把这支笔卖给我:如何应对这个棘手的面试问题

当被问到“把这支笔卖给我”时，你首先想到的是什么?

很多人都记得马丁·斯科塞斯的这个问题华尔街之狼莱昂纳多·迪卡普里奥(Leonardo DiCaprio)饰演的乔丹·贝尔福特(Jordan Belfort，上世纪90年代的低价股票经纪人)在一次会议上让一些销售人员卖给他一支笔。

由于这部电影的巨大成功，“把这支笔卖给我”迅速引起了销售人员的注意。专业销售人员会黏在椅子上，等着跳出来给出一个令人难以置信的回答。然而，没过多久，它就像人们喜欢的一样迅速成为陈词滥调。

所有人都忘记了这个问题背后的主要思想，这让它听起来过时了。把它称为“问题”是你可能犯的第一个大错误。虽然是受电影启发，但这个概念已经存在了很多年销售指导领域。

“把这支笔卖给我”是一个恶作剧问题，属于众所周知的“把这个卖给我”家族，在销售工作面试中经常被问到。在这里，钢笔只是另一件待售物品。无论它有多好，如果你只关注钢笔的功能，它肯定不能回答你的问题。让我们来讨论一下如何销售一支笔，而不仅仅是令人信服的推销。

“卖给我这支笔”的概念

如上所述，“把这支笔卖给我”是一个很常见的面试问题，主要用在销售面试中。在我们继续寻找正确答案之前，让我们通过一个销售人员Adam面试销售工作的例子来了解它的基本概念。

招聘经理给了亚当一支笔，让他把这支笔卖了。亚当试图找到面试官想要的答案。他讨论了它有多耐用，是什么材料做的，它工作起来有多流畅，等等。招聘经理不时地介入，并对亚当提到的关于钢笔功能的一切都提出质疑。亚当跟不上面试官的步伐，很快就屈服了。

面试官想测试一下亚当的能力方法回答这个问题。面试官本可以把钢笔换成铅笔或苹果之类的东西。无论对象的类型是什么，该方法都将确定您是否正确地回答它。

“把这支笔卖给我”测试的是销售技巧，以及在推销之前了解客户需求的能力。如果你想卖笔给的人根本不用笔怎么办?如果他们用的是圆珠笔，而你卖的是凝胶笔怎么办?你怎么知道买家想要什么呢?这对他们有什么好处?

“把这支笔卖给我”并不是一个大难题。这是一个简单的问题，但却以一种扭曲的方式问出来，看你的方法是否能扭转局面。它可以帮助最终客户评估你在某种情况下如何思考和行动，如何躲避或面对它，以及你如何从客户的角度看待它。

在面试中如何回答“把这支笔卖给我”

你可以在谷歌上输入“把这支笔卖给我”，然后得到很多答案。下次有人向你推销钢笔时，你应该准备好一个完美的解决方案。但你认为这是正确的方法吗，遵循古老的“复制粘贴”方法?即使你在网上得到了最好的答案，你有信心分享你对这个概念的想法吗?

让我们进一步研究一下。如果你说了像电影里这样的俏皮话，面试官马上就能知道:

乔丹:布拉德，把这支笔卖给我。

布莱德:你能帮我个忙吗?你为什么不把你的名字写在餐巾纸上呢?

乔丹:我没有笔

布莱德:完全正确!供给和需求。

这个小小的交流听起来很酷，很中肯，但它是每个受访者的首选，使其成为彻底的陈词滥调。它仍然可以给你一些关于这个问题的想法，并遵循第一步来了解你的买家的具体需求。

下面是一些简单的步骤，可以确保你用正确的方法和态度回答这个问题:

把它当作现实生活中的情况来对待

当被要求出售钢笔时，我们的大部分想法都围绕着如何找到正确的答案。我们把它当作一个问题，而不是现实生活中的情况。如果你仔细观察，这是一个以问题形式出现的现实销售情况。

假设你被分配了一项销售任务，要销售一系列新的钢笔。你会怎么卖呢?你了解你的潜在客户吗?他们生活在哪里，他们的好恶是什么，以及他们的需求和喜好是什么?

