你已经花费了时间和金钱来制定完美的营销策略，你希望你的信息能与潜在客户产生共鸣，对吗?
沟通是一门艺术，当你的听众数量增加时，信息很容易丢失、混淆或完全避免。你的受众规模越大，他们的偏好、需求和观点就会变得越广泛，这可能会让你的营销信息面临与你试图触及的大多数人无关的风险。
这就是为什么细分你的目标市场如此重要。这个练习可以让你集中注意力营销工作对个人客户群体这样你就能更好地满足他们的特殊需求。
这种方法让你的品牌比竞争对手更有优势，因为你可以向潜在客户证明你理解他们，知道他们最需要什么。
市场细分是一种商业实践，品牌根据他们的共同点将目标市场划分为更小、更易于管理的人群，以优化他们的营销、广告和销售工作。简单地说，每个细分市场的客户都有相似的特征，企业可以利用这些特征来推进他们的努力。
市场细分的目的是引入量身定制的信息，成功地接收。这对于那些在市场上拥有产品或服务的公司来说是有利的，这些产品或服务可以为不同类型的客户提供多种好处或用途。
接受这样一个事实:你不可能成为所有人的一切，作为一名营销人员，你不可能解决所有人的问题或吸引每一个人。这就是为什么市场细分如此有效增长战略来实现。
提示:在你可以开始市场细分之前，你必须有一个坚实的市场营销组合．这是本文接下来所有内容的基础。
正如你所想象的，在细分你的目标市场时，你可以采取许多不同的方法。
本文将带您了解四种主要类型和现实生活中的市场细分示例，以帮助您入门。向那些成功的人学习将有助于你的品牌获得你正在寻找的成功。
地理细分基于预定义的地理边界定位客户。在不同的城市、州和国家，人们的兴趣、价值观和偏好会有很大的差异，所以对于营销人员来说，认识到这些差异并据此进行广告宣传是很重要的。
想想皮大衣和泳衣之类的产品。
在该国寒冷的北部地区，一年中大部分时间都有派克大衣出售，而南部地区可能只有在冬季才能在专卖店里找到派克大衣。另一方面，泳衣在较温暖的州全年都有销售，但在较冷的州通常只在春季和夏季销售。
地理细分的另一个例子是标志性的快餐连锁店麦当劳。如果你从来没有去过其他国家，也没有去过麦当劳，那么你一定会大吃一惊的!
你相信在菲律宾，麦当劳还卖McSpaghetti吗?在香港，他们卖拉面口味的薯条?
这些都是麦当劳根据地理位置对顾客进行细分的方式，以更好地迎合世界各地的食物偏好和不同的烹饪方式。
瑞安Moothart
PPC架构师,预兆
人口细分通过年龄、性别、教育水平、家庭规模、职业、种族、收入等变量来划分市场。这种形式的细分被广泛使用，因为特定的产品迎合了与至少一种人口要素相关的明显的个人需求。
年龄可能是所有变量中最明显的一个，由于生命各个阶段偏好变化的快节奏本质，年龄是营销人员理解的一个关键因素。
甚至媒体消费在每一代人之间也有很大的不同，所以重要的是要认识到你的目标年龄范围以及他们使用哪些渠道消费信息，以确保你量身定制的信息能够适当地传递给他们。
人口细分的一个例子是服装公司迎合多个年龄段的人群。例如，露露柠檬(Lululemon)向所有年龄段的成年男女销售运动服，但他们也迎合6到15岁的女孩。
通过分析他们目前的客户群，露露柠檬看到了一个服务于新市场并扩大业务的机会。
许多服装公司迎合不同年龄群体的需求，以尽可能多地吸引顾客。想想H&M、Old Navy和Zara。所有这些公司都迎合了所有年龄段的男性、女性和儿童的需求，他们为每个细分市场都有不同的标签、广告和风格。
与地理细分和人口细分不同，心理细分关注的是目标客户拥有的内在特征。
心理特征可以包括价值观、个性、兴趣、态度、有意识和潜意识的动机、生活方式、观点等等。
为了在这个层面上了解你的目标受众，可以采用焦点小组、调查、访谈等方法，用户测试，以及案例研究都可以成功地编制这类结论。
