每个品类设计师需要知道的关于G2的事情

2020年12月16日

评论

这是五篇文章中的最后一篇类别设计新手指南

第四部分为类别设计最重要的部分提供了指南-让你的团队参与进来。但是,在执行此策略时,您可能会想知道如何使用像G2这样的社区网站来推广您的类别。这就是我们将在最后一节中讨论的内容。

如果您有兴趣以PDF或ePub格式阅读整个系列,您可以访问整个系列品类设计指南在Flag and Frontier免费提供。

如果您正在G2上阅读这篇文章,您可能已经知道这个网站在买家寻找B2B软件时所扮演的重要角色。您可能还在阅读,因为您的类别还没有反映在G2上,您想知道如何改变这一点。这是有原因的:每个月有数百万买家访问G2.com,在那里他们可以找到超过100万条软件评论。

G2不是一个“付费游戏”平台只有财力最雄厚的公司才能获得保险。他们的重点是帮助买家通过同行(而不是分析师)的评论来选择正确的软件。

与其他提供软件评估和研究的公司不同,G2专注于提供“实时”分类——反映当今买家感知软件的方式,而不是几年前。但是,在讨论在G2上创建新类别的过程之前,我们需要先看看G2自己添加新类别的方法。

为了更好地理解这一点,我们采访了G2的产品研究总监Kara Kennedy。

G2如何添加新类别

关于G2的分类过程,您需要知道的第一件事是它是由特征集定义的。一个新的类别必须代表一个不同于网站上列出的其他类别的独特功能集。换句话说,如果你只是将品类设计作为一种品牌和信息传递方式,那么G2就不太可能为你创造一个新的品类。

即使买家使用多个名称来指代一个类别,G2也只会在其网站上展示其中一个名称。可选的类别名称或引用将简单地列在类别定义中——如果它们被列出来的话。

因为产品是根据其特性进行分类的,所以G2不允许供应商挑选列出它们的类别。这听起来像是一种惩罚,但实际上这符合买卖双方的最大利益。毕竟,如果买家因为产品被过度分类而无法找到他们想要的东西,那么像G2这样的评论网站就不会有太大的帮助。

卡拉表示:“我们非常认真地对待我们方法的这一方面,以确保买家能够在产品之间进行真正的比较。”

为了找出哪些产品代表独特的功能集,G2首先听取其行业分析师团队的意见,这些分析师定期与供应商和买家交谈,参加行业活动,并通常密切关注给定市场的脉搏。当他们看到类别出现或发展时,他们会提出建议,以适应他们的类别分类法。

G2不仅仅是由分析师的覆盖率驱动的。他们也依赖社区的反馈。供应商和买家都有渠道对新品类提出建议,G2的研究人员和领导层会密切听取这些反馈。伟德游戏

请求添加新类别的过程

让我们探索一下如何在G2上请求新类别。

创建一些值得分类的东西

在G2上创建新类别的过程从实际构建的软件开始。请记住,只有当产品具有现有类别中没有的独特功能集时,G2才会创建新的类别。这只是另一种说法,新类别需要代表新的解决方案,而不是现有产品的“更好”版本。说完这些,让我们来谈谈你需要满足的另一个标准:有足够多的竞争对手。

鼓励竞争对手

是的,你没看错。即使您提供了一些独特的东西,并且拥有定义这个新类别的所有语言,G2仍然不会准备好创建一个新类别。你还需要有提供类似产品的竞争对手。事实上,G2寻找的类别至少有10家公司在这个领域。这意味着在早期,你的主要工作是发展类别本身(竞争对手和所有人),然后再专注于推广你的特定品牌。

Terminus的Sangram Vajre说得好:“有一种新型的领导力,我称之为‘归属’。伟德游戏首先要建立一个社区。把注意力集中在问题市场契合度上,而不是一个客户活动,做一个把竞争对手聚集在一起的行业活动。为什么?它将把分析师、媒体、有影响力的人以及未来的客户聚集在一起。如果你做得对,明确专注于以真实和善良的方式给予,你不仅有机会创造一个类别,而且有机会成为该类别的领导者。”

这是采访Sangram关于分类设计。

即使你的类别还没有准备好,也要在G2上列出

在G2上有一些存在总比完全不存在要好。为你的产品产生评论只会有助于提高你正在构建的产品的认知度和合法性——这是发展类别本身的基石。如果您知道需要建立一个新的类别,但还没有足够的竞争对手,那么G2可能会将您列入“其他”类别,作为不适合主要类别的产品的总称。

例如,bombomb当前被列在视频电子邮件类别。虽然它代表了我们产品的一部分,但它并不完全代表我们长期构建的类别。与此同时,我们仍在利用我们在该领域的领先地位,继续推动评论。

应用

一旦你满足了拥有独特功能集和足够多竞争对手的标准,请求新类别的过程就非常简单了。无论您是否是G2客户,您都可以访问供应商门户网站my.G2.com以提交请求,或者通过research@g2.com

不能保证他们会尊重这一要求,因为大约40%的提交要么被拒绝(在新兴市场的情况下,要么积压)。但当有意义时,新的类别会被添加进去。

举几个最近的例子,看看下面的类别:

促进

一旦你的新类别被列出,你的工作还没有完成。事实上,这才刚刚开始。现在,你需要加倍努力推广这个类别,并成为它的领导者。首先,考虑开展一场公关活动,宣布你的新品类。您还可以联系G2的研究团队制作一个公告视频。

请记住,G2的排名往往很高"[类别名称]软件"谷歌和其他搜索引擎上的搜索词。一旦你的新品类被列出,在市场上推广这个品类名称只会对你有帮助。搜索这个词的买家越多,就会有越多的买家在G2上找到你的信息。最后,不要忘记为你的房产增加评论。一旦构建了G2 Grid,您将希望在右上角象限中看到您的品牌。

考虑类别名称之外的内容

请记住,虽然G2中的类别名称很重要,但它们并不是全部。Salesforce早在G2之前就建立了基于云的软件类别,在这一点上,这是一个太广泛的类别,不能在这里列出。

“入站营销软件”一词尚未被列入G2,尽管HubSpot建立了一个与“入站营销”不同的类别。尽管Gong高调地努力超越“对话智能”类别,进入一个新的类别(被称为“收入智能”),但它们仍然被坚定地列为后者。

甚至连G2的前CMO Ryan Bonnici也提醒我这次采访他说,“作为B2B营销人员,我们经常过于关注产品特性和功能,而对我们正在解决的问题关注不够。”

归根结底,品类设计是一种商业策略,而不是登上评论或分析网站的计划。记住这一点,你就会做得很好。

不要错过任何一篇文章。

订阅,让你的手指紧盯科技脉搏。

提交此表格,即表示您同意接收来自G2的营销通讯。
Baidu
map