当你想到麦当劳时，你的第一个想法可能不是他们如何成为人工智能领域的思想领袖。
你会把Mickey D’s和McFlurries、McMuffins以及他们令人垂涎的薯条联系在一起。但除了考虑他们所有广受欢迎的食物之外，你可能很快就会认为麦当劳是快餐店与专注于人工智能和机器学习技术的公司合作的先驱。
你可能想知道人工智能和机器学习是什么:
人工智能和机器学习是计算机科学的两个要素;前者处理的是类似于人类智能的机器智能，后者处理的是机器从经验和模式中学习，然后利用这些模式帮助它自己做出决定。
2019年3月25日，麦当劳发布了一份声明，表示他们将进行收购动态屈服这是一家专门从事个性化软件使用的科技公司机器学习还有预测算法。
Dynamic Yield宣称他们拥有“业界首个个性化Anywhere™平台”，这意味着他们使用ML和人工智能算法以创新的方式接触目标受众。Dynamic Yield是一个基于个性化和个性化目标广告的平台，为品牌或产品的用户体验提供支持。该公司依靠机器学习技术来分析用户数据，并通过识别模式和自行决策来从中学习。
在与麦当劳合作之前，Dynamic Yield的个性化Anywhere™平台已经被用于连接超过6亿用户和他们互动的品牌。一些以前的客户包括丝芙兰，葡萄藤，信达斯，仅举几例。
Dynamic Yield的创新软件通过提供个性化的体验、建议、一对一的消息传递等，帮助企业更好地与客户连接。似乎抛开与麦当劳的合作，Dynamic Yield自己做得很好。
不过，这一开创性的收购为两家公司打开了大门。
自2018年以来，麦当劳一直在其许多餐厅积极整合触摸屏kiosk，消除了收银员接受订单的需要而且给客户打电话。虽然人们仍然可以选择使用人工收银员或触摸屏售货机来下订单，但这样的售货机的实现是为了减少等待时间，并最大限度地提高从多个客户那里接受复杂订单的准确性，尤其是在高峰时段。
这项技术的增加是麦当劳和Dynamic Yield合作的垫脚石。除了许多麦当劳门店都增加了电子点餐亭，电子点餐标志也开始出现在麦当劳的汽车通道里。
那么，这是如何影响动态收益合作关系的呢?好吧，重申一下，Dynamic Yield使用ML技术提供基于用户数据和外部因素的个性化客户体验。其中一些“外部因素”包括一天中的时间、季节以及某些食品的制作时间，这取决于在餐厅内外的得来速车道上等待食物的顾客数量。
因此，麦当劳打算使用Dynamic Yield的个性化Anywhere™平台来增强用户体验(UX)基于外部因素动力通过决策技术。这项技术会也根据客户已经收到的未完成订单中的其他商品向他们推荐商品。例如，如果顾客选择了麦香鸡，整合到点餐亭的决策技术可能会建议顾客加一份中号薯条和一杯中号雪碧来“完成”他们的用餐。
这项决策技术预计将在2019年全年在麦当劳门店以及他们的移动应用程序上推出。
与Dynamic Yield合作的目标很简单:找到一种利用的方法人工智能技术平台通过增加顾客消费来增加利润。
人们对技术进步越来越满意，其中包括将人工智能集成到现有产品中(触摸屏亭和电子得来速亭)。麦当劳知道这一点，并利用这些知识以一种似乎经过深思熟虑的方式来推动利润，但实际上只是他们用来推动销售的另一种策略。
从本质上讲，尽管麦当劳可能会掩盖这种合作关系对顾客有利，但对他们的底线更有利。
除了作为一种促进销售的狡猾手段外，麦当劳还通过使用人工智能和机器学习引领技术进步，在难以渗透的快餐领域掀起波澜。虽然他们的动机不是无私的，但麦当劳的销售策略是有创意的。
将科技融入他们的商业模式一直是麦当劳和其他类似的快速或快速休闲餐厅的目标。为了留住客户，关键是要“与时俱进”，要有能够吸引所有年龄和技术水平的用户的选择。
例如，在2018年，麦当劳为只使用应用程序的客户推出了折扣和优惠，比如购买1美元就能免费吃薯条。同样，汉堡王也举办了一次促销活动，如果应用程序用户距离麦当劳600英尺以内(你猜对了)，他们就可以花一美分买一个皇堡三明治。
什么是漂亮的应用市场营销战术!
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