社会销售是一个强大的销售工具,获得突破性的势头在今天的销售环境。
作为一个销售智能工具、社会销售已经不够传统销售实践和成为一个B2B和B2C行业的赢家。
有近49%世界人口的使用社交媒体,销售人员是骑在浪头上改变销售空间来展示他们的产品,增加推广,增加收入来源。
每个人都试图使它大在社交媒体上,很难脱颖而出。不同品牌现在争夺社会分享相似的产品和服务,不留余地新进入者。
不管竞争激烈、社会销售,如果处理得当,可以高度有利于初学者和经验丰富的专业人士。这是最好的方式使用创造力和联系合适的人在合适的时间和发光和其他成千上万的社会媒体的成功。
社会销售是建立关系的过程在一个销售代表的销售过程,互动参与,通过社交媒体与他们的前景。这个过程帮助他们建立信任和他们的客户和吸引新的线索。
奈杰尔Edelshain把科学社会销售实践,创造了这个词销售2.0,是关于销售人员使用Web 2.0工具和社交媒体更有效地销售。
Edelshain在接受采访时表示,他相信销售最大的问题是勘探阶段。销售人员可以把许多销售技巧付诸实践只有当销售代表联系或遇到一个客户。销售2.0的出现之后,社会销售的术语和概念变得相当受欢迎。
我们从社会媒体的角度看社会销售。然而,它是关于建立关系销售过程在线或离线。像LinkedIn这样的社交网络取得了巨大的声望在当今社会销售空间。这些渠道也是社会最高的市场份额。
不管社会销售,与人交流是一门艺术,需要一组特定的技能是有效的。社会销售,销售人员的需要销售技巧。他们可以通过经验,开发这些技能知识,近距离观察。
因为概念是如此密切相关,您可以使用社交媒体来提高你的社交销售努力满足你的销售目标。社会销售技巧就像社会倾听,个人品牌和勘探可以帮助你准备这些目标。
事实:的英属哥伦比亚大学首次发现在研究社会科学的销售。他们发现,当有附带一个买家和一个卖家之间的相似之处,更有可能购买将会发生。
社会销售比传统的销售方法是一个奇妙的好转。你可以使用它作为一般社会媒体活动在某种程度上与你的销售前景,如果不是作为一个关键的销售方法。
前景是一个潜在的顾客可能购买产品或使用服务。前景也意味着一个事件发生的可能性。理想情况下,前景的客户你想受益或另一种方式。
进一步说明社会的需要销售在今天的销售环境中,让我们看看杰西,一个一个的例子社会的卖家。
杰西的文具店手工和环保的产品。她的社交媒体上增加品牌通过产品推广活动。杰西旨在达到潜在买家通过社会媒体和转换。
随着她的社交网络的增长,她收到消息从个人和合作者有兴趣学习更多关于她的产品。她使用这些媒介与目标受众和推动客户的旅程。
杰西使三个帖子每周在她所有的社交媒体档案和销售信息。感兴趣的观众参与她的评论内容,喜欢分享,发送私信(DMs),甚至将她的网站购物。杰西积极响应所有查询她收到,以确保她不会错过任何新的线索。
杰西是前景和实验新的流程来推销自己的产品。她用现有的构建关系网络,分享有用的内容,实践社会倾听。
虽然看起来像是一个好主意让她直接推销,她采用思想领导,而不是传统的销售方法。伟德游戏杰西建立个人品牌与最佳实践、欣赏她的客户。
社会销售,可能是最有效的销售技巧,正确使用。你去你的目标受众在哪里,注意他们的偏好和他们如何与你的品牌互动,跟随他们的脚步提供最好的社会销售。这是一个双向的方法,需要使用思考你自己和你的客户更有建设性。
我们讨论了杰西如何使用社会销售建立个人品牌和销售游戏。杰西的示例还显示了两个社交媒体的概念之间的差别往往相互混淆:社会销售和社交媒体营销。让我们看一看。
社会销售是一种销售方法所使用的销售人员交流和联系买家在社交媒体上实现吗销售目标。它更多的是与前景,形成有意义的人际关系,最终的目标是出售一个互联网业务和产生收入。
社交媒体营销营销是一种营销方法使用社会媒体来实现创建和共享内容吗市场营销目标。它是关于建立品牌知名度,最终目标是建立一个品牌。
结合社会销售和社交媒体营销可以帮助您构建一个社会强国。使用这两个概念寻找销售机会和你的买家提供正确的解决方案。
如果你有一个大的销售团队管理,开发一个适当的社会销售策略来优化你的销售活动和简化沟通。一个定义良好的社会销售策略总是在你的最佳利益。要知道如何创建它。
社会销售战略是指导计划安排和管理社会销售活动,工具,团队,和系统。
社会销售战略包括发展措施,火车,和管理销售人员。它有助于构建社会销售活动。您可以添加一个社会现有的销售策略的销售策略,遵循以下九个步骤开始:
你困惑的话说“社会”和“媒体”?你认为最好坚持个人销售比使用社会媒体来建立客户关系?
