假设你在一家零售店工作。黑色星期五就要来了，是时候进行季度培训了。
她给你的不是你经理上一季度提供的普通ppt，而是一副奇特的护目镜。还有一个可以拿在手里的控制器。你会立刻进入一个虚拟的3D世界。这个世界看起来和实际世界一模一样。你的商店也一样。和你一起工作的人。但它实际上只是一个数字表示。
在这个虚拟世界中，你将体验到黑色星期五零售店的疯狂。一家子人挤在门口。咄咄逼人的顾客为电视争吵。小孩子对着父母尖叫。
虽然只是模拟，但感觉很真实。感觉那个十几岁的男孩真的很沮丧。感觉那个老妇人确实被一个好斗的家庭绊倒了。你打算怎么处理?
幸运的是，这只是练习。这种虚拟体验是为了训练你应对真正的黑色星期五。所以，当那个幸运的日子真的到来时，你要准备好应对任何向你扔来的不守规矩的客户。
虽然这个场景看起来像是未来科幻故事，虚拟现实(VR)培训如今被数百家组织使用。事实上，这一场景是基于沃尔玛自2017年以来一直用于门店员工的现实VR培训计划。
虽然这项技术已经存在了几十年，但直到最近，企业才开始测试VR作为培训工具。这是有道理的。研究表明VR训练提供了更好的信息保留和更高的学员参与与传统的学习方法相比。虚拟现实训练是人类获得新知识和技能的最安全、可控、可靠和有效的工具之一。
虚拟现实训练是为了学习而对现实场景进行3D数字模拟。
把它想象成完全沉浸式的，交互式视频游戏。学习者将耳机戴在眼睛上。手里拿着控制器。然后在视觉上沉浸在一个360度的虚拟环境中。
通过感知现实的视觉和声音，虚拟体验通常与现实世界难以区分。学习者与物体、位置、机器、工具甚至其他人互动。这些互动使学习者能够练习适用的技能和知识，而没有危险的风险或昂贵的失败成本。
沉浸式虚拟培训提供了最佳的学习环境。为什么?人类通过实际执行任务、接受错误反馈、调整策略并再次尝试任务来学习。许多这样的培训经验太具有挑战性，无法在现实世界中协调。
让业余外科医生用真正的病人来练习手术太冒险了。对环境破坏太大，不能烧毁森林，消防队员无法得到代表;让数百名全球员工参加为期两周的培训研讨会，成本太高。
VR解决了这些问题。在虚拟模拟场景中，学习者能够重复练习任务，就像他们在现实世界中一样。成本是固定的。重复次数是无限的。研究表明，员工能够留住员工两倍多的信息与VR训练相比培训视频或者基于文本的学习经验。
虚拟现实学习效果的基础源于一个被称为感官沉浸的过程。也就是说，将你所有的感官都沉浸在虚拟环境中。如果虚拟环境看起来、感觉起来和听起来都是真实的，人类大脑就会把这些信息当作真实的物理体验来处理。它根本不知道其中的区别。
VR技术绝对是游戏规则的改变者．以这种方式学习在人类历史上从未经历过。它为我们提供了一个加深我们对大脑和神经网络如何相互作用的理解的机会。VR训练可能是解开人类学习过程中未解之谜的关键。
从沃尔玛的收银员到NFL的四分卫，虚拟现实技术被用于提高人们在许多行业的技能。
尤其危险或后果严重的行业是虚拟培训的早期采用者。军事、医疗、制造业等等。所有这些职业的身体实践训练都是昂贵且难以效仿的。一个小错误就能导致致命的灾难。
虚拟现实训练允许步兵练习真实世界的战斗任务。心脏外科医生在人体上进行高风险手术。工业工厂的操作人员在高辛烷值爆炸时执行安全规程。
但虚拟现实培训并不仅限于高风险职业。世界各地的许多公司都在使用虚拟现实技术来提高员工的技能，提高效率和效率。
大型美国零售商沃尔玛正在使用虚拟现实技术培训店内员工如何与顾客互动。员工戴上头戴式耳机，就可以进入一家虚拟商店，在那里他们可以练习打招呼，并学习如何应对不高兴的顾客。
VR也被用于科技公司的新员工入职联想．新员工可以与首席执行官“面对面”交谈。他们可以参观公司的办公室，熟悉部门的布局。他们可以看到人们穿什么衣服，并对公司文化有真实的感觉。来自联想员工的调查显示，在VR入职后，员工对加入新公司感到更有动力、更兴奋、更有力量。
