管理分布式团队的11个快速技巧

2019年5月7日

当你在谷歌Images或任何大型图片库中输入“工作”时,你会看到数千张展示办公室的照片。

然而,办公室工作并不一定要做办公室。你知道Basecamp, Toptal, Zapier,啊哈!InVision App等许多科技公司都有完全远程的分布式团队?数字移动生活(或在家工作)或在家工作共同办公空间每年继续增长。没有通勤,没有开放空间的噪音,没有人停下来打断。难怪没有其他福利像远程工作(不时地)这样经常被员工要求。

这对雇主来说是一个挑战,尽管管理一个分布式的,或者虚拟团队这和大家共用一间办公室的情况没有太大区别。无论如何,这是不一样的。最大的挑战通常是创造一种真正的团队感,这在办公室比在网上容易得多。

如何管理分布式团队

为了让管理人员的生活更轻松,我们收集了11个管理分布式团队的技巧,探索了如何让远程团队感觉像在同一办公室工作的团队一样相互联系的方法。

管理分布式团队的11个技巧:

  1. 定期召开周会和日会
  2. 创造一个多渠道的会议环境
  3. 不要依赖电子邮件
  4. 使用正确的软件
  5. 注重结果
  6. 让你的期望清晰而现实
  7. 找到合适的人
  8. 把更多的注意力放在入职培训上
  9. 创造一种真正的团队感
  10. 相信你的团队,但也要时不时地检查一下
  11. 商定时间界限,尊重时区

1.定期召开周会和日会

保持联系对每个团队来说都很重要,但对一个团队来说更难虚拟办公室。坦率地说:面对面地问问题和交流想法总是更舒服、更自然。有些人用平板电脑与团队成员进行视频会议来解决这个问题。他们不需要一直说话,但他们知道,如果他们想自发地要求一些东西,其他人就在那里。

如果这对你的团队来说太多了,定期开会是必须的。根据团队的需要,可以是每天或每周。一周见两次面也是个不错的主意,比如周一分享一下这周大家要做的事情,周五总结一下这周的工作。

有一条适用于每个团队的黄金法则:始终组织会议。没有议程和目标的无休止的会议或视频会议是最大和最恼人的生产力杀手之一。不惜一切代价避免他们。尽管如此,在一个人们不经常联系的分布式团队中,这可能是困难的。

幸运的是,有一个简单的解决办法:每隔10-15分钟就进行一次非正式的聊天,谈谈大家的生活状况。15分钟整之后,是时候谈论工作并保持议程不变了。

2.创造一个多渠道的会议环境

会议和保持联系是管理远程团队的必要条件。沟通渠道必须清晰且易于获取。为什么多通道?因为即使在办公室,人们也经常使用许多设备,更不用说远程工作或忙碌的时候了。台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机,甚至智能手表都可以作为办公设备。员工广泛的说他们希望无论在家还是工作都能有一致的数字体验。管理者应该是推动者,并为他们的团队配备满足他们需求的会议工具。

在不同的设备上工作是有用的,但同事们需要一起工作才能称为一个团队。多亏了合适的工具,比如虚拟桌面,让员工可以在任何设备上使用相同的操作系统,同时在一个项目上一起工作。

3.不要依赖电子邮件

不仅因为每五分钟查看一次公司邮箱不能让一个人成为一个高效的雇主,而且因为电子邮件不是最有效的协作工具。无穷无尽的线程令人沮丧,难以搜索,附件也难以找到、编辑和管理。设想这样一种情况,当您从客户那里收到一份文档,但希望与另一个团队成员一起处理它。你是想从电子邮件中下载传统的Word文档,还是想要一个链接相同云中的Word文档可以被其他人共享、编辑、标记和评论吗?后者是可能的,如果你做一个虚拟桌面集成用例在你的生意上。

4.使用正确的软件

前面提到的一体化虚拟桌面协作软件工具,屏幕共享软件,视频会议软件对于每个远程团队来说都是必不可少的。员工和独立承包商需要创建和编辑安全存储在云中的文档,随时随地快速访问它们,与他人共享它们,并确保它们在他们使用的每台设备上同步。根据经济学人智库、移动性、性能和软件管理对传统的生产力有巨大的影响吗而且分布式团队。

看看G2跟踪帮助您管理公司的软件使用,同时优化您的技术堆栈!

