今天的工作场所看起来与几年前大不相同。让员工远程工作并不是常态，许多公司依靠亲身体验来推动企业文化。
我们可能都有一个共同的经历，那就是记住大流行前后的生活。如果你处于领导地位，你可能在最近的记忆伟德游戏中从未见过如此巨大的转变。
新冠疫情带来的最大趋势之一是混合工作的概念，即公司和员工决定在办公室和远程工作的混合。采用混合方法的最大挑战之一是发展和保持强大的企业文化。
对于优秀的领导者来说，拥有优秀的文化是不容置疑的，那么你该如何在混合工作环境中做到这一点呢?最近，我在播客上采访了两位高管，工作的未来，分享一些如何为混血员工建立最佳文化的建议。
为什么文化比以往任何时候都更重要
回想几十年前，许多人认为企业文化是事后才想到的。事实证明，企业文化不仅重要，而且对财务业绩有可衡量的影响。
这些公司登上了《财富》杂志100个最佳工作场所这份名单强调了公司文化能带来多大的不同。
2.7%
等权重投资组合的平均年超额收益。
来源:《巴伦周刊》
考虑一下过去几年劳动力需求的变化是有帮助的。在2022年初，公司开始着手应对“伟大的辞职在那里，如果员工对工作不满意，他们完全可以找到新工作。有史以来第一次，公司需要他们的员工，而不是相反。
一种周到而充实的文化对保持员工的参与和倾听大有帮助。文化可以是激励员工表现的驱动力，也可以鼓励他们留下来。
完全远程和混合环境的挑战
真正改变的是我们对工作的看法。每天去办公室是一种普遍的经历，但在家工作让你审视自己更喜欢的工作方式。人们发现，面对面工作和远程工作都有好处。
如果你和几乎任何一位高管或人力资源专业人士交谈，他们都会告诉你，文化很重要，但在混合型工作场所培养文化却很棘手。面对面的体验感觉更公共，社会化也更自然。
甚至就在几年前，新员工还可以在新公司走动，结识一些人，感受那种环境的活力和氛围。快进到现在，大多数新员工都是这样不太可能见面如果他们的公司是混合或完全远程的，他们的大多数同事。
混合工作也提出了新的问题:
- 一个人一周要在办公室工作几天?
- 谁可以完全远程工作，谁来做决定?
- 您如何适应出勤率波动对物理空间的需求?
- 你如何同样尊重那些更喜欢面对面工作或远程工作的人的意愿?
公司希望混合工作来创造一个灵活、高效和更高生产力的环境。好消息是，为混合员工培养一种文化是有可能的，这种文化最终会推动公司向前发展。
如何为混合劳动力设计一种文化
在我的播客《工作的未来》(Future of Work)中，我与行业专家和领导者交谈，以理解和探索未来对文化、工作空间设计变化、产品和技术创新等方面的影响。
在最近一期节目中，我和迈克Gamson他是Relativity公司的首席执行官克里斯Gladwin他是Ocient联合创始人兼首席执行官。我和他们进行了一次很好的交谈，下面是他们提出的五条建议，任何人都可以用来为混合型员工设计一种文化。
1.为了生存，文化必须更加有意识
企业文化始于有机发展。在大流行前的日子里，对于有现场考勤的小公司来说，这可能就足够了。但不是今天。
”关于文化，我们发现的一件大事是，我们必须更加有意识地对待它。我们必须把它写下来，放在幻灯片上，训练人们”。
克里斯Gladwin
首席执行官，Ocient联合创始人
克里斯承认，在每个人都在办公室的时候，每个人都在家工作，只是和其他人在一起，有机会面对面交谈是不可能的。因此，他们必须设计一种方法，使工作仍然可以完成，而不依赖于面对面的交流。
Relativity和Ocient使用的一个技巧是，与新员工会面，明确地为传达他们的文化奠定基础。这可以是虚拟的，也可以是面对面的，但通过有意识的行动，员工通常会得到构成企业文化的价值观的提醒。
2.让面对面的活动变得真正特别
