每个业务团队的目标都是让产品更容易销售。
这就是为什么91%的顶级销售组织在所有部门都有合作完成大交易。
当软件工程师花费无数小时修补一个产品时,他们这样做是为了让产品更有价值。当营销团队开发完美的广告活动时,他们这样做是为了让产品更引人注目和吸引人。但如果最终产品卖不出去,这些努力都毫无意义。
即使在所有这些团队的努力下,销售产品的责任还是落在了销售团队身上。正因为如此,销售是所有行业中压力最大、最具挑战性的工作之一,占所有行业的68%销售人员形容他们的生活方式充满挑战只有19%的销售代表每周工作31-40小时。
但达成协议不应该如此苛刻,而现实是,也不必如此。从电子邮件跟踪到潜在客户情报,有大量的工具供销售代表利用,以减轻识别和留住客户的负担。
为了帮助您缩小销售代表的最佳工具范围,我们介绍了截至2019年3月20日按用户满意度评分排名的解决方案。这些评级是根据2019年销售技术前景对最适用于销售代表的类别进行的:
截至2019年3月20日,仅这些产品就在G2上获得了超过2万条有效的用户评论,并代表了G2上列出的许多销售工具的一个子集。
对于每个合格的产品,我们创建了一个概要文件,以提供它是什么以及它做什么,并提供对产品特性的一些见解。为了帮助您缩小潜在的销售运营产品范围,我们介绍了截至2019年3月20日按用户满意度评分排名的各种解决方案。这些产品只是G2上列出的许多与销售相关的软件产品中的一小部分。
*评论已对拼写、标点、语法和清晰度进行了编辑。
变焦为销售代表配备进行远程会议和销售宣传所需的所有工具,同时简化整个沟通过程。Zoom解决方案在Zoom Rooms、Windows、Mac、iOS、Android和H.323/SIP房间系统中提供视频、音频和屏幕共享体验。
G2满意度评分:98
类别:视频会议软件
特点:
用户喜欢什么
“我喜欢这个应用程序的功能和易用性。您与与会者共享一个识别号码,无论他们是否有帐户。你可以安排会议,这是一个非常有用的功能。能够安排好我所有的视频会议是非常棒的。人们很容易忘记未来的会议,所以有了Zoom,我就可以用邮件或日历通知中的链接设置提醒。”
- - - - - -变焦审查作者:Kirsten P
用户不喜欢的地方:
“有时它会带来连接问题,这可能是一种耻辱;您将需要有一个强大而稳定的互联网连接来充分利用这个工具,并且您将需要花一些时间来了解每个特性和功能。一旦你掌握了它,它将成为沟通的最佳工具之一。”
- - - - - -变焦审查埃尔曼·M。
槽是为销售代表提供电子邮件跟踪、销售参与和销售情报的动态工具。Groove在其电子邮件平台中提供客户数据,这样用户就可以在一个集中的位置看到客户关系的概述。
G2的满意度评级:97
类别:电子邮件跟踪软件
特点:
用户喜好:
“当我给客户发邮件时,我喜欢所有的模板和提醒都在手边。我在客户成功方面,每天都有很多人需要保持快乐,这真的很有帮助。这也是一种很好的方式,可以确保我发送的电子邮件吸引人,让客户回来并作为未来的参考。”
- - - - - -槽审查雅各布·L。
用户不喜欢的地方:
“围绕分析和协作的一些更深层次的特性和功能会很好。每个公司都有不同的要求,因为他们的结构不同,这对我们的团队来说不是痛苦,而是对易用性的要求。”
- - - - - -槽审查杰克·L。
Skype15年来一直处于视频会议的最前沿。它最好用的功能包括屏幕共享和音频实时字幕。这使得销售代表拥有必要的工具来与客户以及其他团队沟通他们的产品。
类别:视频会议软件
特点:
用户喜好:
“在商业通信方面,Skype已经有了很大的进步,因为几年前它的竞争对手更好,但现在它提供了更好的功能,也更稳定。我喜欢聊天,有分享文件的功能,因为这是我主要使用的工具。我也喜欢每周与我的团队进行视频电话和在线会议,就发现的任何问题提交报告和解决方案。”
- - - - - -Skype审查作者:Carmen R。
用户不喜欢的地方:
“尽管Skype的视频通话质量很好,但它通常会消耗大量带宽,特别是当有几个参与者参加视频会议时,在某些情况下,发送消息可能会有延迟。我不喜欢的另一件事是,有时我找不到旧的信息。”
-Skype审查道格拉斯H。
SalesLoft是一个销售约定和电子邮件跟踪工具。具有实时邮件跟踪,整合销售预测拨号器和社会沟通,销售领导者可以相信他们的销售代表正在执行最有效的销售流程。
G2的满意度评级:96
类别:电子邮件跟踪软件
特点:
用户喜好:
“SalesLoft帮助我保持井井有条。我把我所有的潜在客户都放在我所支持的销售代表组织的节奏中。然后,当销售代表问我在为他们做什么时,我可以根据这些节奏,清楚地了解已经做了什么,需要完成什么。我喜欢我们可以录下通话。这有助于我们培训我们的员工。不是每个人都有完全的权利,但我们目前正在努力。我喜欢这样,我可以知道谁在看我的电子邮件,以及他们打开了多少次。我喜欢我们可以创建个性化的模板。节奏让我们的团队保持在正轨上,这样我们就能在比赛中保持领先。自从我开始使用SalesLoft,我的约会次数增加了,我觉得我因此更有效率了。”
- - - - - -SalesLoft审查作者:Holly B。
用户不喜欢的地方:
“人民标签缺少过滤器。在HubSpot上,我们可以根据看过演示的人,最后一次联系他们的时间,客户等进行筛选,但你实际上只需要通过电子邮件域名和SalesLoft上的标签进行搜索。同样令人沮丧的是,你不能直接在SalesLoft上回复电子邮件,有时它不会在分析选项卡上记录我的电子邮件回复。”
- - - - - -SalesLoft审查作者:香农P
进行交流为销售代表提供快速、简单、可靠的在线会议解决方案,使他们能够面对面会面、分享演示文稿并与同事聊天。用户看重简单的用户界面以及视频流的图像质量。
G2的满意度评级:96
