随着就业市场的蓬勃发展，员工们可以尽情地挑剔。

提供优厚的薪酬已不足以吸引最好的员工或留住他们。人们希望对自己的工作充满激情，能够接触到最前沿的技术，获得学习和发展的机会，并铺设自己的职业道路。

所有这些部分的总和以及介于两者之间的一切构成了整体的员工体验。糟糕的员工体验会在整个组织中产生连锁反应，从员工的敬业程度到他们对公司使命的热情都会受到影响。

改善员工体验的5个步骤

根据盖洛普在美国，只有32%的员工在工作中积极投入，这意味着绝大多数员工的表现都不是最好的，因为他们不投入。公司在寻找那些已经有上进心和热情的员工时，有时会忘记他们的目标。为了让员工保持忠诚，你必须在他们身上投资。

如果你想彻底改变你的员工体验，重新点燃公司文化中的精神，继续阅读，学习五个开始的方法!

1.利用技术和软件

对于许多现代求职者来说，公司内部的数字化应用被视为一种竞争优势。没有人希望在自己理想工作的第一天就发现，这家公司并不是自己当初选择的那家有远见的公司。没有合适的资源，做任何工作都会变得非常头疼。

提升员工体验首先给你的员工正确的工具，他们需要做好他们的工作。一个常见的误解是，在员工的日常工作中加入更多的科技产品会导致生产力真空。但在现实中，投资于减轻员工工作量的痛点，表明他们是真正优先考虑的问题。

同样地，把技术和软件强加给你的员工也不会是你成功的门票。一个贾夫研究调查了全球580家公司，发现允许员工选择在工作中使用的技术与他们的整体工作满意度之间存在惊人的相关性。

68%的人表示，当他们可以选择使用自己喜欢的设备时，他们的工作效率提高了，37%的人声称他们的创造力提高了。允许员工自主选择适合自己工作方式的工具，会让员工更忠诚、更敬业。

随着工作环境的变化，员工想要更强的控制感。在另一个普华永道研究在超过1.2万名参与者中，他们发现90%的领导者认为他们在选择技术选项时是为员工着想的，但53%的员工不这么认为。员工们觉得，为他们选择的技术和软件做得不够明智。我们都知道，当一个人不能有效地完成工作时，员工的体验不可避免地会急剧下降。

2.树立信任的先例

信任是所有人际关系的核心部分。在工作场所没有它，就很难与你的员工建立牢固的联系。

为了理解信任的原则，教授弗朗西丝·弗雷在TED演讲中有深刻的见解，讲述了什么是成功以及如何建立(或重建)成功。弗雷认为，当人们学会更多地信任别人时，人类将会取得前所未有的进步，因为信任能促进生产力。信任有三个要素:真实、逻辑和同理心。为了授予信任，信任的这些特征必须是完整的。

想象一下这样一种工作文化:员工对领导不信任。你认为员工能够每天都准备好工作，并对公司充满热情吗?这种信任是员工体验的一个重要方面，可以决定员工的实际工作效率。

重要的是要记住信任是双向的。人们希望管理者在反馈时诚实，在指导时有战略眼光，在为员工争取利益时真诚。但是，虽然信任通常从一开始就被赋予给高层，但有时对初级员工却没有回报。通过给予员工信任，你就创造了成长和自主的空间。

越来越多的公司将信任视为通往自主的大门。有了这种独立性，员工对自己的角色更加自信，在掌握中找到成就感，最终拥有能为公司带来价值的项目。在这些组织中，高管们期望伟德游戏领导力来自四面八方，而不仅仅是顶部。

3.为你的员工创造成长空间

职场学习与发展(L&D)与30年前相比有了很大的不同。员工们不再坐着听冗长的强制性讲座，而是积极地寻找能够支持他们个人学习风格和目标的学习机会。

把个人和职业发展放在公司的优先位置可以直接影响生产力和员工留存率。在领英2019年职场学习报告他们发现，82%的高管通过职业发展来支持员工敬业度。L&D专业人士现在正以各种方式积极寻找技能差距，比如进行内部评估，在与高管的会议上腾出空间。

