你不可能取悦所有人。
今天，如果你想买东西，在线上或线下都不难找到你想要的东西。大多数企业都属于商业化领域，这使得他们及其竞争对手的产品非常容易定位和互动。无论您是在寻找零售商品、金融服务，甚至是技术平台，客户可能需要的任何东西都是现成的。
另一方面，我们有一些规模较小的企业，他们提供的产品和服务非常独特，甚至很难想象会有消费者在搜索它们或愿意为它们付费。尽管Etsy等公司的业务仅限于非常规产品的狭窄领域，但它们却创造了蓬勃发展的业务。
如果这些企业的产品系列不是为更广泛的客户群而设计的，它们是如何吸引目标受众的?大众营销策略的范围太广，不适合这类企业。然而，这些企业继续在其特定的细分市场取得成功。
答案是利基营销．
当大多数人想到利基市场时，他们想到的是销售古怪物品或新奇物品的小独立品牌。他们没有意识到的是，小众营销是一种大型组织可以——也应该——采用的方法。
客户在人口统计、地区和预算等方面存在差异。这些客户都可以分为不同的组。业务部门与每个部门之间的通信方式因组而异。
以学校为例。
教师为所有学生提供同样的服务(教学)，但他们不会像对待学龄前儿童那样对待高中生。在这里，不同年龄段的学生是一个细分市场，老师与学生交流的方式因他们所接触的年龄组而不同。
在有效利用利基营销策略方面，公司应该向独立公司学习。利基营销鼓励公司从竞争对手中脱颖而出，成为一个独特的品牌。
提示:收集市场情报可以帮助企业评估他们的竞争对手在做什么。
在一个饱和的市场中，你可能是众多软件公司中的一家。通过追求利基市场，企业可以有效地全面观察目标市场中的每个细分市场，并发起与受众产生更好共鸣的营销活动。由于这些营销活动开始迎合特定的利基市场，企业能够与客户建立更深层次的关系，并将自己与人群区分开来。
对于各种规模的企业来说，采用利基营销策略是与客户建立更密切关系的好方法。但你究竟如何为你的企业找到一个利基市场呢?
让我们来探索一些方法，以找到适合您的组织的利基。
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首先，了解你的企业产品是什么，当前的信息是什么，以及你的产品与竞争对手有什么不同。
无论你的企业是喜欢成为行业中的先行者，还是你的企业正在拥挤的市场中争夺份额，确定是什么让你的企业脱颖而出可以为你指明一个值得追求的利基市场。
假设你开了一家服装店。几个月后，你发现你的大码衣服库存很快就用完了。结果，你失去了那些愿意购买某种特定服装的顾客，因为你没有足够的库存。
立即解决这个问题的办法是增加大码服装的库存。
随着时间的推移，你开始看到这个领域的巨大需求，并决定在这个领域创造更多的设计。很快，你的商店就成了时尚服装的代名词。从本质上讲，你找到了你的商店可以迎合的利基市场，并扩大了你过去未能服务到的一部分受众。
利基营销旨在强调你的业务的独特品质。在你开始向你的客户推销你的品牌之前，退后一步，真正了解你的品牌的优点和缺点总是好的。
通过评估你公司目前的产品，你可以回答以下几个问题:
现在你已经找到了一些适合你的业务的利基市场，是时候看看它们是否值得探索了。虽然利基市场本质上意味着一些与众不同的东西，但重要的是要确保你的想法不会太新颖，甚至没有市场。
研究行业是一个很好的方法来感受市场如何发展，探索新的机会，并了解哪些领域是服务不足的。这里有一些开始你的研究过程的方法:
谷歌是每个人最好的朋友。
没有比跟踪与你的利基相关的关键字更好的方法来了解你的客户在寻找什么了。互联网用户非常明确他们在寻找什么，因此，他们的网络搜索可以变得非常细粒度。这不仅可以帮助营销人员评估他们所关注的细分市场是否值得，还可以缩小最适合这些客户的信息范围。
