作为人类，我们希望充分利用每一天和每一块钱。
在做决定之前，我们会花时间考虑各种选择，在学习我们所爱的东西的过程中，我们会遇到其他价值观相似的人。这些人成为了我们信赖的朋友圈，我们会在重要的决定上寻求建议。
企业对企业的采购也没有什么不同。在投资新产品之前，公司要经历一个漫长的决策过程。这个过程的一部分包括阅读现有客户的评论。来自相似规模和行业的决策者拥有相似的价值观，即使他们不了解彼此，他们也可以依靠彼此的洞察力，了解他们喜欢和不喜欢的产品。
从理论上讲，企业可以直接向对方索取这些信息，客户评论网站让这个过程无缝衔接。客户评论网站是有用的资源，企业可以在一个地方访问他们可能正在考虑的任何产品的这些见解。
任何企业都可以从客户评论中获益．用户评论为卖家提供的反馈，以及他们为买家提供的见解，都是无与伦比的。然而，在B2B购买世界中，它们拥有更多的分量。
在为整个组织投资解决方案时，会有更多的风险，包括更高的成本、更多的利益相关者和更长的决策过程。
以下组织尤其可以从在线客户评论中受益:
好消息:有专门的客户评论网站，可以帮助你的业务看起来不错，并为你的产品创造更多的能见度。更妙的是，从统计数据上看，一旦你在这些网站上宣称自己的个人资料，你就可以获得更多的收入。
软件市场收集不同类别的SaaS产品的评论，根据客户满意度和使用情况确定排名，并将这些信息提供给买家。
以下是在客户评论网站上建立业务的其他一些原因G2对企业有利。
把精力放在一个评论平台上，把你的竞争对手放在你自己的个人资料旁边，这似乎适得其反。为什么有人会希望自己的竞争对手出现在同一页上，并提供可能让他们看起来不错的推荐呢?
可以这样想:买家可能需要类似你的产品，但可能不了解你的业务。买方可能会对您产品的软件类别进行一般性搜索，并发现您的解决方案。
专注于在线声誉管理，在产品评论网站上建立个人资料，可以增加在评论网站上产生线索的机会。
例如，假设您有一个名为Clipboard的项目管理软件产品。如果买家不了解你的业务，但知道他们需要改进他们的项目管理策略，他们可能会搜索“项目管理软件”。如果你在软件评论网站上有一个可靠的存在，并产生了自己的客户评论，你可以提高从软件市场到你的网站和销售漏斗的转化率。
大多数买家都有一个他们信任的评论网站来帮助他们做出购买决定。如果你的产品不在上面，你就失去了提供社会证明的机会，失去了获得这些买家业务的机会。
在决定是否购买一种产品时，社会认同对购买者至关重要。如果您不能在相关网站上生成任何软件评论，客户就会去其他地方寻找这些信息。这牺牲了您对如何描述您的业务的控制。
社会证明也可以出现在其他地方。当您在外部网站上生成评论时，您可以使用富snippet模式标记当你的网站出现在搜索引擎结果页面(SERP)时，显示这些评论。
评论网站上的供应商简介包括一个回到他们网站的链接。从信誉良好的评论网站获得链接有助于为您的在线表现建立更多的权威。
如果搜索引擎信任评论网站，他们可能会这样做，因为相关和广泛的内容，那么这个链接表明你的网站是值得参考的。这传递了股权，让你的品牌在搜索引擎优化(SEO)和有机搜索方面具有优势。
通常，企业使用客户评论网站来产生线索，并将他们转化为买家。公司甚至可以利用它来获取潜在线索的信息。然而，对于企业来说，客户评论还有更明显的价值:反馈。
将潜在买家转化为新客户后，他们访问你的个人资料在一个评论网站是一个巨大的胜利。然而，重要的是不要忽视现有客户的反馈。收集这些见解，并使用它们来改进你的产品，购买过程，和客户体验．考虑客户的评价。毕竟，如果你的现有客户不满意，你就不应该专注于创造新业务。
客户评论网站还可以提供你的产品在功能、价格和市场份额方面与竞争对手相比的情况。如果另一个供应商有两倍评论数量因为你，而且内容是最近的，那么你需要重新考虑你的评论收集策略。
最后，客户评论可以帮助你内容营销策略．您可以分析评论，挑选出共同的主题，并围绕这些主题创建内容，以教育客户重复出现的想法。
所有数据都是好数据。您希望收集所有可能的信息，以使您的产品、业务和客户体验愉快和有益。当你在客户评论网站上投资时，它为客户提供了更多的渠道，让他们给你保持关系所需的反馈。
你出现在评论网站上的次数越多，就会有越多的人谈论你的产品——简单明了。这些对话为想要购买的市场买家提供了有用的内容。
你能提供的高质量评论越多，买家就有更多的背景来帮助他们在购买过程中进行下一步。评论网站为这些讨论提供了完美的平台。
申报您的G2档案并且每个月被数百万人看到，他们在G2的市场上研究、比较和购买软件。
