自2007年苹果推出第一款iPhone以来，已经过去了12年。
这个具有里程碑意义的产品引发了应用程序开发的雪崩，刺激了可用性学科的创建，并显著提高了我们对从我们所伟德国际1946在线娱乐赞助的公司获得的服务的集体期望。
四年后的2011年，马克·安德森(Marc Andreessen)撰写了他的里程碑式的文章《为什么软件正在吞噬世界》(Why Software Is Eating the World)，他在文中写道:“……通过软件改造行业所需的所有技术最终都起作用了，并且可以在全球范围内广泛交付。”
这一重大事件和有先见之明的观察意味着，战场已经从技术领先转移到客户体验领域，现在技术领先已经商品化，所有人都可以获得。伟德游戏
随后，我们看到那些高度专注于提供令人惊叹的客户体验的公司在过去几年里上升到了顶峰。想想亚马逊、Spotify和Netflix。这些公司的领导者是如何改善他们的客户体验的?个性化。
通过捕捉和分析客户数据，然后确定他们的偏好，今天的领导者提出相关的建议，在每个客户中创造一种认可和关心的感觉。他们考虑这个人。
相比之下，网络电视、地面广播和当地的电影院被迫向人物进行营销，进行广义的猜测，玩数字游戏。显然，个人体验更丰富，也更有价值，那么为什么B2B公司在销售推广中继续关注一般人物角色呢?
在当今不断扩大的营销自动化领域，我们不能再说我们因为缺乏数据而错过了机会。例如，客户关系管理系统就像一个集中的存储库，收集了大量的数据，而这些数据过去被保存在笔记本电脑、客户联系单上，或者更糟糕的是，保存在你最好的销售人员的头颅上。
我们有社交媒体监控我们利用这些平台倾听品牌传道者和行业影响力人士的声音，并与他们实时交流。我们有谷歌个AdWords来吸引感兴趣的人。我们拥有意图数据、层析数据、行为监控、网络分析、数字优化、热图、营销自动化、销售参与、客户体验管理和数十个其他工具，所有这些工具都带有方便的仪表板和即时分析。
简而言之，我们比以往任何时候都更了解买家、他们的旅程、他们的兴趣、意图、痛苦和市场状况。我们可以看到森林和树木，这意味着我们确切地知道应该把产品卖给哪些公司的谁。我们现在面临的问题是:怎么做?
也许我们从全球范围的扩展中学到的教训是错误的。我们把有价值的东西放在了次要位置。当你可以把你的营销和销售努力置于自动驾驶模式，通过门控内容捕获线索，捕获电子邮件地址，并将它们添加到培养节奏中，你为什么不这样做呢?尤其是在这项技术的早期回报如此有希望的情况下。
然而，现实是销售自动化并不总是有效的。例如，大量的电子邮件很少被打开。根据6Sense最近的研究，近99.6%的电子邮件没有被打开。不仅仅是没读，甚至连碰都没碰过。
几十年来，接触正确的决策者并建立个人联系一直是企业销售参与的基石战略和方法。然而，这比以往任何时候都更具挑战性。事实上，今天使用的自动化外展的冲击已经制造了一堵几乎不可能突破的噪音墙。我们对优化的尝试产生了相反的效果。
也许用垃圾邮件的方式吸引顾客并不管用。
在数字化冲击之前，企业，尤其是销售人员，会花时间去真正了解他们的客户。他们会安排面对面的会议，并穿越州、全国，有时甚至世界各地，试图建立个人联系，并在人类层面上建立信任的关系。
那张名片其实很有用。它不仅包含联系历史，还包含销售人员从真实对话中收集的个人信息，如配偶和孩子的名字、生日、纪念日、爱好、兴趣、最喜欢的球队等。
这曾经是个人销售的精髓。今天，我们必须在数字规模上建立这种个人关系。值得庆幸的是，我们有技术来帮助我们做到这一点。
通过正确地使用今天的工具，我们可以重新获得个人接触，并展示我们花时间了解我们的潜在客户和客户，而不仅仅是目标、数字或优化的潜在客户流。人，而不是角色。
