你的电子商务业务全年都要与亚马逊等巨头和大型零售商竞争，这已经足够了，但假日购物季的竞争甚至更加激烈。

除了不得不提供最低价格黑色星期五和网络星期一，你也要和当地的夫妻店竞争，他们为小企业星期六吸引顾客。然而，仅仅因为你在网上经营你的生意并不意味着你不能利用感恩节后的周六这个非官方的假期。

电子商务公司的小型商业星期六

当你将自己的销售额与一家大公司进行比较时，不要失去希望，这很重要。然而，你可能会惊讶地发现，你可以为你的客户做一些大公司做不到的事情。继续往下读，了解为什么你可以而且应该在这个假期击败亚马逊。然后，我们将讨论如何这样做的一些技巧。

为什么你可以——而且应该——试图击败亚马逊

与亚马逊这样的电子商务巨头对抗是令人生畏的。该网站平均每天的销售额令人震惊，更不用说他们在黑色星期五和圣诞节之间的销售额了。但是要有信心——亚马逊有几个弱点你可以利用这些优势，尤其是在“小企业星期六”。

亚马逊是一个多面手，而不是专家

亚马逊可能会卖出数百万种产品但它不专注于任何一个类别。它更像是一站式商店，这可能不是你的客户在一年中的这个时候想要的。如果你专注于你的电子商务商店，你就可以成为这个细分市场的领导者。

哪里有好处，哪里就有顾客

是的，亚马逊为Prime会员提供两天免费送货服务，许多产品还可以免费退货，但他们没有这些忠诚度工具的专利，所以你没有理由不能为你的客户提供同样吸引人的福利。例如，免费退货可能会侵蚀你的利润率，但是如果你有更多的线索(因此，新客户)因此，损失是值得的。

亚马逊多样化的卖家基础对其不利

从远处看，亚马逊允许几乎任何人在其网站上销售产品，只要他们符合该品牌的要求，这可能看起来纯粹是天才，但结果是产品照片质量参差不齐，产品描述往往缺乏或用蹩脚的英语书写。

因为亚马逊的很多产品都是从海外销售的，所以优秀的营销和内容并不总是最重要的。这就是你可以脱颖而出的地方:为你的产品拍摄一流的照片，并写下丰富的文字产品描述使用关键字。

你的小型企业星期六策略

好了，现在你已经知道了如何在这个假日季抢占亚马逊的一小部分市场份额，让我们回到《周六小企业》。购物节的目的是让人们走出社区，向当地小企业投资。即使你的小生意只存在于网上或零售区外，你的目标是吸引你的客户之前所以他们会先在网上和你共度假期。这里有一些你可以尝试的策略。

发起电子邮件活动

每年的这个时候，消费者都会密切关注他们从品牌那里收到的电子邮件，因为他们收件箱里的交易可以帮助他们决定去哪里购物。事实上，电子邮件营销是负责20%左右订阅品牌邮件的消费者会比没有订阅的消费者多消费138%。精心设计的电子邮件营销运动，伴随着奉献和优化着陆页可以说服顾客，提高转化率。

在你的黑色星期五之后，开始推广你的小企业周六电子邮件优惠(或者计划一个周末的大型促销活动，并以这种方式推广它)。如果你把特价商品分开，那就给顾客一个足够有说服力的理由，让他们在黑色星期五和小企业星期六从你这里购买商品。

保持邮件的简洁:每封邮件只关注一个促销项目，即使你有几十个项目降价。你可以简化一下，只要附上一件商品7折的优惠券，或者说是每件商品都打了8折。

让黑色星期五的销售带动第二天的销售

你认为一旦你的顾客在黑色星期五买到好东西，他们就会离开你的网站吗?再想想。提供一张黑色星期五购买的优惠券，只在小企业星期六有效，可以让他们回到你的网站上购物。也许顾客给她阿姨买的一件毛衣太可爱了，她也想要一件，尤其是你给她的第一次购买提供了额外的节省。她星期六回来。

让你的产品在社交媒体上可见

社交媒体平台，尤其是像Instagram这样不断增长的平台(有8亿用户，而且还在增加)，是展示你的产品和在潜在新客户面前展示你的业务的好方法。超过2亿Instagram用户每天至少访问一个企业简介，其中60%是为了发现新产品。像Coop Home Goods这样的企业使用他们的Instagram业务简介不仅是为了销售他们的产品，也是为了展示用户生成内容喜欢客户照片，甚至与其他品牌合作。

源

把你的小公司形象具体化

这很容易让顾客感觉就像你的电子商务如果你不清楚自己是一家小公司，就像街角的精品店一样，你的网站就是亚马逊这样的大公司。在小型企业星期六之前的几周，让你的品牌活起来。在社交媒体上发布你和员工的照片。讲述品牌背后的故事。让你的粉丝先睹为快或打开令人兴奋的产品，让他们觉得你的品牌是有价值的。用你的签名在你的电子邮件上签名，这样订阅者就知道它们来自人类，而不是机器人。

如何让你的客户回头客

虽然这些技巧可以帮助你在黑色星期五和小企业星期六提高销量，但你想保持势头，这样你吸引的首次消费者就会回来买更多。毕竟，客户保留是成功销售的关键:获得一次性客户要容易得多，成本也低得多成为回头客而不是吸引新客户。以下是如何让他们一遍又一遍地购买你的品牌的方法。

启动推荐计划

成为你的客户应该会有有趣的福利。这就是推荐计划发挥作用:当顾客告诉别人你的品牌时，他们可以获得折扣和免费产品。他们向你推荐的新客户越多，他们赚得越多，你也赚得越多。每个人都赢了。

83%的满意顾客愿意告诉别人他们喜欢的品牌，只有29%靠他们自己。想象一下，如果有更多的动力推荐别人，这些数字可能会对你有利。保留推荐项目容易理解例如，“推荐一个朋友，就能得到15美元!”

鼓励销售后的评论

在线客户评论可以成为你的电子商务网站销售的巨大驱动力:82%的消费者在购买之前阅读产品评论。理所当然，对特定产品(或你的网站)有更多的评论会带来更多的销售。

然而，人们不会在购买后自动想到留下评论，所以他们需要一点引导。在订单发货后，发送一封个性化的电子邮件，询问他们对你的产品的满意程度，并请他们为你的产品留下评论。包括一个链接到任何你想要的评论，无论是在你自己的网站，谷歌，Facebook, Yelp，或其他地方。

用有用的内容吸引客户

客户购买后，这种关系并不会结束。你可以通过提供售后服务的价值来扩展客户关系(从而增加未来购买的可能性)内容营销．

例如，你可以针对每个产品创建深入的常见问题解答、文章或视频，然后在购买后通过电子邮件发送。这些内容可以是任何你认为与观众相关的内容。

你可能有以下内容:

通过创建适合他们购买后需求的内容，你向客户展示了你关心他们的体验，并希望继续提供价值。

通过忠诚度计划来推动重复销售

除了鼓励顾客向你推荐其他人，你还可以通过建立忠诚计划来鼓励他们再次购买你的产品。给他们积分，他们可以兑换折扣和礼品卡，他们就会成为你品牌的狂热粉丝。

使用一个营销自动化关注他们的购买并发送定制优惠的工具，你会看到忠诚度计划带来的销售额更大的增长。例如，如果一个购物者从你的网站上购买了茶巾，你可以向她发送一个优惠，让她的第10条茶巾免费。

让你的客户知道你是认真的

小企业星期六是你向你的观众证明你的电子商务网站价值的另一个机会。这是一个提前与你的客户群建立关系的问题，个性化你的品牌，并为他们提供无与伦比的优惠。