想想那些住在海滩小镇上以冲浪为生的人和那些住在大城市里在美国公司工作的人的生活方式。这两个人在日常生活中有着难以置信的不同需求，营销人员必须认识到这些差异才能取得成功。
例如，星巴克在根据心理特征划分顾客方面做得很好。我们都知道不是每个人都这样爱咖啡或更喜欢喝咖啡，但这并不妨碍星巴克对几乎所有人的吸引力。
对于那些陪爸爸妈妈早上去买咖啡的小孩，星巴克出售巧克力牛奶、棒棒糖、格兰诺拉燕麦棒、奶酪棒等。当然，这些东西并不完全是为孩子们准备的，但当你有一个挑剔的东西时，这些东西确实很诱人。
对于那些关心品质和咖啡豆来源的资深咖啡爱好者来说呢?星巴克通过销售来自世界各地的各种奇异咖啡豆来吸引他们。那些不喝咖啡，但他们所有的朋友都喝咖啡，他们喜欢在星巴克消磨一个下午的人呢?想想星冰乐、柠檬水、茶和果汁。
销售能吸引所有人的产品是一回事，但如果这些产品能让每个人都觉得自己受到了迎合，那就另当别论了。这就是星巴克通过信息传递创造归属感所做的事情。
他们通过针对性地满足每个细分市场的需求营销活动确保他们的咖啡品牌对所有人都是包容的，即使你不喝咖啡。
”最大的危险是假设你的市场被完美分割，仅仅因为你在做销售。”
约翰Donnachie
导演,ClydeBank媒体
行为细分与心理细分有相似的测量方法，但相反，它侧重于特定的反应以及客户在决策和购买过程中的方式。
他们对你的品牌的态度，使用和互动的方式，以及他们的知识库都是行为细分的例子。收集这种类型的数据类似于你寻找心理数据的方式。
品牌忠诚度是行为细分的一个很好的例子。在阅读本文时，我打赌你能想到一个你一直购买并信任的品牌，甚至不读评论就购买了它新推出的产品。
这种类型的品牌忠诚度产生了一致的购买模式，这被归类为一种行为特征。营销人员努力让客户喜欢并忠诚于他们的品牌，形成一个持续的购买周期。
为了瞄准那些有很高品牌忠诚度的客户，许多公司会提供奖励计划来增强这种行为，希望能吸引新的忠诚客户。
例如，化妆品和美容公司丝芙兰(Sephora)为其忠实客户提供了出色的奖励计划。你在他们店里消费的越多，你获得的积分就越多，这些积分可以兑换大量的样品。除此之外，他们还提供免费服务，特殊的销售渠道等等!
通过锁定和奖励那些已经对他们的品牌有亲和力的人，丝芙兰能够建立一个令人印象深刻的社区，他们的目标市场想要成为其中的一部分。
现在你已经了解了四种主要的市场细分类型，你可能想知道实施它们的主要好处是什么。
这一策略的重要性远远超出了将你的目标市场划分为有凝聚力的细分市场。
首先，它们具有凝聚力客户群体将导致伟大的客户保留．在一个完美定制的客户旅程开始时抓住客户将提供一个极好的品牌体验并增加他们对你的品牌保持忠诚度的可能性。基于最近的研究在美国，客户在经历了负面的客户服务体验后，往往会转向竞争对手，这也是你整个品牌体验的关键因素。
如果与他们分享的每一条信息和产品都在某种程度上引起了共鸣，他们将很难对你说不。
市场细分不仅可以帮助你发现新的方法来接触现有的客户，还可以帮助你发现你以前没有接触到的潜在客户的新市场。分析你的客户深度将帮助你发现他们面临的未知需求或问题，而你的品牌可以解决。
这一发现可以带来新的产品线、品牌重塑或新品牌，所有这些都可以通过更好地吸引现有客户以及以前不感兴趣的新消费者来推动业务的增长。
如果你知道如何正确地与你的客户交谈，你的工作就会更有效率，这意味着你会花更少的钱。就这么简单。
你的团队已经一去不复返了。通过正确地划分你的客户，你每次都能做对。
现在你已经了解了市场细分的基础知识，并在实践中看到了它，现在是时候关注营销人员在第一次细分目标市场时可能犯的常见错误了。
