通过员工认可来提高工作表现的5种方法

2021年3月5日

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领导者在寻找提高工作表现的方法时,往往忽视了员工认可这一严肃的解决方案。

当然,这是一个很好的方法来让个人员工的经验更有趣了,但除此之外,它能有多大的影响呢?

事实上,答案是相当多。

从改善部门间的协作,到使员工的日常工作职能与公司的主要目标相一致,员工认可的应用和潜在的积极结果比许多人想象的更为深远。

继续往下读,了解更多关于为什么员工认可是最不被重视的提高工作表现的方法之一,以及你如何在你的组织中释放它的影响。

为什么提高工作绩效很重要

领导一个成功的团队不仅仅是挑选合适的人担任合适的角色。事实上,即使是最好的员工,在消极的工作环境中也会受到影响。相反,如果为弱势员工提供资源、支持和改进的动力,他们可以被培养成强者,而且已经很强势的员工的表现也可以提升到新的高度。

为了帮助你的团队作为一个集体充分发挥其潜力,寻找并实施提高工作绩效的方法是必须的。

在某种程度上,提高工作绩效取决于员工的内在意愿,但公司有一个也要发挥作用。在70%的员工一致认为,公司文化直接影响他们的效率、生产力、对公司目标的承诺,以及为客户服务和把工作做到最好的能力。显然,支持和提高员工绩效的责任在很大程度上落在了公司身上。

理解这一点是一回事。知道如何实际上支持工作表现完全是另一回事。事实上,应对挑战有很多不同的方法,从提供持续的学习和发展,到实施更有效的工作流程,再到利用员工认可计划来实现战略目标。

本文将集中讨论后者,但请记住,最好的方法将是全面的、迭代的,并且对您的公司是独一无二的。

本文的其余部分将致力于探索具体的、可操作的方法,以使您的员工认可计划与有助于提高工作绩效的目标相一致,但在这一切的基础上,还有一个对个人在工作中的行为方式产生深远影响的关键因素:员工敬业度。

在我们继续讨论为什么员工认可是提高工作表现的最有效的方法之一之前,让我们通过探索员工敬业度与两者之间的关系来建立更多的背景。

员工敬业度如何影响工作绩效

简单地说,员工敬业度是员工与工作地点的联系。它存在于几个层面上,包括员工对整个组织、同事和工作本身的参与。

为了便于讨论,关于员工敬业度有两件主要的事情要记住。

首先,它被证明能以多种方式使公司受益,其中许多影响可以追溯到敬业度对工作绩效的影响。一份报告哈佛商业评论71%的领导者表示,员工敬业度是实现组织成功的最重要因素之一。同一份报告还描述了高敬业度的公司如何拥有更高效、更创新的团队。

要记住的第二件事是,你能做的支持员工敬业度的最好的事情之一就是认可你的团队。

员工认可计划之所以是提高整体工作表现的有效工具,主要原因之一是它能提高员工的敬业度。当人们变得更投入时,他们会对工作投入更多,因此在工作中表现得更好。

下面分享的建议旨在特别强调那些有助于提高工作表现的行为,但请记住,员工敬业度和员工认可之间的关系意味着,无论你因为什么认可员工,认可计划都是提高工作表现的最佳方法之一。

提高工作表现的5种方法

这五条建议将帮助你利用提高工作表现的最佳方法之一:员工认可。无论你是已经有了一个程序,还是想要优化现有的程序,这些策略都将帮助你发挥出团队的最佳水平。

1.推动你的团队朝着特定的目标前进

大多数员工表彰项目都有预设的场合,参与者可以互相表彰。这些表彰活动将由公司决定——可以是任何事情,从庆祝同事们像团队一样工作,到表彰量化里程碑,再到表彰工作周年。

如果你的员工表彰计划的目标是提高工作表现,那么使用主要的团队或公司范围的目标作为部分(如果不是全部)自定义员工表彰场合是一个好主意。

这是有效的原因如下:

