行动主义必须进行营销，使其易于获得。
从早期的MySpace和Friendster开始，社交媒体已经有了长足的发展。非营利组织和他们愿意利用在线社区来激活他们的粉丝，并为重要的事业提高利润。
实现工具，例如非营利性CRM软件确保你的组织不会错过重要的营销和拓展渠道。投资于非营利营销策略是建立你的品牌、建立新的联系和教育更广泛的受众的成本效益和简单的方法。
非营利营销运用战术和策略来扩大组织的事业和使命，征求捐款，吸引志愿者和支持者。
经营非营利组织是为了创造有价值的体验，并对人们、社区和他们的环境产生积极的影响。利用营销策略，你的组织可以吸引新的支持者，并与相关的捐赠者和赞助商建立联系。
非营利组织认为营销不适合他们的最大原因之一是，他们认为营销的重点是筹集资金，为计划和活动筹集资金。
虽然筹款对非营利组织来说很重要，可以通过补充资金为团体提供新的机会，但它不应该是你的组织出现的唯一时间。非营利组织的市场营销远远超出了“请给我们钱”的要求，而是通过定制的活动和社交帖子与人们互动。
以下是在非营利组织中使用市场营销的一些好处:
最近的非营利组织统计数据显示，在线捐赠是非营利组织营销的未来方式。非营利组织利用流行的营销渠道，特别是在更广泛的营销计划中使用社交媒体，其捐赠额和品牌知名度逐年大幅增长。
但为非营利组织制定社交媒体计划面临着独特的挑战。更紧的预算和更少的员工可能会让应对社交媒体形势变得困难。好消息是，有一种正确的方式来在线营销你的非营利组织。
这第一步对于为你的社交媒体策略奠定基础是很重要的。无论你是已经在使用社交媒体，还是刚接触游戏，这些问题都将帮助你的团队开始以一种新的方式思考社交媒体。
一旦你回答了这些问题，并与你的团队进行了头脑风暴，你就可以进入流程的下一步了。
像任何好的营销计划一样，你的社交媒体营销策略应该从你的目标开始。营销人员往往会犯的一个关键错误是，因为其他公司也在追随一种趋势。
一开始，在社交媒体上全力以赴似乎是个好主意，但如果你不知道自己想要的结果是什么，结果可能会一团糟。你需要问问自己创造社交形象的最终目标是什么，因为这将帮助你制定策略。
具体到非营利组织，你可以为你的数字传播计划选择各种各样的选择。有疑问时，相信你最了解的。
没有什么比为一个优秀的非营利组织工作更令人沮丧的了，但似乎没有人知道或理解。你支持的事业很重要，但很难与公众沟通。
社交媒体是传播信息的一种经济有效的方式。你可以将你的关注者链接到有关你的工作的有新闻价值的文章，消除对你的非营利组织的神话或误解，并与那些没有听说过你的事业的人联系起来。
一个很好的例子就是肌萎缩性侧索硬化症(ALS)协会。2014年，他们发起了“冰桶挑战”，鼓励社交媒体用户为他们的事业捐款，并通过在自己身上倾倒冰桶来提高人们的意识。
这场病毒式传播的活动筹集了超过1.15亿美元，资助了200多个新的研究项目。使用社交媒体帮助渐冻人症协会传播有关他们事业的信息，并让人们意识到渐冻人症患者的日常挣扎。
你是否曾经和某人交谈时，他们一直在谈论自己?烦人的,对吧?
