不是你说的那样。甚至不知道你怎么说的。是你的行为。
人们交流的典型方式是通过书面或口头发送和接收信息沟通渠道．但是发送和看到消息吗?人们往往会忘记在非语言沟通中我们能“说”多少，以及它对我们整体信息的影响。
我们所做的一切都是在交流。当然，说话是传达信息最明显的方式。但即使不说话，我们也能发送无数信息。翻白眼意味着我们很生气。打哈欠表示我们累了。有时，不管我们是否有意让别人看到这些行为，他们确实看到了，并且接收到了信息。
非语言沟通指的是我们不说话的沟通方式。非语言交流有很多种方式，在发送和解释信息时，理解每种方式的含义至关重要。
非语言的沟通这在任何地方都会发生，但在某些特定的环境下，格外注意我们的非语言信息，以及其他人的非语言信息，是更重要的。还有3个交流类型为了成为一名沟通专家，你可以学习这些知识。
如果有一个地方要注意我们的非语言沟通，那就是在工作场所。各行各业的人都应该以某种特定的方式表现自己。无论你是c级高管还是初级员工，团队中的每个人都应该看起来体面，并在一天中保持兴趣。
就像口头的书面交流美国有无数种非语言沟通的方式，但它们都可以归为以下五类。
面部表情是非语言交流的一种形式，它传达了我们的情绪状态。当我们接收到信息或体验到一种身体上的感觉时，我们脸上的肌肉会移动，形成一种普遍认可的表情。
虽然存在变化甚至组合，但我们的面部表情通常符合人类基本情绪的六类之一:快乐、愤怒、厌恶、恐惧、惊讶和悲伤。
在所有的非语言交流中，我们的面部表情大多是无意识的。我们几乎无法控制自己对信息或感觉的最初反应。当我们理解一条信息时，我们的面部表情往往会与我们的感觉相匹配。
在某些情况下，我们的情绪是不合适的，我们的面部表情可能需要重新调整。这里有一个简单的例子。
经过一周的辛苦工作，你期待着一个非常需要的周末休息和放松。周五你正要回家，吃一品脱冰淇淋，看一部新的电视剧，这时经理把你叫到她的办公室。哦。他们解释说，他们无法安排当晚与该公司最忠实的客户之一共进晚餐，需要你来帮忙。
周末前的精力已经耗尽，你的脸开始噘起了小而明显的嘴。当你的经理信任你并把这个机会交给你时，这是他们最不想看到的事情。在这种情况下，不管有多困难，把你的表情变成兴奋和热情是你最好的选择，以表明虽然你可能很累，但你仍然是一个值得信赖的员工，致力于你的工作。
有时候这可能有点棘手，但试着用积极的态度和面部表情来对待工作!
肢体语言是一种非语言交流，包括身体上的移动或定位来传达我们的感受。解读他人的肢体语言和调整自己的肢体语言一样重要，可以避免传递出无意的信息。
肢体语言的很大一部分是通过姿势表现出来的。姿势是我们保持身体的方式。无论我们是坐着还是站着，大部分记忆都是自然而然的肌肉记忆。然而，如果你是一个天生懒散的人，那么改正它将是明智的。良好的姿势不仅是一个健康的习惯，而且它可以在工作场所给人一个好印象。
没精打采地坐在电脑前或弯腰驼背地走到打印机前会传递出一种消极的信息:你很累，对工作没有热情。另一方面，坐直，抬下巴表明你已经准备好工作了，而且很兴奋。
当你在同一个地方坐了很长时间的时候，你就需要格外注意自己的姿势了。你很容易慢慢地倒在椅子上，向后靠，甚至想把脚翘起来，但这传递出的信息是，你在数着秒等待一天的结束。
手势也有助于肢体语言。手势是指头部或手部的动作，用来传达信息。常见的手势包括点头、握手或竖起大拇指。
我们每天不假思索地做的一些小习惯被认为是姿态，可能会被认为是负面的。咬指甲意味着紧张。双臂交叉表示不感兴趣。动笔表示焦虑。
虽然我们可能不会注意到自己的肢体语言，但别人会注意到。注意你是如何表现自己的，并确保它传达了正确的信息。
和别人对视是很可怕的。无论我们面对的是刚认识的人还是我们曾经冤枉过的人，都需要一点额外的勇气。尽管这可能令人生畏，但它值得你适应。眼神交流传递的信息比你想象的要多。
眼神交流意味着自信，这在工作中大有裨益。有一些陈述可以被发现是自信的或恐惧的，眼神交流是决定因素。举个例子。
假设你过着平凡的一天。你不是特别高兴，也不是特别悲伤，不是特别精力充沛，也不是特别疲惫，而是特别冷漠。你的经理叫你过来，给你分配了一个项目。你的回应是:“我会完成的。”
的语言交流这不是问题所在。如果你是在面对经理的时候说的，那么这句简单的“我会完成它”意味着你已经投入到另一个项目中去了。如果你一边盯着你的鞋子一边说“我来搞定”，这句话可能暗示你对这个项目不感兴趣、害怕。
我们的眼睛注定要和别人的眼睛相遇。和别人说话的时候要看着他们的眼睛。
我们用不同的衣服和发型展示自己的方式在很大程度上说明了我们是谁，以及我们有多在乎自己。因为有无数不同的工作环境，不同的正式程度，这对每个人来说都意味着不同的东西。
如果你在健身房工作，你显然会想穿容易穿的衣服，表明你已经准备好参加体育活动了。另一方面，如果你在办公室工作，你可能会被期望穿得更职业一点。
着装要求可能有所不同，但保持身体健康在工作场所是普遍受到重视的。穿着凌乱的样子来上班会传递错误的信息。
在开始工作之前，再审视一下自己。即使你自己不太关心这个问题，你也不想冒险向别人传达错误的信息。
距离指的是我们和谈话对象之间所留出的空间。说话的时候，尤其是在商务环境中，我们必须衡量适当的留出余地。太多或太少的空间都会让人不舒服，从而对你的信息产生负面的解读。
当面对同事、客户或任何人时，确保留出足够大的空间，这样他们就不会感到不舒服，但也不要太大，让谈话显得没有人味。站得太近可能会让人害怕，但站得太远可能会传达出你没有完全投入到他们身上的信息。
非语言交流很少是有意识的。我们的身体往往会先于嘴巴对信息或自己的感觉做出反应。多花一分钟来评估你所发送的信息，无论是否使用文字。
如果你不是很担心你的行为，而是更关心你的语言，看看这些语言交流把这一切结合在一起的技巧。
