社交媒体营销内容的22种基本类型

2020年2月4日

在过去的十年中,社交媒体营销内容已经发展成为在预算紧张的情况下吸引B2B和B2C受众的理想工具。

社交内容的制作成本很低,可以免费发布,即使是最小的企业也可以使用。但不要被便宜的价格标签欺骗了;塔可钟、星巴克、J. Crew和Calvin Klein等国际品牌巨头也纷纷入驻不可思议的Instagram营销活动在每个假日季推动电子商务销售。

这些品牌家喻户晓。可以肯定的是,除非有明确的投资回报率,否则他们不会策划可爱的在线图片库。那么秘诀是什么呢?什么样的社交内容最有利于推广你的业务?你无法实现社交媒体营销成功像人们在家一样使用社交网站——或者你能做到吗?

乍一看,社交渠道可能只是公司推出促销内容的另一种方式。然而,这项研究描绘了一幅不同的画面品牌应该做什么,不应该做什么.46%的用户实际上会取消关注一个品牌,如果他们发布太多促销信息

换句话说,如果你想成功,内容不能只专注于销售。社交内容是关于工作和娱乐的结合。从家庭用户的剧本中拿出一页。Manifest提供了关于人们如何2019年在社交媒体上互动

  • 94%的用户在社交媒体上发布内容。
  • 42%的人每天至少这样做一次。
  • 人们发布的最受欢迎的内容是图片(69%)、生活更新/公告(47%)和视频(46%)。
  • Facebook是最受欢迎的渠道。
  • 48%的人更愿意分享别人的内容,24%的人更愿意分享自己的内容。

真正令人着迷的是,所有这些都可以作为贵公司社交媒体营销内容的建议:

    • 社交内容几乎可以让任何企业受益。
    • 经常发布内容是有益的。
    • 产品/服务页面的文本和链接是不够的。图片、新闻和视频会催生更多社会交往
    • Facebook拥有最多的用户(尽管你的渠道偏好会因商业利基而异)。
    • 社交是传播你自己的内容的好方法,但你分享的很多内容可能是别人的(即外部思想领导力)。伟德游戏

底线是根据类型、平台和目的使内容多样化。你有大量的选择,每个都有自己的战略利基。

社交媒体营销内容的类型

要为你的企业社交页面建立一个追随者,仅仅靠文字帖子是不够的。包装一些对你的听众有用的东西,一些可以教育或娱乐的东西。图片,视频,链接,下载,影响白名单,其他内容可以提供价值和刺激互动:这是你最希望从社交媒体营销内容中得到的两件事。有很多选择,每一个都有微妙的作用。

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博客

一个活跃的商业博客是一个最好的方式来驱动流量和促进你的网站搜索引擎优化。它们也是社交媒体上分享的热门素材。“如何操作”和“点式“做得特别好;尝试着围绕着一些技巧或例子去创造你的游戏。