假设您的企业提供了一个图形设计平台，该平台有现成的模板。
你已经注意到，在过去的一年里，“视频缩略图”很受欢迎。这发出了一个明确的信息，即对现成模板有特定的需求。对于您的企业来说，创建这些模板并在视频流媒体平台上发布相同的广告是一个很好的机会。
对一组关键字进行更多的迭代，可以让您更广泛地了解这个细分市场的客户可能在寻找什么。
回到我们前面的例子，如果我们进一步缩小关键字搜索范围，包括YouTube和Instagram等流行平台，我们就可以看到对特定平台的缩略图模板有更明显的需求。如果更多的人在Instagram上搜索模板，那么创建更多结合Instagram功能的资产就有意义了。
这里需要注意的一件关键事情是，由于这些关键字是围绕小众受众的，因此它们的关键字密度不会像覆盖更广泛受众的关键字密度那么高。我们的目标不一定是看什么在搜索引擎的第一页排名，而是看客户可能在寻找什么利基产品。
社交媒体是21世纪的酒吧。它不再只是面向主流观众，它也容纳了众多因特定需求或问题而形成的小众观众。在做了关键字研究之后，把这些关键字插入流行的社交社区，如Reddit、Quora或Twitter，是一个好主意。如果人们搜索它，那么人们就会谈论它。
在网上关注热门话题或帖子可以深入了解这些社区在说什么。你不仅能直接得到客户的意见，还能得到如何使你的产品更好的想法。
假设你有一家护肤品公司。在梳理了几个社区后，你意识到敏感皮肤类型的人都患有色素沉着症。然后你专门针对特定的皮肤类型设计一种产品来解决这个问题。这一群体的顾客感觉得到了认可，他们渴望购买似乎是为他们量身定做的产品。
社交媒体平台还可以指出你可能没有考虑到的受众，但它们存在于你正在寻找的细分市场中。由于互联网已经成为全球现象，所有年龄和不同背景的人都接触到趋势、在线资源和产品。
这些人倾向于拥有相似经历的群体和社区。如果你只针对特定的人群，你可能会错过那些有完全相同的需求或痛点，但还没有进入你的客户地图的人。
社交媒体最终将世界上任何地方的客户聚集在一个地方，并允许企业直接听取他们的意见。
没有什么比分析你的竞争对手在做什么更能让你了解行业当前的行为了。因为你的竞争对手和你的企业拥有重叠的受众，所以观察信息传递和产品功能的差异是个好主意。
在评估了你的竞争对手之后，你可以发现你的竞争对手没有交付的差距，或者还没有解决方案。你也可以发现市场机会这属于你们的产品能力范围，但还没有被探索。这可以激发新的产品想法，可以引入到您的阵容中，并在更广阔的市场中呈现一些利基市场，您的业务应该与之互动。
利基市场也是新兴趋势的产物。任何称职的企业都应该密切关注市场趋势和新兴企业。一种方法是找到你所在行业中特定类别的报告。
市场报告抓住提供客户感兴趣的解决方案的新兴类别。收集关于这些趋势的数据还可以表明对这种解决方案的需求是否预计会增长，以及增长的百分比。这可以给公司很多急需的保证，即是否值得投资于一个利基市场。
Fintech是银行业内部趋势的直接结果，为利基产品破坏空间铺平了道路。分析师的报告广泛地涵盖了每一个领域，在过去十年蓬勃发展的科技前瞻行业达到了顶峰。
对企业来说，追求利基市场是一个巨大的优势。让我们来看看与利基市场相关的一些好处。
利基营销是伟大的，因为你的营销将与客户对话，而不是针对他们。
顾客想要被品牌看到和听到。没有什么比感觉自己与众不同更让顾客喜欢的了。因为利基市场只迎合利基客户，所以推出的营销信息变得非常集中。
客户不必处理被稀释的信息，企业能够抓住那些有更高转化机会的客户的注意力，因为他们与数字营销活动产生了非常好的共鸣。
营销人员的另一个好处是:不必在竞选活动上花费额外的钱。
因为受众规模已经很低了，营销人员可以把大部分时间花在为一个利基市场规划和执行创意上，而不是绞尽脑汁在低转化率的活动上花多少钱。
