唯一有效的10种销售激励技巧

2021年2月8日

销售团队激励

新销售期的开始对所有人来说都是令人兴奋的时刻,因为新目标和实现目标的方法都被设定了。

然而,随着时间的推移,这种动力可能会减弱,销售团队成员会重新回到他们的常规计划中,从他们的待办事项列表中划掉任务,然后结束一天的工作。我们都曾成为中午、周中、甚至月中情绪低落的受害者,而战胜它的唯一方法就是积极主动地激励自己。

即使是你的销售团队中最富有成效和最受鼓舞的成员,偶尔也需要一点激励。需要鼓励不应该被视为软弱的表现,而应该被视为日复一日做同一份工作的常见副作用。员工倦怠是真实存在的,人们在找工作的环境中很容易避免出现这种情况。

没有什么是一点动力解决不了的。

如何激励你的销售团队

一两句鼓舞人心的销售报价可能会对你的销售团队起到一点激励作用。但是,像你的主要收入来源的生产力这样重要的东西不应该依赖于一串单词。毕竟,事实胜于雄辩。

这里有10个激励销售的技巧,应该不断地让你的销售代表受到鼓舞,并想要交付结果。

1.了解团队,建立信任

了解你的销售团队,以及他们作为个人和集体如何最好地工作,是任何一个重要组成部分销售管理策略。

因为感觉受到鼓舞更多地吸引个人方面的事情,当你寻找激励销售人员并最终取得成果的方法时,这种做法变得更加重要。在这里使用通用方法可能会提供一个快速解决方案,但从长远来看,最好是了解您的团队,并将技术与他们相匹配。

除了要了解他们,你的销售团队还需要信任你,让你激励他们。一个人只有在知道激励者把自己的最大利益放在心上时,才会受到适当的激励。

观察你销售团队中的每一个人,然后对整个团队做同样的事情。尽最大努力确定每个人的具体挑战或目标。甚至留出时间和他们坐下来,直接问他们为什么在那里,是什么让他们感到鼓舞,以及你能提供什么帮助。

要清楚地表明,你明白每个人的性格都是不同的,你愿意根据他们的需要来调整自己的管理风格。

不要让这成为一次性的互动。作为一名领导者,你需要通过持续的检查来培养你的团队,以确保每个人都有他们需要的东西,以最佳状态工作。直截了当地问他们你如何在工作场所培养信任。

2.关注活动指标

也许在销售中最失败的感觉之一就是投入时间却看不到结果。潜在客户可以出于多种原因选择退出销售渠道。无论是他们没有预算,还是他们的公司正在将他们的注意力转移到另一个解决方案上,有时这不是销售代表的错。然而,他们可能仍然感到失望。

伴随着每个销售配额,转化率目标和收益预期的活动指标。活动度量的例子包括打给潜在客户的电话数量,发送的电子邮件数量,以及与潜在客户安排的会议数量。

虽然你希望销售人员能够完成交易,但如果你过于强调一个北极星,如果它没有达成,你会感到沮丧。达到销售活动目标会给销售代表带来成就感,有助于激励他们找到最好的方法,通过达成交易来实现这些活动的价值。

提示:在设定销售活动目标之前,你要确保销售代表与客户进行了有效的对话。用谈话的情报

3.设定短期目标

沟通长期销售目标是有价值的。看到潜在的成就可以向销售团队展示你对他们的信任,以及销售预测计算出他们的能力。然而,年度销售目标不应孤立存在。

为每个季度、每个月、甚至每天设定短期目标。在这些短期内取得进展只会让长期目标看起来更容易实现,提升团队的灵感。类似于活动指标,将一个总体目标转化为每周或每天更容易实现的目标会激发成就感。

这也是为什么了解你的销售团队是如何运作的很重要的另一个原因。对一些人来说,这是他们喜欢的持久战。对另一些人来说,他们希望每天走出办公室的时候,感觉自己已经完成了待办事项清单上有价值的事情。

确定什么会产生最大的影响,并相应地分配期望。即使有人感觉不到短期目标的燃烧,你也可以设定它们来跟踪你的进展。

4.给奖励

归根结底,激励你的销售团队可以走很长的路。

90%

最优秀的公司使用激励计划来奖励他们的销售团队。

来源:世界宗教自由

很多人一听到奖励就会马上想到钱。没有很多工作,特别是在B2B SaaS领域,为工作出色的人提供更多的报酬是有道理的,但销售就是其中之一。如果你的销售团队中有人完成了一笔非常有价值的交易,他们应该得到相应的金钱补偿,对吗?

当你找到鼓励销售代表的正确方法时,一个很好的开始就是你的销售补偿计划.确保它包含激励措施,无论是通过基于佣金的支付计划,还是与某些里程碑相关的奖金。

虽然金钱奖励是有效的,但你还可以给你的销售代表其他的东西也可以作为激励。举办一场比赛,获胜者可以获得更长的午休时间或额外的假期。

并不是每个销售人员都会受到相同的激励。这就是为什么你需要知道什么对每个销售代表有效,然后找到一个适当的激励措施,让他们愿意为之努力。

如果你在犹豫是否要做出这些“牺牲”来提高动力和业绩,请记住你的销售代表为你的业务创造收入所投入的时间和精力。虽然丰厚的薪水很重要,但求职者希望从雇主那里得到的不仅仅是这个。额外的激励措施,比如薪酬福利在为你的销售团队招聘顶级人才时,可以为你带来竞争优势。

