名单,将使调用通过或被拒绝。
提示:今天要开始使用网络电话吗?看看如何设置网络电话吗在7个简单的步骤。
这仅仅是浏览所有的VoIP的表面能够对企业(或个人)通信和作为一种工具来帮助经济增长。网络是现在和未来。5 g在拐角处和物联网的可能性增加。你可以远程工作的生态系统。你可以广播短信和声音也可以参与视频会议。
你可以有汽车服务员和你有这套。甚至瑞士军刀出现有限的多功能性相比,网络电话可以实现什么。现在是时候转向VoIP如果您还没有这么做的话)。
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