播客

许多人在通勤和锻炼时已经从广播电台或音乐转向在线播客。帮助他们在社交媒体上发现你的工作,以获得免费的停机关注。

在线研讨会

首先,你可以在联系表格后面打开网络研讨会的“入场券”,以获取线索,然后将其上传到YouTube,并在直播部分结束后在社交网络上分享。

信息图

这种形式经过精心调整,可以在社交媒体上产生粘性和分享。它引人注目,信息丰富,易于理解,包装整齐。

案例研究

向潜在客户展示你过去是如何帮助他人解决问题的。这些都是很棒的底层内容,同时也是强大的销售支持资源。

研究报告

无论是你自己的研究还是对其他公开研究的回顾,这都是严肃的B2B前景所喜爱的关键。没有时间全面学习?试试通俗的说法:事实和数据。

客户感言

与案例研究类似,推荐信是客户从他们的角度讲述故事。它也可以是一个简洁的,高度可分享的引用。

电子书

将高价值的教育内容和针对客户痛点的指南放在登录页面的联系信息表单后面,可以为产生潜在客户做很多工作。

面试

文字记录、视频、音频……采访不受格式限制,而且用途广泛。创建适合你所使用的每个社交平台的版本。

演示

把实体店的最后一个优势带到网上。使用视频、指导性图片或“预约会议”链接,让人们在购买之前有机会体验你的产品/服务。

产品评论

人们最信任朋友、家人和其他消费者。这使得社交媒体成为宣传正面评论的完美场所产品评论辛迪加

白皮书

白皮书中可靠的技术信息使他们成为低漏斗B2B备用。“卖”给他们联系方式的小价钱,用更低漏斗的材料培育这些线索。

综述

你可能不会进行自己的研究,但你肯定可以把所有最具影响力的当前信息、语录或行业内容汇总成一个易于理解的列表。

检查清单

这是一个工作表,帮助读者遵循一个循序渐进的过程或评估一个决定;它们是产品比较的好方法。

有声读物

如果你写了一本电子书,那就配上有声读物,让读者在上班的路上听一听。

模因

一个带有简洁标题的图片(一个表情包)可以发挥你的品牌的幽默感,让你感觉更平易近人和人性化。

公益广告

我们生活在一个越来越重视企业社会责任的时代。一份深思熟虑的PSA对你的品牌既有帮助又有积极意义。

报价

要有启发性的、令人惊讶的、深刻的、相关的思考。引用是社交帖子的一种流行形式,可能来自行业领袖、有影响力的人、名人、文学、历史或哲学。

视频和动图

短视频功能广泛,在社会上越来越受欢迎。促销是很好的,但也要尝试一些更有教育意义的、幽默的或个性化的信息。即使是一个简短的自定义动图也可以成为用户粘性的巨大火花。

图片

结合良好的报价,简短的感言,博客…嗯,大部分内容,真的!为你的帖子添加视觉上的兴趣来刺激用户粘性。

小测验

这些问题的目的可以从有趣(你是哪种产品风格?)到更实用(询问业务痛点以推荐个性化解决方案)。

民意调查

最好的客户参与!推出一项活动,让客户进行投票,或者只是衡量客户的兴趣,并为未来的计划收集反馈。

混合使用不同类型的内容是关键。其中一些必须是免费访问的(如博客、支柱页面、内文图片),因为即时访问可以带来最大的流量,并鼓励分享。但是,你必须为特定的材料(如电子书、白皮书、研究报告、网络研讨会)提供一些带宽,这样你的社交媒体营销内容也可以捕捉线索。

它被过度使用了,但这句老话还是有一定道理的。你的内容不应该总是宣传你的品牌或者在所有平台上使用。从策略的角度出发是值得的。优化你的社交渠道的受众和形式。例如,医疗行业将受益于患者调查软件

你在使用哪些社交媒体平台?

提到社交媒体,Facebook可能是你首先想到的平台。Facebook很重要。但实际上至少有7个主要的社交平台可以为你的业务提供真正的价值。如果你想要获得最大的参与度,你的社交媒体内容策略应该包括两个、三个或更多的组合。

问题是,它们的作用并不都一样。每个平台都有一个独特的内容利基:格式、受众、参与模式——你的社交媒体营销内容必须迎合平台的优势。

脸谱网

即使过了这么多年,这只大猩猩仍然是只大猩猩。而且它是超级多功能的;你可以发布各种各样的内容。Facebook帖子非常适合分享博客文章、品牌自定义图像、吸引人的短视频和登录页面链接。视频的覆盖面最大,其次是照片,然后是链接,最后是文本。

Facebook营销专家Mari Smith提供了以下平衡每种格式的指南:

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研究9036594个视频帖子在Facebook上的一项研究表明,300字描述的视频获得的互动最多。不要忘记视频和图片帖子可以使用“标题”空间来包含链接和cta。参与是很好的,但如果你的观众采取了期望的行动或跳到你的公司网站上,那就更好了。