探索G2轨道

5.注重结果

人们普遍认为远程员工更难跟踪和控制工作结果。不过,共用一间办公室并不能保证工作效率。观察员工表现的最好方法是关注结果,而不是花在网络上的时间或即时可用性。不要在无关紧要的情况下强加固定的工作时间。如果你担心你的承包商可能会把任务外包出去,把机密文件交给不可信的人,那就在合同中禁止这种行为,并对违规行为进行制裁。

6.让你的期望清晰而现实

认为员工能读懂管理者的心思是不现实的。然而,办公室里的沟通通常更容易。人们可以理解彼此的肢体语言,并经常交谈。在分布式环境中,很容易忽略或误解指令。这就是为什么在就现实任务和最后期限达成一致时,清晰地书写和说话是至关重要的。

期望必须是可衡量的,所以要设定清楚kpi和最后期限。员工必须知道他们应该做什么。管理者需要确保任务的准确性和及时性。否则,每个项目都处于危险之中。

7.找到合适的人

远程工作并不适合所有人,这并没有什么错。一个常见的刻板印象是,在家工作就等于分心工作。但办公室也会让人分心,尤其是开放式办公室。

然而,刻板印象也有一定道理。无论如何,自律对一些人来说往往是一个挑战。作为管理者,你的任务是找到那些喜欢远程工作并理解其特殊性的人。在考虑雇佣谁时,有几年自由职业者或家庭办公室员工的经验绝对是一个好兆头。

8.把更多的注意力放在入职培训上

入职培训对每个团队都至关重要。当新员工感到受欢迎,并获得所需的所有工具和信息时,他们会更投入,效率更高。说起来容易做起来难,尤其是对于那些远程工作的人来说,他们身边没有可以一起吃午餐或经常聊天的同事。对于远程员工,入职必须是合理安排的。赋值也是个好主意导师帮助远程员工顺利开始工作。

9.创造一种真正的团队感

远程工作可能会让人感到孤独。办公室聊天和长时间的午餐休息会让人分心,效率低下,但与此同时,它们也是社交生活的一部分。在家工作时,很难感受到团队精神。最简单的事情就是使用协作工具不仅是为了工作,也是为了娱乐。

使用团队协作软件工具,就像松弛你的员工可以自由地交流他们的爱好、新闻和其他与工作无关的事情。创建频道,让人们可以分享他们最喜欢的Spotify播放列表、宠物的照片,或者对最近观看的电视节目的感受。如果可能的话,在合理的范围内组织公司的静修和线下会议。这并不便宜,特别是当团队分布在世界各地时,但对于远程工作的所有好处,面对面的团队建设时间是无价的。

10.相信你的团队,但也要时不时地检查一下

虽然共用一间办公室并不能保证工作效率,但如果你能看到每个人,就能更容易地了解他们在做什么。对于分布式团队,协作工具在签入和保持联系方面非常方便。这不是微观管理和缺乏信任的问题,而是在有人陷入困境或需要帮助时做出反应的能力。

11.商定时间界限,尊重时区

当你100%的时间都在家工作时,很难达到工作与生活的平衡。工作什么时候结束,什么时候又开始?

并不是每个人都有奢侈的家庭办公室,大多数远程办公的员工都有一台笔记本电脑供工作和个人使用。这使得工作完成后很难断开连接。这就是为什么商定时间界限是如此重要。如果工作需要在晚上或周末回复信息,一开始就要明确这一点。

对于来自不同大洲的员工来说,这可能是一个挑战(这意味着你应该允许他们根据自己的时区工作),但仍然要安排每个人都能参加的会议。这可能需要比典型的朝九晚五的工作早或晚开始,但只要你从一开始就与员工沟通,你就不会有任何问题。

外卖

管理一个远程团队可能比传统的管理角色更难,但好处往往超过挑战。国际招聘可以让经理们接触到全球人才库,还可以降低办公成本。从员工的角度来看,这给了他们经常寻求的灵活性。

完全由远程员工组成的公司很少,但与自由职业者合作或允许员工在家工作的公司正在增加。此外,重要的是要强调,管理一个团队(即使只有一个人在办公室之外工作)需要不同的心态。幸运的是,使用正确的工具并牢记上述技巧,就有可能拥有一个蓬勃发展的分布式团队。

想了解更多其他管理者如何控制团队和日程安排?阅读一些技巧保持组织作为经理或首席执行官!

不要错过任何一篇文章。

订阅,让你的手指紧盯科技脉搏。

提交此表格,即表示您同意接收来自G2的营销通讯。
Baidu
map