在最近调查在美国，44%的受访者表示，老板是他们离职的主要原因。
不当行为、坏脾气和居高临下的态度被认为是其他原因之一。由此可见软的重要性管理者的技能以及缺乏这些技能对员工流动率的影响。
通常情况下，糟糕的管理只是缺乏经验或管理软技能训练不足的结果。最近的另一个例子就是一个很好的例子经理留任调查四分之一以上的经理从未接受过任何管理培训。这是个相当大的比例。
无论如何，缺乏管理软技能会对员工敬业度产生负面影响。不敬业的员工迟早会开始寻找一个他们受到尊重、可以和谐工作、并有成长机会的工作场所。有不良管理历史的公司也难以吸引顶尖人才。
经理软技能清单很长——也许长得吓人。今天，让我们来关注一下管理软技能，这些软技能有助于创造一个员工每天早上都愿意去的工作场所。
没有人喜欢一个愁眉苦脸走进办公室的情绪化的经理，或者一个一犯错就责骂员工的经理。这只会毁了你的一整天。
积极是一种伟德游戏领导技能所有的经理都需要在工作场所定下正确的基调。它体现在所有的互动和情况中，它决定了领导者的管理风格。
在日常生活中，积极的态度可以影响员工的情绪，创造一个更轻松的工作环境。当事情偏离轨道时呢?积极的领导者保持乐观的态度，并鼓励员工不断前进。
一个有积极态度的管理者会庆祝小的胜利，而不会被挫折所困扰。他们不仅认可员工的成就，还认可员工在工作中付出的努力。他们会奖励表现优异的员工，并试图与表现不佳的员工一起找出解决方案。当员工觉得他们的工作得到认可和赞赏时，他们就会保持积极性和忠诚度。
在商业中，积极很重要的另一个方面是反馈。经理们会收到很多来自同事和上层管理人员的反馈。积极的管理者认为这是一个改善管理风格、让员工保持满意的机会。他们鼓励员工诚实，畅所欲言。促进开放的沟通意味着没有堆积如山的问题，所有伟大的想法都能被倾听。听起来很清爽，对吧?
良好的沟通能力是管理者另一项重要的软技能。经理们每天都要进行多种互动，他们还需要在公司内外建立牢固的关系。
沟通能力强的管理者能够自信而真诚地表达自己的想法和意见。他们是鼓舞人心和有说服力的，而不是听起来他们太努力了。无效的沟通会使交易和谈判失败，加剧紧张关系，并在工作场所引起摩擦。
成为一个有效的沟通者的第一步是培养倾听的技巧。管理者应该积极参与谈话，真正倾听对方所说的话。这有助于他们理解言外之意，并给出准确的回应或解决方案。
在与员工进行艰难的对话时，强大的沟通技巧最能发挥作用。在没有意识到的情况下，听起来居高临下、评判他人或直言不讳是很常见的，尤其是当经理不得不宣布坏消息或拒绝某个请求时。甚至像这样的标准流程绩效评估可能会引起误解。善于沟通的人会用积极的态度说话，用最合适的方式和别人说话。
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委托是一个基本的职场中的软技能为经理。不过，任务委派说起来容易做起来难。我们告诉过你，软技能并不容易!管理者应该不偏不倚，善于观察，这样他们才能把任务和权力分配给正确的人。这意味着他们的标准应该是员工的技能和潜力。
授权是顶级管理软技能之一的原因有很多。首先，聪明的委派可以最大限度地提高工作效率，并有助于公司的发展。与此同时，管理人员使用授权来避免微观管理，减轻压力。这让他们有更多的时间来倾听员工的担忧和处理紧急任务。
适当的任务分配意味着分配员工不仅喜欢而且有挑战性的任务。这使他们能够探索自己的能力，在工作中找到成就感，并发展自己的潜力。另一方面，糟糕的任务授权会让员工感到委屈和不被赏识。它还会导致混乱，以及工作效率和时间管理问题。
解决问题是第一品质人们需要一个经理。显然，员工需要一个能帮助他们克服挫折和紧急情况的英雄经理人——一个他们可以自信地依靠的人。
我们提到过管理软技能是复杂的吗?同样，解决问题也有几个组成部分。这些技能包括分析思维、谈判、自信和决策等等。
有很强解决问题能力的管理者在观察和分析情况时要考虑到所有可能的复杂情况和后果。他们还制定了应急计划，以防第一个计划失败。
解决问题的一个关键部分是适应或创新的能力，以便为工作场所带来积极的变化。每周允许一天远程工作或每周工作4天是解决低效率和员工倦怠的创新解决方案的例子。
员工满意度更高的工作场所，有一个强有力的领导，他能保持冷静，思维敏捷，并改变他们的行动方针，让同事高兴。如果一个经理不能克服挑战，让工作恢复平衡，也许他们不适合这个工作。
你听说过基本归因错误吗?就是当你看到一辆车全速行驶时，你会想，“真是个白痴!”你将一个行为归因于个性特征，而没有考虑潜在的外部因素，例如紧急情况。
在工作场所，基本归因错误指的是，如果员工的表现下降，经理就会认为他们是懒鬼或不称职。他们应该怎么做呢?给员工一个解释的机会，然后向他们表示同情。
换位思考是一种设身处地为他人着想，从他人的角度看待问题的能力。无论如何，管理者都应该通过软技能培训来培养同理心，以便更好地与同事建立联系。
恐惧激发尊重的观念已经成为过去。最终，恐惧只会让一个人更有创造力地找借口来避免他们行为的后果。在工作场所，恐惧迟早会导致人员流动。雇主们终于意识到，员工在将他们视为人类的工作场所才能茁壮成长，这使得同理心成为最受重视的管理软技能之一。
这并不费多大力气在工作场所运用同理心．一个有同理心的管理者会倾听和尊重每个人的意见，并表现出真诚的关心和支持。这些看似微不足道的举动对员工一天的工作和整体幸福感有巨大的影响。
想象一下，有一位经理，他已经组建了一群“值得信赖”的员工，只让他们知道办公室里发生的事情。或者某位经理公开偏袒某些员工，给他们不符合资格的职位升职。这样的管理者，或者更糟糕的，是很常见的——他们在工作场所造成了严重破坏。
就像谚语说的那样，“鱼是从头往下腐烂的。”通常，员工会模仿经理的行为。那剩下的人怎么办?他们被边缘化，没有动力在不公平或充满敌意的工作场所工作。
这就是为什么强烈的道德是管理者必须具备的另一项领导软技能。伟德游戏道德不仅仅是谴责偏袒和类似的做法。管理者首先应该表现出强烈的正直和责任感。首先要遵守他们的承诺，为他们的决定负责。
尽管他们应该平易近人，经理们也需要小心不要越界。在僵化和过于灵活之间找到平衡是很重要的。
然而，所有其他管理软技能加在一起也不能弥补一个允许不适当行为的经理。管理者应该鼓励员工报告欺凌或骚扰事件，以便他们能够谨慎地纠正这种情况。
具有强烈道德操守的领导者会激发同事的信任，并培养透明和公平的文化。最重要的是，他们是榜样和导师。员工们有了自己向往的人，他们会更有动力在工作和个人方面做出改进。
你的员工是你公司的试金石，然而，糟糕的管理可能会让他们离开，危及你公司的未来。伟德游戏领导力培训可以帮助你增强未来领导者强大的管理软技能。这样，你就为一个更高效、更快乐的工作场所打下了基础。
