推特营销:善于社交的品牌的10个技巧

2018年9月10日

如果你仍然认为推特只是一个表情包的游乐场,那你就落伍了。

Twitter是一个多维度的平台,是一个受人尊敬的新闻来源,是一个可以联系的网络经过核实的公众人物和名人以及一个分享悲伤和庆祝的社区,这里仅列举了几个它的流行用途。

与其他社交媒体平台一样,Twitter已成为企业营销产品的主要渠道。每天有数以亿计的用户浏览他们的新闻提要,因此顶级品牌致力于在该网站上保持活跃是有道理的。

想知道如何优化你的Twitter以获得有效的营销结果吗?你可能会惊讶地发现,你并不孤单。许多企业都转向Twitter来帮助他们获得更多的受众,为他们的用户提供额外的客户支持,并监控他们的品牌声誉。

但这一切是如何运作的呢?让我们来分析一下如何在Twitter上有效地营销你的业务。

如何推出有效的Twitter营销策略

如果你熟悉社交媒体营销,那么你就知道在一个新的平台上制定一个有效的策略需要时间。这并不像使用你的Facebook营销计划并试图在Twitter上复制它那么简单。Twitter平台上的用户对他们希望从他们关注的品牌中看到的内容类型有着完全不同的期望。

记住这一点一些Twitter营销的最佳实践可以帮助你有一个正确的开始。

1.设定明确的目标和目的

与任何新的营销计划一样,第一步是建立明确的目标和目的。明确你努力背后的“原因”是很重要的。在一个新的平台上培养社交媒体追随者需要时间和资源,你需要能够清楚地传达为什么这个项目是值得的。

以下是一些你的企业可以通过Twitter营销实现的现实目标:

  • 提高品牌知名度,加强品牌联想
  • 为你的网站增加流量
  • 增加公司的客户支持功能,提高品牌声誉
  • 利用与合作品牌的联合营销机会

对你的竞争对手或其他品牌的活动做一些研究可能会帮助你制定自己的战略。

你的目标也应该合理。除非你的企业已经是全球顶级品牌,否则你可能不可能在一夜之间积累数百万的粉丝。虽然你被鼓励挑战自己,但你的目标仍然应该是在团队当前能力范围内扩展。这就是对竞争对手数据的分析可以派上用场的地方——它可以帮助你确定更好、更现实、仍然可行的目标。

2.创建一个吸引人的Twitter业务简介

一旦确立了目标,就该开始行动,为公司打造品牌形象了。如果你熟悉的话如何使用Twitter,你现在可能已经知道,建立一个帐户的过程是快速,简单,最好的是免费的。

在你的账户设置完成后,接下来的步骤就是优化你的个人资料,使其更具吸引力。方法如下:

上传一个logo和头部图片

Twitter的个人资料通常都是大量的文本。毕竟,这是一个分享内容的平台。考虑到这一点,在你的页面上使用图像来突出你的品牌美学并使个人资料脱颖而出是很重要的。

Sprout社交的例子为twitter的标志和横幅

来源:推特

对于个人资料照片,大多数品牌使用他们的标志,因为它简单易懂。在决定一个横幅图像时,考虑使用一个光滑的、与品牌相关的、引人注目的图形。一些公司会定期更换横幅图像来宣传即将到来的活动或交易。

Twitter标题大小

完美的Twitter标题大小是1500x500px.安全区域为1500 x 360 px,头像大小为400 x 400 px。最大文件大小为2MB,接受格式为JPEG和PNG文件。

在创建1500 x 500像素尺寸的图像时,有三个陷阱需要避免:

  1. 即使你的横幅尺寸是1500 x 500像素,所有重要的元素都应该在1500 x 360像素内
  2. 虽然推特接受GIF文件,动画gif目前不支持用于Twitter标题图像。
  3. 注意左下角的区域这是你的头像将显示的地方。
记住这些技巧,您就可以自由地创建一个与您的新Twitter个人资料完美匹配的横幅图像。

