花点时间去思考一些事情你可以做60秒。
也许你可以喝一杯水,换频道,甚至让你的床上。无论哪种方式,60秒不是很多时间如果你想划掉那些顽固的项你的待办事项列表。但在互联网上,很多可能发生在那些60秒。
研究人员发现在一分钟,Instagram发布近350000用户故事,Facebook用户上传147000张照片,YouTube用户上传500个小时的视频,这只是冰山一角。
考虑在互联网上的丰富内容,生产营销信息,有效地减少噪音是有挑战性的。然而,如果你能听你的顾客和创建相关消息时事,您还可以创建内容,真正的共鸣你的听众的需求。
实时营销是什么?
不管是通过一个顽皮TikTok来展示你的产品或一个准备周全行业研讨会的执行者,有很多方法可以联系你的客户和让你的营销信息在今天的时代。然而,随着媒体继续发展和用户变得麻木了充足的营销内容日常饲料,你需要开发策略和创建内容。队列实时营销。
顾名思义,实时营销手段实时反应和创建相关消息通过你公司的社交媒体渠道。社交媒体推广建立强有力的品牌意识是一个重要的组成部分。它还需要你积极参与社会听发现客户数据和识别更新关于你的品牌,竞争对手或行业作为一个整体。
约自1990年代中期以来,实时营销已经成为推广期间推出的社交媒体企业获得增加访问直接客户的见解。就像任何其他受欢迎的营销策略,实时营销已经成长和发展与它的环境。
与人工智能技术和社会聆听工具,营销人员可以发现对他们的客户在一个定量定性数据规模。因此,品牌杠杆更有意义的数据,以深化与观众的订婚而建立持久的关系。
实时营销与社交媒体营销
让我们讨论一下这两个之间的相似点和不同点一般术语混淆。
差异
的主要差异之一实时和社交媒体营销是营销人员的速度产生内容。正如前面提到的,实时营销发生在几分钟而不是几天甚至几周。社交媒体营销活动是一种协调的营销努力,可能需要一周的准备。
它可能需要你设置智能目标,研究你的竞争对手和行业的状态,并接受多个变化在你决定最后发表的材料。无论如何,社会媒体营销活动可能需要大量的时间和精力有效地执行。
相反,实时营销可能需要你确定最近提到你的品牌在一个社会渠道,像Instagram,迅速响应用户的相关信息。此外,与社交媒体营销、实时营销并不局限于社会媒体渠道。
尽管社交媒体渠道提供了另一个平台实时营销,这种营销策略可以通过其他渠道如发生电子邮件促销代码或限时优惠。
相似之处
而实时和社交媒体营销储备分歧,它们也有许多相似之处。像任何形式的营销策略、实时和社交媒体营销分享类似的业务目标。这些包括提高品牌知名度,增加销售,建立在线社区为品牌定位思想。
此外,营销策略都是数据驱动技术,生成可执行的指导建议,您可以使用有利可图的商业决策。的出现和使用更多的数据,你可以利用你的访问这些丰富的见解告知你的策略,远远超过你的业务目标。
最后,实时和社交媒体营销实施类似的工具和技术,让你倾听你的客户,发布内容,分析性能和驱动订婚。
如何实时营销让企业受益?
实时营销的美女之一是,它不需要广泛的技术或计划实现您的业务目标。如果执行成功,实时营销可以作为一个伟大的技术快速有效地增长您的业务。
实时营销可以增长你的业务通过增加你的品牌的在线参与,内容,多样化和驾驶底线,同时你的品牌和你的竞争对手区分开来。
增加客户互动
它不仅是重要的你可以让你的员工参与,而且你的客户。在研究的一项研究中,营销人员发现近76%品牌声称实时社交互动增加了他们的听众参与。
大品牌把顾客放在第一位。由于实时营销可以发生在任何时候,你有机会与你的听众进行互动。结果,你增加你的客户互动,加强客户关系。
例如,你可以开玩笑地回应最近的评论你最近Facebook帖子甚至回答客户产品问题在你Instagram的故事。倾听并回应客户对他们实时显示你的品牌关心你的客户,形成了一个完美的客户体验。无论你选择与你的客户,你会随着时间个性化你的品牌,客户可以信任和购买。
推动销售
我们都知道,互联网是快节奏的,我们的注意力不是紧随其后。人类的注意力正在缩小研究表明一般人的注意力是大约只有八秒。不仅是顾客注意力的激烈竞争,但今天的营销人员必须通过不可预测的销售周期和战斗恢复经济气候。实时营销通过电子邮件等渠道,您可以创建消息,完全让你的听众参与和行动。
地理数据使您能够识别客户所在地创建实时消息传递与周围环境有关。例如,rideshare公司可以为客户提供独特的促销等主要城市的庆祝节日新年前夜在纽约。或者你可以收集人口数据的客户,提供个性化的促销活动基于他们的年龄或性别身份。
无论你决定收集和利用数据,与你的客户通过实时营销允许您提供个性化的解决方案,客户当他们最需要的。结果,你会提高你的客户转化率和激励你的客户采取行动。
分散你的内容
创建多元化的内容揭示了许多独特的机会与你的目标受众。内容多样化还允许您到达并与未开发的目标受众接触。不幸的是,许多营销人员限制其内容一定数量的渠道和内容类型,阻碍他们发展他们的受众和品牌意识的能力。然而,采用实时营销技巧在你的策略,你也可以分散你的内容和收获的好处。
看到实时营销的反应积极的行为发生在你的品牌的生态系统,实时营销鼓励你创建各种内容块,与你的客户最好的时间点。因为客户的情绪,行业和品牌是不断变化的,你可以期待你的内容发展与它。