Instagram

带有正确标签的高质量内容可以让Instagram的帖子吸引好几天。这是一个视觉平台,非常适合做广告。你不需要成为一个photoshop专家来开始。一组高分辨率的产品图片或引人注目、独特的库存照片,再加上一个带有现成Instagram帖子模板的设计工具,将大有帮助。

产品宣传片和其他带有主题季节性图像的促销活动效果很好。不过,不要把自己局限于静止的图像;你也可以利用Instagram视频的力量帖子、故事、直播视频或IGTV(取决于视频的范围)。每个选项都有独特的长度要求。

视频帖子:3秒至1分钟

另外,考虑一下回旋镖(有点像播放和倒带的GIF)作为一种有趣和流行的短形式选择。

故事视频:最多15秒

故事是很好的幕后“内幕”镜头,可能不够完善的常规帖子。你也不必担心故事视频是否符合你品牌画廊的长期美学,因为它们会消失。

直播视频:长达60分钟

现场直播形式非常适合公司活动或贸易展览的报道。根据你所在的市场,你也可以通过举办网络研讨会或视频直播来引起轰动。

IGTV: 15秒到10分钟(如果经过验证,最长可达60分钟,有大量追随者)

这本质上是Instagram对YouTube的回应,所以它可以用于类似的策略。

推特

与其他平台不同的是,Twitter的推送速度很快,半衰期很短。这意味着你甚至可以在不同的时间和日期发布相同的内容来吸引新的受众。照片和视频的粘性最好。极短的格式也非常适合链接共享。找到与行业相关的内容,并与您的关注者分享,以建立您作为知情资源的地位。

Twitter上的内容应该优先考虑可分享性(获得那些转发!)和即时粘性,因为推文很快就会变得默默无闻。使用独特的标签,并将互动内容,如赠品、比赛、调查、问题和投票纳入您的日程安排。

标签的营销是另一个与Twitter相关的策略,后来扩展到其他社交网站。有些用户群比其他人更多地使用标签,这可能是由于文化或平台的限制。

例如,Facebook限制了话题标签的字符数,Instagram限制了与特定主题相关的话题标签(如约会网站、减肥产品、模特经纪公司或暴力、淫秽和毒品相关的主题)。

推特和Instagram比其他网站更依赖标签。标记你的社交媒体营销内容的趋势,相关的标签,以获得更多的曝光。研究标签趋势很容易标签监控软件工具

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LinkedIn

作为一个专注于职业的网络,LinkedIn比Instagram等更专注于消费者的平台更能吸引那些想要与其他企业主联系的B2B公司。

白皮书、电子书、研究报告、行业新闻、网络研讨会和其他信息丰富的长篇内容将为你的专业人脉提供所需要的价值。迎合专业兴趣的主题:经验教训、预测、可操作的技巧、业务趋势和其他思想领导力的部分。伟德游戏

如果你要发布视频教程或演讲,花点时间加上字幕!Animoto调查了1,000名消费者39%的人表示,如果视频中有文字,他们更有可能看完,这样他们就可以安静地观看了。

YouTube

许多人忘记了YouTube不仅是一个社交平台,还是互联网上第二大流量网站——2019年10月的月访问量超过270亿次。只有谷歌拥有更多。如果你有一分钟的时间,看看FastCompany的这段令人着迷的延时拍摄YouTube崛起为霸主

自YouTube平台于去年底起飞以来,该平台上的品牌内容也呈指数级增长。没过多久,全球百强品牌也加入了进来。

品牌视频YouTube

近年来的视频营销统计数据继续显示出这一趋势。例如,品牌视频内容的浏览量增加了在2016年到2017年间,99%的视频都在YouTube上播放.你可以通过策划一个活跃的公司YouTube频道来抓住这个机会。尝试品牌客户推荐(非常有助于建立你的信誉),演示,教程和解释,展示你的产品或服务的行动。不过,并不是所有的品牌内容都需要以你的业务为中心。对你所在领域的思想领袖的采访可能是非常引人注目的顶级内容。

