没有短缺,销售经理的重要责任。
负责销售业务,以确保团队的其他成员建立成功的评估和优化策略来最大化的结果,一个销售的工作领导人不能掉以轻心。
除此之外的所有过程、目标和结果,使销售团队成功,还有一些关于经理竭尽所能支持团队在一个更个人的水平。创建关系业务——尤其是销售——是至关重要的,即使在一个内部的水平。这不仅促进文化的支持,但是它也可以导致更好的球队的整体性能。
确定的最佳方式激励你的销售团队和实施这些策略需要时间,同理心,当然,辅导。
销售培训是什么?
销售培训是帮助销售代表发展的行为,提高他们的性能和实现他们的目标。销售培训的目的是创建一个持续增长的环境,鼓励探索和学习胜过一切。
销售支持的函数,强大和有效的销售指导个性化和包容的销售组织内每个团队成员。我们所有的工作,学习,和在不同的方式找到动力,所以应用相同的教练技术在整个销售部门是一个无效的方法。
同样重要的是要注意,销售教练不是显示你每次都代表正确的方式去做。这是有益的总体增长?(提示:它不会)。
而不是提供一个循序渐进的路线图,销售指导是关于作为指路明灯和挑战的销售代表在世界。需要一个方法,侧重于对自身技能和技术而不是指标和数字。
例如,销售教练可能包括坐下来与客户呼叫的代表,审查成绩单挑选顺利什么,可能已经好多了。甚至像控股一样简单的事情反复出现的会议要求,他们需要更多的支持。
销售培训的好处
深思熟虑的销售指导可以产生积极的影响你的底线,但有一些其他好处,您的整个业务可以通过这个经验销售管理实践。
提高员工的保留
销售代表的恒定的营业额可以呈现一个更大的问题您的业务。你努力锁定人才,看到他们走出房门的时候由于缺乏增长机会是令人沮丧的。更不用说你培训和新员工培训所花费的时间。
销售指导专业发展中发挥了巨大的作用。根据一项研究的400名参与者,70%的员工表示,相关培训和发展他们的工作影响了他们的决定呆在他们当前的工作。这个数字只会增加对年轻,新兴的劳动力。
当你提供所需的培训和发展一个成功的销售人员,他们觉得做一份好工作的满意度,并将它与你的指导。员工保持率增加,这是一个秘方,它会激励代表寻求机会,将会支持他们的专业发展和雇主。
教管理最佳实践
售后领导人一直参与指导了一定量的时间,有注意到趋势和最佳实践的可能性,导致成功。这个不应该掉以轻心。仅仅因为一个销售代表好运的策略并不意味着复制它与另一个客户将是富有成效的。然而,当给定的时间,可以展示自己的最佳实践。
每个业务和客户都是不同的,和销售教练一样学习通过观察销售人员做指导。随着时间的推移,销售经理可以积累的最佳实践列表可以纳入他们的销售指导。找到最适合你的客户在销售你的产品是至关重要的,和所需要的观测教练有人在销售可以教经理。
增加销售培训的影响
每个员工必须经过广泛的培训开始前一个新职位,包括销售人员。然而,随着时间的推移和代表更加包裹在他们的工作,这是有可能的,一些训练可以被遗忘。
销售指导提供了绝佳的机会来避免,通过培训不断工作的一部分,只是在不同的风格。销售培训是有效的,它必须是一致的,专注于长期增长和学习。幸运的是销售经理,他们可以通过培训来实现这一点。
销售培训的挑战
最喜欢的事情,销售培训的努力都是值得的,但这不是轻松获胜。当将这种专业发展技术纳入你的销售组织,你会遇到这些挑战。
时间限制
销售部门在你的商业存在关闭交易,为公司创收。那不是神秘。然而,把你所有的时间,可以发生在真实的成本和有效的销售教练谈话。
虽然收盘交易提供了直接的利益收入,销售培训的补贴可能会有点难沟通更高的ups。但如果你玩的游戏,仔细跟踪性能改进,您可能有一个案例。