写一篇推特简介

你的Twitter简介是在你的页面顶部的一个小而强大的简介,让观众有3秒钟的时间了解你作为一个组织是谁。许多品牌使用这个空间来突出当前的促销活动,或者简单地包括他们的公司口号。你的个人简介应该包括一个链接到你的网站主页或任何你想指向访问者的登录页面。

twitterbioex
来源:推特

你的个人简介应该遵循你的品牌声音的基调。如果你的页面很有趣,那就让你的个人简介诙谐一些。如果你的页面想要提供信息,那就以个人简介为重点。

3.制定独特的品牌指南

与任何面向客户的营销渠道一样,制定一套你和你的社交媒体团队可以遵循的品牌指南非常重要。这些指导方针将确保无论谁在发推文,根据预定的规定,回复都是一致的。

根据你所运行的Twitter档案类型的不同,语气也会有所不同。一些品牌有一个单独的Twitter来提供客户服务和技术支持,而另一些品牌则完全依靠一个账户运作。个人简介的类型将决定品牌的指导方针,所以要确保你已经把这些细节与个人简介的目的联系起来。

语调的连续性很重要,因为你的听众在另一边。如果你是一家相当严肃的律师事务所,业务主要是离婚和财产分割,你的推文可能不应该是讽刺的。你的社交圈期待你认真对待事情,能专业地处理沉重的话题。

4.定期发布新内容

现在开始有趣的部分。在Twitter上,短篇内容占据主导地位。毕竟,这个平台就是这么设计的——你最多只能有260个字符。你的推文应该设计成引人入胜,展示你的品牌个性。如果你想推广长篇内容,用简洁、吸引人的文案吸引读者,并为他们提供一个链接,把他们带到另一个网页。

计划定期发推特。同样地,看到一个没有粉丝的个人资料让人讨厌,看到一个没有推文的个人资料也让人讨厌。用户希望关注那些积极推出新鲜内容的账号。

虽然你不必每天都在同一时间发推特,但你应该每天至少发一次。应该有一个一致的策略来吸引用户高峰时间.这可以让你的业务定期出现在你的关注者的feed中。

提示:每天找时间在推特上发帖是很困难的。社交媒体管理软件可以帮助你事先安排好推文,以确保你在没有自己做的麻烦的情况下定期发布。

如前所述,始终牢记你的品牌声音,并在所有营销渠道中使用相似的语言进行沟通。如果你在其他个人主页上的语气不讽刺或诙谐,那么在这个新平台上采用这种风格会很奇怪。对于用户来说,可能会觉得这个账号不诚实或不合法。

5.互动和参与

Twitter的一个专业吸引力在于,它能让你和你的受众如此亲密。你有能力在个人层面上与那些可能成为忠诚客户的人互动,或者与志同道合的企业主建立网络。

有几个方法可以充分利用你的Twitter档案,不断地与他人接触。加入你觉得有趣和相关的对话或推特话题。不要害怕让别人关注你或者转发你的内容;尤其是当内容与粉丝的兴趣相关时。

如何在Twitter上与品牌互动
来源:推特

目标是“喜欢”其他你觉得有吸引力的推文,因为接收通知的简单行为可能会导致人们查看你的个人资料,阅读你的产品,或关注你。

当涉及到与其他账号互动时,重要的是要注意你关注的人可能会危及你的声誉。例如,如果你没有政治相关的个人资料,就没有理由关注某些候选人或与他们支持的事业相关的个人资料。这可能被视为利益冲突。此外,你可能不想因为喜欢或转发一些你的粉丝可能会觉得冒犯或讨厌的东西而失去粉丝。

无论您在支持谁或支持什么方面做出了什么决定,都要意识到这些决定会对您的业务产生影响。

6.利用Twitter列表

一个Twitter列表该功能允许用户将一组其他Twitter账户添加到单个列表中。这是另一种组织工具,类似于标签简短地表示一条推文的内容。

列表类似于群组消息,但针对的是twitter。作为Twitter用户,您可以根据自己感兴趣的内容创建列表。假设那是冰淇淋。您希望有一个单独的feed,只包含关于冰淇淋的tweet。因此,您可以找到希望在该列表中看到其内容的前20名用户,并将他们添加到该列表中。现在,当您想知道冰淇淋世界正在发生什么时,您所要做的就是导航到该列表并查看您所选择的用户的所有更新。

20是一个样本数字,但列表最多可以有5000个用户。列表可以是公共的,也可以是私有的,这取决于您希望谁看到该列表,以及您希望谁看到您创建了该列表。

列表对你的业务有好处,因为它们允许你按照竞争对手、合作伙伴公司、行业领导者等进行排序。因为你的主要新闻源本质上是一系列随机的帖子,通过差异化列表查看你的Twitter网络是确保你没有错过任何东西的好方法。