谷歌(YouTube的母公司)建议采用“英雄”、“中心”和“帮助”品牌视频内容的混合三层策略。

Youtube Insights Stats数据趋势Vol 8


这一细分将提高知名度,培养潜在客户,并取悦你的核心受众。在你的频道上播放视频,但不要忘记你也可以在你的公司网站上嵌入YouTube视频(100个顶级品牌中的61个,如可口可乐和丰田)。

最后,参与活动可以通过与你的受众展开对话,使你的品牌更加人性化,从而真正使你的活动与众不同。我总是想起“在El的Mano a Mano Baño”活动,法比奥和“老辣妹”以赛亚·穆斯塔法在一系列有趣的视频短片中直接吸引观众,并争夺成为老辣妹官方代言人的权利。老香料说法比奥的竞选活动点击率高,评论,分享和追随者。

Pinterest

社交媒体内容的生命周期不同平台差异很大。Pinterest的图钉往往比其他任何主要社交媒体网站上的社交内容更持久;高质量的针可以继续获得repins和一年或更长时间的参与。

和Instagram一样,它也是一个视觉平台。购买意愿也远高于很多其他渠道。然而,由于内容的寿命,它不太适合及时更新或短期促销。

你最好的选择是最底层的内容,比如产品图片,品牌商品,或者用户生成的满意的客户享受你的产品或服务的照片。这个平台偏向女性,这是你在如何定位Pinterest战略时需要考虑的问题。

Snapchat

Snapchat到目前为止最流行的社交网络在美国青少年中流行(自2016年以来一直如此)。2019年春天,青少年更喜欢Snapchat,而不是Facebook,两者的比例分别为41%和6%。如果你的受众倾向于年轻,这个经常被忽视的平台是你的社交媒体营销内容策略中必不可少的。

Snapchat的“故事”格式(后来被Instagram和Facebook采用)非常适合制作简短的入门视频,将每一步自然地分割成几个简短的快照。你也可以通过游戏、互动项目或其他方式来鼓励1:1的参与用户生成内容

你的社交媒体内容策略的目的是什么?

既然你正在创建营销内容,你的业务的最终目标就已经很明确了。你在这里是为了产生意识,培养线索,并(最终)激发皈依。但是你想为你的观众做什么呢?大多数社交媒体营销内容都旨在实现这七个目标之一。

SMM内容目标


你的战略可以更侧重于其中的几个策略,或者根据你的产品和品牌将它们结合起来。无论如何,目的决定了哪种类型的社交媒体内容将是最有效的。

指南

导向性内容帮助读者完成特定的任务。引导他们一步一步地完成目标。指南(通常是博客或电子书格式)是一种流行的指南导向的社交内容形式。这些提议从支持视觉效果或检查列表中受益良多,有助于理解,并使其更容易在过程中遵循。

回答

客户带着问题来找你。有现成的内容和答案是有好处的。使用短常见问题博客文章或信息图表来回答与你的主题相关的常见问题。

如果你有足够的这些简短的报价,你甚至可以把它们编译成你网站上的FAQ部分。将每个问题链接到带有答案的单独页面(即博客文章),以创建额外的索引页面,以便谷歌在计算serp排名时进行抓取。

教育

常见的例子是“为什么”冠词。这些信息丰富的作品讲述了为什么某事是这样的,往往充满了研究和信息,这些研究和信息延伸到主题的背景和细微差别。围绕你的受众有既定兴趣/好奇心的主题设计这类内容。