  • 它强调了目标的重要性.想想看。如果你的整个识别程序都围绕着少数几个目标,它就会传递出一个信息,那就是这些目标一定非常重要。把一个目标的优先级定得足够高,让员工认为它值得认可,这样可以传达出这样一个信息:这个目标很重要,在实现目标方面取得进展的员工将会得到相应的奖励。
  • 这有助于把目标放在首位.假设你主持了一个全公司范围的会议,宣布了一个扩大公司全球影响力的新目标。紧接着,各部门的员工都积极参与并兴奋地进行这一改变,但在今年几个月后,这个目标开始从人们的脑海中溜走,员工似乎越来越少地想到它。

    提高工作绩效、培养更有目标导向的员工的最好方法之一,就是把主要目标变成认可的场合。这样,当员工看到他们的同事都达到了这些目标时,他们就会意识到自己也应该努力做到同样的事情。
  • 它提供了一种庆祝进步的简单方式。公司目标已经设定为客户认可场合,当你的目标实现时,你可以轻松地庆祝一切。有了正确的表彰程序,庆祝公司重大事件就像写一封感谢信并发送一样简单。

    最好的员工表彰程序将允许您在特定的团队或部门以及整个公司内创建自定义场合。这提供了一个有价值的工具,让员工与他们的目标保持一致,并使你更有可能最终看到这些目标的实现。

2.改善同事之间的关系

希望自己在办公室的努力工作能被看到、欣赏和重视,这是人之常情。然而,很多时候,同事们忽略了一个非常重要的步骤,即明确地赞扬彼此的出色工作,而无言的赞赏几乎等同于根本不赞赏。

因此,员工有时会觉得他们没有得到同事的充分认可——或者更糟糕的是,没有得到经理的充分认可——因为他们代表公司付出了巨大的努力,完成了出色的工作。

数据证实,在工作中缺乏赏识可能是一个大问题。一些46%的员工报告对雇主的认可做法感到不满意。不幸的是,另一项研究证实了这一点超过80%的员工在工作中受到赏识时,会更加努力地工作。综上所述,所有那些觉得自己在工作中没有得到充分赏识的员工,如果能得到一点认可,都能表现得更好。

记住,在工作中不被认可并不意味着同事不被认可实际上不要欣赏对方;这只是说明他们没有这样说的习惯。提高工作表现最有意义的方法之一就是通过改进对等的关系.员工认可计划可以帮助实现这一目标,它为同事们提供了一种顺畅的方式,让彼此知道他们的努力工作实际上是被看到、欣赏和重视的。

3.帮助员工发现自己的优势

对于经理和员工来说,表达他们对同事的欣赏是如此重要的原因之一,因为这种认可的实践有助于员工准确地了解他们在哪里以及如何为团队增加价值。

例如,假设你有一个员工,他对数字有敏锐的感觉,并创建了最精致的组织,逻辑结构的电子表格。这个同事甚至可以把最混乱的数据整理成清晰的结论,你的整个团队都因为这个人有这种特殊的优势而变得更好。

现在想象一下,这个人几乎没有意识到他们的数据分析技能对团队其他成员有多大帮助。他们不知道同事们多久会引用他们整理的电子表格,也不知道他们的演示文稿是如何帮助澄清团队对更广泛项目目标的理解的。

因此,这个人可能从来没有意识到他们的数据分析技能对团队其他成员来说是一种有价值的优势,因此,他们可能会放弃利用和培养这种优势的机会,因为他们甚至不知道这种优势的存在。

如何补救呢?再一次,员工认可提供了一个很好的解决方案。这只需要几分钟的时间,但是让一个团队成员知道你对他们工作的重视可以帮助他们客观地了解自己的优势。当这种情况开始发生时,每个员工都有机会学习他们擅长的东西,这样他们就可以专注于建立自己的优势。

4.强化公司核心价值观

类似于如何将自定义识别场合与主要团队或公司范围的目标相匹配,您还可以使用核心价值观作为认可的场合,帮助建立它们作为整个组织运作方式背后的指导原则。

虽然大多数公司都有核心价值观,但很少有公司能正确把握这些价值观。你公司的核心价值观应该是独特而具体的,而不是任何一家像样的公司都认可的陈词滥调。他们应该与你的组织目前存在的文化产生共鸣,同时也感到有抱负。毕竟,这些价值观是为了指导你的公司在未来几年的发展,这意味着如果增长是一个目标,他们需要能够与你一起成长。

