你是否在寻找提高用户粘性和整体销售额的方法?互动营销在这里拯救你的一天!
互动营销是一种双向的营销和广告方式,让消费者直接与品牌互动。这种思想交流通常发生在数字营销电子邮件、投票、聊天机器人和社交媒体等渠道。
你如何接受这种新的营销风格和最热门的互动内容创意?
让我们一探究竟!
说到满足消费者的期望,互动营销是其中最重要的以客户为中心的营销计划.
例如,如果你是一家提供旅游套餐的旅游公司,你可以创建一个电子商务推荐测试,使你的营销更具互动性。
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产品推荐测试会询问顾客对一年中的时间、地点类型(如海滩或山区)、预算等方面的偏好。这个互动工具分析反馈,为客户提供最好的度假套餐或目的地推荐。
客户可以计划一个伟大的假期,而不用绞尽脑汁在大量的文章中寻找完美的旅行目的地。一个简单的互动会话可以提高您的业务的参与度和转化率。
互动内容是吸引客户并允许他们与企业互动和参与的增值内容。这是营销人员和受众之间的双向对话。流行的互动内容类型有日历、测验、投票、电子商务推荐、赠品和聊天机器人。
静态内容是用户被动消费的内容。比如浏览博客、电子书或社交媒体帖子。
随着数字营销的现代化,客户现在寻找的不仅仅是对他们说话的长文字。他们想要一种更对话的方式,而不是单向的营销流,营销人员会抛出大量的信息。
互动营销侧重于建立客户关系,并通过有意义的互动传递价值。它在这个现代营销时代起着至关重要的作用。
通过互动内容,营销人员真正努力接触客户,了解他们的需求和偏好,而传统营销遵循直销方法。传统的营销策略主要是告知和启发客户,而不是试图了解他们真正想要的是什么。
这里有一些有用的互动营销策略,你可以实施,以提高用户粘性和提高整体转化率。
如果你想用一种有趣、直观的方式教育你的观众,信息图都是解决方案。使用信息图,您可以借助图形、图表、图表和图像等可视化辅助工具帮助用户更好地理解概念。
为了增强客户体验,您可以在信息图中添加一些交互元素,比如需要观众采取一些动作的滚动效果和动画。由于视觉元素,信息图既可消费又可共享。
测验是一种有趣的交互式内容形式,通过相关问题测试客户对特定主题的知识。测试是对话式的,可以让你的观众访问你的网站并与之互动。
做一个任何主题的小测验,看看个性化的结果。例如,你可以做一个测试,“哪个?朋友你是什么样的人?,并根据用户的回答为他们提供个性化的结果。
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轻松和好奇的测试,发现令人兴奋的结果,并分享他们让客户高兴。此外,测验提供了一个定制用户体验而丰富的商业数据,使得这种互动营销风格值得一试。
计算器是一种交互式工具,可以解决复杂的金融问题。它有助于以简化的方式呈现复杂的定量数据,并提供实时、个性化的结果。
你可以用计算器来计算顾客销售漏斗.例如,如果你正在使用一个融资程序来出售贷款,创建一个带有相关行动号召的计算器,比如“你会为住房贷款支付多少利息?”
这让你的潜在客户更容易知道他们可以贷款的金额,利息,以及他们需要偿还的总金额。计算器本身具有高度交互性,因为它们为用户提供实时价值。
民意调查是最受欢迎的互动内容形式之一,促使观众对某个话题发表自己的看法,并发出他们的声音。要创建民意调查,请向观众提出一个有趣的问题,并让他们从预定义的列表中选择他们喜欢的选项。
例如,您可以创建一个简单的投票,如“哪种食物更好:披萨还是意大利面?”或像曾经著名的“听音频,告诉我们你听到了什么:Laurel还是Yanny?”
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民意调查也提供即时结果和满足感,就像测验和计算器一样,使其成为另一种吸引人的互动营销形式。
电子邮件营销是最常用的营销工具。虽然电子邮件有时可能是单向的交流,但通过添加一些个性化和交互式内容,使其具有互动性。这让你的读者有机会对电子邮件采取行动,而不是只是阅读通常冗长乏味的文本。
这是一封来自Forever21的互动邮件黑色星期五促销活动。谁不喜欢刮刮卡和折扣呢!?
