有更多的生产销售比大多数人认为的现代景观。
成功地把铅变成一个忠诚的客户,企业需要一种方法来吸引人,通过多方面的销售周期。
参与销售平台的一体化解决方案,组织可以使用计划和管理他们的交互与前景。这种技术超出了必要的CRM工具和销售支持平台为所有客户提供单一的玻璃窗格的谈话。
工具,加强需求的不断增长,意味着品牌/客户关系90%的公司说,他们正在计划投资于技术和新方法,将有助于指导他们的销售团队。
在过去的几年里,销售技术供应商和市场领导者回应需求的增加通过创建应用程序允许交付高质量的大规模销售接触的机会。今天,我们将向您介绍销售的力量参与平台,以及为什么每个业务可以受益于一个。
参与销售平台销售提高当前工作流的工具。现在,许多公司有各种组件的销售策略分散在不同的设备,像他们的电子邮件收件箱,Salesforce CRM)(或其他,电话系统,等等。
参与销售平台将所有的信息链接在一起,这样销售团队可以节省时间寻找有用的信息。更重要的是,当你在一个地方所有的正确信息,您还可以提供更多的相关销售经验。
目前,只有在13%的客户说他们认为销售人员可以了解他们的需求。使用销售接触工具更好地掌握您的客户想要的东西从你的业务是公司最好的方法之一来加速增长和外部竞争对手。
销售订婚流线与前景,企业沟通方式的不同,从声音和电子邮件到社交媒体。与销售合作,更重要的是,你所做的一切在一个地方,工作更有效率,因为你不是不同的平台间跳来跳去。与电子邮件自动化、定制、语音拨号,和几十个其他的工具,您可以创建有针对性的沟通策略,帮助你更有效地和销售前景。
参与销售平台的一些共同的特征包括:
销售平台工具调整你的销售团队向更多的增长战略计划。这些解决方案可以简化你的方式与前景,从声音和电子邮件到社交媒体。带来的好处包括:
大多数公司都有剧本来帮助指导他们的销售团队走向成功。最好的销售剧本不只是清单的假设。相反,这些工具突出最好的改变您的业务计划,根据有用的信息和数据。
分析内置,销售接触工具可以确定:
访问数据驱动的内容对你的销售剧本意味着您可以为代表提供一切他们需要加强与领导的关系。你建立的更多信息,你可以扩大你的剧本。例如,您可以创建一个策略为移动销售、一个社会销售,另一个用于电话线索。一直以来,你的销售参与平台将继续收集信息交互,这样您就可以优化你的剧本。
销售参与平台产生巨大影响的方式销售团队客户生命周期的方法。这个复杂的旅程常常是一个复杂的,有时令人沮丧的经验的销售代表需要学习如何掌握从投手的前景,以支持后出售。因为所有的客户都不同,这往往是极其复杂的。
参与销售平台可以消除一些挫折。这些工具是支持预测分析和理想的平台指导销售。他们集中客户接触数据不需要通知销售周期,专注于每个领导的独特需求。当销售团队可以看到他们的客户需要买什么,销售过程更简单,更快捷、更身临其境。
而不是试图追踪客户的谈话在excel电子表格,团队可以使用全环境中他们可以跟踪对话发生在电子邮件,短信,社交媒体,等等。你甚至可以执行销售序列直接在你的CRM,你的销售团队将有他们需要的信息关于一个前景就在他们面前。
更重要的是,参与销售平台给你一个鸟瞰到你在销售周期。这意味着你客户不要重复自己,即使你发送不同的代理与它们进行交互。案例研究表明,获得参与平台导致高达15%更多的会议,回答率高27%的查询,打开率高出46%。
参与销售平台是有价值的工具,帮助企业更有效地运作。你所有的数据和对话在一个地方,团队可以节省时间的任务不会提高底线,比如程序之间切换或登录。许多领先的参与平台当前市场上也有内置的智能系统。通过人工智能的集成,更容易收集有用的见解。
例如,人工智能工具可以显示哪些前景需要跟进最快的,和你应该使用什么样的销售渠道。更重要的是,许多参与工具也会提供任务管理,那么你的团队总是意识到他们应该集中他们的精力和注意力。
添加所有这些组件,每天每代表你将会有更多的接触,更好的会议,缩短销售周期,甚至快乐销售团队。毕竟,爱能够拆除他们的分配销售团队目标和目标!
