对于销售经理来说，重要的职责是不缺少的。
从监督销售运作，以确保团队的其他成员为成功做好准备，到评估和优化战略，以使结果最大化，销售领导的工作不容小觑。
但是，除了使销售团队成功的所有流程、目标和结果之外，还有一些事情需要说明，经理们会尽一切努力在更个人的层面上支持团队。在商业中建立关系——尤其是销售关系——是至关重要的，即使是在内部层面。这不仅培养了一种支持的文化，而且还可以带来更好的整体团队表现。
确定最好的方法激励你的销售团队实施这些策略需要时间、同理心，当然还有指导。
什么是销售指导?
销售指导是帮助销售代表发展，提高他们的表现，并实现他们的目标。销售培训的目的是创造一个鼓励持续成长、发现和学习的环境。
销售支持的功能，强大而有效的销售指导是个性化的，为销售组织中的每个团队成员提供包容性的指导。我们都以不同的方式工作、学习和寻找动力，所以在整个部门应用相同的销售指导技巧是无效的。
同样重要的是要注意，销售指导并不是每次都向你的销售代表展示正确的做事方式。这对他们的整体增长有什么好处?(提示:它不会。)
销售指导不是提供一个循序渐进的路线图，而是作为一盏指路明灯，帮助销售代表在销售的世界和挑战中导航。它采用的方法侧重于技能和技术，而不是指标和数字。
例如，销售培训可能包括与销售代表坐下来，回顾客户电话的记录，找出哪些进展顺利，哪些可以更好。或者甚至是一些简单的事情，比如定期召开会议，询问他们在哪些方面需要更多的支持。
销售培训的好处
深思熟虑的销售指导可以对你的底线产生积极的影响，但还有其他一些好处，你的整个企业都可以通过它体验到销售管理同时也要练习。
提高员工保留率
销售代表的不断更替可能会给你的企业带来更大的问题。你努力工作来留住这些人才，看到他们因为缺乏发展机会而离开，这令人沮丧。更不用说你花在培训和培训他们上的时间了。
销售指导在职业发展中起着巨大的作用。根据400名参与者的研究， 70%的员工表示，与工作相关的培训和发展影响了他们留在目前工作岗位的决定。这一数字只在年轻的新兴劳动力中有所增加。
当你为销售人员提供成功所需的培训和发展时，他们会因为做好工作而感到满足，并将其与你的指导联系起来。这是提高员工保留率的一个秘诀，它将激励代表们寻找有利于他们的专业发展和雇主的机会。
教授经理最佳实践
在销售领导参加了一段时间的培训之后，就有可能注意到导致成功的趋势和最佳实践。这一点不能掉以轻心。仅仅因为一位销售代表成功地运用了一种策略，并不意味着将其复制给另一位客户也会同样富有成效。但是，只要有时间，最佳实践就会显现出来。
每个企业和客户都是不同的，销售教练通过观察可以学到很多东西，就像销售人员通过接受培训一样。随着时间的推移，销售经理可以积累一个最佳实践列表，他们可以将其纳入销售培训。在销售产品时，找到适合客户的方法是至关重要的，而指导销售人员所需要的观察也可以教会经理们这一点。
增加销售培训的影响力
每个员工在开始新工作之前都必须经过广泛的培训，销售人员也不例外。然而，随着时间的推移，代表们越来越专注于他们的工作，有可能会忘记一些训练。
销售培训提供了一个绝佳的机会，让培训成为工作的一个固定部分，只是风格不同。销售培训要有效，就必须始终如一，注重长期的成长和学习。幸运的是，销售经理可以通过培训来实现这一点。
销售培训挑战
像大多数事情一样，销售培训是非常值得努力的，但它不容易赢得。当你将这种专业发展技巧融入到你的销售组织中时，你会遇到这些挑战。
时间限制
销售部门存在于您的业务中，以完成交易并为公司创造收入。这并不神秘。然而，把你所有的时间都集中在这上面，可能会以真正有效的销售培训对话为代价。
虽然一笔成功的交易能带来直接的收益，但销售指导的好处可能更难传达给高层。但如果你从长计策，仔细跟踪业绩改善，你可能会有一个案例。
