社交媒体是一个新概念的日子一去不复返了。
如今，浏览社交媒体网站通常是我们早上拿起智能手机做的第一件事。虽然社交媒体有其缺点，但品牌可以利用这一概念，以他们从未想过的方式与受众建立联系。
通常，这个概念是通过社会化媒体营销(SMM)来实现的。
社交媒体营销(SMM)是指利用社交媒体平台来建立公司品牌，增加网站流量，并在与客户联系的同时增加销售额。
社交媒体营销包括向社交媒体个人资料发布内容，倾听粉丝并与他们互动，以及在社交媒体上投放广告社交媒体营销软件．这通常是使用社交媒体管理软件安排和发布各种帖子，保持在线状态，并更好地管理工作流程。
每个公司都有自己的选择社交网络平台与现有客户接触并找到新客户，同时还使用内置分析来跟踪哪些有效，哪些无效。
社交媒体营销有五个主要支柱。让你的品牌贯穿这五个支柱，确保没有任何东西漏过裂缝。
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在你卷起袖子，开始利用社交媒体所提供的一切之前，你需要着眼于大局，并培养一个社交媒体策略。
这包括:
“我听到的一些最糟糕的建议是，‘开始创建和发布内容，你的页面就会自然增长。’虽然这可以让营销人员和社交媒体经理对自己品牌的社交形象进行试验，但始终应该有一个明确的目标。”
卡罗布斯托斯
集团数字战略家，医疗保健顾问小组
一旦有了策略，就该计划和发布了!这意味着在社交媒体上保持与品牌一致的形象。这样做可以帮助现有客户和潜在客户发现你。提前计划内容是很重要的，而不是同时创建和发布内容。
当你在社交媒体平台上分享一篇博客文章、一段视频或一张图片时，点击发布就开始了。不要忘记考虑时机和频率!例如，你可能不想在半夜发布社交媒体帖子。你也不想在一天内分享20条推特。
随着时间的推移，随着你继续发布内容，你的业务和它的社交媒体追随者将会增长。这也意味着关于你的品牌的对话将会增加，包括人们在你的帖子下评论，在其他品牌的帖子中给你贴上标签，回复推特，或者直接给你发消息。
也有可能客户只是在谈论你的品牌，而没有给你贴上标签。所以,听因此，尽可能多地监控和参与对话是至关重要的。当你走动的时候社会交往留意积极的对话，但也要留意消极的对话。如果客户在社交媒体上抱怨你的产品或服务，抓住机会纠正这种情况或提供支持。
“社交媒体营销是与大众的对话。想象一下，你要在一屋子的人面前展示你的品牌。你会利用这个机会来教育、娱乐和展示你的品牌是什么。”
文森特·本尼迪克特
市场推广主任认证体育担保
接下来是分析和报告，这将带你深入了解你的数据，这样你就可以看到你的社交帖子是如何表现的。一些社交平台，比如微博分析，为您设置这些数据，这样就很容易看到哪些是有效的，哪些需要调整。
你可以追踪的指标有:
这些指标可以回答以下问题:
医疗保健咨询集团的集团数字策略师Carol Bustos分享了更多关于在社交媒体营销策略中使用分析的重要性，“在会议或网络活动中，我至少听到一位营销人员说，他们忽视了查看指标，因为这项任务通常处于次要地位。我充分意识到一个SMM必须应付大量的日常任务，而数据分析往往成为他们最不优先考虑的事情。
“然而，如果不查看数据，就不可能评估kpi、确定预算、设定目标，并制定实现这些目标的战略。”
卡罗布斯托斯
医疗保健咨询集团的集团数字战略家
社交媒体营销人员通常会利用这一点社交媒体分析软件跟踪具体目标的进展。
随着时间的推移，你的品牌可能会有足够的资金来发展其营销工作，包括社交媒体广告。这些广告可以覆盖到更广泛的受众，而不是那些已经关注你的账户的人。
这些广告也可以根据你想要看到它们的人来培养，你可以根据兴趣、行为、人口统计数据和位置来创建特定的广告。为了帮助这些努力，企业经常求助于社交媒体广告软件在特定平台上管理、购买和投放广告。
Quigley Simpson的付费社交经理Anthony Astacio分享了更多关于了解哪个平台最适合你的品牌的重要性。“选择合适的平台有不同的方式。第一步是了解你的预算。通常，更多的预算意味着更多的灵活性和使用多个平台的机会。你还需要知道你有什么样的创意(通常是视频和图像)，以及你的活动的最终目标。”