如果你太过注重自我推销，而不够注重建立一个社区，你的追随者就会有这种感觉。人们希望与他们支持的非营利组织保持联系。你的捐赠者、支持者和志愿者与你的品牌产生了个人联系，使用社交媒体可以帮助你培养这种关系。
这对你有什么帮助?它可以帮助改善公众对你的看法，加强现有的关系，并建立新的关系。花点时间回答问题并回应你的忠实粉丝可以增加你的收入品牌知名度．
你不需要花费大量的社交媒体预算来接触潜在的志愿者。为即将到来的志愿者机会创建一个Facebook活动是让你的社区知道有机会参与的一种免费和简单的方式。
您还可以分享当前志愿者的照片，以激励新的志愿者报名参加未来的活动。这是一个很好的策略，因为照片是可分享的，而且很暖心。人们会评论，标记他们的朋友，并分享这些内容，让更多的人关注你的社交媒体页面。
提示:在非营利部门找到合适的人才并不容易。阅读我们的指南为非营利组织招聘．
这是大多数非营利组织在考虑社交媒体时最感兴趣的部分——这是有充分理由的。网上筹款是每个非营利组织都应该利用的一个很好的资源。
你可以通过多种方式利用社交媒体进行筹款。您可以创建集资”为你的最新项目做宣传，以激励人们为你的事业捐款。你还可以分享之前谁的捐款帮助你的支持者捐款的故事。
社交媒体非常适合筹款，因为它是可操作工具和视觉叙事的完美结合。你可以告诉他们你的目标是帮助谁，然后让你的支持者清楚行动呼吁为你的事业捐款。
人们会在网上谈论你的品牌，不管你有没有社交存在感。你必须站在观众的位置上，当他们谈论你时，你必须能与他们交流。
在数字媒体时代，丑闻和丑闻的传播速度比以往任何时候都要快。如果你不幸处于沟通危机的中心，社交媒体可以成为你最好的防御武器。
知道如何管理你的品牌在线声誉使您能够回答公众的问题，快速传播信息，并向每个人更新您正在采取的解决问题的步骤。
一旦你确定了社交媒体活动的目标，你就需要决定你的内容针对谁。您可以创建买方的角色，也称为受众角色，并概述目标受众的动机、恐惧、痛点等。
如果你以前从未创建过用户档案，你可以将其视为应对不同类型消费者的剧本。想成为志愿者的人与想捐钱的人有着不同的动机。您需要为每个目标人群创建不同的受众角色。
下面是一个非营利组织听众角色的例子，它有助于让想法流动起来:
一旦你为每个目标人群创建了不同的受众角色，你就可以开始创建与他们沟通的策略了。记住，不同的角色会对不同的触发点做出反应。这可能看起来很耗时，但这是尽早和经常查看转换的最佳方法。
你放在平台上的内容是成功的社交媒体战略的关键。有几十种不同的内容类型，每一种都有其用途。无论是小型非营利组织还是全国性组织，你都可以利用好内容营销策略推动你的社交媒体计划。
与任何营销策略一样，如果没有一个明确的最终目标，内容策略就什么都不是。你可以使用聪明的目标帮助指导你的决策过程。
记住，不同的项目有不同的目标，这意味着不同的内容。当开始一个新项目时，总是参考你喜欢的目标设定框架。
你的非营利组织是独一无二的，你的内容应该反映这一点。你的卖点是什么?为什么有人要支持你的事业而不是别人的?