一般的建议
给每个销售代表提供同样的建议只会让你陷入困境。这可能对一些人有效，但其他人可能会陷入比开始时更糟糕的境地。
通过了解团队中的每个人，避免千篇一律的行动计划。确定他们擅长什么，不擅长什么。找出激励他们并激励他们更加努力工作的因素。通过同理心，你可以接触到任何人。
代表参与度低
销售培训的一个主要目的是找出提高团队表现的方法。但要做到这一点，他们需要在开发尝试中感到投入。一周又一周地用同样的指导技巧向某人说教是一回事，让他们理解是另一回事。
一个有效的销售教练会在整个销售培训过程中检查你的参与度。确保你的课程能引起学生的共鸣，让他们每次都有所收获。在告诉别人如何做他们的工作和指导他们以提高他们的表现和信心之间有一条微妙的界线。
销售指导技巧
无论你最终采用哪种策略进行销售培训，在你的方法中都有一些重要的技巧要记住。在制定行动计划的时候，问问自己下面的要素可以用到哪里。
使用数据
观察你的销售代表在他们的自然销售环境中是一个很好的开始销售培训的地方，但缩小范围来发现改进的机会是困难的。这就是销售数据的用武之地。
确保数据在你的销售指导策略中占有一席之地。销售业绩管理软件能够监控销售团队的进展，有效地识别成功并找出某些员工可以改进的地方。这些关于进度的数据可以在团队层面和个人代表层面查看，因此您可以获得团队和个人教练课程的方向。
要特别关注销售指标和kpi，以及维持这些指标所需的活动级别。这不仅提供了一个很好的开始，而且还提供了一个基准指标来监控销售培训课程后的进展。在寻找可以支持销售团队的领域时，相信自己的直觉。但如果有疑问，可以依靠销售数据。
采取不同的方法
有很多结果可以被认为是成功的销售。完成一笔交易，达到一个集团收入目标，或者提高整个业务的利润率都是胜利，但它们发生在不同的层面。你的销售指导需要反映这一点。
在制定培训和指导策略时，要考虑到销售的多方面。从大局来看，你可以提供培训，帮助组织内的人更好地了解你的客户和目标受众。
与团队合作，你可以专注于与客户建立和维护有价值和互利的关系。在个人层面，根据活动指标的结果提供关于客户信息传递的指导。
利用你的团队
对于你的销售指导策略来说，反馈是一座金矿。你不是一个人在做这件事——你有一个完整的团队和你一起工作，他们都关心你提供的个人和职业发展机会。你不能是整个销售组织中唯一一个决定人们在哪里成功或奋斗的人。
记得询问销售人员他们想在哪里学习和发展。保持开放性，一起想出一个游戏计划。再次强调，确保在个人和团队的基础上定期这样做，以便在出现问题时及时处理。
另一种利用你的团队的方法是让高绩效的人参与进来。你的团队不会永远听你指导他们，换一个新老师可以激发更多的激情和动力。
5个销售培训工具
对于业余销售教练来说，幸运的是，在你的销售教练计划中，有大量的工具可以作为指路明灯。下面的列表包含了来自最好的真实用户评论销售辅导软件在市场上。
要列入此清单，产品必须:
- 提供销售电话分析和反馈
- 识别对话中的重要时刻，并为团队中的每个销售人员找到需要改进的地方
- 与其他销售工具集成，如自动拨号和客户关系管理软件
*以下是G2 2021年冬季Grid®报告中的五大销售培训软件工具。为了清晰起见，一些评论可能会被编辑。
1.龚
龚提供会话智能功能，可以捕获客户在多个设备上的交互，例如电话、视频会议和电子邮件。这可以让销售经理了解他们说了什么，帮助他们提供最佳实践。
用户喜好:
“这是一个很好的指导工具，让团队保持动力，思考我们的职业发展。它可以是高级的，但您可以单击进入图表以查看粒度视图并查看调用数据源。我还没有用过指导功能，但我很喜欢它的存在。”
-龚审查，伊丽莎白·N
用户不喜欢的地方:
“入职过程非常简单，以至于一个月后我几乎觉得自己被放任自流了。我有一个客户成功人士要联系，但由于我的公司很小，我没有得到很多关注。另一方面，这个产品很简单，我仍然可以从中获得大量价值。”
-龚审查，帕特里克F。
2.SalesLoft
SalesLoft是一个专注于客户沟通和销售周期优化的销售参与平台。使用此工具的目的是确定在各种销售互动中复制成功的最佳实践。SalesLoft可以自动执行销售任务，并提供团队和个人表现的洞察，促进销售指导过程。
用户喜好:
“非常友好的用户平台——很容易设置节奏，很容易推出，很容易与团队中的其他人分享。出色的分析和与SFDC的出色集成。对于销售用户来说，这是一个快速、灵活的工具，不会影响我的销售;这对我来说很有用，而且也不需要花费太多时间。”
-SalesLoft审查，玛吉A。
用户不喜欢的地方:
“最没有帮助的是没有时间门，我们可以编程来防止信息在错误的时间发送。对我们的业务来说，为了客户的利益控制这一点至关重要。我希望看到更多的选择，比如电子邮件门控。”
-SalesLoft审查，丹拉迪G。
3.Chorus.ai
Chorus.ai是一种对话智能工具，自动记录和转录与客户的交流。这允许对话数据分析，然后用于后续沟通、培训和新销售代表的入职。
用户喜好:
“Chorus可以让你追踪通话中提到的任何竞争对手。通过这样做，合唱团更好地让我和我们销售团队的其他成员了解我们作为一个组织的胜利和失败。另一个非常有用的功能是搜索通话中提到的任何关键字。这有助于节省时间，这样我就不必每次想要找到特定的短语或关键字时都要完整地听录音。”
-Chorus.aiReview，维维安。
用户不喜欢的地方:
“我希望你能加快速度。作为一款旨在提高效率的工具，如果能有更多选择来增强体验，并允许人们在更短的时间内审查更多的电话，那就太好了。”
-Chorus.aiReview，本·K。
4.MindTickle
背后的心态MindTickle是销售准备。MindTickle是一个数据驱动的销售培训和入职软件，专注于寻找最有效的方法来指导销售代表，并提高他们的业绩。
用户喜好:
“掌握必要的知识非常容易，这些知识可以应用到真正的工作环境中。MindTickle让我很容易就能快速了解我的新工作，而且随着我在职业生涯中更深入地投入，并朝着实现我的目标努力，它还能继续帮助我更多地了解我的职位。”
-MindTickle审查，玛丽G。
用户不喜欢的地方:
“有些模块不允许我们重新参加考试，无法取得比以前更好的分数。在这里选择一个选项肯定会有帮助，同时它鼓励人们再次进行培训，以更好地理解和获得更高的分数。”
-MindTickle审查，子哈希C。
5.教训
教训是一个企业学习管理系统，帮助企业更好地培训、实践和工作。这些培训课程的目的是帮助所有业务领域的公司，包括销售、入职、净推广评分和客户体验。
用户喜好:
“Lessonly的公司文化、员工和产品汇集在一起，提供了一些罕见的东西。他们共同提升了我们的组织水平，不仅改变了我们入职和培训的质量和效率，而且为我们成为一家伟大的公司提供了很多东西。你再也找不到更好的公司或产品了。”
-经验教训评审，迈克尔B。
用户不喜欢的地方:
“这个平台没有任何大的缺点，但有一些项目可以改进以帮助管理员。报告功能可能会受到限制，平台中也没有任何仪表板，所以你需要依赖外部系统的api。”
-经验教训评审C。
让我上场，教练
在一天结束的时候，我们在工作中尽我们最大的努力，并得到报酬。销售培训的目的是使这种经历尽可能有效和有益。是的，你的销售团队是为你的公司创造收入，但在这个过程中成长会更令人愉快。
要执教一个团队，你首先需要招募它。通过提供杀手来获得最好的人才候选人的经验．
