如果你的办公室决定推出一款新的通讯应用来提高整个团队的参与度，你并不孤单。
以前，公司使用电子邮件与团队和客户沟通。随后，Slack、HipChat和Microsoft Teams等内部通讯应用开始出现。他们承诺提高生产率。他们还承诺要“消灭”电子邮件。
但他们扼杀电子邮件的代价是什么呢?即时通讯应用让我们变得更有效率了吗，还是和以前一样?为什么我们选择电子邮件而不是电子邮件?
企业有他们的使用即时通讯应用的原因和方式．虽然他们中的一些人可能仍然相信电子邮件已经过时了，工作效率提高了，团队协作变得更好了，但这是实际发生的情况吗?让我们来讨论一下即时通讯应用是如何影响工作效率的。
一个研究探索员工注意力不集中并不一定是他们的错。事实上，它指出:“员工并不总是分心的罪魁祸首。”该公司接着表示，这类新的商务应用程序模仿了人们在个人生活中已经使用的即时通讯应用程序。
另一项关于Slack的研究表明，人们会花钱平均每天花10个小时在这款应用上这比花在电子邮件上的平均时间多67%。这些应用程序在整个工作日，甚至在工作前后都经常出现，进一步模糊了工作与生活平衡之间的界限。
打开Slack，他们的GreetBot可能会跟你打招呼。你可以在Slack上添加社交媒体，甚至为你的团队找到一种新的联系方式。Slack甚至将“Social & Fun”应用作为其应用目录的一部分。这些应用程序旨在将人与人之间的联系带入工作日。
以你交谈最多的人为主角，并且他们一直在你的列表的顶部，这使得开始新的谈话变得非常容易。虽然这些应用程序提供的功能可能与电子邮件提供的功能没有什么不同，但不可否认，这些应用程序使它们看起来很好，具有友好的界面、可靠性、强大的搜索功能，甚至更快的速度。
比起满是邮件的收件箱，我们更喜欢那些喋喋不休的单行信息。哪个更好还有待商榷。
在一个SlideShare演讲一名产品经理讲述了在即时通讯应用程序的干扰下和没有干扰的情况下，工作表现是如何波动的。
在使用时，您可以随时进入和退出聊天频道在应用通讯软件中在你的工作场所，如果你是一个特别活跃的频道的成员，你可能整天都在那里。在Slack上混日子真的很有趣。很多人都试图通过多任务处理来节省时间。但多任务处理不起作用．
由于这些即时通讯应用程序的议程上有太多的交流和联系，你可能还会浏览专门用于爱好或零食的滚动频道。然而，整体的理念不就是提高工作场所的协作能力，提高工作效率吗?
他们减少了它。一个文章指出异步性和开放性是电子邮件的秘密武器。大多数公司仍在使用多个应用程序来管理工作。虽然有消息应用程序可以改善团队之间的沟通，但除了这些应用程序外，团队还使用Trello来管理项目，电子邮件仍然用于客户通信，Dropbox用于文件管理，等等。
虽然一个生产力平台应该是你用得比以前少的东西，但要跟上太多的工具、太多的电子邮件、太多的会议和太多的消息正在成为一件事。虽然团队聊天应用程序应该帮助你工作，但它让你不可能完成工作，因为它已经成为你时间的又一个需求。
更少的邮件，更快的交流，更轻松的项目管理协调——所有这些都是这些消息应用程序所承诺的，也是企业选择使用它们时所追求的。让我们来分析一下。
虽然听起来很随意，但人们“知道”这些应用。我与其他经理交谈得越多，就越明显地发现，他们并不认为即时通讯应用是一种必需品，而是一种每个人都必须使用且具有包容性的东西。
随着微软团队发布他们的第一个电视广告在今年周日的NFL季后赛期间，他们与另一款即时通讯应用Slack的竞争最近变得紧张起来。微软团队每天有2000万活跃用户，而Slack的活跃用户为1200万(这仍然是一个巨大的数字)。IBM最近选择松弛超过了拥有35万名员工的微软团队。它甚至报道财富100强中的91家公司已经在使用微软团队。