随着技术进步的加快，个人和职业发展的新途径开始形成。由于这些机会，更多的资金被分配到在线学习解决方案上。没有什么可以完全取代面对面学习的价值，但没有人能否认在线学习工具的好处。

虽然知道许多员工都在寻求提高自己的方法，这令人耳目一新Udemy调查在美国，仍有84%的美国员工认为职场中存在技能差距。因此，提供提升技能的机会是必要的，原因有二:你的公司根本无法跟上竞争对手的步伐，而且员工们也有这样的要求。

提升技能不仅仅是完成一项新的认证，它还促进了一种成长心态，并创造了与之匹配的正确行为。让员工掌握自己的学习路径可以给他们一种新的自信和自主感，但管理者提供指导也很重要，这样他们就知道自己的发展重点在哪里。

在你的与员工一对一会面，就他们对学习和发展的兴趣问一些具体的问题。了解员工的动力可以为你提供一个在个人和专业层面建立联系的机会。

4.创造正确的职业道路

多年来，职业发展发生了显著变化。过去有一条标准的职业道路可以遵循:你投入相同的时间，做相同类型的工作，沿着众所周知的职业阶梯往上爬。现代员工不想再为一次晋升等上几年，他们也不必这么做。

在一家公司工作一辈子的想法现在是不可想象的，随着跳槽的污名已经减轻，员工们觉得这样做更舒服了。一个凯业必达的调查值得注意的是，45%的大学毕业生将在一份工作中工作不到两年，到35岁时，25%的人将从事五份或更多的工作。对自己的职业发展不满意的有价值的员工可以很容易地离开一家公司，找到一份薪水更高的新工作。

那么，公司如何才能留住员工呢?

作为人事经理，你必须认识到你的员工一直在做职业评估。你的工作是为开发过程提供信息、反馈和持续的激励。职业道路不再是静态的，所以与其让员工专注于获得特定的职位，不如通过给予正确的反馈来帮助他们提高技能。

在最近一项研究中预测指数，数据显示，员工实际上喜欢反馈。不幸的是，44%的经理给得不够。不要害怕与员工分享你的见解，如果你觉得这对他们规划职业道路有用的话。

管理者可以有效地推动员工敬业度通过帮助制定个性化的职业规划。制定短期和长期的发展计划向你的员工表明，公司不仅关心他们，而且希望看到他们表现出色。

5.注重合作

协作对每个团队成员都是互利的，并且已被证明是成功的巨大弹射器。

在一家公司专注于协作之前，它必须关注员工之间的沟通方式。在工作场所，流言蜚语和负面言论可能会瓦解曾经存在的信任或动力。

对抗这种工作环境的唯一方法就是学会如何诚实地沟通，并提供机智的反馈。人际关系可以决定我们日常生活的质量，允许诚实的反馈和开放的交流将加强这些关系的质量。正是通过这些建立在信任基础上的关系，才能为合作奠定基础。

在一项全球调查中松弛，他们发现良好的合作仅仅是沟通的便利。大多数公司都在与不清楚的沟通作斗争;不可能为了一个共同的目标进行联合合作。在消极的环境中，无论员工参加多少次研讨会，这个问题都不太可能得到解决。

要转变为一个更愉快、更高效的工作环境，需要团队成员的共同努力和心理安全感。心理安全是牢固的职业关系的基础，是相信你所处的环境对人际冒险是安全的。当团队感到足够舒服，可以与队友一起暴露自己的弱点，并公开交流时，协作就会变得有机。

归根结底，人们有合作的欲望，但通常他们要么不知道如何合作，要么感觉不到真正的力量。经理们，从你们开始寻找解决方案。定期检查你的员工，了解他们的挑战是什么，如果你发现在竖井中工作已经成为一种习惯，那就和他们一起打破这个循环。

改进每一步

如果没有有才华和敬业的员工，公司将无法实现他们的目标，无论想法多么伟大。企业认识到，为了保持竞争力，他们必须想方设法让员工发挥出最佳表现，并创造一种能带来强烈归属感和使命感的文化。

现代工人没有把他们的工作和个人生活分成两个不同的类别，当工作占据了这么大的一部分时，他们为什么要这样做呢?让你的员工有机会成为最好的自己，并获得他们在工作场所内外都可以使用的技能，这是公司取得非凡成功的方法。

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