类别:视频会议软件
特点:
用户喜好:
“我们使用GoToMeeting有很多不同的原因。我们依靠屏幕份额来提高客户消化销售代表试图传递的信息的能力。我们提供演示、深度潜水和客户音频通话,这样我们就可以获得更多的新业务,并与我们的现有客户进行帐户评论。”
- - - - - -GoToMeeting审查作者:Brett F。
用户不喜欢的地方:
“我希望有更多的工具——比如在会议中存储文件、白板、调查等等。你不能调整会议面板的大小,这也有点麻烦。对于需要托管的单个用户来说,价格可能有点高。”
- - - - - -GoToMeeting审查作者:Aleena T。
类别:视频会议软件
特点:
用户喜好:
“当我们的团队试图解决问题并需要其他成员的输入时,Skype for Business是我们用来沟通的方法。当新成员加入我们的团队时,培训可以通过视频聊天和屏幕共享功能轻松进行。”
- - - - - -Skype业务回顾作者:Forest H
用户不喜欢的地方:
“我不喜欢这样一个事实:除非你购买了Office 365商务版或订阅了专业版,否则你无法使用Skype的商务版。我也不喜欢,你需要一个公司的电子邮件才能使用Skype的业务,因为有些人可能是自雇人士,他们使用他们的个人电子邮件,如Gmail或免费Outlook作为他们唯一的电子邮件地址。最后,我不喜欢与普通消费者Skype相比,Skype for Business缺乏定制。他们都有擅长的东西,也都有欠缺的东西。”
- - - - - -Skype业务回顾C。
ZoomInfo是一个增长加速平台,为您的销售代表提供准确和可操作的联系和业务信息。有了这个工具,销售代表就能够识别、定位和搜索合格的潜在客户。
G2的满意度评级:96
类别:销售情报软件
特点:
用户喜好:
“我的组织与大型原始设备制造商打交道。我们需要一个工具来访问特定的联系人和部门。ZoomInfo是一个出色的补充,它取代了一个更昂贵、效率更低的工具。我们有多名销售代表称,ZoomInfo是他们能够侵入账户的原因。”
- - - - - -ZoomInfo审查扎克·L。
用户不喜欢的地方:
“我希望用户界面更现代、更简单。这个网站看起来很旧。它很容易使用,但看起来过时了。我也不喜欢2000的联系人视图限制。我也不喜欢,我不能看到有多少联系人我已经看过。我真的没有办法知道我什么时候接近极限。”
- - - - - -Zoominfo审查哈德森H。
牛仔裤的为视频会议提供一些最好的音频质量。通过杜比(Dolby)语音变化,销售代表可以在室内和远程销售会议上进行更清晰、更自然的对话。
类别:视频会议软件
特点:
用户喜好:
“我们正在加强内部合作以及与世界各地客户的合作。我们还将其用于远程实现和对客户的支持。它也是一个很棒的销售工具,用于运行演示和概念证明。这不可避免地缩短了我们所有潜在客户和现有客户实现价值的时间。”
- - - - - -牛仔裤的审查作者:Oseloka O。
用户不喜欢的地方:
“我不喜欢屏幕共享选项。有时它会给我带来问题。不过,那可能是我的机器。我不喜欢去录制会议的困难。会议结束并完成后,录音应该通过电子邮件发送给每个参加会议的人。大多数时候,我必须给录音公司发邮件,让他们把录音发给我,这很烦人。”
- - - - - -牛仔裤的审查肯特·N。
思科Webex会议是一个视频会议工具,为销售代表提供了一个精简的音频和视频录制系统。用户看到的一些主要好处是屏幕共享以及文件和附件共享的便捷性。
G2的满意度评级:95
类别:视频会议软件
特点:
用户喜好:
“我喜欢它的易用性和可用性,所以当我负责一个需要敏捷会议平台的项目或销售过程时,我可以随时使用它。它可以播放音频和视频,还可以对共享文件甚至办公桌进行高级管理。”
- - - - - -思科Webex会议审查阿尔巴诺T。
用户不喜欢的地方:
“有时,对于没有使用Webex经验的人来说,激活音频很困难。通常,一个人第一次加入Webex会话时,他/她在激活会议音频时遇到问题。也许音频激活并不太直观。”
- - - - - -思科Webex会议审查作者:Daniel B
DealHub是一个销售约定和CPQ平台。该平台允许用户分享相关内容,快速生成无错误的报价,跟踪买家参与度,并自动化销售工作流程和审批。DealHub还完全集成了Salesforce和Microsoft Dynamics CRM。
G2的满意度评级:95
类别:CPQ软件
特点:
用户喜好:
“DealHub改善了我们销售和营销团队之间的合作,因为销售代表更容易找到正确的内容并使用它。跟踪客户何时参与内容,并分析哪些内容对推动交易有更好的效果,这是一个额外的好处。”
- - - - - -DealHub审查作者:Eyal C
用户不喜欢的地方:
“该产品非常灵活,允许多种配置;然而,我希望看到改进的一个缺点是能够利用相同的价格图书名称不同的版本。DealHub与Salesforce集成,我们的Salesforce实例与Intacct(我们的财务系统)集成。每次我们推出一个新版本时,我们都需要在inacct中创建一个新的价格簿。如果只有一本价格手册就好了,这样我们就不必在金融系统中手动更新了。”
- - - - - -DealHub兰迪·K的评论。
InsureSign是一款电子签名软件,允许客户在他们的笔记本电脑、平板电脑和移动设备上签署文件,甚至通过短信。该软件允许销售代表在一个高效和安全的平台上与客户完成交易。
G2的满意度评级:95
类别:电子软件
特点:
用户喜好:
“惊人的InsureSign是快速和简单!我上传应用程序,放置签名框并发送给我的客户。我通常会立刻拿回文件。然后我把它寄给我的承销商或上传到公司。整个销售过程可能只需要30分钟。然后我就去找下一个客户!”