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这样的互动营销策略自然会增加你获得更多点击和转换的机会。
交互式视频是另一种吸引客户并帮助公司实现营销目标的交互式内容。视频内容营销是一种让客户与你的视觉内容互动的好方法。他们可以在视频内容上点击、拖动、滚动、移动、手势和执行操作。
这是酷玩乐队的互动视频。他们发布了“墨水”作为他们“鬼故事”音乐视频的一部分。这个视频要求观众选择遵循哪个情节(例如,在森林中走哪条路)。很有趣,不是吗?
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博客是你网站上的一个页面,你可以在这里与读者分享你对某个特定主题的想法。交互式博客更好。它有助于抓住读者的注意力,并促进页面上的互动。
用户生成内容(UGC)可以是一种简单而有效的互动营销类型。通过UGC,你可以邀请用户分享他们自己的内容。你可以通过多种方式进一步策划内容,比如通过社交媒体平台上的标签。这有助于吸引观众的注意力。你的潜在客户可以看到他们可以如何表现,并鼓励他们与你的品牌签约。
调查是收集直接用户信息的最古老的方法之一。使用调查收集客户反馈、测试新推出的产品、分析产品可用性等等。
聊天机器人是一种交互式工具,可以通过文本或语音信息模拟类似人类的对话。在B2C和B2B领域运营的品牌通常使用这些智能虚拟助手客户支持和市场营销。
例如,如果你是一个在线美容产品零售商,在你的网站上添加一个美容助理聊天机器人。这将帮助你的客户更容易地选择他们的产品,并改善他们的购买体验。
营销趋势都在上升。所以,是时候为一个更加互动的未来做准备了。以下是一些知名的互动营销案例,你可以从中汲取灵感。
亚马逊的Alexa已经变得如此“真实”和受欢迎,以至于几乎很难把它想象成一个聊天机器人。亚马逊使用这个智能工具(音频机器人)来增加销售额并获得知名度。
当用户提出问题时,Alexa会通过语音命令回复并提供建议。这是一种互动营销工具人工智能在人们的日常生活中不可缺少。
贝利的宠物产品测试带来了大约占总销售额的22%他们每个月都挣钱。测试提出了一系列与宠物行业完全一致的问题。在分析用户的答案后,测试会显示相关的产品推荐。
来源:贝利的
Airbnb发布用户生成的内容,包括图片、旅行指南和操作指南。这种UGC在旅游住宿领域的地位迅速上升。在互动内容的帮助下,他们鼓励人们更多地旅行。
来源:Pixlee
如果操作得当,互动营销会带来很多好处。让我们来看看它的一些主要优点。
互动营销吸引顾客参与,与你互动。你可以记录他们的反应,并提供相关的、定制的解决方案。这最终会增加你在观众中的权威性和真实性,让你比竞争对手更有优势。
您的客户每天都会在不同的平台上看到不同的内容。但他们都能做到吗?不。
像博客和视频这样的静态内容无处不在。客户寻找能与他们对话的内容。这就是互动内容发挥作用的地方。通过互动内容,你可以吸引你的观众,增加你的品牌影响力,最终增加你的收入。
互动营销推动营销人员和他们的受众之间的个性化和有意义的互动。互动内容可以让你了解受众的偏好,这对改进你的产品至关重要。
通过在正确的地点和正确的时间为您的受众提供个性化的内容,您将看到您的访问量的增长铅一代率。例如,在交互式内容中添加潜在客户生成表单有助于收集相关用户信息。
此外,您还可以分析收集到的数据并创建部分用户基于各种参数,如偏好、浏览习惯和预算,并使用它们来运行重新定位活动。
“天下没有容易的事。”虽然在营销计划中实施互动内容有很多好处,但互动营销也面临一些挑战。
虽然你的互动营销策略可能会面临一些挑战,但利大于弊。专注于用正确的策略、方法和研究来克服挑战,并利用这种令人难以置信的营销风格。
丰富客户体验用15种简单的方法赢得更多的客户。
Shivani是一名内容营销人员过大而不适于.除了写作,希瓦尼还与Outgrow的产品团队合作,帮助他们构建高效的工具。在她的休息日,她喜欢探索新的咖啡馆,喝咖啡,和朋友见面。
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