“如果你以前从未在社交媒体上投放过广告，最好在多个平台上进行测试，看看你的受众在哪里，他们如何与你的广告互动。看看他们在看到你的广告后是否会访问你的网站，并最终购买。”
安东尼Astacio
付费社交经理，奎格利辛普森
阿斯塔西奥继续说道:“看看他们是否在看到你的广告后访问你的网站，并最终购买。你可能会了解到人们更多地在TikTok上观看你的视频，更多的人通过Instagram访问你的网站，但大多数购买都来自Facebook的广告。一旦广告商了解了他们想要实现的目标，使用这些数据将帮助他们知道应该把钱投放在哪里。”
投入时间和精力正确地进行SMM可以带来几个好处。社交媒体营销可以:
当您的团队准备从头开始构建社交媒体营销计划时，请遵循以下具体步骤，以确保其最大的成功机会。
社交媒体营销的目标和目的需要从一开始就明确。它们可以简单直接，比如“保持一致，每天发布一次，坚持一个月”或“每天至少与两个粉丝接触”。
这些目标将帮助你的团队找到他们的节奏和节奏，最终引导他们了解什么是有效的(什么是无效的)。从那里，你可以更具体地了解你的目标社交媒体营销策略，比如“增加10%的关注者”。
提示:考虑到聪明的目标你的社会媒体营销计划框架。
最好是尽可能多地了解你的用户。为了尽可能地制作出最相关的内容，你还需要有针对性。试着根据年龄、语言、地点、平均收入和潜在痛点等因素来创建一个受众角色。问问你自己，你想要接触哪些人，你如何将他们划分为一个群体。
你的角色还应该回答关于你的观众的问题，比如:
一旦你有了这些答案，你就能确定什么样的内容能吸引你想要获得的追随者和客户。
很有可能你的竞争对手已经在社交媒体上有了一个深思熟虑的策略。现在是时候看看他们在做什么，看看他们的表现如何。想想经营一家竞争对手分析看看哪些策略对他们有效，哪些无效。
这样做可能会为你的团队提供一两个机会。例如，如果你的一个竞争对手倾向于Facebook，但在Instagram或Twitter上不太活跃，那你就应该去那里。
接下来，决定把精力集中在哪些社交媒体网络上。除了行业中流行的平台和团队所拥有的带宽外，还要考虑你所收集到的关于目标用户的数据。
只需要在你能够积极跟进的平台上创建配置文件和制定SMM策略。否则，你将无法获得你想要的影响力或成功。考虑从一个平台开始，然后从那里开始。
你可能听说过“内容为王”这句话。内容是至高无上的，所以要考虑你的内容创作计划。韦德娱乐1946你会想要发布不同的内容，采用文章、博客、视频和图像等格式，让你的观众觉得有趣和有帮助。然后，你会想要找出最好的方法社交媒体推广．
内容类型取决于您的品牌及其服务，但您构建的内容策略可能包括:
社交媒体的本质是存在社会但许多品牌的描述似乎一边倒。这并不是因为他们没有看到与粉丝交谈的价值，而是因为他们不能。对于制药、医疗保健、教育和政治等行业尤其如此。在为社交媒体制定品牌战略时，营销团队需要尽早与他们的领导和法律团队达成一套指导方针和护栏，以指导他们的社交团队可以做什么和/或对在线做出回应。
社交媒体营销的过程不是一个小壮举-利用工具，使它更容易一点!为了确保你所有的努力工作和奉献都尽可能成功，试着在你的技术堆栈中添加一些工具:
由于大多数平台都为SMM团队提供了分析，所以请充分利用它们所展示的内容。使用这些数据来确定参与度最高的帖子，确定你是否获得了更多的粉丝，并进一步分析受众的人口统计数据。多做有用的，放弃或调整没用的。
选择最能支持的社交媒体平台你的业务是关键。就像每个营销团队都有特定的需求和期望一样，每个社交媒体平台都提供不同的功能和独特的机会。
每月活跃用户估计超过29.3亿，脸谱网是最大、最成熟的社交媒体平台。自2004年由创始人马克·扎克伯格、安德鲁·麦科勒姆、爱德华多·萨维林、达斯汀·莫斯科维茨和克里斯·休斯推出以来，它已经成为b2b公司的有用工具。Facebook广告，或者商业Facebook，为用户提供了先进的广告功能，也非常受欢迎。
品牌通过Facebook页面发布更新、分享最新内容、发布新产品以及与客户互动。因为页面的“粉丝”可以发布消息，Facebook给了品牌一个公开回应的机会，展示他们对客户的承诺。
Facebook的用户包括X世代(1965年至1980年出生的用户)和千禧一代(1981年至1996年出生的用户)。