一般的建议
每个销售代表提供相同的部分建议你教练将土地处于艰难境地。它可能为一些工作,但其他人可能比他们开始留在一个更糟糕的位置。
避免通用的行动计划,了解团队中每一个人。确定他们的excel和斗争。找到他们,激励他们努力工作的动机是什么。通过换位思考,你可以达到任何人。
可怜的接触为代表
销售培训的主要目的是识别的方法来提高您的团队的表现。但是要做到这一点,他们需要感觉从事他们的开发尝试。说教的人一周又一周的老教练技术是一回事,通过对他们来说是另一个。
一个有效的销售教练将检查接触水平在你所有的销售训练课程。确保你的课程产生共鸣,人们每次获得的东西。之间的细线走告诉别人如何去做他们的工作和指导他们,希望提高他们的表现和信心。
销售培训技巧
无论你最终实现销售什么样的战术指导,有几个重要的技巧来记住你的方法。提出行动计划时,问问自己以下组件可以合并。
使用数据
观察你的销售代表在自然栖息地是一个好地方开始销售指导,但缩小到识别改进的机会是很困难的。这就是销售数据。
确保数据在你的销售指导策略。销售业绩管理软件可以监控你的销售团队的进步,有效地识别成功和挑选某些员工可以改善的地方。这个数据周围的进步可以在团队层面和个人代表你可以获得方向组和个人训练课程。
特别注意销售指标和kpi和维持他们的活动水平。不仅提供了一个良好的开端,但基准指标监控进展售后训练课程。信任你的直觉当寻找的地方你可以支持你的销售团队。但有疑问时,依靠销售数据。
采取不同的方法
有很多的结果,可以认为是一个成功的销售。关闭交易,触及集团收入目标,或增加利润率的业务都是赢了,但他们发生在不同的水平。你的销售指导需要反映这一点。
考虑多方面的销售方面形成概念策略培训和指导。从宏观层面上,您可以提供培训,帮助人们在组织内更好地了解你的客户和目标受众。
和团队在一起工作,你可以集中培训与客户建立和维护有价值的和互利的关系。在个体层面,提供指导客户传递基于度量的活动的结果。
利用你的团队
反馈是一个金矿,你的销售指导策略。你不是独自在这个——你有整个团队和你一起工作在这个谁都关心您提供的个人和职业发展机会。你不能是唯一的人在整个销售组织来决定人们成功和挣扎。
记得要问销售人员,他们想更多的学习和发展。保持它的开放性,一起想出一个计划。再一次,确保为此定期在个人和团队的基础上你接近时出现问题。
利用你的团队的另一种方法是通过高绩效群体参与。你的团队不会永远想听你教练,和切换和新老师可以召集更多的激情和动力。
5销售辅导工具
幸运的业余销售教练,有丰富的工具,可以作为指导灯在你的销售培训项目。下面的列表包含真实用户评论最好的销售培训软件在市场上。
包含在这个列表中,一个产品必须:
- 提供电话销售分析和反馈
- 识别重要的时刻的对话,找到每个销售人员在团队中需要改进的区域
- 与其他销售工具集成自动拨号器和CRM软件
*以下是前五名销售指导软件工具G2的冬天2021网格®的报告。一些评论可能被编辑为清晰。
1。龚
龚提供对话情报能力,可以捕获客户交互在多个设备,如电话、视频会议和电子邮件。这给销售经理一窥当时说,帮助他们提供最佳实践向前发展。
用户:
“这是一个伟大的指导工具,保持团队动力和考虑我们的专业发展。它可以是高层但你可以单击为粒状图表视图和看到调用数据源。我没有使用指导功能但我爱它的存在。”
- - - - - -龚审查伊丽莎白N。
用户不喜欢的:
“新员工培训过程非常简单,我几乎觉得我留给自己的设备一个月后。我有一个客户成功的人接触,但由于我公司很小,我没有得到很多的关注。的另一面是,产品是容易,我仍然可以从中获得大量有价值的。”