由于客户群体具有很强的针对性，品牌能够与客户建立更强的联系。消费者更有可能继续购买一个似乎能满足他们个人需求的品牌。当潜在客户选择一种利基产品或服务时，提供这种产品或服务的企业就会自动从其他企业中脱颖而出。
这会给顾客灌输一种对品牌的忠诚感，让他们觉得自己偶然发现了一些特别的东西。因此，客户成为品牌的拥护者，并会长期留在企业中。
如果你在一个利基市场工作，你的生意就是小池塘里的大鱼。企业进入了一个尚未被广泛探索的领域，因此，当他们开始进入一个利基市场时，他们面临的竞争很小。这让品牌有动力在这个利基市场中发号施令，成长并成为该市场的先驱。
不像大众营销，每个人都在一个非常拥挤的空间竞争，利基营销企业不需要争夺市场份额。这给了品牌进行试验的许可，而不用担心犯太多错误，也不用担心其他客户基础重叠的竞争对手。
销售和营销团队的共同斗争是通过营销努力产生的线索的质量。虽然大众营销可以吹嘘数量，但在销售漏斗的每个阶段，真正向前推进的潜在客户的比例很低。
通过利基营销，进入漏斗的线索质量要高得多。这些客户正在寻找一个非常具体的要求得到满足，并愿意为此付费。尽管来自利基营销的线索数量远低于你从大众营销活动中看到的，但在他们转化之前与客户进行互动的数量要少得多。
虽然利基市场为企业提供了有利可图的机会和许多其他好处，但利基市场也有一些缺点。让我们来分析一下在这个领域运营的营销人员可能会遇到的一些明显的缺点。
利基市场的定义是一个小群体。由于总规模较小，市场更明显，在利基市场中增长和扩大业务的范围变得困难。
这并不是说这不可能。许多利基企业开始时非常专注，并大幅扩展了他们的产品。Etsy就是一个这样的例子，一个专注于利基市场的品牌发展迅速。但你在利基市场看到的任何增长都是随着时间的推移而缓慢发生的。快速见效不是利基市场所能保证的。
虽然利基市场提供了不受拥挤市场阻碍的优势，但竞争最终总会发生。如果你的企业在某个特定的细分市场取得了一些成功，那么不久之后，新的进入者就会试图复制你迄今为止所获得的成功。虽然良性竞争总是好的，但利基市场已经很小了。即使只有少数竞争对手进入这一领域，也会很快使市场人满为患。
有几种方法可以为你的企业探索利基营销。让我们看看5种不同的策略以及行业例子，以帮助您入门。
虽然拥有广泛客户基础的企业无法想象对每个人都做出回应，但那些专注于利基市场的企业可以。
客户总是会对你的产品有自己的看法，而他们觉得最舒服的地方就是在社交媒体上表达他们的观点。在利基市场工作意味着每个客户都很重要。由于受众规模小得多，您的业务应该响应每个客户的查询、问题和意见。
虽然监控每一个社交媒体活动似乎很乏味，但一种方法社交媒体监控软件能够及时提供提醒，帮助了解客户情绪。自动回复、帖子更新和定期更新对建立忠诚和活跃的客户基础大有帮助。
客户总是喜欢被倾听，这有助于他们对你的企业品牌有更好的印象。印度护肤品品牌“极简主义者”(Minimalist)尤其善于倾听顾客的声音，并与顾客进行互动。
来源:极简主义
极简主义者真正擅长的是他们的社交媒体形象。他们不仅不断地向粉丝传授护肤知识，还会花时间回复粉丝的评论。消费者实际上觉得他们的意见被倾听了，因为品牌从网上听取客户的产品建议，并将其添加到现有的产品线中。
内容营销为王——尤其是对利基企业而言。
的原因内容营销是仍然任何营销策略的一个重要组成部分都是因为人们喜欢消费内容，无论是像博客这样的书面内容，还是像视频这样的视觉内容。
利基营销需要创造大量相关内容。内容不仅是信息，还能让人们对产品产生期待和热情。虽然你可以走博客路线，发布一个内容系列，你也可以探索短视频或播客。