一篇关于你的公司、产品、服务或行业的香肠如何制作的文章也会非常引人注目。例如,亨特·博茨(Hunter Boots)就制作了一部非常引人注目的幕后作品原来的靴子

这与“关于我们”页面不同,因为重点是流程、组件、历史和其他您在Hunter Boots教育课程中所期望的见解。

警报

警报是提醒。让你的社交受众了解一个品牌/赞助的活动或一个有时限的机会。你可能想要包括一个链接到更多信息(在你的网站上)和一个注册的地方(也许是一个网站)Stellar登陆页面优化的最大转换)。它也可以采取公司快讯或新闻稿的形式,其中包含你的受众希望在快速更新中引起他们注意的信息。

娱乐

社交媒体是在你的品牌声音中寻找幽默感的绝佳媒介。让你的目标观众开怀大笑。内容可以包括不同事物之间的有趣联系,有自知之明的幽默,以及关于每年这个时候常见经历的机会主义(但无害)笑话。不要用冗长的内容来累赘——幽默是快速的。

短形式的内容选项,如带标题的自定义表情包,流行或品牌动图,或幽默的名言,视频和照片,可以用少量的时间投资产生很大的影响。幽默也可以通过人性化的方式来化解公关危机,就像肯德基在其广告中所展示的那样对英国鸡肉危机的厚脸皮道歉在此期间,该品牌的炸鸡暂时售罄。

分享

不是所有的内容都需要是你自己的!事实上,很多东西可能都不应该。更容易填内容的日历如果你能补充一些有趣或有用的行业文章,而不是宣传直接竞争对手,那就保持活跃。外部的思想领导力可以通过将你的品伟德游戏牌与他们已经听说过并信任的品牌联系起来来建立你的受众。

满足搜索意图

内容营销的基石是SEO。找到你的受众正在搜索的关键词,并写下他们试图找到的内容。它应该是容易链接的内容,因为反向链接可以大大提高SERP排名。

当然,在搜索引擎上的有机排名对于社交媒体内容本身并不重要,但你可以通过在社交媒体上分享你为SEO目的写的内容来启动它。随着人们对内容的兴趣(和流量)增长,它的搜索位置也会上升。SEO关键字跟踪软件可以帮助您创建内容与文本,这是最佳的和可见的网络爬虫(博客,支柱页面,文章,listicles)。

最好的社交媒体营销内容是……

它是视觉、情感、互动、可分享和人性化的结合。并不是所有的内容都能满足这五个品质,但如果你能定期解决每一个问题,你就走上了正确的道路。同样,某些类型的社交媒体内容将在每个领域提供独特的优势。

1.视觉

社交平台每年都在以视觉为导向。利用视觉类型的社交媒体内容来利用这一趋势,例如:视频、视频日志、动图、社交媒体故事以及带有图像的支持内容。

视频

人们现在花在智能手机上的时间比看电视的时间还多,在美国,79%的社交媒体网站访问都是在智能手机上都是移动的.通过优化移动设备,最大限度地利用社交视频。只有15%的人是开着声音看Facebook视频的,所以有字幕和无声的视频都在。一项对前2万个品牌的4300万条脸书帖子的分析也表明了这一点79%的消费者会选择垂直的视频格式而不是水平的内容。

视频博客

视频博客对于你的品牌的YouTube频道非常有用。聊一些你经常在博客上写的话题,把视频上传到YouTube上,分享公司其他社交平台的链接。与基于文本的内容相比,这增加了更多的个人风格,并提高了参与度/可分享性。

定制的gif

可口可乐是第一个主要的品牌涉足cinemagraphs(GIF文件)。2012年8月,他们在Tumblr上发布了这张照片,头两周就收获了8万多条“评论”。

可口可乐在水中的动图

故事

Snapchat、Instagram和Facebook都有一个大致类似的功能,可以托管临时的社交内容。有趣的品牌“故事”内容(通过滤镜、字幕和贴纸增强)是真实的。每日活跃的Instagram Stories用户从在不到三年的时间里达到1亿到5亿

statista的社交媒体DAU图表

支持图片

即使是基于文本的博客也可以从特色图片和内部图表、图像和信息图中受益。社交媒体图片在Facebook上获得比文本帖子多2.3倍的参与度,所以要通过可视化的方式为你的文字内容赢得点击。

