用G2买家意图推动你的需求战略:来自Jonathan Pogact和Robin Izsak-Tseng的经验

2022年12月8日

达到2022 g2买家意向

营销人员和销售团队将面临一段充满挑战的时期。

在经济降温和科技世界的不确定性之间,企业必须像以往一样精简和有意识地支出。销售和营销专业人士必须弄清楚如何用更少的钱做更多的事。

幸运的是,意图数据对于B2B软件供应商来说是一个极好的解决方案,可以精确地获取和留住客户。这是把产品卖给被动了解你的品牌的人,还是主动研究你的解决方案的人的区别。

(我不是销售专家,但我猜你可能也更喜欢后者)。

只有一个小问题:许多组织不知道如何操作这些数据以使其价值最大化。

作为G2年度数字会议Reach 2022的一部分,与会者可以旁听意图数据专家的大师级讲座乔纳森Pogact无缝的。人工智能而且罗宾Iszak-TsengG2。在演讲中,两位演讲者分享了一些独特的见解和知识,以帮助任何人更好地利用他们的意图数据。

如果你没能在直播中赶上大师课,别担心。我们将在这里分解一些最大的收获。

理解意图数据

重要的是,首先要了解什么是意图数据以及这种数据的不同类型。简单地说,意图数据是一组信号或数据点,用于表明某人是否在市场上从你那里购买,以及他们在这个过程中处于什么位置。

意图数据类型

意图数据可以来自许多不同的来源。你的意图数据来源是如何区分这三种类型:

  • 自身的:这是你从自己拥有的数字资产中收集到的意图数据,比如当有人在你的公司网站上填写一份leads表单或注册一份品牌时事通讯时。
  • 第二方:其他公司的第一方数据是您的企业购买或使用这些数据的地方。买方意向是这种类型的意图数据的示例。
  • 第三方:除了你的网站之外,来自多个来源的活动、事件和情报。这方面的一个例子是来自Bombora等提供商的第三方意图数据。

G2用户的相关行为为G2买家意图提供了动力。G2上的软件供应商使用买方意图来识别其目标潜在客户的特定行为,并根据买方在购买过程中的位置跟进适当的行动。

没有人来G2是为了好玩。人们来G2进行研究,为具体问题找到解决方案。买家意向是一个高意向匹配,让你了解哪些特定的公司正在研究你。

乔纳森Pogact
Seamless营销副总裁。人工智能

G2买家意向帮助您了解哪些公司正在研究您的业务,他们在G2上访问过哪些页面,以及他们可能将您与哪些竞争对手进行比较。

这就是买方意图的关键,也是为什么它可以改变销售和营销团队的游戏规则。了解你的潜在买家正在做什么样的研究对培养关系并最终达成交易非常有帮助。

提示:如果你现在有免费G2配置文件,你仍然可以看到多达两个买家意向前景每月在你的我免费。G2仪表板!

打破一些常见的意图数据神话

根据Pogact的说法,意图数据在很大程度上被误解为一个类别。随着意图数据变得越来越普遍,一些问题和先入为主的观念将继续存在。让我们来打破一些不真实或缺乏正确背景的神话。

误解1:意图数据是缺失的神奇部分

每当营销人员对新的实践或创新的新技术感到兴奋时,很容易就会被这种热情所淹没。意图数据也是如此,许多营销人员将其视为某种神奇的解决方案,可以疯狂地召唤出线索。

Pogact和Iszak-Tseng都认为意图数据确实很强大,但它并非没有挑战。

这并不是很神奇。你必须让它运作起来。你必须为它申请资源。你必须有一个策略,而且必须是有意为之。

乔纳森Pogact
Seamless营销副总裁。人工智能

意图数据可以是一个很好的解决方案,并在整个客户旅程中提供有意义的影响。关键的第一步是要花很多心思来考虑如何将这些数据充分利用起来。

误解2:意图数据都是一样的

让我们把这个标记为零,因为这是完全错误的。

如前所述,有三种类型的意图数据。但让我们再深入挖掘一下。

假设所有的意图数据都是一样的,无论你从哪里得到它。你可以专注于从一个特定的来源获得意图数据,但当你从多个来源对意图数据进行分层时,你可以更准确地描绘出潜在买家的情况。

当你从网络上接收信号时,可能会有噪声。如何对这些数据进行分类、制定策略和跟踪是不一样的。如何使用它在整个组织中是完全不同的。

罗宾Izsak-Tseng
副总裁,收益营销,G2

误解3:从意图数据中创建线索是不可能的

当预算紧张时,一些不太注重绩效的营销活动被搁置,潜在客户的产生往往是许多组织转移注意力的地方。

好消息是,意图数据可以创造领先机会——这取决于你是否能将正确的策略映射到适当的意图信号。

例如,假设买家意向显示了一个访问过G2上竞争对手比较页面的潜在客户。在这种情况下,跟进营销内容或战斗卡片将是最有意义的,它们可以轻松地展示为什么你的解决方案更适合他们。

在另一个场景中,假设您的潜在客户在过去几天内多次访问了您的G2配置文件和相关产品类别。很有可能他们更接近购买旅程的开始,在这种情况下,你会想看看是否可以将机会匹配到该公司的任何已知联系人。

TL;博士:你绝对可以使用意图数据来生成线索。

你必须将你的意图数据视为整体市场营销的一部分。你并不总是会接到某人查看你资料的电话。

乔纳森Pogact
Seamless营销副总裁。人工智能

意图数据如何促进更好的一致性

如果你把所有的销售、营销和客户成功团队放在一个房间里,并承诺给他们更多的潜在客户、更好的潜在客户评分、更低的流失风险和更多的追加销售、更多的会议设置和举行,以及更好的整体一致性,你认为有人会反对吗?恰恰相反,你可能需要说明你打算如何兑现这些承诺。

使用G2买家意向数据不仅为营销人员提供了价值。从销售到客户成功,这些意图数据可以为软件品牌提供更多的见解。

销售和客户成功团队渴望收集尽可能多的关于潜在客户和客户的信息。例如,假设您的客户正在研究竞争对手的功能集。客户成功可以利用这一点回到客户那里,分享关于他们甚至不知道存在的功能的文档和教程内容。

G2买家意向从何说起

首先,我们建议探索您最喜欢的工具与G2买家意向整合.例如,PogactJonathan对G2买家意向+大加赞赏领英销售导航集成,允许您立即识别应用程序中的潜在客户或角色。

当你第一次出发时,意图数据可能令人生畏。在更好的协调,更有影响力的营销机会,以及完成更多的交易中,制定正确的战略至关重要。充分发挥它的潜力需要更刻意。

没机会参加Reach吗?看看完整的点播录音从Reach 2022获取更多独特的见解和可操作的建议。

G2把握软件的脉搏
创造更好的销售和市场协调。

聆听在G2 2022年Reach会议上发言的其他SaaS领导者,从专家那里获得更多见解。

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