- - - - - -龚审查,帕特里克·F。
2。SalesLoft
SalesLoft是一个销售参与平台,专注于客户沟通和销售周期优化。使用这个工具的目的是确定最佳实践在各种销售交互复制成功。SalesLoft可以自动化销售任务,并提供洞察团队和个人绩效,助长了销售指导过程。
用户:
“非常用户友好的平台——容易设置节奏,容易推动,容易与他人分享。伟大的分析和与SFDC集成。对于销售用户,这是一个迅速、灵活的工具,它不需要离开我的销售推动;我服务好,不是一个巨大的时间吸是有效的。”
- - - - - -SalesLoft审查,玛吉。
用户不喜欢的:
”盖茨至少有帮助的是没有时间,我们可以计划阻止消息发送错误的时候。它是至关重要的对我们的业务控制的为了我们的客户。我想看到更多的选择像电子邮件门。”
- - - - - -SalesLoft审查,Danladi G。
3所示。Chorus.ai
Chorus.ai是一个谈话智能工具,自动记录和转录与客户沟通。这允许会话数据分析,然后用于跟进沟通,指导,和新员工培训新的销售代表。
用户:
”合唱允许您跟踪任何竞争者中提到的电话。通过这样做,合唱更好的让我和我们的销售团队的其他成员来理解我们胜利和失败作为一个组织。另一个非常有用的功能是能够在整个搜索任何关键字被提到的电话。这有助于节省时间,这样我不需要听录音全部每次我想找一个特定的词或字。”
- - - - - -Chorus.aiReview,维维安L。
用户不喜欢的:
“我希望你能增加速度。作为一种工具为更高的效率,这就太好了有更多的选项来提高经验和允许一个审查大量的电话在更短的时间。”
- - - - - -Chorus.aiReview本·K。
4所示。MindTickle
背后的心态MindTickle是销售准备。MindTickle是一个数据驱动的销售培训和新员工培训软件,主要用来寻找最有效的方法来指导销售代表和改善他们的表现前进。
用户:
“很容易掌握必要的知识提供,以便它可以应用在真正的工作环境。MindTickle使它很容易快速学习我的新工作,和它继续帮助我了解更多关于我的立场我深入了解职业和工作实现我的目标。”
- - - - - -MindTickle审查,玛丽·G。
用户不喜欢的:
“一些模块不允许我们重新测试和更好的之前的分数。一个选项下面肯定会帮助而又鼓励通过培训更好地理解和更高的分数。”
- - - - - -MindTickle审查,Subhash C。
5。教训
教训是一个公司学习管理系统,帮助企业培训,实践,更好的工作。这些培训课程的目的是帮助企业在所有业务领域,包括销售、新员工培训、净推荐值,和客户体验。
用户:
“教训的公司文化,它的人民和其产品一起提供的东西很少看到。结合他们夷平了我们的组织,不仅改变了我们的新员工培训的质量和功效和训练,但他们给了我们这么多的伟大的公司。你不会找到一个更好的公司或产品。”
- - - - - -经验教训评审迈克尔·B。
用户不喜欢的:
“平台没有任何大的缺点,但也有几项可以改善帮助管理员。报告功能可以是有限的和没有任何指示板内置到平台,所以你需要依靠外部系统api来。”
- - - - - -经验教训评审艾玛·C。
把我放进去,教练
在一天结束的时候,我们出现在工作要做我们最好的和获得报酬。销售培训的目的是使尽可能有效和有益的经验。是的,你的销售团队为贵公司创造收入,但这是一个很多更愉快的在这个过程中成长。
教练团队,您首先需要招聘。获得最优秀的人才提供一个杀手候选人的经验。