如果你的答案是的,你错过了一大块最高增长最快的之一,潜在的销售渠道。也可以有点担心是否发现你的竞争对手推他们的社会销售实践。他们明白他们的目标市场的需求,提高他们的品牌价值。
现在,你如何做?通过使用社会媒体的管理工具和方法,会帮你管理你的社会绩效和提升你的销售进展。
社会媒体是社会销售的关键,社会媒体平台作为你的品牌的基础。让我们看看一些最受欢迎的社交媒体平台,可以提高你的社会销售工作。
LinkedIn找到自己的领先地位在社会销售背景下作为一个无与伦比的铅生成工具。这是其中一个最著名的专业平台和一个明确的赢家在B2B销售空间。
社会开始销售在LinkedIn上这些步骤:
让我们看看Airbnb的LinkedIn页面,这是迄今为止最大的全球平台预订住宿。我们可以看到他们是如何展示他们公司的文化和价值观,这引起观众共鸣。
Facebook不再是仅仅用来交朋友。走过了漫长的道路是一个伟大的社会网络为个人和商业使用。
附加的Facebook业务页面社会卖家带来了巨大变化。最常用的社交媒体渠道正迅速成为一个热门的商业中心。
当谈到社交在Facebook上,人们使用它的原因很多。有些喜欢个人使用和不喜欢商业新闻或品牌内容屏蔽他们的提要。采取额外的照顾而社交在facebook上。它比LinkedIn采用不同的方法,吸引了更多专业观众。
的一些方法来实践社会销售在Facebook上:
这是另一个社会销售的很好的例子。TechCrunch是一个在线出版科技创新在提高品牌在Facebook上订婚。他们使用Facebook Chatbot营销与用户通过信使机器人,一个基于ai的助理。
Instagram和Twitter遵循不同的格式用于不同类型的用户,但两者之间有一些明显的相似之处。
都是受欢迎的标签。用户按照首选标签更新当前的趋势和新闻通过每日提要。Instagram是一幅博客网站,Twitter发布短消息。标签的员工或客户英斯达和Twitter也很简单,和更好的响应时间。
横谷有其社会以Instagram变成数字店面的图片,交易,并提供。他们将个人风格添加到产品与用户生成内容与潜在客户联系。
销售从社会的角度来看,Twitter不那么多关注销售。它为广大观众提供了赞助的文章达到但是限制无关的活动。用户可以报告任何社会活动显得无能。确保你遵守使用条款和你的社会销售作业。
在推特上看看小甜饼的例子。他们添加一个幽默联系继续交互的内容。
YouTube是一个视频分享平台,帮助创造者与全球观众。每个人都意识到YouTube的日益流行和热门讨论是否用于业务用YouTube。
YouTube帮助产生广告收入,帮助产品促销活动,网站流量。它也作为一个工作伟大的社会销售工具。正如我们所知,社会销售是关于创造性地伸出手,和YouTube观众喜欢创造性的内容,让他们参与。使用正确的社会销售工具,您可以利用YouTube。
您可以使用影响力营销和赞助商影响力从箱子中取出治疗回顾你的产品和驾驶交通到您的网站。
销售人员需要正确的工具来有效地管理社会媒体。这里有一些有用的社交媒体管理工具来帮助你的销售工作:
社交媒体管理工具简化管理社交媒体平台。他们作为一个一站式目的地:
Hootsuite是主要的社会媒体仪表板用于提高管理社会媒体。它认为“社会是你的超级大国”,帮助社会智力融入社会销售策略。
使用Hootsuite,您可以:
萌芽的社会是另一个有用的社会媒体的管理工具。它遵循一个代码,包括社会倾听,勘探,引人入胜,分析作为一个社会媒体策略的一部分。使用萌芽的社会,您可以:
你的社会销售技巧带来的结果吗?你的策略帮助你的社交资料吗?哪些方法是比其他的工作吗?