最终,销售参与团队的好处是,他们帮助公司销售更聪明。正确的平台监控和跟踪每一个电话和一个销售员工发送的消息。它检查客户全生命周期,从你与LinkedIn的前景,独特的短信,去团队领导人。
当你有一个完整的鸟瞰客户每一步的旅程,它是更容易做决定基于什么工作你的品牌。你可以学习当调用一个前景,最好的时间是当最好坚持邮件。你甚至可以得到一个内幕的观点的语言和跟进策略,最好与你的目标受众产生共鸣。
而CRM工具和销售支持平台可以提供的一些信息,销售团队需要提供更好的结果,它们是有限的。这些工具只能给你一个销售过程的一部分,而不是给你每一次谈话都和洞察力在同一个地方。
因为销售参与平台把灯打开你的整个销售过程,他们可以激发更好的销售团队,为客户以及改进的结果。
那么,你如何确保你使用销售参与平台的工作吗?像往常一样,与释放任何新技术,成功的关键是发现您的团队面临的挑战,和工作落后。
研究表明9在10家公司已经使用两个或两个以上的铅富集工具来学习的前景。参与销售平台减少工具需要跳之间你会对全局有一个精确的销售管道。这意味着您提供更多相关销售经验和维护团队效率。
虽然不同的公司会有独特的选择时需要考虑销售接触工具,这里有一些值得考虑的组件:
CRM和销售参与平台的两个最重要的支柱digitally-transforming销售公司。由于这个原因,重要的是要确保你使用任何参与系统运行良好的CRM。理想情况下,您应该能够启动自动化活动和使用你的销售跟进领导参与工具在你的CRM软件。
不同的销售公司有不同的策略和剧本。一些公司会着重于体积,得到尽可能多的信息给潜在的客户。其他公司专注于提供一个令人难以置信的独特和个性化的销售过程从开始到结束。
当选择一个销售接触工具,考虑是否你使用帐户勘探和高价值的销售策略。如果你运行非常个性化的销售战略,那么你就需要一个销售订婚的工具,可以帮助买家与发展中角色和提供销售线索评分标准。
尽管销售工具可以接触似乎过于复杂,结合多种工具与他们的能力,他们需要易于使用。你的销售团队不会想使用任何新技术会慢下来的销售旅行或引起不必要的摩擦。考虑到这一点,要找一个工具一个用户友好的界面。确保你的团队成员会觉得在家的权利参与平台,你选择。否则他们会坚持他们已经使用的工具。
尽管销售参与平台需要易于使用,他们也应该是功能丰富。这意味着确保您可以组合一起的平台或渠道。例如,您可能需要一个交往的平台,将调用数据,LinkedIn信息,短信数据,和电子邮件,以及各种其他的信息来源。确保你选择的工具可以给你一个完整的概述每一个你和你的观众互动。
一旦找到一个销售平台,接触似乎符合您的团队,花时间去测试它。探索不同的自动化,您可以创建与内置的人工智能技术。看的方式,您可以将任务分配给你的团队成员。理想情况下,你会想和一群beta测试者在这个阶段,他们可以为您提供反馈。
当你继续尝试销售参与平台,你甚至可能会发现额外的工具,把你的业务更接近成功。这可能意味着你最终创建政策和剧本为你的团队成员应该如何使用你的销售接触工具利用最好的结果。小心不要推出很多新的想法,因为这可以压倒你的团队。
最终,参与销售平台销售团队介绍数据的力量和洞察力的销售之旅。在这样一个世界的线上和线下市场越来越凌乱,经验是确保你的企业脱颖而出的一种方式。
的唯一方法提供一种有意义的经验,你的客户想要现在注意。收集信息从销售周期的每个阶段将为你的员工提供所需要的指导加强与现有客户的联系,甚至增加你的机会在未来吸引更多的客户。