2.情感

研究表明情感投入是病毒式营销的关键而且积极的内容(比如一个暖心的故事)比消极的信息更容易传播。令人惊叹的、有趣的或令人惊讶的内容最有可能被分享。

Chipotle, Charmin和Taco Bell都以他们的幽默感而闻名。他们甚至被投票了。”推特上最时髦的品牌2014年。你的公司有人道主义使命吗?用一场暖心的社会活动来展示它。与你的空间相关的鼓舞人心的语录或令人震惊的统计数据很容易搭配出视觉天赋,并分享为高社交参与度。

3.互动

如果你的内容的格式是为用户粘性而设计的,你会获得更多的评论、点赞和分享。测验、投票和全美大奖都非常吸引人,但这里有三种未被充分利用的形式,它们处于互动性的前沿。

用户生成内容(UGC)

用户生成内容有很多好处,包括增加现场时间和回访。这也会为你的内容创作团队节省宝贵的时间。韦德娱乐1946尝试产品评论比赛、故事比赛、标题比赛、评论或公众的粉丝艺术,顾客,或者有影响力的人。

生活流

只有11%的品牌会进行直播,但用户观看直播视频的时间是观看预先录制视频的3倍。换句话说,公司正在错失一个巨大的机会Facebook直播.但在你正式上线之前,记得用其他内容来表达你的意图,并渲染这一时刻。

虚拟现实的内容

虚拟现实内容是互动性的、体验性的,并能推动令人难以置信的参与度。Facebook和YouTube等社交网站可以帮助用户在没有特殊头盔的情况下与VR内容进行互动。NASA引起了轰动来自火星好奇号漫游者的360度全景图在社交媒体上流传开来。

4.可共享的

《市场营销杂志》发布了一份新闻稿研究证明,积极的新闻(令人兴奋、敬畏或高兴的新闻)会刺激更多的社交分享——所以尽量展示积极的一面。如果你的内容是可操作的或实用的(即读者想要给其他人使用的内容),你也会鼓励分享。

肯定和验证目标受众信念的内容也会带来更多的分享。花点时间了解你的听众,了解他们现实生活中的兴趣、日常经历和相关的挑战。

5.人类

社交媒体是人们的平台。它通常有助于有机地发布内容,当它看起来不像推销或广告时——现代观众很擅长忽略这些。尝试自然的风格,个人的观点,友好的,欢迎的语气。

如果你努力为你的品牌打造一个独特的声音,这也会有所帮助。Kiltman撩起这是一个很好的例子,说明一家公司通过书面声音发展出了自己的身份;在这种情况下,是老板约翰·霍利的品牌形象。他们的文案短小精悍,表现出一种严肃严肃、手拿啤酒的大男子主义,深受观众喜爱。

幽默也是非常人性化的。使用幽默可以提升你的社交媒体形象之所以有效,是因为它让你的品牌更有亲和力、更平易近人、更有趣。

混合社交媒体营销内容以获得最佳效果

归根结底,混合你的内容是获得广泛受众的最佳方式。你需要的内容能够符合漏斗的上下方向,能够吸引你的每个营销角色,并且能够针对各种社交平台进行优化。但不要随意混搭;有目的的选择应该反映你的品牌和受众。

例如:B2B更有可能从案例研究、电子书和白皮书中获得杠杆,但是B2C在互动内容、视频、幽默和由情感CTA驱动的简短内容上蓬勃发展。

即使在你的个人市场也会有差异。如果你做的是软件即服务(SaaS),那么你会需要如何进行网络研讨会和演示,而徒步旅行配件公司可能会从用户生成的图片和鼓舞人心的推荐中获得更多收益。

跟踪数据,密切关注竞争对手社交账户上的趋势。这些渠道一直在变化。对你的品牌来说,最好的社交媒体营销内容类型可能会成为下一个。

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