不惜一切代价避免团队沟通错误

2019年8月26日

在我们的工作生活中,学习什么不该做和学习正确的做事方式一样重要。

这是绝对的情况下,当涉及到沟通.尽管学习很重要有效沟通的最佳实践在美国,避免那些已被证明会降低效率的错误也很重要。

毕竟,沟通不畅的后果可能很严重。沟通不畅会导致大量资源的浪费,包括时间和金钱。团队成员可能会变得不清楚对他们的期望是什么,结果是效率和生产力受到影响。

3 .团队沟通出错要不惜一切代价避免

今天,我们将探讨三个无论如何都要避免的关键沟通错误。避免这三个错误自己的沟通效率你的团队也会得到极大的提升。

1.使用不是所有人都能理解的语言

近年来,出现了远程和灵活工作的增长.对于许多团队来说,成员来自世界各地,在不同的时区生活和工作是很常见的。

一方面,全球团队的增长带来了许多优势。来自世界各地的技能和经验可以被解锁,并用于项目的利益。

另一方面,全球团队带来了新的沟通的挑战

在过去,当团队往往位于同一个区域时,可以安全地使用语言,因为假设每个人都能以相同的方式理解它。现在情况已经不同了。

为了避免团队成员在不同的地理位置所产生的错误,请记住以下提示:

  • 术语:通常,行话是特定于行业的,但也可以是本地化的。为了避免误解,或者避免不得不再次解释某件事的效率低下,尽可能避免使用技术性很强的语言.保持所有人都能理解所使用的术语。
  • 成语:习语是讲另一种语言的人最容易混淆的东西之一。避免使用,避免习语被误读,导致工作失误。
  • 时间:人们在不同的时区工作在美国,有一个明确的时间语言方法是很重要的。毕竟,对一个人来说,一天的结束可能是另一个人的开始。一个解决方案是建立一个单一的时区,所有的时间语言都被认为是指的。另一种方法是,在使用时间语言的每个实例中,都要拼写出你所指的具体时区。

避免破坏遍布全球的团队所带来的许多好处是至关重要的。谨慎选择语言,避免让其他地区的人感到困惑,这是一个极好的起点。

2.没有制定沟通准则

一个常见的错误建立团队沟通是关注最新的趋势和技术,而不是为人们应该如何沟通制定基本规则。虽然选择正确的工具和应用程序很重要,但建立人们应该如何沟通以及何时沟通的指导方针同样重要,甚至更重要。

对一个人来说似乎是适当的交流,对另一个人来说可能太多或太少。这一困难因……而加剧沟通规范的文化差异当一个团队分散在世界各地。

未能建立清晰、明确的沟通指导方针是失败的原因。

需要从一开始就明确和坚定地确立的一些事情包括:

  • 回复时间:多长时间才回复团队成员的信息是可以接受的?这将因团队而异,但重要的是要建立一个指导方针。否则,人们可能会感到太大的压力,无法立即做出回应,造成压力,并影响他们的工作质量。在天平的另一端,反应太慢会阻碍进展,损害团队的效率。建立一个团队中每个人都愿意坚持的中间立场。
  • 工作时间:当人们使用专业团队交流应用程序时,可能很难从工作中解脱出来。诱惑是总是检查应用程序和回复。这会导致人们精疲力竭,觉得自己永远都离不开工作。确定人们应该在哪些日子和时间做出回应,并明确在这些时间之外没有回应的压力。这对团队成员的健康至关重要。
  • 渠道:不是每个团队成员都需要回复每条消息。同样地,有些信息会被更多人看到,而不是直接的接收者。确定什么时候应该通过公共渠道发送消息,什么时候应该在团队成员之间私下发送消息是很重要的。

永远不要错误地认为,当涉及到交流时,每个人都会自动站在同一页上应用程序和工具会帮你处理的。建立指导方针和程序来防止由于沟通错误造成的压力、混乱和倦怠是至关重要的。

3.跨各种平台进行交流

与同事沟通的方式似乎是无穷无尽的。

几乎每天都有新应用发布,承诺更好、更有效的团队沟通。

然而,太多的应用程序会导致困惑和混乱。为了在团队中进行有效的沟通,选择将使用哪些沟通平台、何时使用它们以及它们将用于何种目的是至关重要的。

避免过多平台导致问题的一些指导方针包括:

  • 同一页面:让所有人从一开始就达成一致。如果每个人都同意为相同的目的使用相同的通信工具,就可以避免大量的混乱和精力浪费。如果您让团队成员按照自己的意愿进行交流,那么就会有一些团队成员在一个平台上交流,而另一些则在另一个平台上交流的风险。
  • 最适合:重要的是通信工具你使用代表适合他们的目的。例如,日常的内部谈话可能不太适合用电子邮件。一款专门为商业应用开发的即时通讯软件可能会更合适。对于虚拟演示,屏幕共享其他的协作工具可以帮助人们感受到联系。确保您选择的工具适合其预期用途。
  • 工具太多:让你的团队感到沮丧的一个快速方法就是展示无穷无尽的应用程序和工具。试着把范围缩小到几个。例如,您可能需要一个应用程序用于即时消息传递,另一个应用程序用于项目管理。这使事情易于管理,减少培训时间,并防止人们被旨在使工作更容易的技术所淹没。

如果精心选择,专业通讯应用程序可以大大提高您的团队运作的便利性和有效性。选择太多会产生相反的效果。

即使每个人对平台的看法都是一致的,生产力仍然会很困难。查看我们的松弛技巧帮助你保持专注,同时也是一个可靠的沟通者。

结论

最终,有效的团队沟通归结于每个人都理解他们的期望,使用所有人都能理解的语言,并避免因地理位置而造成的任何混乱。

让我们心存感激,因为发送传真和依赖国际电话会议的日子已经过去了。

快速和安全的团队沟通的新时代有望释放前所未有的潜力。避免这几个关键错误将有助于确保经验是富有成效和积极的经验为了你团队的每一个成员。

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