- - - - - -InsureSign审查C。
用户不喜欢的地方:
“我确实更喜欢之前的更新,我们可以从它发送给我们的电子邮件中提取签名文件。此外,如果一份文件已经签好了,而且我们已经发送了一段时间,我希望它能显示在我的文档队列的顶部,这样我就不必向下滚动搜索它了。”
- - - - - -InsureSign审查马修·K。
DiscoverOrg提供准确、综合和可操作的销售和市场情报,包括深入的公司、联系人、组织结构图和购买触发数据。这为销售代表提供了一个主要的优势,因为他们能够收集更多的客户数据,并以更高的速度完成交易。
G2的满意度评级:95
类别:销售情报软件
特点:
用户喜好:
“我将推荐DiscoverOrg作为B2B销售的任何公司的工具。这些信息、组织结构图、员工联系方式和其他见解对销售代表来说是一个巨大的优势。”
- - - - - -DiscoverOrg审查布莱恩L。
用户不喜欢的地方:
“我们遇到过很多例子,DiscoverOrg列出的潜在客户位于加州(例如),但他们位于美国的其他地方,甚至在欧洲。我们在这方面遇到了一些问题,这导致我们得罪了其他公司,因为我们在不知不觉中触及了他们的领域。”
- - - - - -DiscoverOrg审查作者:Erik M。
Salesforce CPQ是报价管理软件,自动报价,承包,和订购过程。该工具帮助销售代表在短时间内创建准确和详细的报价。该产品也很容易与其他销售工具集成,因为它在Salesforce1上完全是本地的。
G2的满意度评级:95
类别:CPQ软件
特点:
用户喜好:
“我们需要减少销售代表为客户创造报价的时间。我们已经能够提高他们的生产力,并确保生成的报价和合同是一致的,并正确地标记。”
- - - - - -Salesforce CPQ审查作者:斯科特P
用户不喜欢的地方:
“页面像任何其他SFDC本地应用程序一样加载缓慢。对于订阅年增加、订户增加、标准合同条款例外等多年协议,订单生成可能有点棘手。一旦批准,在SFDC之外将文件导出为PDF所需的步骤并不完全简单。”
- - - - - -Salesforce CPQ丹尼尔·D。
eversign为正在寻找可靠电子签名软件的用户提供一个负担得起的选择。用户声称其主要好处包括更高效地完成交易、直观的用户界面以及文档存储和安全性。用户可以通过下载他们的免费选项来试驾eversign。它每月提供五个免费文档,允许用户查看eversign是否是适合他们的工具。
G2的满意度评级:94
类别:电子软件
特点:
用户喜好:
“eversign可以让我快速签订合同,让我的客户更加方便。销售比以往任何时候都更容易完成。定价也非常公平。在现有的所有电子签名网站中,我强烈推荐eversign。”
- - - - - -eversign审查D。
用户不喜欢的地方:
“eversign是我第一次使用文档签名,也许这是有原因的,但我发现有一点学习曲线,要么是不知道如何在发送文档之前使用预览功能,要么是它缺乏,因为我发送的第一个文档没有几个需要填写的字段,如果我可以预览,我就不会错过这些字段。”
- - - - - -eversign审查保罗。
Highspot是一个先进的销售支持解决方案。该解决方案为销售代表提供了灵活的内容组织方法、高级分析、动态引导销售体验和50多种认证技术集成。
G2的满意度评级:94
类别:销售支持软件
特点:
用户喜好:
“对我来说,作为一个经理,我能够看到这些数字,我们的每个销售人员发出了多少销售建议,其中有多少是真正被打开的,以及什么样的信息正在被看到。我可以看到这些数字和我们的销售目标之间的直接联系,并可以利用这些信息更好地指导我们的销售代表。”
- - - - - -Highspot审查作者:丹尼斯L。
用户不喜欢的地方:
“我发现这个平台的分析部分很简单。理想情况下,它会更容易搜索和消化。它比我们之前的跟踪功能要优越得多,但我仍然觉得它可以更方便用户使用。”
- - - - - -Highspot审查作者:Highspot用户
LiveAgent是帮助台软件,企业使用它来改善通过电子邮件、实时聊天、电话和社交网络的客户交互。LiveAgent提供了一系列广泛的客户关系管理(CRM)应用程序,例如营销和销售人员自动化。用户看到了提高销售率和更好的客户沟通的好处。
G2的满意度评级:94
类别:帮助台软件
特点:
用户喜好:
“为了提高它为客户提供的关注质量,我真的认为LiveAgent是我们目前在互联网上的最佳选择。由于网站提供的在线帮助,我的网站销售额提高了40%。我喜欢这样一个事实,当你没有在线代理时,用户可以以票证的形式留下信息,并尽快发送响应。最棒的是,它使用起来非常直观。”
- - - - - -LiveAgent审查作者:Alejandro L。
用户不喜欢的地方:
“我们在LiveAgent中遇到了三个问题:
- - - - - -LiveAgent审查管理员
LiveZilla是实时聊天软件,提供全面的客户支持。LiveZilla包括实时聊天软件,支持多网站和访客监控。它有一个帮助台系统,允许您将来自客户的电子邮件和来自Twitter和Facebook的消息集成到您的售票系统中。销售代表非常喜欢该软件的直观性,该产品被列为G2上最易于使用的实时聊天软件之一。
G2的满意度评级:94
类别:实时聊天软件
特点:
用户喜好:
“我真的不记得没有LiveZilla该如何生存了。因为这每天都在帮助我更好地管理公司的售前和售后服务。这给了客户一个比他们的需求更快的组织和效率。我们还设计了预先确定的答案,以加快为反复提出问题的客户提供服务的过程。真相对我们来说是一种解脱!”————LiveZilla审查作者:Oliver P
用户不喜欢的地方:
“根据你的业务,这是相对的,但我认为一些小公司可能会有困难面对每月付款,因为在我看来,他们有点高。界面并不丑陋,设计也不糟糕,但有一些东西并没有最终说服我个人,比如菜单和选项的组织。我的意思是,有些类别的选择太多,而其他类别的选择很少。”
- - - - - -Livezilla审查比利S。
LiveChat是客户服务软件,提供聊天工具,报告,分析和访客跟踪。该软件还有一个内置的票务系统,允许用户处理客户的请求。LiveChat还允许用户将该软件与第三方平台集成。
G2的满意度评级:94
类别:LiveChat软件
特点:
用户喜好:
“LiveChat允许我们的团队为客户提供实时支持和销售,消除了许多聊天提供商无法正确处理的笨拙的UI问题。他们的用户界面几乎不需要对每个员工进行培训,并为我们提供了对每个客户及其问题的惊人洞察力。在客户发送消息之前阻止消息的能力有助于我们打击欺诈并更快地做出响应。正常运行时间非常可靠,是我们团队所依赖的。”
- - - - - -LiveChat审查乔纳森·Y。
用户不喜欢的地方:
“在给定时间内可以主持的聊天数量的限制。当事情进展缓慢的时候,有能力开始一个新的聊天并明智地利用我的时间将是有益的。我不喜欢挡人的时间;有些时候,某人应该被无限期地屏蔽,还应该有一种安全措施来识别被屏蔽的人是否创建了假电子邮件地址。”
- - - - - -LiveChat审查用户
外展是一个电子邮件跟踪和销售加速工具。通过在整个销售过程中对所有客户接触点进行自动化和优先级排序,Outreach提高了销售团队的生产力,并使他们能够推动更多的管道,预订更多的会议,并超过收入目标。外联是一个真正的动态工具,因为它落在我们的电子邮件跟踪和销售参与类别的前5名。
G2的满意度评级:93
类别:销售业务软件
特点:
用户喜好:
“我可以通过不同的销售渠道和定制方法向多个受众发送冷邮件。这节省了我的时间。这也使得销售代表之间的协作非常容易。在不改变用户的情况下,从一个地方进行完整的销售过程是非常容易的。尤其是暂时接手队友的谈话是天衣无缝的。”
- - - - - -外展回顾Jeheen Mahmood Z。
用户不喜欢的地方:
“该平台的UI/UX可以更友好一点,有时它过于复杂。这样就更难获得最大的价值。平台上可用的仪表盘很不错,但很难找到,而且UI/UX还可以更好。”
- - - - - -外展回顾作者:迈克尔。
领英销售导航是Linkedin专门为销售人员创建的产品。使用LinkedIn Sales Navigator,您可以专注于正确的人和公司,随时了解您的帐户正在发生的最新情况,并连接到新的潜在客户,即使您没有他们的联系信息。根据你的团队规模,Linkedin为销售代表提供了一些选择。
G2的满意度评级:93
类别:销售情报软件
特点:
用户喜好:
“我已经使用领英销售导航工作了三年多,老实说,如果没有它,我不知道我是如何完成销售工作的。它是如此容易搜索帐户的联系人。你可以通过头衔、资历、在公司工作的时间、地点等进行搜索。我喜欢看到人们跳槽或升职。您还可以跟踪触发事件。对于所有行业的销售代表来说,这都是一个很好的工具。他们还有一支不可思议的团队。我们和同一个客户经理一起工作了两年多,她一直很棒!”
