我们都看过头条新闻。记录的通货膨胀,暴跌的科技股，以及对经济衰退的担忧。
作为一个20多年的SaaS企业家，我经历过经济衰退，也学到了很多如何适应。当然，这样的时期对企业领导人和他们的团队来说都很困难，但我可以自信地说，不仅有可能度过难关，而且企业也会变得更加强大。
1994年，我从麻省理工学院毕业，当时经济衰退，即使是麻省理工学院的毕业生也很难找到工作。幸运的是，我找到了一份咨询工作。上世纪90年代末，我回到了斯坦福大学商学院，当时硅谷正处于互联网繁荣时期。
和我的许多同学一样，我开始渴望从头开始创建互联网企业。1998年，我作为第一批10名员工之一，加入了一家软件初创企业Alyanza。我们很快就被一家更大的初创公司Niku收购了成功上市2000年，我觉得这是开自己公司的最佳时机。
我与人合伙创立BigMachines时，正好赶上网络泡沫破灭。而我们继续出售业务2013年，我们以超过4亿美元的价格成功地收购了甲骨文，但我们的成功之路并不平坦，因为我们面临着许多Ben Horowitz打电话，WFIO(我们f-d它结束了)的时刻。我可以分享一些艰难的经验教训，也可以分享我在带领BigMachines度过衰退时发现的制胜策略。
我们起步很快，筹集了2000多万美元，第一年就雇佣了70人。回想起来，这很大程度上是基于。com时代的炒作，因为我们当时还没有产品适合市场。到2001年，随着泡沫破裂和9/11事件的发生，我们面临着一个残酷的市场——科技和更广泛的经济陷入了大规模衰退。
我们烧了太多的钱，进入了生存模式，为了生存，我们解雇了近70%的员工。我们真的很难签下新客户，因为我们的潜在客户制造商还没有准备好信任基于云的配置、价格、报价(CPQ)解决方案，尤其是来自一家他们认为会失败的年轻互联网初创公司。请记住，在那个时候，即使是亚马逊也被认为有信用和破产风险。
最终，我们重新站稳了脚跟，并在2004年通过与云客户关系管理(CRM)领导者Salesforce和甲骨文(Siebel)合作开始增长，这两家公司都需要一个强大的云CPQ合作伙伴来为他们的大客户服务。与这些知名品牌合作对我们来说很关键，因为他们有助于验证我们的解决方案。
与此同时，我们在开发产品和服务客户方面变得越来越高效。到2007-2009年全球金融危机引发下一次衰退时，我们已经为增长做好了准备。
事实上，尽管经济状况不好，我们仍能以正的现金流保持每年50%的增长。虽然金融危机对大多数经济体来说都很困难，但云CRM和CPQ的采用势头仍在继续，因为我们能够通过提高客户销售流程的效率来证明客户的投资回报率。
多亏了这一市场势头，我们团队的专注，以及我们能够在BigMachines低迷时期聘请到的优秀人才，我们仍然经历了令人印象深刻的增长——公司比以往任何时候都更强大。
今天，数字经济似乎正面临2009年以来首次真正的长期低迷，因为我们很幸运，在2020年初大流行开始时只经历了一个季度的低迷。我们今天面临的不确定性有多种原因:通货膨胀、新冠肺炎、供应链挑战以及乌克兰战争。
每一次衰退都是独一无二的，我们还不知道这次会持续多久，影响有多深，但最好为下行的财务规划做好准备，以确保你能经受住经济风暴，无论它会持续多长时间，就像我们在G2所做的那样。
然而，我从经验中学会了不仅仅关注财务规划和运营措施。
引领经济低迷的战略框架
SaaS首席执行官和企业家真正的问题是:你究竟如何适应，保持弹性，并脱颖而出?我可以分享一些故事和轶事，这些故事讲述了什么是错的，什么是对的，以及这些故事如何指导我在当今不确定的商业环境中度过难关。
但当我停下来思考时，我可以把我建议的方法归结为以下五个步骤:
- 是真实的。第一步是承认恐惧和不确定性。公开地分享这种新的现实，与你的领导团队一起制定计划，并与你的员工实时沟通变化。伟德游戏诚实地说出你知道什么，不知道什么。
- 迅速适应。不要等到．立即调整招聘和支出，并与领导团队和董事会制定新的方案。伟德游戏
- 得到有效的。通过创新和自动化实现更快的客户投资回报率，高效地使用远程和全球人才，并继续长期培养有前途的人才。通常情况下，你可以雇佣更好的人，而这些人在之前的经济低迷时期是你负担不起的。
- 不要恐慌。专注于实现你的长期愿景。继续按照你的价值观生活，在困难时期保持善良。如果裁员是必要的，尽你所能支持你的前员工，帮助他们找到新的工作。
- Flucht Nach Vorn(翻译为“向前逃跑”)。会见客户。销售，市场，抓住新的机会，展示前进的行动。把经济衰退当作增长的机会，即使你所在行业的其他人都在担心。站在前面领导你的团队，表明你将带领他们走出低迷，走向更美好的未来。
今天，在G2，我们通过重新关注我们所谓的“智能增长”来应对市场动态。我们已经放慢了招聘速度，专注于关键职位，我们正在仔细审查我们花费的每一美元，以确保它为我们的客户、我们的团队和我们的收入增长带来最大的积极影响。
我们已经制定了一项新的财务计划，以适应调整后较低的收入增长目标，并密切关注支出，以便尽快恢复正现金流。与此同时，我们正在加倍努力帮助客户，包括确保他们能够快速有效地采用我们的解决方案，以实现ROI。
我们将继续投资开发创新产品，为我们的长期增长提供动力，比如G2跟踪，以帮助企业管理SaaS支出——以及其他将帮助企业发现他们所需的软件工具和市场情报的项目。
就我个人而言，我正在进行一次世界旅行，拜访全球各地的软件买家和卖家以及我们的团队，其中许多人自大流行之前就没有见过面。我们刚刚拜访了我们在东京的合作伙伴和客户ITreview.jp不久，我们将在芝加哥与我们的美国团队一起开始我们的第二财年，然后继续参加软件行业活动，包括SaaStr年度而且Dreamforce在旧金山湾区SaaStock接下来的几个月，我们将在班加罗尔举办G2 Live活动。
我很高兴把我们的精力和激情带到我们的全球社区，为您提供值得信赖的软件!
如果我能确定一件事，那就是这样的周期不会永远持续下去。我一如既往地看好软件行业。但要想取得成功，我们需要打持久战，这意味着做好准备并愿意适应。这正是我们在G2所做的，并将继续这样做。
当太阳回来的时候——它会回来的——我们会准备好变得更强大。
