在他1999年的书中许可营销,Seth Godin值得注意的是,基于许可的电子邮件营销“是一种特权(而不是权利),可以向真正想要获得这些信息的人传递预期的、个人的和相关的信息。”
Seth认为,执行基于许可的营销需要谦逊和耐心,没有捷径可走。
什么是基于许可的电子邮件营销?
基于许可的营销是只向那些同意或选择接收品牌信息的人发送信息。大多数基于许可的营销传播都是基于电子邮件的。
没有捷径可走;这是长期营销.
你需要得到对方的同意才能接收你的信息,而且这些信息需要根据他们的兴趣量身定制。通过向消费者提供有价值的东西,他们真正想要的东西,他们-作为交换-给你他们的电子邮件地址,并同意让你发送关于你的业务,产品或服务的通信。
执行良好的基于许可的营销的美妙之处在于,你只收集那些可能真正对你所提供的东西感兴趣的人的电子邮件地址。
基于许可的电子邮件营销最佳实践
当你获得了基于许可的电子邮件营销的权利,你可以享受更高的打开率和点击率的好处,使你能够驱动流量到你的网站,并将其转化为收入。这意味着您的业务将获得更高的投资回报率。
首先要得到许可
这听起来可能是显而易见的,但你首先需要确保你得到了许可——就像Seth Godin指出的那样。隐含许可和明示许可之间的区别不是那么明显。
那么,有什么不同呢?
默示许可
隐含许可是指一个人将他们的电子邮件传递给你,但没有表明他们想从你那里收到营销电子邮件。隐含许可最常见的例子是某人填写联系表格。
明确许可
明示许可是指你明确要求某人的电子邮件地址,他们允许你向他们发送营销邮件——通常是通过使用表单或复选框。
了解其中的差异对于确保你向正确的人发送正确的营销信息至关重要。你越能通过提供知识、技巧和资源来匹配明确的许可,这个人就越有可能成为潜在的客户。
永远不要购买电子邮件列表
没有捷径,购买电子邮件列表是许多人犯的错误之一。名单上的人有不允许你联系他们,所以名单上的人对你所提供的东西感兴趣的几率很小。
永远、永远不要买一个清单——它不值得你花时间、金钱或精力。大多数时候你会看到糟糕的打开率和点击率。此外,当你未经他人明确允许就与他们联系时,你正在损害你的品牌名称和声誉。
让人们知道他们得到了什么交换
没有人愿意在他们无法接受的时间框架内被他们认为无用的内容狂轰滥炸。在你给别人发的第一封电子邮件中,你需要让他们知道你期望收到多少封电子邮件,以及多久收到一次。
- 频率:他们多久会收到你的邮件?让他们确切地知道他们每周、每月或每年会收到你的多少次邮件。如果这让他们感到不舒服,他们可以选择退出。
- 内容:他们很可能会给你特定内容的电子邮件。确保你让他们知道你通常发送什么类型的内容,以防这不是他们想要的。同样,如果这不是他们想要的,他们也可以选择退出。
不要隐藏“选择退出”按钮
当然,我们都希望没有人选择不发送营销邮件;电子邮件列表一开始就不容易建造。然而,你需要确保如果人们选择退出,你可以很容易地让他们退出。
你肯定不想因为欺骗别人或把他们不想要的邮件塞满他们的收件箱而损害自己的品牌。另外,你也不希望你的邮件在沮丧时被标记为垃圾邮件。
在你发送的每封电子邮件中,都要让选择退出按钮很容易找到,并确保你会提醒他们可以选择退出。一个常见的时间框架是每隔一段时间发一封电子邮件,上面写着“不想再收到我们的电子邮件了吗?”“复制。
不要发太多电子邮件
根据电子邮件营销统计在美国,78%的消费者取消订阅品牌邮件,因为他们说收到的信息太多了。如果你的电子邮件营销过于激进,你的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件,并因信息过载而惹恼潜在客户。
有这么多公司从事基于许可的电子邮件营销,消费者很容易患上电子邮件疲劳症。当你把你的活动付诸行动时,你可能会发现这一点质量对于整体投资回报率来说,比数量更好。
基于许可的电子邮件营销的例子
你需要确保你提供的任何东西都是为你的受众考虑的。它需要与你的业务相联系;否则,你很可能会收集那些永远不会打开你发送的任何邮件的人的电子邮件地址。
如果你的公司销售探险设备,那么GoPro相机可能对你的观众有吸引力,但如果你是一家律师事务所,它对你的清单没有什么价值。免费奖品总是会吸引那些作为爱好参加比赛的人。了解你的听众。
那么你能给出什么呢将对观众有吸引力?
我很喜欢传授专业知识。在你的公司里经常有很多这样的信息,而且可以有不同的形式。
白皮书
在“数字营销”一词出现之前,白皮书就已经受到数字营销人员的欢迎。不要忽视他们;它们仍然是收集电子邮件的好方法。
毫无疑问,白皮书和基于许可的电子邮件营销之王是Hubspot的.几年来,他们一直在推出一份又一份白皮书,并收集了大量白皮书——迄今已近500份。
他们几乎涵盖了Hubspot潜在客户可能感兴趣的所有话题。
虽然电子邮件捕获表单可能有点咄咄逼人,但你不能质疑内容的质量和他们投入资源的时间。此外,他们还创建了良好优化的登陆页面,有机地表现良好,导致新用户每天发现他们。
独家内容
独家内容是获得客户许可的好方法。看看这个来自Wordstream的例子。
这个过程很棒,因为它很简单;内容与目标受众相匹配;它是独家的,在网站的其他地方没有特色;它利用了该公司的专业知识。
在线研讨会
在线研讨会是另一个很好的方式,你可以吸引相关的人给你的许可,向他们发送电子邮件营销信息。使用我们所拥有的工具,它们很容易创建,与白皮书相比,通常只需要很少的时间。
SEMrush非常擅长网络研讨会,经常每周举办几次。他们还很聪明地召集了数字营销专家来运营和参与很多这样的网络研讨会。
内容是高标准的,由专家提供,总是对他们的目标人群感兴趣。
外卖
基于许可的电子邮件营销有助于在你和消费者之间建立信任和关系。将有针对性的内容提供给那些真正想要接收它的人,并可能成为忠实客户是其中之一你可以使用的最高ROI的数字营销策略.
别误会,这并不容易。但这是一个长期的策略,可以帮助你的业务提升到一个新的水平……如果你有耐心的话。
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