这种新的学习技术也被用于员工学习软技能。变革管理、领导力、同理心和创造力都是当伟德游戏今劳动力中非常需要的技能。普华永道最初的尝试包括创建一个培训项目，让员工沉浸在内容丰富的学习体验中。员工的任务是向队友提供反馈，主持会议，以及与难以相处的经理打交道。
他们的研究发现员工学习软技能的速度是课堂培训的四倍，在应用技能方面的信心高出275%，注意力也比在线学习的同事高出四倍。
虚拟现实培训不仅应用于高科技行业，还应用于各种行业。我们将详细介绍的有军事训练、运动员训练和医疗/外科医生训练。
美国军方使用虚拟现实技术来帮助个人提高技能并做好战斗准备。他们目前有VR培训项目来提高步兵、战斗机飞行员和战地医务人员的技能。它甚至被测试为帮助退伍军人从创伤后应激障碍中恢复的工具。
训练步兵极其昂贵，不安全，而且资源密集。战场是危险的。武器是昂贵的。战斗情况是危及生命的，因此很难在现实生活中复制。
虚拟现实模拟可以让士兵在理想的环境中训练。一个模拟现实世界战场，让士兵熟悉当地地形，并与敌人互动。都不会有伤亡的危险
美国陆军将他们的步兵虚拟现实训练命名为综合训练环境(STE)。这样做是为了最大限度地重复。该平台允许士兵在上战场前数百次练习战斗场景。
士兵们只需戴上VR头盔，就能立即置身于模拟的敌人领地。该软件模拟了地球上的实际城市。包括详细的地形、道路和建筑物。然后，士兵们的任务是完成现实世界中的任务。使用人工智能软件叫做BISim，场景是随机的，所以每个训练情况都是唯一的和不可预测的。这使士兵能够为实际任务带来的各种波动情况做好准备。
空军战斗机飞行员也在通过VR进行训练。与一个日益增长的需求对于飞行员来说，空军主管们一直在大量试验VR训练，以加速他们的飞行员培训管道。
新飞行员戴上VR头盔，进入战斗机驾驶舱。所有的控制、开关和显示器都与实际喷气机中的完全相同。然后，飞行员在教练的带领下进行训练，对着耳机口头传达指令。训练项目包括基本的飞行员技能，如空中滚桶，一直到高级的敌人战斗场景。许多参加VR训练的飞行员报告说，当他们完成任务时，他们会有真实的、身体上的兴奋感。
最近，虚拟现实技术正在被探索作为一种治疗退伍军人的方式创伤后应激障碍．这项技术利用了一种著名的PTSD行为疗法——暴露疗法。这个想法是慢慢地让病人暴露在他们最害怕的情况下。对于步兵来说，创伤后应激障碍可能是由战斗暴露引起的。作为一名平民，参加战斗几乎是不可能复制的。
这就是VR培训可以提供帮助的地方。这种疗法被称为虚拟现实暴露疗法(VRET)，病人被置于虚拟环境中。这种环境可以模拟任何特定的情况，帮助人们直面恐惧。战斗场景在现实生活中是无法轻易进入的。虚拟现实提供了安全、可控的暴露，包括丛林、直升机和导致有害症状的场景。
虽然这是一项新技术，但这项科学似乎很有前途。对于越战、伊拉克战争和阿富汗战争的退伍军人，多项研究一致表明PTSD症状有所减轻。
当涉及到VR时，患者反馈软件能够分析患者反馈以提高满意度并确保安全。
NCAA的优秀运动员，NFL, NBA和奥运会也开始采用VR技术进行培训。
优秀运动员的成功在于能够快速识别并对情况做出反应。虚拟现实让运动员可以无限重复，而无需高昂的练习成本和协调。而且不会对身体造成伤害。不幸的是，很多情况下需要高强度的练习才能重复。足球运动员撞头。篮球运动员受伤。
斯坦福大学橄榄球队自2014年以来一直在尝试VR训练，尤其是四分卫和防守队员。玩家们戴上头戴式耳机，被置于一个虚拟的场地中，在那里他们必须快速识别阵型并做出决定。与现实练习相比，玩家可以通过VR显著增加他们的重复次数。重复次数越多，他们在场上的反应就越快。