头脑风暴让你的任务在其他任务中脱颖而出，并使其成为你内容策略的重点。
跟踪你的进度不仅仅是跟踪分析。为特殊事件、节日或筹款活动制作内容需要事先考虑和计划。
一个社交媒体日历是将所有内容组织在一个地方的完美方式。该工具将允许您跨团队协作，为长期内容制定策略，并跟踪哪些内容适合您的受众。
一个伟大的故事是一个伟大的非营利活动的关键。
作为人类，如果一个事实以故事的形式呈现给我们，我们的大脑更容易记住它。故事是情绪化的，可引起共鸣的，并且很容易将大量信息打包在一个包中。
出于这些原因，每个行业的营销人员都在转向品牌故事来与受众沟通。非营利组织是使用品牌故事的完美企业，因为他们有很多组织帮助过的人的故事。
与其告诉公众你在做什么，不如展示给他们看。创造一种专注于你的事业而不是你自己的情感和吸引人的体验。这将吸引潜在的捐赠者和志愿者，并帮助你避免自我推销。
非营利组织有一个大多数其他企业不具备的关键优势:其他公司喜欢给你免费的东西。这是真的!许多企业以折扣或免费的价格向非营利组织提供软件、工具和资源。
社交媒体也是如此。作为一个非营利组织，许多免费的工具旨在帮助您的企业发展在线业务，接触新的捐助者，并增加在线筹款。这里有一些帮助你开始的方法。
谷歌for非营利组织是谷歌设计的一个合作伙伴计划，为符合资格的非营利组织提供免费沟通和筹款工具。任何人都可以使用这些工具501 (c) (3)符合谷歌的资格要求。
微软非营利组织是微软提供的一系列新的数字解决方案，帮助小型非营利组织转变他们的营销、沟通和在线推广战略。微软团队在设计这款产品时，考虑的是少于10名员工的小型非营利组织。
如果您想了解以上列出的任何工具的更多信息，或者对如何注册一个帐户感兴趣，请阅读我们的微软非营利组织完整指南以获得更多信息。
你可能已经熟悉Facebook Fundraisers了。这个流行的社交媒体平台使得501(c)(3)慈善机构可以很容易地创建在线筹款人，让他们自己或其他人为你的慈善机构筹集资金。
Facebook的募款工具包括生日募款、捐款配对等。你甚至可以在你的页面或你发布的任何帖子上创建一个行动呼吁，要求观众为你的事业捐款。
Facebook正在不断改变其为Facebook筹款活动提供的服务。了解所有最新信息的最好方法是关注Facebook筹款页面，并探索所有可用于您的非营利组织的产品。
很像Facebook, Instagram也为非营利组织提供了一种通过捐赠按钮来接触受众的方式。首先，你需要以501(c)(3)的身份在Facebook注册，然后你就可以把捐赠按钮整合到你的Instagram故事中。
图片来自Instagram
Instagram的捐款工具相对较新，灵活性也不如Facebook。随着非营利组织的捐赠工具在未来几年推出，请密切关注这个平台。很有可能，这很快就会成为非营利组织营销的一大焦点。
如果你的营销目标包括品牌知名度、公众对某个问题的认识以及思想领导力，那么Twitter就是你应该考虑的平台。伟德游戏
假设你的非营利组织是以倡导或研究为基础的组织。在这种情况下，Twitter是完美的，因为它可以帮助快速地向广泛的群体(想想全世界)发布和分发消息。
如果你没有跟踪它的影响，所有这些工作都毫无意义。这就是为什么用分析追踪一切是成功的关键。幸运的是，大多数主要的社交媒体平台都允许你跟踪分析(例如，微博分析)在平台内，没有太多麻烦。
跟踪分析是了解哪些内容表现良好、哪些帖子能让捐赠者转化、以及如何微调策略以获得最佳表现的最佳方法。所有主要的社交媒体平台都让学习变得简单，许多平台还提供免费课程，帮助初学者入门。
为你的社交媒体页面增加流量只是第一步。你要把他们送到哪里去?对于大多数非营利组织来说，答案就是他们的网站。这是丑陋的事实。一个糟糕的网站会让你损失很多钱。
回想一下你最近一次访问一个糟糕的网站。
你可能打算购买一个产品或服务，但因为用户界面太难使用而放弃。想象一下，一个捐赠者使用你的网站，却找不到哪里可以捐赠。或者一个志愿者正在尝试注册一个活动，但找不到注册页面。
可怜的网站优化会破坏用户体验，让你的非营利组织看起来不那么值得信赖。你的社交媒体形象就是你面对公众的形象;你的网站就是你的商业形象。这两个人需要和谐地合作，你的非营利组织才能取得成功。
为非营利组织制定营销策略的好处在于，你不必只专注于一个特定的领域。您可以选择和匹配各种选项，以满足您独特的需求。尝试你的策略;不要害怕随着你的营销策略、目标和需求的变化而改变。
非营利营销是吸引志愿者帮助你实现目标的完美方式。寻找支持你的志愿者管理策略?从阅读我们的指南开始。