- - - - - -领英销售导航由用户审阅
用户不喜欢的地方:
“短信功能令人恼火,因为它与你的标准Linkedin消息是分开的,例如,如果你在移动应用程序上与某人交谈,以前的消息将不会显示,你必须不断地在两者之间切换。除此之外,任何CRM集成都是不可思议的。Linkedin的目标是取消这一功能,这样任何第三方供应商都不能允许将已识别的线索转移到CRM中进行快速集成,这将使该产品变得非常宝贵。”
- - - - - -领英销售导航评论D。
Proposify是一个建议软件,为所有企业规模。Proposify强调的一个主要重点是为销售人员策划他们的工具。通过可定制的模板、提案分析和实时客户仪表板,销售代表拥有创建有效提案所需的所有工具。G2有数据支持它,用户将proposiy评为该类别中排名第一的提案工具。
G2的满意度评级:93
类别:建议软件
特点:
用户喜好:
“入门模板可以让你快速上手,而且很容易定制,可以在各个销售代表之间创建无缝的外观。你可以嵌入图像、白皮书链接,甚至视频。”
- - - - - -Proposify审查作者:Alex B。
用户不喜欢的地方:
“UI有时会有点小故障。要让PDF下载与屏幕上的外观保持一致可能很困难,因此有时需要测试提案在下载时是否与编辑时相同。有时,移动桌子和与物体交互可能有点麻烦。”
- - - - - -Proposify审查作者:Joel M。
地震是一种销售工具,为大型销售团队提供适合每次互动的内容,极大地提高销售时间和胜率。地震是IBM、美国运通、贝宝和Quest Diagnostics的销售参与软件的选择。用户将Seismic的支持质量和业务便捷性列为特别的强项。
G2的满意度评级:92
类别:销售支持软件
特点:
用户喜好:
“销售人员总是能够接触到最新的内容——无论他们在哪里。市场能够更新并确保销售和咨询符合品牌要求。我们的推销手册和案例研究通过LiveDocs®技术实现自动化,销售团队能够看到哪些sow和推销页面与潜在客户产生了共鸣。”
- - - - - -地震审查作者:Celeste W。
用户不喜欢的地方:
“问题是,你必须训练你的卖家使用它。虽然这很简单,任何使用电子邮件或Facebook的人都应该能够弄清楚,但一些卖家并不精通技术。我希望看到seismic有更多的工具来帮助我们提高卖家的接受度。对于我们这样规模的公司来说,我们的采用率高于行业平均水平,但即使是在软件公司的销售部门,也有技术落后的人。”
- - - - - -地震审查作者:Daniel G。
Freshdesk是一款基于云计算的帮助台软件,可以简化包括电子邮件和电话在内的多个渠道的客户对话。Freshdesk的功能包括强大的票务、SLA管理、智能自动化、智能报告和激励代理的游戏机制。G2最近将Freshdesk评为2019年增长最快的50款产品之一,因此用户可以在不久的将来对该产品有更多的期待。
G2的满意度评级:92
类别:实时聊天软件
特点:
用户喜好:
“除了能够记录国际销售电话或支持查询外,还可以实现多客户和团队管理。对于不在同一办公室或同一时区的团队来说,Freshdesk一直是管理门票的一项资产。你可以有效地跟踪所有不同的活动,并将信息从一个用户传递给另一个用户或一组用户。”
- - - - - -Freshdesk审查作者:Rachid E。
用户不喜欢的地方:
“Freshdesk仍然需要支持更多的社交媒体平台,如LinkedIn和其他社交媒体平台,因为它们已经成为为企业创造潜在客户的重要手段。虽然Freshdesk主要是一个票务解决方案,但我希望他们能融入其他功能。作为一个社交网络管理解决方案,比如跟踪关于业务的评论,并从Freshdesk回应所有渠道。这将有助于避免为任何以客户为中心的组织购买两种解决方案。”
- - - - - -Freshdesk审查阿尔弗雷德。C。
Callrail是一个电话跟踪和分析平台。CallRail通过记录培训电话来提高电话转化率,使销售代表更有效。CallRail在G2的入站呼叫跟踪方面被评为客户满意度第一,为小型企业和大型企业改善了销售流程。
G2的满意度评级:92
类别:入站呼叫跟踪软件
特点:
用户喜好:
“我们试图解决的一个问题是销售代表放弃销售线索或不接电话。通过通话记录和提示,我们可以轻松识别瓶颈,并真正增加了流量。”
- - - - - -CallRail审查作者:Aaron P。
用户不喜欢的地方:
“希望能够在每个谷歌UA帐户中拥有多个号码池,或者拥有子帐户的能力-我遇到了客户端需要在登录页面和网站上设置呼叫跟踪的情况,而这些必须是两个单独的子帐户。”
- - - - - -CallRail审查作者:Erin P。
大师是一个知识管理和销售支持工具。用户看到的一些主要好处包括缩短首次响应时间、缩短处理时间、提高竞争胜率和缩短销售周期。Guru在G2上的知识管理方面被评为客户满意度第一,有超过450条评论来支持它。
G2的满意度评级:92
类别:销售支持软件
特点:
用户喜好:
“我们与Guru合作解决的最大业务问题是准确、及时地提供知识。Guru减少了电子邮件的混乱,我们的销售团队不再觉得找到答案或接触专家有瓶颈。这缩短了销售周期(转化为收入)。我们的销售工程团队生活在Slack上,Guru Slack应用程序让分享和创造知识变得非常容易。Guru Slack机器人使我们能够使用Slack作为我们的官方沟通渠道,Guru作为我们的知识库。”
- - - - - -专家评审作者:Thameem Ulla K。
用户不喜欢的地方:
“当你有一个强大的Guru卡片池时,内容可能会有重叠,确实需要一些手动时间来删除任何过时的内容。”
- - - - - -专家评审米歇尔·K。