加拿大指甲油品牌Holo Taco的系列视频就是这么做的。他们还创建了一个单独的YouTube频道，定期发布新视频。虽然他们已经通过这个渠道宣布了新产品的推出，但真正让他们的内容战略发挥作用的是他们的产品系列中关于不同指甲外观的教程。
这不仅提供了客户感兴趣的信息，也是展示你的产品的一个很好的方式。这也建立了品牌的可信度，因为观众可以看到产品在不同情况下的表现。
一个强大的SEO策略在确保正确的内容被正确的人看到方面有很长的路要走。
从关键字研究阶段，品牌就知道个人可能正在寻找的特定需求。利用这项研究可以帮助营销人员完善他们的点击付费(PPC)广告．
虽然PPC广告似乎是大众营销中广泛使用的一种方法，不适用于小众营销这样的狭窄范围，但如果做得好，它是一种针对互联网上积极寻找特定产品的部分的好方法。
要做到这一点，你选择的关键字必须足够明确，才能脱颖而出，但又不能太特别，以至于搜索量越来越低。短尾关键词对于你想要瞄准的利基市场来说可能太宽泛了。在长尾关键字及其密度之间取得正确的平衡是推进SEO策略的最佳方式。
假设你住在英国，是个左撇子。你想买一把专为左撇子设计的原声吉他。当你输入你的搜索“左手原声吉他英国”到谷歌，你可能会看到这样的广告弹出在页面顶部:
这是一个很好的长尾关键字的例子，它被有效地用于推动PPC广告。关键字足够长和窄，可以覆盖一小部分人口(世界上只有10%的人口是左撇子)，但它打败了其他业务，出现在页面的最顶部。
针对利基市场营销的SEO策略最大的好处是在小空间内增加可见性。你可以把它想象成空旷沙漠里的巨大霓虹灯。即使在一英里外，人们也总能认出你。
随着时间的推移，每个细分市场都有自己的声音。随着越来越多的人继续在一个细分领域内交谈，一个与该细分领域同义词的面孔或实体将成为与该领域相关的所有事务的事实上的专家。这些人基本上成为了这个细分领域的影响者。与他们合作不仅可以让你的产品更接近量身定制的受众，还可以围绕它建立信誉。
影响力营销可用于任何阶段或规模。
有独特主张的小企业可以与社交媒体上的有影响力的人联系在一起，推出一项感觉和听起来仍然像有影响力的人的活动。像赠品或在线竞赛这样的活动是为你的业务制造话题的绝佳工具。
较大的企业可以接触人们积极倾听和信任的行业专家。这些人可能是分析师、c级高管，甚至是在市场上备受尊敬的现有客户。如果他们是你产品的粉丝，那么让他们成为你的品牌大使，或者与他们建立合作关系是个好主意。
苹果和万事达卡就是一个在支付领域发现实际价值的合作例子。移动支付正变得越来越普遍，万事达没有与之对抗，而是决定拥抱它。在这种情况下，两家公司都需要彼此，而建立合作关系是将两种不同的受众聚集在一起的最佳方式。
来源:万事达卡
因为你的企业是在一个利基市场上运营的，你的客户如何看待你的产品是非常重要的。无论你是在一个有创意空间的领域工作，还是在一个技术性很强的枯燥领域工作，一个好的产品描述都是企业应该更加重视的东西。
一个好的产品介绍或描述可以帮助企业在已经拥挤的市场中保持印象深刻。一个例子是扭，是团队沟通和协作的工具。
来源:扭
为了区别于市场上的其他变体，Twist专注于一个利基市场，即寻找不会分散注意力的工具。在这里，你可以看到Twist如何通过巧妙的描述来传达冷静和高效的感觉。
更重要的是，他们甚至设法挑战了该领域最大的玩家Slack，并通过承诺不再成为另一个Slack的翻版，成功地脱颖而出。
每一个想要接近目标受众并将其转化为客户的企业都应该考虑利基营销策略。虽然追求利基市场并不一定能扩大规模，但重要的是从小规模开始，迎合不同的客户群体，然后考虑进一步扩大规模。大众营销可能会增加你的覆盖面，但利基营销会增加你的转化机会。
正在寻找帮助客户坚持的营销策略?看看我们的指南客户营销．
