什么是推荐计划?为什么你的企业需要它

2022年11月29日

推荐计划

潜在客户在购买产品或服务之前总是会询问他们的朋友和家人的建议。

拥有一批满意和忠诚的客户的品牌使用这种口碑营销策略来促进具有成本效益的客户获取。现有客户通常会因为他们的推荐而获得诸如免费产品、礼品卡、折扣或赠品之类的奖励。

在本文中,您将了解如何构建一个成功的推荐计划,无论您是从头开始构建一个推荐计划还是想要利用它客户宣传软件收集推荐。

一个专门的客户推荐计划,又名推荐朋友计划,在保持低成本的同时提高利润。愿意追踪新客户群的品牌通常会创造推荐登陆页面跟踪被推荐的客户。一个专门的推荐页面可以让满意的客户轻松地与潜在买家分享新的推荐链接。

对一些人来说,员工推荐计划似乎是一个新时代的产品。但它实际上是最没有被充分利用的部分薪酬福利程序。事实上,大量研究证明,推荐是最值得信赖的广告形式。再加上优点,推荐是由满意的客户创建的,他们通常愿意免费传播你的业务。

很明显,为什么推荐会很管用。但你如何让你的新业务成为一个推荐机器呢?最简单的方法是通过实现推荐程序软件

为了获得推荐,你必须提供人们想要的产品或服务,以及提供良好的客户服务。你必须让你的客户满意到想要推荐你。

92%

消费者相信他们认识的人的推荐。

来源:FinancesOnline

倾听客户的问题和顾虑是让他们开心的简单方法。真实的评价在你采取行动后,帮助你留下一些痕迹,让你的客户更满意。

然而,这也只能起到这么大的作用,因为即使是满意的客户也不会总是用口口相传来有机地谈论你。这就是推荐计划发挥作用的地方。

例如,如果管理软件用户受到激励,他们可能会向你推荐一些其他业务。在这种情况下,一个很好的激励是每月账单的折扣或钱。为了让他们的推荐更感兴趣,你可以为新客户提供类似的折扣。

成功的推荐营销计划的好处

一个强大的客户推荐计划可以在很多方面帮助你:

  • 简化客户邀请和推荐奖励处理。即使是最强大的品牌倡导者也可能忘记推荐你的品牌,除非他们看到有人需要。推荐营销平台通过创建简单易懂的推荐流程和策略,帮助您获得他们的关注。
  • 降低获取客户成本。推荐计划只会给你一个固定的奖励,通常比你通过广告获得一个机会的花费要低。
  • 提高客户保留率。推荐计划对现有客户和新客户都有回报。满意的老客户有动力推荐更多的顶级买家,而新客户在首次购买时可以享受折扣。这些新客户还可以通过带来更多新客户来获得推荐奖金。你看,这对他们和你都是双赢的。

你为什么需要推荐计划?

在如今的社交媒体时代,企业知道这有多重要口碑营销是多少。然而,许多人不知道如何衡量他们的口碑,也不知道如何促使它发生。

当你在一个强大的基础上增加了一个推荐项目,口碑就有可能飙升并被追踪。这是因为推荐计划鼓励分享,让分享变得容易。事实上,很多推荐营销平台为客户提供简单的分享按钮,并允许企业设置消息传递,从而使分享变得简单方便。

最后,一个推荐项目可以让口口相传变得可追踪。推荐程序系统会跟踪每一个这样的情况,这意味着您可以方便地衡量您的推荐分析,从而更容易地找出最适合为您的业务提供推荐的方法。

推荐计划是如何运作的?

即使是最忠实的客户或有影响力的人,最终也不会因为不同的原因推荐你的品牌。你需要给他们一个经常推荐你的理由;这就需要有有形回报的推荐计划了。

推荐程序软件可以通过推荐代码、奖励卡、独特的推荐链接和商店积分来跟踪推荐。你也可以自动奖励支付取决于你如何建立一个推荐活动。一个强大的平台与一个愉快的用户体验改善你的品牌口碑营销,从而提高转化率、收入和留存率。

