这是一个关于G2的客户MoEngage如何利用G2的市场来提高品牌知名度,建立信誉,并推动客户参与平台的需求的成功故事。
详情如下:
MoEngage是一个洞察导向的客户参与平台,专为客户至上的营销人员和产品所有者打造。MoEngage可以在移动推送、电子邮件、应用内推送、网页推送、现场消息和短信等多个渠道实现大规模的超个性化。通过人工智能驱动的自动化和优化,品牌可以分析受众行为,并在整个生命周期的每个接触点通过个性化沟通吸引消费者。
虽然MoEngage拥有优质的产品和较高的客户满意度,但团队注意到他们无法吸引潜在买家的注意力。他们知道,他们需要更多的社会证明他们的优质产品和高客户满意度,以提高他们在高意向G2市场访问者中的转化率。
此外,他们希望增加对他们产品的需求,并更多地了解他们的买家,以缩短销售周期。
为了把自己打造成一个可靠、可信的品牌,MoEngage开始扩大他们网站上评论的数量和质量G2产品简介.这将在G2档案访问者中建立信任,并使MoEngage在G2客户参与网格报告中获得更好的位置。为了确保他们的评论既全面又诚实,他们会把活动重点放在健康得分高的客户身上。
一旦通过评论收集建立了品牌和声誉,MoEngage计划将这些资料访问转化为需求驱动因素。通过利用买方意向信号,MoEngage将能够建立全面的基于账户的营销活动,针对访问他们的个人资料,他们的类别,他们的竞争对手的个人资料的账户,或将他们进行并排比较。这种ABM游戏将缩小营销和销售团队之间的差距,并在整个买家旅程中向市场买家传递一致的、相关的信息。
MoEngage通过向他们的顶级客户发起电子邮件活动,开始了他们的评论收集活动。
他们采用了一种结构化的、三步走的方法来推动每季度的评论收集:
接下来,MoEngage运营了他们的G2买家意向数据。他们利用G2对Hubspot、Salesforce、谷歌Sheets和LinkedIn Matched audience的整合,向MoEngage的营销和销售团队最常用的数据库发送买家意向信号。
这促使营销团队创建自动化、个性化的电子邮件和LinkedIn广告活动,以捕捉市场买家的需求。一旦符合条件,这些mql将被发送给销售人员,以根据帐户类型、名称和活动筛选和优先级扩展。
最后,MoEngage在HubSpot上建立了领先评分,作为培养活动优先考虑客户的一种方式。它还可以根据线索评分确定谁是“热门线索”,因此线索可以快速地从MQL推到SQL。
自升级G2档案后,在一年内产生的评论增加
更高的评论数量导致了G2产品页面浏览量的增加
更高的G2流量,这转化为从G2配置文件引导到MoEngage网站的用户数量的增加
他们G2配置文件的流量更高。这导致了更多的买家意向信号,使用G2的LinkedIn Matched audience集成,从而显著提高了转化率。
市场内买家的转化率提高了40%,产生了超过500个合格的营销线索
超过360个销售合格账户受到了MoEngage G2配置文件的影响
通过提升他们的G2形象,销售影响了超过130个机会
在进行了全面的评估活动,并在整个技术堆栈中利用买家意图数据后,MoEngage不仅能够大幅提高他们的品牌知名度和需求。
更棒的是,他们在以下七个方面也处于领先地位:
MoEngage还被评为全球50大市场营销软件产品之一。
附加价值:然后,MoEngage就可以通过共享来利用他们在G2的Grid Report上的高排名G2内容在他们的博客、社交媒体活动和谷歌广告文案中强调他们越来越高的可信度。
“当我们开始为G2增加流量以扩大我们的评论时,其他一切都到位了。我们终于有了所需的数据,可以更好地了解我们的买家,锁定正确的市场客户,并在与主要竞争对手的竞争中赢得交易,就像我们开始做的那样。”
Arti普拉萨德
MoEngage社交和付费媒体负责人
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