想想销售策略对于现有和新客户。当遇到这样的问题时，有一个新的视角会很有帮助，这有助于塑造你处理问题的方法。如果您以正确的方式处理它，您将不仅仅解决这个问题，还会解决几个类似的问题。

说之前先问问

每当遇到一个问题，我们的第一反应就是“砰”地一声把它解决掉。它可能适用于非正式的谈话，比如与朋友交谈，但在商业环境中需要不同的观点。

当你遇到这样一个棘手的问题时，你需要做的第一件事就是更多地了解你的买家。多问他们几个问题，了解他们为什么用笔，什么时候用，用什么样的笔。评估和理解你的买家的需求。

如果你不了解你的潜在客户，你就无法有效地销售产品。为了弄清楚买家是否对你的产品感兴趣，你需要自省。回想一下你最后一次推销东西的时候，也许是在之前的工作中。你对买家有什么了解?把它和一个资格问题联系起来，找出他们到底需要什么。

保持正确的态度

态度很重要!对于销售人员来说，在这种环境中拥有正确的态度是一项必不可少的技能。面试官会在面试过程中随时评估这种品质，因为他们需要有这种态度和自信的人来达成交易。他们需要的是能够解决问题的人，聪明而迅速地分析情况并反对反对意见。

销售需要快速分析，但这也是一个缓慢而渐进的过程。你不能只说一支笔怎么写，它是蓝色墨水，然后就把它卖了。在整个客户过程中，你需要对你的买家保持耐心。即使你做了一番推销，也不意味着你已经把钢笔卖了。因此，保持正确的态度至关重要。

如果你在面试中被问到这个问题，你所需要做的就是保持冷静，仔细倾听。和面试官眼神交流，说话要自信。在给出答案之前，遵循步骤一和步骤二。确保你要求更多地了解买家。

遵循销售最佳实践

你很容易迷失在看似复杂且需要深入理解的销售情况中。无论是面试还是现实生活中，以下销售最佳实践总能帮你摆脱困境销售过程．以下是一些值得遵循的做法:

• 是正的。学会用积极的态度去解决问题，不管情况有多困难。积极给予你处理挑战的热情和动力。

• 学会略读你的单词。你可以没完没了地描述钢笔的功能，但没有任何真正的意义，也没有显示出产品的实际价值。学会用力量和情感的正确组合来总结你的答案和推销。

• 是礼物。你所有的感官都应该协调运作，尤其是在听问题的时候。积极地倾听最后一个人，慢慢地处理信息，以避免在从说话人的话到你的解释的翻译过程中迷失。

• 使用销售谈判。遵循销售谈判在讨价还价对话中有效沟通的技巧，以确保双方平等参与并从谈判中互惠互利。

• 提供关闭。销售代表经常忘记结束推销。如果你正在推销一支笔，用尽可能的最好的销售说辞，描述独特的卖点(USPs)，产品的功能，你解释了一切，但没有结束你的演讲，你所有的努力都将是徒劳的。你需要让你的客户满意，而这种满意来自于提供解决方案。

答案没有对错之分

你如何回答“把这支笔卖给我”完全取决于你的判断。对于一个有多个答案的问题，我们无法过滤掉各种观点，只为找到正确的那个。这个问题的答案是没有界限的，可能性是无限的。只要有潜在的需求，就会有解决这些需求的方案。

一个小窍门就是不要陷入最佳答案的陷阱。列出几个值得注意的答案来让你顺利度过面试过程并不难，但如果你在现实生活中遇到销售问题怎么办?只是一个答案就行吗?

把“把这支笔卖给我”当作一个发展现实的销售方法的机会。你只用几句话回答，但它让你学到很多东西。“把这支笔卖给我”是一个学习你的买家和正确的销售技巧的动力，培养销售技巧和正确的态度来处理你遇到的任何事情。

现在你已经了解了面试官在销售人员身上寻找什么，看看你未来的工作场所是否能通过这些激励你销售激励技巧．