RFPIO是一个基于云的RFP软件。通过动态接口,RFPIO自动化了导入和导出功能,集中了提案和安全问卷的内容,并促进了关键利益相关者之间的协作。此外,RFPIO还有一个动态答案库,提供集中的内容和协作中心。在超过88个用户评论中,RFPIO目前在G2上的客户满意度排名第一。
G2的满意度评级:92
类别:建议软件
特点:
用户喜好:
“在RFPIO之前,我们从旧的RFP文档和单个的样板Word文档中复制/粘贴内容。这是非常低效的,并导致复制/粘贴错误。使用RFPIO,所有的内容都在一个地方,整个团队(提案作者和销售代表)都可以访问,这不仅节省了时间和减少了错误,而且还增加了团队内部的协作。RFPIO可以极大地节省时间,并且可以根据需要轻松访问和更新我们的内容。”
- - - - - -RFPIO审查凯瑟琳·L。
用户不喜欢的地方:
“我们唯一的挑战是让我们的导出模板完全按照我们想要的方式工作。有些是用户错误,我们正在改进。但我们很难找到与模板对应的答案类型。”
- - - - - -RFPIO审查凯文·K。
Clearbit浓缩是一种销售情报工具。Clearbit Enrichment为用户提供智能线索评分和细分列表,因此销售代表总是能够找到最好的线索。Clearbit Enrichment的另一个附加的好处是它的集成。该软件允许用户将他们的数据与Salesforce、G Suite、Outlook、HubSpot、Marketo、Zapier、Segment和Tray合并。
G2的满意度评级:91
类别:销售情报软件
用户喜好:
“它在记录详细页面中直接提供铅或接触的浓缩。因此,销售代表不需要离开页面来收集更多信息。它提供了无缝集成。我团队中的大多数用户甚至不知道他们正在使用Clearbit;它与Salesforce紧密相连。它提高了我们公司的数据质量,这实际上推动了我们的业务。”
- - - - - -Clearbit浓缩回顾桑卡兰
用户不喜欢的地方:
“我不喜欢它有时会有比预期更多的错误。在你的谷歌表格中显示的数据也有些混乱。”
- - - - - -Clearbit浓缩回顾作者:Jordi T。
GMass是Gmail的一个插件,允许用户从您的Gmail帐户内发送电子邮件营销和电子邮件自动化活动。销售代表可以使用GMass通过大规模营销活动快速接触更多客户,从而提高销售速度。
G2的满意度评级:91
类别:电子邮件跟踪软件
特点:
用户喜好:
“它为公司带来了很多好处,有更快的销售结果,吸引更多的客户,产生更大的效益,加快工作速度,使接收和发送电子邮件变得更容易;对于发送促销和折扣信息来说,它很棒——只需点击一下,你就可以吸引更多的客户,省去了缓慢的一对一配送。”
- - - - - -GMass审查作者:Mariani F。
用户不喜欢的地方:
“目前报告仅以数字表示,但CSV报告可下载。如果你想要视觉效果,你就需要一些东西来生成这些指标。Excel一直是我的首选,而且效果很好。”
- - - - - -GMass审查作者:史蒂夫·K
回复是一个人工智能支持的销售加速平台,用户可以在该平台上自动化一对多通信和扩展冷拓展。境外销售团队将受益于自动化的境外推广,以显著扩大销售规模并促进收入增长。入站销售团队将能够与潜在客户进行沟通,并完成更多的入站交易。最重要的是,Reply被G2评为2019年50大销售工具之一,并有275个客户评论支持它。
G2的满意度评级:91
类别:电子邮件跟踪软件
特点:
用户喜好:
“Reply非常易于使用,帮助我们公司实现了其他应用程序无法实现的群发电子邮件的目标。我喜欢它为我分类电子邮件回复和为我的每周销售报告报告统计数据的直觉性。回复客服是惊人的!当我第一次建立我们的帐户时,任何问题都立即得到了回答。他们想尽一切办法(Skype、屏幕共享等)让我建立和同步我们的电子邮件账户。”
- - - - - -回复评论作者:Erin R。
用户不喜欢的地方:
“我唯一的抱怨是,当你在创建模板时,你在构思信息时经常会有一段滞后时间。我相信这是由于他们内置的工具,评级你的电子邮件收到回复的可能性。如果有任何问题,我会更新这篇评论,因为我们只使用了几个月。”
- - - - - -回复评论作者:Matthew R。
漂移是一款连接销售人员与客户的人工智能销售助手软件。Drift的主要卖点在于,它能够将用户与即将购买的客户联系起来。这有助于销售人员推动客户进入销售渠道,并将更多的潜在客户转化为销售额。
G2的满意度评级:91
类别:AI销售助手软件
特点:
用户喜好:
“机器人有如此多的功能,我们可以在不同的时间或不同的页面上执行不同的脚本,在不同类型的公司之间进行定制(事实上,我们将其用作B2B公司,但它似乎更适合B2C),轻松安排与销售代表的电话(一旦我们输入日历功能,我们立即安排了三个会议),而且它看起来非常流畅。”
- - - - - -漂移审查作者:Lauren N。
用户不喜欢的地方:
“该系统,尤其是移动应用程序,可能真的会出现故障,而且绝对不友好。网页应用还不错,但当我们下班后需要回复漂移信息时,手机应用就会非常令人沮丧,而且它不能实时更新。”
- - - - - -漂移审查作者:安娜F。
SignRequest是一个基于云的电子签名工具。销售人员喜欢这样一个事实:与其他电子签名工具相比,SignRequest更实惠,完全基于云,并且有一个很棒的移动应用程序。除此之外,G2根据650多个客户评论将SignRequest列为销售前50名产品之一。
G2的满意度评级:91
类别:电子软件
特点:
用户喜好:
“当我创立公司时,我在销售过程中遇到了瓶颈。最难的部分不是谈判或推销,而是让人们最终签约。对于传统的PDF/打印/签名/扫描/电子邮件,让人们提交的时间太长了。有时客户签字的等待时间太长,我可能会失去这笔交易。SignRequest使转换更快。因为这是一个云产品,一切都是数字化的,它帮助我继续保持虚拟和移动的状态,所以我仍然可以在任何地方完成工作。我再也不需要打印机或扫描仪来签署文件了!”