下面你会发现在当今数字时代个人销售的一些顶级策略和基本方法。使用这些技巧来从混乱中脱颖而出，并与你的目标建立联系。
如今，大多数B2B推广都专注于尽可能广泛地撒网，希望吸引尽可能多的特定类型的买家或公司。群发邮件需要群发(即通用)消息。
相比之下,帐户营销(ABM)专注于一个高度有针对性的重要客户和这些客户中的关键高管名单，以推销需要大量投资的产品。在这种情况下，使用个人销售是非常必要的。没有人会从一个没有人情味的推销电话或程式化的电子邮件中购买一个六位数或七位数的企业解决方案。
通过采用ABM策略，您可以利用当今的优势深入目标客户和关键买家领导情报工具。然后你就可以执行个人销售中最重要的一步:研究个人。
一旦你确定了你的主要目标和关键高管，你能做的最大限度地发挥你潜在成功的最好的事情就是在开始勘探之前对他们进行研究。让他们加入你的销售节奏，开始发电子邮件和打电话，这是非常诱人的，但这基本上是白费力气。
八个联系人才能找到一个潜在客户。即使到那时，他们也更有可能想要结束争吵，而不是开始一段关系。在这方面，技术也是你的朋友。网上有很多关于你的潜在客户的公开信息，你可以利用这些信息来了解他们——利用这些信息来获得会面机会。
这不是偶然的个人销售。目标是面对面的会议或安排好的电话会议，但为了得到会议，你需要证明你已经做了功课，并且让信息经过深思熟虑和个性化。
参考一些你在调查中发现的共同点。让他们知道你喜欢他们最新的博客文章。祝贺他们最近敲定了一笔交易。
记住，你是在为潜在客户的生活增加价值，而不仅仅是满足他们的需求kpi所以，就他们和他们的需求进行拓展和对话。在个人层面上的联系将帮助你通过这扇门。
试着回忆一下你上周二晚餐吃了什么。很难，对吧?现在试着回忆一下你吃过的最好的一顿饭。做起来容易一点。这是因为当某样东西很特别时，我们会记住它。所以，花点时间做一些你的潜在客户会喜欢的特别的事情。
在我的公司，我们使用个人礼物和咒语R.E.A.L, R.E.A.L代表相关、同理心、真实和持久，但有很多方法可以让你变得与众不同。多做一点。是创造性的。一旦你摆脱了混乱，确定了会议，确保你从人群中脱颖而出。
B2B销售就像跳舞，一步走错就可能让数周的努力付之一炬。不要牺牲你在建立融洽关系时建立的善意和信任，简单地把它们都扔掉，转换到交易的心态。是的，你必须安排会议，争取业务，并完成合同，但如果保留了硬性推销，这些过程会变得更容易。强行推销会产生不好的感觉。然而，如果你把为客户创造价值的理念放在首位，那么签订合同就会成为他们愿望的实现，而不仅仅是你的愿望的体现。
个人销售的本质是把潜在客户当成人来对待，而不是数字。你正在寻求建立关系，而关系的基础是尊重和互惠，所以不要忘记你的礼貌。
如果你参加了一个会议，发送一封感谢信。如果你看到了一些与新联系人有关的信息，把它连同个人信息一起发送，说明你为什么认为它会有帮助。避免过度宣传你自己的解决方案，相反，分享内容或参与关于他们的业务挑战和个人兴趣的对话。表现出你总是把他们放在心里，你总是想着他们和他们的需要，这会加深你们之间的联系。
个人推销最好的地方在于，你建立的人际关系会为你的生活增加价值，并在未来几年继续帮助你完成目标。人们从他们喜欢和信任的人那里购买，一旦赢得了信任，他们就会一次又一次地回来。
通过继续前进，进一步建立信任，并在公司售后流程中增加另一个强大的联系渠道，保持个人参与。你对一个人了解得越多，你能为他们做的就越多，他们也会为你做的越多，这意味着你可以用同样的原则来与客户做生意，并长期为客户解决问题——这就是关键所在个性化的毕竟是销售。