此外,推荐计划通常会创造一个病毒式循环或永不结束的口碑营销循环,不断为客户带来满意的客户。

现在你已经知道了推荐计划是如何运作的,以及它们如何让你受益,让我们看看如何创建一个推荐计划。

如何创建客户推荐计划

当正确地奠定基础时,创建客户推荐程序会变得更容易。按照下面的步骤开始吧。

  • 提供优秀的产品。即使是一个伟大的推荐计划也无法经受住时间的考验,除非你提供卓越的产品或服务。这就是为什么竞争对手分析让你的产品脱颖而出是很重要的。
  • 创造积极的客户体验。花时间与客户建立良好的关系,因为你的推荐计划针对的是类似的客户。定期获得他们的反馈,以了解你在他们选择品牌时的立场。
  • 设定明确的转介计划目标。除了促进销售,推荐计划还可以帮助你创造品牌知名度提高客户忠诚度,促进用户获取。尽早设定这些目标可以帮助你更好地衡量结果。
  • 决定推荐奖励。顾客总是会问。”这对我有什么好处在他们把另一位顾客送到你这里之前。为他们提供正确的激励是建立成功的推荐计划的关键。常见的推荐激励包括折扣、赠品、优惠券、商店积分、免费赠品、服务升级或为订阅者提供免费订阅。
  • 回答谁将得到奖励。你会遇到两种类型的推荐激励:单方面的和双向的。单方面的激励奖励的是推荐人,而不是被推荐的客户,这意味着新客户可能不会马上购买。双向激励对新老客户都有回报,是双赢的局面。
  • 选择一个推荐结构。标准的奖励机制为每一次推荐提供相同的奖励。另一方面,分级奖励结构根据你推荐的客户数量提供不同的奖励。
  • 设计一个引人注目的推荐计划。清晰的信息传递,推荐奖励和流程细节将帮助当前客户了解您的计划的细微差别。此外,要让最好的客户很容易地传播这个消息社交网络平台吸引新用户。
  • 收集评审。如果你还没有收集客户评论,看看这些客户评论统计来理解为什么评论如此流行。

推荐营销的想法和技巧

实施推荐奖励计划并不困难。要做到这一点,没有什么秘诀。不过,这里有三个推荐计划的想法,你可以用它来让它顺利运行:

1.使用推荐程序软件

虽然不是必须的,但它确实让你的生活更容易。您正在使用软件进行可重复的过程和简单的集成。更不用说,自动化将是轻而易举的事。软件将是您为程序创建一致外观和感觉的最佳选择。此外,您还可以通过即插即用选项快速收集推荐信息。

2.选择正确的奖励

你的客户可能不会被每件事所激励。在找到合适的选择之前,你可能需要测试一些选择,但这没关系。如果你花时间来确定完美的奖励,你就有可能激励很多人推荐你。即使你的生意很好,你提供的奖励也可能是通过联盟计划吸引客户的驱动因素。

3.经常推广推荐计划

推荐项目是一个营销活动.所以,就像任何其他营销活动一样,你必须在不同的营销渠道上推广它。推荐是一个很好的增长动力,但如果你隐藏了你的推荐计划,你就无法看到增长的发生。

最佳推荐计划示例

让我们来看看一些实际的推荐项目。如果你正在创建自己的推荐项目,你会想要探索各种不同的项目,以获得自己的想法。每个程序都有不同的优点。所以,我们将强调每一个的具体点。

Dropbox

Dropbox拥有最著名的推荐项目之一。说到推荐营销,这实际上是人们谈论最多的项目之一。

为什么会这样?实施后,Dropbox的用户每三个月就能翻一番,几乎全靠这个项目。

它的程序是其成功不可或缺的一部分,但它并不是这场游戏中唯一的参与者。该品牌还听取了客户的建议,并不断努力改进其产品。最后,它有一个很大的市场,并提供了大多数人都想要和需要的服务。

Dropbox提供了人们想要的激励。另外,这个品牌让它非常容易买到。这个提议迫使人们分享,因为如果他们这样做,他们将获得更多的存储空间。

此外,它还提供了一种双向激励,意味着双方都能获得额外的空间。最重要的是,Dropbox通过在用户仪表板上提供共享选项,使共享变得非常容易。

时髦的管家

时髦的管家大使计划发挥了排他性。这是一项订阅服务,这个只有邀请才能参加的程序似乎运行得很好。该程序不会让用户跳圈,是一个相当简单的程序。它还激励了双方,使该计划对所有人都有吸引力。

新潮管家还使用了一个优秀的推广策略,为其推荐计划。该品牌提醒用户通过客户电子邮件和时事通讯推荐他们的朋友。

新潮管家提供的奖励金额非常符合其订阅的整体价格点,这意味着它足以让人们感到兴奋并推荐。这个品牌的节目看起来也很棒。

《新潮管家》成功的另一个原因是它对节目形象的把握。它的登录页面看起来整洁和专业,它在展示什么是伟大的工作电子商务商业就是做推荐,更重要的是激发你的兴趣去注册。

最好的推荐营销软件

推荐营销或客户宣传软件解决方案使客户能够通过口口相传来推广产品或服务。销售、市场营销和客户成功团队使用这些产品来吸引客户拥护者并管理推荐计划。

要被列入客户宣传软件类别,产品必须:

  • 创建和管理推荐程序的特性解决方案
  • 为个性化沟通提供参与工具
  • 使营销人员能够与客户拥护者共享信息
  • 跟踪和监控与倡导者及其活动的互动

让你的客户为你说话

一个好的推荐计划可以帮助你产生显著的投资回报(ROI)。另外,推荐项目不仅能带来新的客户;他们创造了忠实的客户。如果你还没有与客户合作来帮助你提供社会证明,那么是时候开始了。

看看如何宣传营销帮助你通过渠道传递社会认同,并为你的产品或服务创造病毒循环。

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