- - - - - -SignRequest审查C。
用户不喜欢的地方:
“免费用户缺乏可用的功能。对于一个小型企业来说,这是相当昂贵的。对于那些一年签署20份pdf文件的人来说,一个更小、更低成本的套餐是不错的。到目前为止,我认为这款产品没有任何其他问题。我当然想买,但如前所述,对于一个小型的个体贸易商来说,这是相当昂贵的。”
- - - - - -SignRequest审查作者:Dean W。
卷云的洞察力是一个销售参与工具,用于跟踪电子邮件和附件打开,创建个性化的电子邮件模板,发送电子邮件滴活动,设置后续提醒,并安排与客户的会议。销售人员还喜欢该软件与Salesforce、Gmail和其他通信平台的轻松集成。
G2满意度评分:90
类别:电子邮件跟踪软件
特点:
用户喜好:
“销售人员可以轻松地记录电子邮件、电话,并设置后续任务,而不必进入SF。这反过来又使公司的其他人员在销售代表外出时能够更好地照顾客户,因为我可以很容易地看到他们的活动日志。”
- - - - - -Cirrus Insight回顾作者:希瑟F。
用户不喜欢的地方:
“有时,当我打开电子邮件时,弹出的联系人与发件人不匹配,尽管他们发送的电子邮件地址与他们在Salesforce中的电子邮件地址匹配。我还不得不关掉‘自动添加’功能,因为它完全是在添加所有东西——我希望有一种方法能多过滤一点(也许有,只是我不知道)。”
- - - - - -Cirrus Insight回顾萨曼莎。
join.me是一款为小型企业构建的视频会议工具。join.meprovides users with all the tools necessary for sales reps to conduct presentations, hold sales calls, and initiate meetings. A great bonus of join.me is its free offering, which allows users to see if the software is the right sales tool for them.
类别:视频会议软件
特点:
用户喜好:
“我喜欢你可以使用免费版本,超级容易和毫不费力地开始与他人分享你的屏幕。它使销售演示更有效,让我能够100%控制客户看到的内容,并让演示在我的控制和时间范围内。”
- - - - - -join.mereview奥斯汀·奥。
用户不喜欢的地方:
“我唯一的问题是加入。Me软件是屏幕共享功能。有时,不稳定、延迟和整体连接问题会让这个功能看起来更麻烦,而不是它的价值。软件会尽最大努力迫使连接继续,而实际上它应该等待连接稳定下来。”
- - - - - -join.mereview罗伯特?
LevelEleven是一个销售游戏化工具,旨在激励、吸引和指导销售人员。作为游戏化软件,LevelEleven为销售人员提供持续的成长练习,并随着时间的推移跟踪他们的进步。根据用户评论,用户特别评价LevelEleven的支持质量和做生意的便利性。
G2的满意度评级:90
类别:销售游戏化软件
特点:
用户喜好:
“伟大且易于使用的工具,可以帮助跟踪代表每周和每月的进展,同时帮助他们了解如何在自己的业务中做得更好。在一对一的交流中使用level11能够让我们更容易地了解代表的转化率以及他们能够做些什么去推动一周又一周的发展。设置比赛非常简单,gif和个性化方面可以让代表真正参与到活动中来。客户支持也很好,如果有任何类型的问题或问题,可以快速回复。”
- - - - - -LevelEleven审查杰西卡·N。
用户不喜欢的地方:
“数据是罐装的。我希望能够访问其他销售代表的数据,以确定最佳做法。Salesforce集成只针对特定的页面,占用了大量的空间,不允许其他应用程序。当我们的季度评估报告出来时,辅导和测试会出现故障,并删除我的许多回答。”
- - - - - -LevelEleven审查拿破仑H。
思科Jabber是一款视频会议软件,提供即时消息、语音和视频通话、语音消息、桌面共享和会议,为销售人员带来动态协作工具。
G2满意度评分:90
类别:视频会议软件
特点:
用户喜好:
“通过Jabber与同事进行即时通讯和通话的最佳方式。在Windows和Mac机器上共享屏幕的简单方法,也与Webex集成。易于编辑我们的个人资料和用户的个人资料。
“很容易打开或关闭单个号码,并从手机控制菜单到达目的地。从思科Jabber安排会议。通过更改可执行文件名称,方便共享文档和可执行文件。很容易在Jabber上截图,而不使用剪辑工具。非常适用于中高端组织。”
- - - - - -思科Jabber回顾作者:Sreenath T。
用户不喜欢的地方:
“当你使用该软件时,一个不是特别明显的缺点是,离线消息根本无法传递,没有任何指示。人们可能会认为,一旦用户在线,消息就可以使用,但实际上,他们需要首先在线才能接收任何消息。向Jabber添加用户也不是特别直观……没有中央“目录”,所以对于我们的组织来说,我们依赖于一个必须手动更新的XML文件,以便在Jabber安装完成后“导入”用户。理想情况下,Jabber将在安装后从目录中提取,从而消除了使用XML文件的需要。”
- - - - - -思科Jabber回顾杰米·J。
OneSpan标志是一个电子签名平台,用户可以在云和内部部署。用户尤其喜欢OneSpan Sign与Salesforce的集成、自定义品牌和文档安全性。
G2的满意度评级:91
类别:电子软件
用户喜好:
“能够以简单和快速的方式实现所有类型的数字签名,这使我们的客户在收到我们的文件时更满意。数字签名可以提高任何文件的质量,并赋予其个性和质量。这个应用程序遵守了它的承诺,是为一个简单的任务而设计的,创建数字签名,并以最好的方式完成它。”
- - - - - -OneSpan Sign检查威廉博士。
用户不喜欢的地方:
“虽然没有太多不喜欢的地方,但我们的团队希望能够加载一个可填写表单的PDF以供签名。目前,这些字段在上传时丢失了,这需要我们返回并通过web界面添加表单字段。”
- - - - - -OneSpan Sign检查作者:Joe P。