5.少开会多休息

我们都参加过一场本来可以是一封电子邮件的会议。虽然作为一个团队聚在一起可以促进友谊,但没有太多独特信息的长时间会议可能会浪费大量时间。更不用说,他们占用了销售人员原本可以用来销售的时间。

确保你和销售团队的所有会议都是绝对必要的。如果只需要几个关键的利益相关者来讨论某个主题或项目,那就给其他人一些时间来销售更多产品或休息一下。

你也可以有策略地取消不必要的会议,比如在月底、季度末、年末,或者在人们必须加倍努力完成销售配额的时候。他们很有可能会利用这段额外的时间做最后的努力来完成一笔交易,或者从生意结束后的疯狂中解脱出来。

6.创建比赛

类似激励,心地善良团队比赛可以很好地激励你的销售团队。

无论你决定制作什么样的销售游戏,你都必须遵守以下规则以确保结果并保持友好:

  • 短期的:保持游戏持续时间短。过一段时间,兴奋感就会减弱,结果就不会那么有成效了。
  • 保持简单:包括一种激励行为,以确保简单。例如,你可以为一天内拨打最多销售电话或安排最多客户会议的人提供奖励。
  • 宣布结果:销售比赛一结束就公布获胜者。用你的销售仪表板同时也要跟上前进的步伐。
  • 以团队为中心:让游戏以团队为基础,为高绩效人员和新销售代表创造公平的竞争环境。定期更换团队,让事情变得有趣。
  • 改变一下:不要一遍又一遍地重复同样的游戏,否则这种激励技巧会开始感觉像是在办公室里的另一天。

根据销售目标制作游戏是激励销售代表的好方法,但之后必须提醒他们团队合作的重要性。通过奖励销售指标以外的东西,比如师徒关系或知识分享,来强调这些价值观比任何竞争都重要。

7.主动沟通挫折

在某段时间内,你的团队成员将努力达到他们的配额。这是不可避免的。然而,糟糕的一周和明显的糟糕表现趋势是有区别的。

找出你的销售代表正在挣扎的领域,并在它对生产力造成太大损害之前解决这个问题。这可以在个人和团队层面上完成。提出建设性的批评并不容易,这就是为什么你需要有策略地这么做。

给人们一些时间来纠正他们的错误,并确定他们自己需要改进的地方。如果进展太久,可以进行友好、透明的讨论,指出你注意到的问题,然后头脑风暴找出解决方案。

作为一名经理,你需要成为一个致力于不断学习和销售培训的教练。不要在错误和损失之后才出现销售技巧。积极主动地致力于建设一支有能力的销售团队。尽你所能让他们有能力去做。他们会注意到你的努力并感受到动机采取行动。

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8.表达感谢

一点点的赞赏可以发挥很大的作用,使其成为任何激励销售团队计划的重要方面。有很多方法可以做到这一点。

第一个是庆祝小事,那些似乎没有太大影响的小胜利。没必要每次有人安排会议或得到有希望的回复时都开派对。然而,在员工一天的出色工作后,向他们致敬会让他们在离开时感到愉快,第二天回来时还会继续这样做。

让你的销售团队记录他们的胜利。他们不必直接与指标挂钩,而是要与他们感到特别满意的结果挂钩。这些可以是每天、每周或每月的胜利。

最后,公开表扬团队。有些人可能会不适应这么多的个人关注,所以为集体这么做是一个更安全的选择。将这些记录下来的胜利编成一份团队成就公告,并与主要利益相关者分享。

9.增加可见性

你的销售代表应该始终知道他们的表现与当前目标相比有多好。让他们看到他们作为个人和团体的进步,通过向他们展示他们已经走了多远,还有多远的路要走,会更加激励他们。这是一个简单的策略,但可以有效地激励人们继续朝着他们的目标努力。

进一步运用这一技巧,确保包括销售配额以外的领域的进展。分析定性目标,并让人们知道这些努力的影响,即使它与数字没有直接联系。

10.分享大局

对大多数人来说,你的事业就是养家糊口。我们有工作,因为它们能帮助我们养活自己和我们在乎的人。虽然这是每天醒来把时间奉献给我们工作的组织的一个很大的动力,但我们的工作也提供了在工作中发现更深层次意义的潜力。

经常强调公司的使命、愿景和价值观。将这些概念与销售目标、活动或指标联系起来,并向团队展示它们可能产生的潜在影响。找出你的组织能为你周围的人们和社区带来好处的证据。客户成功故事,案例研究,奖状,以及用户评论将成为这里的主要货币。

这也可以是一个很好的警钟,让你考虑到你在和谁做生意。你的客户使你的销售团队更容易还是更难以激励?他们是真的想要帮助这些人,还是他们不觉得建立一种积极的、互惠的关系所需要的人际关系?

同理心引导

如果你想用一种策略来激励整个销售团队,那你已经做错了。销售主管需要了解团队成员,这样才能以最有效的方式领导他们。

当谈到激励他人时,花点时间去了解是什么让他们每天早上从床上爬起来,开始工作。剩下的应该是自然而然的。

没有什么比不用工作的想法更能激励人们工作了。下面是如何建立一个带薪休假政策。

销售支持软件
用软件增强销售

在销售过程的每个阶段,使用销售支持软件来激励销售代表。

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