推特是一个专为短信息和来回交互设计的平台，对于那些刚开始研究社交媒体营销策略的专业人士来说，它是一个极好的工具。据估计，facebook每月活跃用户达3.3亿，最适合公关、客户服务和社区建设。该公司由杰克·多尔西、诺亚·格拉斯、埃文·威廉姆斯和比兹·斯通于2006年创立，主要受众是千禧一代。
使用Twitter的关键是与你的目标受众进行互动。企业和组织使用Twitter来分享信息和内容，提高参与度，建立网络，提高品牌知名度，管理他们的声誉。此外，在推特上发布热门话题标签是提高曝光度的一种简单有效的方法。
Instagram是一个主要用于分享图片和视频的社交媒体平台。当凯文·斯特罗姆和迈克·克里格于2010年创立该公司时，它在社交媒体界掀起了一场风暴。
由于它最适合高质量的图像和视频、用户生成的内容、广告和影响者营销，因此许多品牌都在这里投放广告。拥有超过15亿的月活跃用户和大多数千禧一代的受众，Insta是你战略中绝对必须考虑的因素。
一旦你的企业有了Instagram账户，一定要把它切换到Instagram的业务配置文件，这需要你的组织有一个Facebook页面。然后Instagram会从你的Facebook页面导入数据。业务简介还可以让你的受众更容易联系你，简化内容推广，并提供更深入的见解。
Instagram也非常适合小品牌，特别是在线商店和电子商务网站。许多电子商务商店利用Instagram来增加他们在线商店的流量，提高销售额。
想用一个小视频引起轰动吗?考虑创建一个围绕TikTok．TikTok每月用户超过10亿，通过发布创意视频内容，可以很好地提高品牌知名度。
该公司由张一鸣于2016年创立，受众主要是Z世代和千禧一代。尽管它是一个相对较新的场景，但它是世界上增长最快的社交媒体应用程序之一，甚至超过了谷歌，成为访问量最大的互联网网站——可能是因为它作为各种主题的独特搜索引擎。
想到的LinkedIn作为专业的社交媒体。每月有3.1亿用户，是唯一一个明确定义用户的平台:希望扩大网络的职场专业人士。LinkedIn的用户包括婴儿潮一代(1946 - 1964年出生的用户)、X世代和千禧一代。它是企业对企业关系、业务发展和社会销售的理想选择。
与所有社交媒体平台一样，LinkedIn上的分享内容应该与受众相匹配。有价值的东西，如教育博客文章、电子书和操作指南，都是你账户的绝佳选择。别忘了领英最大的用户群体之一:求职者。分享公司的空缺职位会吸引那些寻找新机会的人。即使他们最终没有申请，你有趣的内容也有希望让他们成为你的追随者。
LinkedIn由Reid Hoffman、Jean-Luc Vaillant、Konstantin Guericke、Eric Ly和Allen Blue于2002年创立。
YouTube是一个经常未被充分利用的营销平台。它由贾韦德·卡里姆、查德·赫尔利和史蒂夫·陈于2005年创建，通过发布公司的长篇娱乐节目或指导视频来建立品牌知名度是理想的。
它的受众主要是千禧一代，但每月有22亿用户，拥有广泛的性别和年龄群体。它不仅是一个非常受欢迎的平台，而且它的用户也倾向于在上面停留更长时间，因为它主要以长篇内容为特色。这使得YouTube成为分享教育内容的完美平台。营销人员可以以独特的方式呈现内容，让观众快速轻松地消费和分享。
最后但同样重要的Snapchat．当埃文·斯皮格尔、鲍比·墨菲和雷吉·布朗在2011年推出该应用时，它推出了可共享的照片和视频，24小时后过期。它的受众主要是Z世代(出生于1997年至2012年之间的用户)，该平台非常适合通过广告建立品牌知名度。
关于Snapchat需要注意的一点是，在社交媒体营销方面，它并没有太多竞争。虽然它在品牌中越来越受欢迎，但它远不像Facebook和Twitter等主要平台那样拥挤。
你可能认为掌握社交媒体很容易——再想想吧。
制定一个制胜策略不是一朝一夕的事情。这需要大量的计划、计算和寻找与客户建立联系并产生共鸣的新方法。记住，在一个平台上行得通的东西不一定能在另一个平台上获得成功，所以要做好准备，根据用户的需求快速调整方向。
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