如果你想确保每一个细节都包含在内，这是相当容易做到的。如果一个细分市场的规模太小，你就会失去这个群体的购买力，还会创造一个无法量化的细分市场。
在一天结束的时候，每个人都是截然不同的。你不可能吸引每个人的方方面面。
人是会变的，而且变化很快。这是你的品牌的最佳利益刷新它的战略和重新调查它的客户。
选择一个对你的业务有意义的周期，并坚持下去。这可以是每季度、每年或每两年更新一次;如果您在客户中看到了较大的变化，那么也可以执行刷新。
你可能已经划分了一个与你的战略一致的大客户群，但如果这个客户群没有购买力或对你的产品没有正当的需求，那么你就不会有积极的投资回报率。
市场细分是一项艰巨而复杂的任务，在开始阶段犯错误似乎是不可避免的。意识到这些常见的失败会让你和你的团队更好地做好准备，这样你就不会在未来重蹈覆辙。
是时候把你所学的运用起来了。这里有五个简单的步骤，加上两个最常用的指导策略。一旦你掌握了这些基本知识，你就有了一个坚实的战略基础，拓展你的领域，让它成为你自己的独特之处。
在开始之前，考虑使用营销自动化软件有效地精简和衡量你的工作。随着你的战略变得越来越复杂，你的活动变得越来越大，你会很高兴地看到从一开始就把所有的事情都自动化，从而节省了大量的时间和资源。
顾名思义，集中营销策略是指公司只选择一个市场来集中他们所有的时间、金钱和精力。这种策略通常是由小型企业或那些刚刚起步并开始在市场上崭露头角的企业选择的。
成功通常是针对较小的人群，因为战略必须吸引整个细分市场。当用户群体太大时，吸引整个群体就变得很有挑战性。
你应该意识到，当你使用这种策略时，你的成长机会是有限的。一旦你利用了你的市场，并看到了巨大的成功，考虑进入其他类似的市场继续推动增长。
另一方面，差异化营销战略是指公司专注于两个或两个以上的市场。利用这种策略的公司向许多不同的细分市场推销他们的产品，他们只是改变他们的信息来吸引所有的差异。
尽管差异化营销策略需要比集中营销策略更多的精力、时间和金钱，但它通常会取得更大的成功，因为有更多的途径来获取利润。
你的品牌在当前的市场格局中处于什么位置?你承诺提供的解决方案是否有需求?市场有多大?在开始这一步时，这些都是需要考虑的重要问题。
这就是有趣的地方。决定你将使用四种分割方法中的哪一种，但不要感到局限于一种分割方法。
对于品牌来说，实施多种细分技术并采取组合方法是很常见的，所以尝试每种技术，并为您的品牌找到完美的组合。
向你的目标市场询问与你所选择的细分类别相关的问题。在这一步，你应该彻底了解你的目标市场。你可以使用调查、焦点小组、民意调查等等，以获取您的答案。确保你问的问题能提供可量化的答案。
解读你收到的反馈，创建你品牌独有的动态客户细分。确保你专注于细分市场的购买力，而不是创建任何太小的细分市场。最后看一遍这些常见的错误，确保你没有犯任何错误!
通过在目标市场进行测试，确保你准确地解释了你的回答。尽早实施转换跟踪。这是确定策略有效性的最佳方法之一。
如果你没有将你的客户与你所创建的细分市场联系起来，那么你就需要重新审视你的调查方法和分析。确保你选择的策略在市场上有独特的特点，这样你就可以脱颖而出。
通过根据您的需求确定适当的策略，并遵循上述基本步骤，您可以确保您的市场细分策略将是有效和成功的。
市场细分对于每个营销团队来说都是非常有效的策略。它向你的客户证明，你通过提供与他们生活的特定方面产生共鸣的量身定制的信息来理解他们。知道如何成功地传递信息将帮助你的品牌成倍增长。
只要记住，如果你不不断测试你的策略，你的成功不会持久。要有竞争力，你必须总是在游戏中处于领先地位。
市场细分归根结底就是了解你的客户群，并为他们提供个性化的体验。要在您的细分市场实现无缝的客户旅程，请学习如何实现omnichannel营销接下来的策略。