仅仅是为你的公司勾勒出一套正确的核心价值观可能是一个非常紧张和努力的过程——而这只是一个开始。一旦确立了这些价值观,就需要在全公司范围内传播,让每个人都知道它们是什么。而且不止一次。

核心价值观有可能是提高工作表现的最有效方法之一,但你需要有一个系统的策略,以确保他们经常被想到和赞美。你可能已经猜到我们接下来要说什么了:员工认可是有帮助的。

当你将表彰活动与公司的核心价值观结合起来时,这有助于将其从高层次的行为理想转变为员工所了解和遵循的可操作原则。方法如下:

  • 这有助于把他们放在最重要的位置。当你的表彰计划围绕着公司的核心价值观展开时,那些想要相互认可的员工就需要留意他们的同事有没有达到这些价值观的时候,这样他们就可以相应地庆祝。

    注意到这种行为自然有助于增加它的频率。此外,员工认可的公共社交信息流使跨部门的同事能够见证和庆祝彼此实现了公司的核心价值观。看到这种庆祝,团队的其他成员很可能会受到启发,也会这样做。
  • 它提供了活生生的公司核心价值观在实践中是什么样子的例子。核心价值观的问题之一是,它们往往是如此高层次,尽管理论上听起来不错,但很难知道它们在实践中会是什么样子。

    例如,假设您的组织表示信任是其最基本的价值观之一。听起来不错,但这到底是什么意思呢?认识到一位同事做了一些建立信任的事情——比如暴露自己的弱点,或者在不必要的时候表现得透明——有助于为哪些具体行为体现了公司的核心价值观提供现实的例子。
  • 它激励员工实现核心价值观.最后,每个人都喜欢被认可,所以当你把公司的核心价值观设定为定制的认可场合时,你就会给员工额外的激励,让他们去实现这些价值观。当认可伴随着礼品卡或积分等奖励时,这种效果会被放大。该计划可以作为一种明确激励团队将公司核心价值观融入工作方式的方式。

正如你所想象的,当员工按照你为公司设定的最理想的价值观工作时,伟大的事情就会发生。整个组织的工作表现将变得更加一致,你将开始看到越来越多你希望在员工中鼓励的理想行为。

5.打破孤立的部门

最后,员工认可是提高工作表现最有效的方法之一,因为它提供了跨部门的洞察力。这一点尤其适用于远程工作的团队,因为现在有很多这样的团队,但它也适用于在同一地点工作的同事。

当有跨部门的可见性时,员工就能更好地了解自己的工作如何融入更大的图景。拥有这种高层次的组织路线图视图可以帮助员工在工作中更加以目标为导向。

员工认可如何促进这一点?如今,大多数公司都通过支持全公司社交动态的软件来促进员工表彰计划。

这个信息源几乎随时随地都可以访问,即使员工没有直接参与识别,他们也可以通过喜欢和评论同事的互动来参与其中。这创造了一个虚拟的场所,同事们可以在整个公司看到和庆祝胜利,而不仅仅是在自己的部门。

员工认可对雇主和员工都有好处

如果有策略地使用,员工认可计划有可能成为提高整个团队工作表现的最有效方法之一。事实上,一项研究甚至还发现,员工们表示,为了激励他们更好地完成工作,经理们可以做的第一件事就是更好地、更频繁地得到认可。

员工的认可不仅能通过帮助员工感受到赏识来提高员工个人体验的质量,还有助于公司整体的发展。

通过强调个人优势,鼓励员工牢记主要目标和价值观,以及在部门内部和跨部门建立对等关系,一点点的认可真的可以起到很大的作用。

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员工的认可和敬业度是相辅相成的。

通过使用员工敬业度软件来表彰他们取得的成就,并奖励他们继续取得的成功,从而激励忠诚的员工。

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员工的认可和敬业度是相辅相成的。

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