回答上述问题,你需要正确的指标来衡量你的社会销售表现和告诉你,你在你的销售过程。跟踪这些结果,使用三个至关重要的社会销售指标:社会销售指数(SSI), Klout得分,和收入归属。
社会销售指数(SSI)或LinkedIn社交销售指数排名得分由LinkedIn利率LinkedIn作为一个社会成员如何使用销售工具。SSI措施成功销售基于四个关键要素:
上述每个条目被分配一个值1到25。四个数字的总和的结果总SSI得分。
社会销售指数是一个多维的排名因素的特征是它的简单应用程序和精度。SSI关注LinkedIn活动在其排名方法,设置除了更多的以结果为导向的社会销售指标。
基于一个100排名得分,Klout得分排名指标利率是影响一个人的社会影响在社交网络。Klout评分检查社交图结果基于内容的创建和共享的一个人。
Klout得分是一个社会销售指标,关注结果,而不是活动(不像LinkedIn SSI)。量化指标通过社交手势或印象如转发,粉丝,喜欢。
B2B销售收入采用归因通常但并不局限于它。销售公司审慎使用收入归因来衡量社会通过可量化的销售效率价值。确定值衡量社会销售与销售交易关闭通过社交媒体,通过直接和间接途径。
收入归因是一个棘手的指标来跟踪社会销售进展,因为它需要大量的手工工作。你甚至可能不得不做出一些改变你的销售数据有证,以确保它是衡量清楚。
社会是一个扩展的想法卖给覆盖。不知道的最好方法的基本技术和应用这些技术可以把你扔了。让我们来看看五社会销售技巧和最佳实践,让你走了。
勘探的和最有影响力的第一步是一个销售的过程。是发现社交网络信号的目的。这些信号包括买方意图、地理、未来的地位,值得注意的事件,等等。
它还包括确定你的潜在买家正在寻找什么。品牌使用勘探策略来决定如何以及在哪里可以找到他们的目标受众,建立所需的措施,推进销售流程。
社会听专注于品牌在社交媒体提到你收到。这些可以参考你的产品、竞争对手、行业趋势,等等。
让我们回到杰西的例子更好地理解它。杰西遇到一个论坛在LinkedIn人们提到她的产品。他们指出她的工作福利环境,而且她的产品是昂贵的,并不是每个人都能买得起。
杰西想了一会儿。她做了一些数学基于她学会因素笔记本的成本,使它们更便宜。社会允许听杰西发现一些漏洞和修复它们。
个人品牌涵盖了创建强大的社会资料,提供可信的信息,这样你可以了解更多关于你的品牌买家和前景。它应该集中精力建立一个声誉和成为社会行业的思想领袖。
销售专业指的是行为,礼仪,销售人员对待彼此的方式和他们的客户。社会销售,销售的专业性是必要的电话推销由客户或寒冷的消息被视为麻烦的。销售代表应该知道如何处理客户和画线的地方。它还帮助如果他们把他们的销售技巧和人际交往能力,注重良好的客户关系。
员工的宣传也是一个很好的方式来建立你的品牌。社交媒体连接你的销售团队利益相似的人。他们想了解更多关于什么他们的网络在他们的日常生活。没有公关工作比建议,积极评论,见解,新闻你的销售人员分享他们的网络。
当你进入社会媒体在网络上销售,你看到几个想法使用社交媒体增长您的业务。然而,你会发现小信息的基本概念社会销售。尽管许多定义和扑灭,没有它的一个版本。
因为测量你的销售业绩可能有点繁琐,使用销售速度充分利用你的宝贵的时间和容易衡量你的成功率。