美国的职业足球运动员国家橄榄球联盟也在使用VR技术进行训练。NFL四分卫是球场上最昂贵的球员。经理们不能冒着四分卫受伤的风险，让他们在场上进行高风险的训练。VR培训提供了一个有价值的选择。
四分卫沉浸在虚拟环境中，他们戴着真正的橄榄球头盔，有空间四处奔跑，就像他们在真正的橄榄球场上一样。四分卫必须读懂防守，发出声音，并准确地将球传给接球手。
最棒的是什么?他们可以重复几百次，而不会让队友疲劳，也不会让其他球员受伤。这些类似比赛的场景可以让四分卫形成长期的肌肉记忆，他们可以在比赛日带到场上。
职业NBA篮球运动员，尤其是华盛顿奇才队的球员，已经使用VR训练来加速学习。这项技术在帮助罚球投篮方面特别有用，让球员在上场前获得信心。
在过去的50年里，医疗设备技术有了根本性的改进。任何一种新设备都会带来训练人们如何使用它的挑战。
对于新的外科医生来说，这是一个相当大的挑战30%大多数外科医生都没有做好独立手术的充分准备。更糟糕的是，医疗事故排在第三位死因在美国
随着人口老龄化和未来对手术需求的增加，VR培训正在拯救人们。一些实习项目正在使用虚拟实践训练来模拟手术室环境。外科医生与现实的工具互动，并有一个任务清单要完成——这只是一种方式人工智能功能正在医疗保健领域发挥作用．
VR训练不仅可以帮助外科医生进行重复练习。该技术还提供实时反馈，以评估手术能力。虚拟现实技术不是依赖于人类主观性的古老方法，而是提供准确的数据点，告诉医生哪些地方做得正确，哪些地方需要进一步改进。
虽然关于VR训练和手术的研究仍处于起步阶段，但已经有试点研究显示出令人难以置信的有希望的结果。一项外科训练研究加州大学洛杉矶分校研究表明，与使用传统方法研究的同伴相比，接受vr训练的小组的准确性提高了130%。他们还发现，接受vr训练的那组人正确完成的步数多了38%，速度快了20%。虚拟现实外科训练在未来似乎很有前景。
以下是虚拟现实培训给各个行业带来的六个好处。
重复是成功的关键学习．通过持续的练习，随着时间的推移，知识从意识转移到潜意识，技能会变得越来越容易。NFL四分卫可以在不累到接球手的情况下跑无限次。脑外科医生可以在数百名病人身上练习，而不用担心受伤。虚拟现实训练允许无限重复。持续的在职实践有助于从根本上提高技能。
实践经验对于人类的学习是必不可少的。人们只记得读过的10%，但是记住90％他们做了什么。通过在实际环境中执行实际任务来主动学习。
VR培训提供了完全沉浸式的体验。学习者被置于一个逼真的场景中。周围的物体、任务和位置都与现实世界相同。他们的大脑欺骗他们，让他们认为这种经历是真实的。通过在虚拟空间中执行实际任务，知识保留率迅速提高。通过虚拟现实的学习体验是任何传统形式都无法比拟的。
许多在职技能练习起来可能很危险。飞行员正在学习如何驾驶战斗机。机械师学习操作高风险机械。VR为训练创造了一个无风险的环境。它是安全的，完全受控的，没有任何受伤的风险。
飞行员可以尝试飞行而不用担心坠毁。机械师可以操作机器而不会有故障的危险。所有通常不安全的情况都可以在虚拟控制的环境中安全地练习。
最近的研究表明，记忆力的保持高出两倍与传统的基于文本的学习材料相比。这可能是因为人类的大脑通过感知和移动的方式来创建心理构念。虚拟现实训练似乎通过利用一个人的空间意识——他们身体的位置和他们在世界上移动的方式——来提高信息记忆。
VR培训可以随时随地完成和重复。在你的办公桌上?戴上耳机，开始学习。在制造厂工作?让自己沉浸在虚拟环境中，看看这是如何做到的。
培训现在可以在任何地方进行。与传统的课堂学习相比，该技术消除了所有时间和地点的限制。使用适应性强的软件，只需按几个按钮，新的培训计划就可以上传并分发给数千名员工。