Mixmax是一款电子邮件跟踪和工作流自动化工具,使Gmail成为跟踪和吸引客户的枢纽。通过他们的电子邮件跟踪功能,Mixmax可以自动添加新的潜在客户的电子邮件序列。这通过增加客户参与度来启动和简化销售过程。此外,使用他们的工作流自动化工具“Mixmax rules”,用户可以跨生产力应用程序(如Slack、Salesforce、Docusign和Gmail)创建自动化工作流。这允许用户通过创建工作流来消除手工工作,从而实现更好的任务管理。
G2满意度评分:64
类别:电子邮件跟踪软件
特点:
用户喜好:
“Mixmax把Gmail和谷歌应用服务变成了一个销售机器。从自动化到滴漏活动,到在智能打字的电子邮件中附加动图、投票和问答,Mixmax是企业主和专业人士的必备工具,他们希望从Gmail获得更多的销售、营销、管理等情报。Mixmax与Salesforce和许多其他SaaS产品合作,并不断开发以提供价值。几年来,我一直是一个满意的顾客。”
- - - - - -Mixmax审查作者:Avi L。
用户不喜欢的地方:
“有时,Mixmax中的联系人列表不维护Gmail中的编辑。这是主要的挫折。然后当打开Gmail时,有时我必须在第一次打开时重新加载页面,以便使用Mixmax。”
- - - - - -Mixmax审查艾米·D。
UpLead是一个在线B2B数据提供商和销售情报平台,可以让您完全访问超过3000万经过验证的B2B业务联系人和公司,并立即联系。该工具通过提供实时电子邮件验证、200多个国家的全球联系人、50多个搜索条件、技术跟踪、基于帐户的营销、竞争对手情报、电子邮件模式情报、社交档案链接、Salesforce集成、api等来帮助销售代表。
G2满意度评分:89
类别:销售情报软件
特点:
用户喜好:
“我不仅找到了这么多潜在客户,而且当我需要更多时间来决定这是否是我们团队最好的潜在客户来源时,非常乐于助人的客户服务代表主动联系我,问我是否需要更多时间。他们似乎真的很关心确保我在销售工作中使用最好的工具。”
- - - - - -UpLead审查作者:Erin S。
用户不喜欢的地方:
“有时系统会遇到错误/故障。但可能是一周一次。我喜欢它的界面。它是可靠的。与销售信息或销售精灵相比,销售数据的质量高于平均水平。数据质量不如Salesforce。虽然Salesforce要贵得多,但就性价比而言,upray要好得多。”
- - - - - -UpLead审查C。
windows的是一个销售情报工具,专注于为销售代表带来更好的前景。通过整合新闻、建议和警报,销售团队可以跟踪已知的机会,确定新的线索,并执行他们的外联。Winmo被G2评为2019年前50名销售工具,数据来自290多条评论。
G2满意度评分:89
类别:销售情报软件
特点:
用户喜好:
Winmo非常易于使用,它真正让销售或营销人员能够深入问题的核心,了解业务发展所需的粒度数据,并采取行动。该平台使得建立和导出列表变得非常简单,使活动构建变得快速和无问题。”
- - - - - -windows的审查作者:Matthew S。
用户不喜欢的地方:
“这是一个学习曲线——Data Studio如何处理数据源,如何期望数据类型,如何为计算字段使用公式等等,都有一些特性(就像任何工具一样),这需要一些时间来适应并完全理解。”
- - - - - -谷歌数据工作室审查作者:Nate G。
VisitorTrack是一个访问者识别工具,帮助销售代表识别谁访问了他们的网站。然后,VisitorTrack使用意图数据,这是完全集成,以查明公司已经在市场上为您的产品-在他们访问网站之前。VisitorTrack在75次评价中被评为G2上最好的访客识别软件。
G2的满意度评级:88
类别:访客识别软件
用户喜好:
“VisitorTrack已被证明是我们销售团队的重要工具,因为我们在近八年前开始使用该产品。考虑到我们的销售过程可以持续3到24个月,在我们的网站上了解我们的潜在客户正在研究什么,可以让我们的销售团队更多地与我们的潜在客户打交道,在潜在客户提出问题之前就知道问题的答案,并且比我们的竞争对手更聪明、更有准备、更知情。”
- - - - - -VisitorTrack审查作者:Alex S。
用户不喜欢的地方:
“尽管它提供了大量其他应用程序没有提供的信息,但其中一些信息是不正确的,通过IP执行扫描的地理位置可能会失败,并且不能提供正确的信息。因此,我们需要手动检查所需的确切信息,以免陷入陷阱,认为这个工具提供的所有信息都是正确的。”
- - - - - -VisitorTrack审查卡特R. V
HubSpot销售提供一整套工具来提高您的生产力,缩短交易周期,并使您的销售过程更人性化。销售代表可以跟踪销售活动的参与度,并自动进行适当的后续工作,以便完成销售。HubSpot Sales被G2评为2019年50强销售工具之一。
G2的满意度评级:88
类别:电子邮件跟踪软件
用户喜好:
HubSpot能够跟踪销售活动的参与度,并自动进行适当的跟进,并在需要干预时进行评分。”
- - - - - -Hubspot销售回顾作者:Fabrice M。
用户不喜欢的地方:
“我唯一不喜欢HubSpot Sales的地方是,在发送电子邮件时无法选择多个收件人(由模板创建)。这将大大减少发送电子邮件所需的时间。”
- - - - - -Hubspot销售回顾管理员
从电子邮件跟踪到销售情报,有很多工具可以让你的销售代表的工作变得更容易。
为了保持领先地位,最重要的是开始在你的战略中加入更多的销售软件,这样你就可以不再专注于乏味的任务,而是开始专注于提高你的销售收入。
你想要最大化你的销售收入吗?学习如何提高你的销售效率避免过度劳累。
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Mike是一名前市场研究分析师,专注于CAD, PLM和供应链软件。自2018年10月加入G2以来,Mike在建筑信息建模、计算机辅助工程和制造以及产品和机器设计方面积累了市场知识,在工业和建筑设计领域开展了工作。Mike利用他对CAD市场的知识,为买家准确地呈现空间,在G2上构建新的软件类别,并为消费者提供数据驱动的内容和研究。迈克是芝加哥人。在业余时间,他喜欢去看即兴表演,看体育比赛,阅读维基百科上几乎任何主题的页面。
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