多亏了所有可用的营销材料，这些应用程序赢得了口碑的热情。人们不能简单地忽略有魅力的文案。FOMO是真实存在的。许多企业，无论其规模、管理风格、行业——无论什么——都忍不住要赶时髦。
它是“很酷的办公室文化，可以立即下载，”板岩五年前宣布的，当时这一现象正在形成。《Slate》的同一篇文章还讲述了The Frisky网站的一位副编辑是如何“纯粹出于嫉妒”鼓动同事使用Slack的。“没有Slack，我确实有一种错过的感觉。”比如，现在只会工作聊天还不够。懈怠本身已经成为一种性格。”
千禧一代成为最大的部分在2016年的美国劳动力中。他们也是有史以来被研究最多的一代。一项由Fairygodboss根据对200名“高潜力”千禧一代的深入采访，我们发现千禧一代的员工对4件事感兴趣，“更多的沟通”毫无疑问是其中之一。该研究称，千禧一代看重实时的双向沟通，因为这有助于提高问题的透明度。
的研究盖洛普说:“千禧一代是第一代数字原住民，他们在互联网上感觉很自在。”调查还显示，他们是职场中最不投入的一代，其中85%的人通过手机上网。在工作场所使用的消息应用程序可以让他们随时查看手机。表情符号和讽刺成为员工关系和敬业度的一部分。55%的千禧一代感觉不投入，16%的千禧一代感觉不投入，消息应用程序让他们觉得自己非常重要，因为他们的工作理念是“永远不要关机”。
简而言之，当谈到吸引千禧一代加入职场的重要性时，雇主们会看到光明的一面，认为千禧一代想要的可能是所有员工的利益，因此，最好接受他们的职业道德。
根据来自国际数据公司(IDC)在美国，这些类型的“团队协作应用”是价值35亿美元的全球市场的一部分。因祸得福，随着工作越来越多地转移到远程和全球，这些应用程序成为保持组织平稳运行的必要条件。
在2012年,麦肯锡他说，工作场所通信技术有可能将员工的工作效率提高25%。根据这项研究，每周平均有28%的工作时间用于管理电子邮件，近20%的时间用于查找内部信息或追踪可以帮助完成特定任务的同事。
该研究认为，使用一款新的办公软件，人们可以更容易、更快地实现他们想要的东西。在某种程度上，这是可能发生的，但其他问题也出现了。
你选择使用的任何应用程序都可以帮助你提高效率，前提是你要负责任地使用它。电子邮件本应简化我们的工作方式，并在一开始就帮助我们提高效率。只是随着时间的推移，它才开始被利用和滥用。
使用以下提示“走出迷宫”:
使用这些应用程序的体验是如此的身临其境，以至于我们常常认为这是提高工作效率的唯一方式。但建议找其他的提高工作效率的方法此外，还可以添加一些植物，为原本沉闷的办公空间带来一些生机。
众所周知，这些应用程序模糊了工作和生活之间的界限，所以最好用任务管理应用程序这有助于以正确的方式提高生产力。这类应用程序不仅关注工作的每个阶段，从计划、协作、组织到报告，还有助于区分以工作为导向的讨论和休闲讨论。与团队聊天应用不同，任务管理应用平衡了这一点。
任务管理软件不鼓励不断的干扰和持续的包容需求，而他们用董事会、图表和报告把一切都可视化了。有一个专门的地方来做特定的工作，取代塞满各种请求的收件箱，太长的线程和难以理解的计划，人们回复了所有人。任务管理应用程序虽然具有易于使用的界面，但不具有消息应用程序所具有的聊天界面，也不模仿我们在个人生活中使用的应用程序。
你在工作场所选择如何使用团队聊天应用程序也是一个个人决定。如果你觉得有太多的干扰，那就把通知关掉。也许这不是技术问题，也可能是边界问题。问问自己的行为是否有助于实现整体工作目标。然后，把你的底线告诉你的同事，并坚持下去。
认为即时通讯应用能提高你的工作效率是愚蠢的。然而，使用正确的工具是可以解决的——最重要的是，在正确的时间使用它们。