传统的企业培训是昂贵的。公司必须耗尽大量现金，让员工到全球各地参加面对面的研讨会。酒店，机票，食物。这些都是昂贵的价格。
VR培训提供了一个有价值的选择。VR刚推出时，这项技术也很昂贵，很难大规模实施。如今，成本更加合理。耳机只需不到1000美元就能购买到，可用于培训员工4年或更长时间。
虽然初期投资比传统的学习方法要高，但从长远来看，它可以省钱。根据普华永道研究在美国，如果一个组织有3000名学习者，VR培训的成本效益比课堂培训高出52%。接受培训的员工越多;VR培训带来的更高回报。
以下是三家公司已经在使用VR培训来让员工的生活更轻松。
宇航员在进入太空之前，必须在地球上完成两年的训练。你可以想象，太空的独特环境很难在地球上复制。为了应对这一挑战，NASA使用VR技术来训练宇航员完成即将到来的任务。
位于德克萨斯州，NASA有一个完整的虚拟现实实验室致力于VR培训。在这里，宇航员计划他们在国际空间站内外的探险。当然，这一切都是虚拟模拟的。
该程序帮助宇航员了解国际空间站内的规模和位置。他们学习如何正确抓住扶手等技能。以及在哪里定位车站的具体隔间。
它还可以帮助宇航员进行紧急演习。危及生命的情况，如与国际空间站失去连接或自由漂浮在太空中，是宇航员需要准备的常见情况。有了虚拟现实技术，宇航员就有了一个安全、可控的环境来练习。通过无休止的重复，确保他们在开始高风险的太空之旅之前掌握了关键技能。
在美国各地，沃尔玛零售店已经超过了17000 +VR头戴设备帮助培训店员。超过140万员工接受了VR培训。话题从动手技术培训到黑色星期五的准备(正如我们之前提到的)。
沃尔玛学院高级总监安迪·特雷纳表示:“虚拟现实的伟大之处在于它能够让学习体验化。当你通过耳机观看一个模块时，你的大脑就会感觉你真的经历了一种情况。”
到目前为止结果如何?沃尔玛的虚拟现实培训似乎可以提高记忆力和任务信心。与之前的训练相比，他们的考试成绩提高了10-15%。
有了这些令人印象深刻的试点项目成果，沃尔玛将继续投资VR培训。他们将主题扩展到三个核心领域:技术、软技能和遵从性。技术培训被用于帮助员工学习如何在POS机或自助服务亭等新设备上执行任务。
虽然这些项目确实让沃尔玛受益，但该公司很乐意提供一种技术，长期丰富员工的职业生涯。
持枪抢劫是一种共同犯罪在手机零售商那里威瑞森．当一个小偷进入你的商店并试图偷走一部iPhone时，你会作何反应?
传统的基于文本的培训无法为员工提供在瞬间做出这些关键决定所需的紧迫感。阅读一份关于手机小偷的PDF文件不太可能让你对真实的事件有所准备。
有什么方法可以让你做好准备?虚拟现实训练。威瑞森开始帮助他们的一线员工学习如何最好地处理危险情况，比如持械抢劫。如何保持冷静，遵守协议，避免事态升级。
威瑞森的L&D团队利用安全摄像头捕捉到的真实盗窃镜头，构建了三个VR训练场景。店员们沉浸在这些场景中，他们必须对进入商店并试图偷窃商品的小偷做出反应。
许多同事报告说，他们的心跳加速，感觉真实的情绪，就好像他们经历了一次真正的抢劫。在一项培训后的调查中，97%的员工认为自己已经准备好在店里应对危险的情况。这种高度的自信几乎无法与没有经过适当培训的员工相比。
随着这个项目的成功，威瑞森还计划将他们的VR培训扩展到其他部门。客户服务、沟通和同理心都是提高员工技能的高优先级话题。
可以肯定地说，虚拟现实培训将会持续下去。数以百计的组织已经看到了这种安全、可靠和有效的学习媒介的成功。随着学习者保留率和参与度的提高，为什么你的L&D部门不加入进来呢?的预测48% +在未来5年的增长中，虚拟现实只是处于其潜力的曙光。当我们进入一个无限可能的世界时，为未来的培训做好准备。
发现所有最新的虚拟现实软件并了解如何将VR培训带到你的工作环境中，作为迈向更安全、更创新的培训流程的下一步。