因此,不同类型的内容可以吸引新客户和让你与新市场。这些新市场也将为您提供新的可行的见解,否则你不会有,打开空白的机会发展你的内容,产品或服务以及你的整体品牌。
实时营销的例子
现在我们了解到实时营销是一个功能强大的策略,可以实现业务目标,让我们看看一些公司利用实时营销成功。
奥利奥:“在黑暗中你仍然可以扣篮”活动
在2013年的超级碗因,奥利奥了聚光灯下利用大规模停电在梅赛德斯-奔驰Superdome体育会展中心在新奥尔良,路易斯安那州。一旦灯灭了,奥利奥团队认可的机会捕捉数以百万计的超级碗的一心一意的粉丝。
他们发布了一条微博配合图形体育场近10分钟后关闭,上面写着:
结果,生成的微博迅速传开,近14000个转发,7000,和1000条评论。根据赫芬顿邮报好评,诙谐的推特粉丝和公认最开放的一个广告的超级碗星期天。
通过实时直观反应周围的情况下,奥利奥团队利用一种罕见但值得纪念的时刻,美国历史上收视率最高的赛事之一,他们的品牌在数百万的面前。
美国国家航空航天局响应# BroomStickChallenge
扫描互联网的许多挑战,# BroomStickChallenge使成千上万的人相信,星期一,2020年2月10日,是唯一一天你的扫帚可以自立,错误地把这种现象归因于研究由美国国家航空航天局。
挑战源自一个读取的视频微博:
虽然没有直接证据,NASA建议这一现象,挑战了数以千计的注意,已经积累了260000多喜欢和超过60000股。
直到美国宇航局终于揭穿神话的视频推宇航员Alvin Drew和科学家莎拉高贵,显示“基本物理工作的每一天——不仅仅是2月10日。”
自那以来,美国国家航空航天局的tweet累计近20000股和50000等。
病毒# BroomstickChallenge反应是一个品牌成功的另一个很好的例子。在这个特定的场景中,NASA承认buzz围绕其品牌和抓住机会澄清好玩的反应。美国宇航局还利用这个机会作为一个公共学习的时刻。
他们表示,“虽然这个骗局是无害的,这也表明为什么是很重要的对我们所有人做一些核实和研究,包括检查@NASA和NASA.gov真正科学有趣的事实之前,跳进最新病毒狂热。”
温迪:免费转发掘金多少?
其中的一个历史上大多数转发微博是由一个内华达州少年想要免费鸡块:
威尔克森派他的推特后不久,温迪的回应“1800万”和无意中引发了Twitter历史上最活跃的时刻之一。不久之后,威尔克森推免费掘金上涨的支持数百万,收集了破纪录的320万转发,近950000人喜欢。
虽然威尔克森是他的目标,温迪的荣幸威尔克森所面临的挑战和奖励与去年的供应免费的掘金。
最重要的课程之一,我们可以从这里学到历史推特实时营销的重要性和听你的客户。一个简单而有效的反应温迪的鸡肉块爱好者了周的国家宣传品牌。同样,病毒tweet也打开了其他主要品牌利用的机会。
关注周围的社区,科技巨头等苹果的音乐,谷歌,微软抓住机会把他们的品牌在最前沿的病毒微博分享他们对威尔克森的支持。
虽然不是每条tweet会像病毒一样传播,这一历史性温迪的时刻应该作为指路明灯的重要性,及时应对你的听众。
软件支持实时营销什么?
新工具不断进入市场,使它比以往更容易管理和指导你的营销努力。通过结合实时营销策略与最新的技术,你就可以开始交付质量和客户有效的营销信息。幸运的是,实时营销工具景观是巨大的和提供广泛的解决方案,帮助您实现您的业务目标和改变你的组织变得更好。
客户分析
了解更多关于实时营销,我们认识到发展的重要性充分理解你的客户的需求。当你可以假设你知道一切有了解你的客户,聘用客户分析工具和软件可以帮助确保你的客户的见解是准确的和可行的。
客户分析软件可以让你了解和你的客户在哪里与你的业务交互、谁是你的最赚钱的球迷,以及其他关键的数据。这些工具也是一个好方法生成报告关于你的客户,你可以以后使用通知实时营销策略。
社交媒体管理
而实时营销并不局限于社会渠道,我们知道这是一种有效沟通的渠道营销信息受众规模。确保有效地管理你的社会媒体的努力,利用社交媒体管理工具是一个伟大的方式来最大化你的社交策略的潜力。
这些工具通常为你提供一切你的品牌需要在社交媒体上取得成功,是否监控所有客户交互,发现最新的趋势,或安排你的内容。社会媒体工具也为您提供丰富的数据访问,您可以使用它们来增强你的社交策略同时确保你的内容产生共鸣。
竞争情报
互联网是一个拥挤的空间,创造内容,通过噪音是高度竞争的削减。作为一个营销人员,你必须从竞争对手识别机会来区分你的内容也争夺受众的注意力。开始的一个方法是通过开发了解其他人在做什么。
竞争情报的工具为您提供一个鸟瞰性竞争格局,使你检查你的竞争对手的营销策略信息。
我们看到在“温迪:免费转发掘金多少?“tweet,领先品牌认识到他们的竞争对手与病毒的内容交互,利用竞争情报为契机,增加他们的品牌组合。利用竞争情报的工具来监控你的竞争对手的社交媒体活动允许您识别区分你的商业机会和提高你的实时营销策略。
结论
实时营销是不可分割的一部分,一个成功的营销策略。我们知道听你的客户和在实时反应与相关信息可以帮助你实现你的目标和你的业务增长。
无论是通过反应少见,超级碗历史停电或具有挑战性的客户积累1800万条获得一年免费掘金,实时营销是一个伟大的方式来显示你倾听和关心你的客户。