7.利用标签的趋势

社交媒体以其将世界各地的人联系到同一个话题的能力而闻名。因此,这个标签应运而生。标签是你在单词或短语前看到的“#”符号,用于总结推文的内容。

标签是一种组织策略。他们帮助用户说,“这些是我的兴趣,这就是我在谈论的。”作为企业,您应该利用使用和查看标签的优势。

使用标签的品牌示例
来源:推特

要开始使用标签,您需要做一些初步研究,看看哪些标签与您的行业相关。相关标签可以是任何与即将到来的国家假日有关的东西,也可以是与您的业务相关的单词或短语。这不是一门完美的科学——没有人监控标签的使用,所以任何人都可以在任何帖子上放任何东西。这使得很多帖子都带有不相关的标签。但如果你不知道从哪里开始增加你的粉丝,标签是一个很好的开始。

8.不要把Twitter当作一个独立的资源

您的Twitter营销策略必须与您在其他平台或替代解决方案上的营销工作相结合或保持一致。例如,如果你有一个电子邮件营销简报,包括链接到你的社交媒体页面作为你的电子邮件签名的一部分。

在你所有的社交媒体账户上交叉推广你的内容是一个好主意,以确保尽可能多的人关注你的内容。请记住,在Twitter上对你的品牌有用的东西不一定能在Facebook上获得同样的成功。不同的社交媒体网络有不同的受众,对他们想要消费的内容类型有不同的期望。

9.练习社交倾听

社交倾听对于保持积极的品牌声誉至关重要。Twitter是一个受欢迎的渠道,用户可以讨论他们对品牌的喜欢或不喜欢,并表达对客户服务的担忧。对于营销人员来说,这是一个极好的机会,可以从受众那里获得实时反馈,并随时了解公众对你的品牌的看法。

我们可以运用同样的社交倾听理念来了解你的竞争对手是如何做的。即使你不直接关注你的竞争对手,关注他们发布的内容也是个好主意,这样你就能找到超越他们的机会。

想要更大?同时也要留意你喜欢的品牌就像与…竞争从拥有更大预算和团队的品牌那里获得建议将激励你超越当前的环境,而是梦想所有可能的事情。

10.跟踪和报告进度

如果你没有适当的策略来监控进展,营销努力就毫无意义。幸运的是,有各种各样的方法不仅可以弄清楚你的内容是如何做的,还可以弄清楚谁在社交媒体上注意到你的品牌。

微博分析是每个推特账户都附带的免费内置工具。该功能允许您查看推文活动、印象数和详细的受众数据,如人口统计数据和行为洞察。这是一个好主意,密切关注你的分析页面,以评估你的Twitter内容是如何执行的,并做出相应的调整。

twitter分析仪表板的例子
来源:推特

了解要跟踪哪些指标对于有效地监控进度至关重要。以下是你应该关注的最重要的指标:

  • 提到:你的品牌在推特上被提及的次数。
  • 的印象:看到你的内容的用户数量。
  • 新的追随者:关注你的账号的新用户数量。
  • 事务:用户与你的内容交互的次数。

根据你的营销目标,有些指标可能比其他指标更有分量。例如,如果Twitter是回答客户服务问题的主要渠道,那么查看被提及的次数可能对您更重要。

如果你在任何社交媒体平台上做广告,你都需要一个报道策略在的地方。没有它,你肯定会错过改善你的内容和增加你的追随者的机会。

提示:如果你在多个渠道推广你的品牌,这是一个考虑投资的好主意社交媒体监控软件.这种类型的解决方案允许您跨多个平台跟踪和收集相关数据。

推特时间

Twitter是与你的同事、客户和同事联系的好方法。在一天结束的时候,这就是为什么我们登录这些网站——通过数字资源体验人与人之间的联系。只要你的品牌迎合了你的客户,提供了相关和吸引人的内容,你的营销策略就应该起飞。

想要通过付费广告将你的Twitter营销策略提升到一个新的水平吗?学习你需要知道的一切Twitter的广告在冒险之前。

不要错过任何一篇文章。

订阅,让你的手指紧盯科技脉搏。

提交此表格,即表示您同意接收来自G2的营销通讯。
Baidu
map