每天去办公室的人越来越少，这意味着那些能激发创新或建立社会关系的偶然遇见同事的机会要少得多。但是，公司必须考虑改善这些面对面的体验，让它们更有意义，而不是关注他们在混合工作中失去了什么。
Relativity和Ocient都重新思考了他们办公室的角色，将他们的物理空间视为与工作有关的活动的关键发射台。
“我们的实体办公空间现在是体验的主机。它们为我们的团队、员工和客户提供了交流的平台。”
迈克Gamson
Relativity首席执行官
从举办季度例会到客户简报会，公司的心态已经从单纯的工作场所转变为现实生活中见面的中心。如果员工仍然喜欢实体办公桌，他们仍然可以选择自己选择的工作方式，但办公室的一个强有力的理由是增强面对面的体验。
3.鼓励能够产生更大参与度的社交活动
在新冠肺炎疫情爆发之初，许多高管和领导者担心，强制完全数字化沟通将损害员工之间的联系。这导致企业试图为数字世界重现面对面的体验，比如虚拟快乐时光。
克里斯和迈克都发现，有些东西从网上传到现实世界并不总是完美的。克里斯说:“对于世界各地的员工来说，虚拟的欢乐时光真的很难实现。”“我们正在学习并找出真正有效的方法。”
然而，这并不是说社会化不能在数字化中实现，你只需要了解你的员工更喜欢如何社交。这可以包括强调Slack频道，突出与工作无关的话题，或者认可员工的成就。
提示:创造鼓励彼此参与的活动。例如，克里斯分享了他的公司是如何试验员工棒球卡的，他们可以在遇到的每个新同事身上收集这种卡片。游戏化只是在混合环境中鼓励社交的一种方法。
4.尊重选择的权力
另一个大流行的启示是员工的选择。随着失业率回到历史低点，如果知识型员工觉得雇主没有在员工体验方面投资，他们可以自由地探索自己的选择。
“随着权力的天平从公司转向人才，这种权力的天平在员工的选择上表现得最为明显。”
迈克Gamson
Relativity首席执行官
提到近年来知识型员工的劳动力短缺，迈克和克里斯讨论到员工比以往有更多的选择。公司可以抵制他们想要的一切，但尊重、接受和支持员工喜欢的各种工作方式是至关重要的。
一些员工想在家工作。有些人最擅长在办公室的办公桌后工作。这样做的目的是确认员工想要什么，并向员工表明他们的偏好很重要。
5.为所有人创造公平的体验
在办公室工作或在家工作并没有本质上的区别。很难为你的员工制定一个完美的解决方案。不同之处在于，员工在混合环境中会有不同的体验。
假设你经营着一家公司，既有远程员工，也有办公室员工，你每周要召开几次重要的虚拟会议。对于所有在办公室的员工来说，在同一个会议室接听电话可能感觉很自然，而远程员工则必须虚拟登录。
对于那些远程工作者，你可能没有意识到可能会有一种被排斥的感觉，特别是如果办公室里的员工都是实时互动的。在这种情况下，你可以尝试以下两种方法，看看它们是否有助于为每个人创造更好的体验:
- 让每个人都在办公桌前登录。如果你想为办公室员工创造一个积极的体验，这听起来可能违反直觉，但请记住，让每个人都参加实际上可以让每个人都处于一个公平的竞争环境中。
- 让每个人都有一席之地。与其回答办公室里的人的问题，不如考虑先给那些远程办公的人留出空间。这可以增加被包容的感觉，而不会让他们因为当天在哪里工作而处于不利地位。
创造办公室的未来愿景
亲自参加社交活动是很自然的。你和另一个人共享同一个物理空间。我们生来就是这样相互作用的。
但在疫情后的世界里，员工希望在工作方式方面有选择。然而，大多数公司并没有设想完全没有办公室的未来。所以，混合的工作场所很可能会继续存在。
你可以为复杂的工作环境创造和培养一种企业文化。归根结底，你要对员工的不同经历有很好的理解，并非常用心地将你的文化融入生活。
《工作的未来》播客通过采访世界领先公司的高管，探讨办公室、公司文化和工作场所的未来所带来的问题和影响。你可以在Spotify，苹果，亚马逊，或者其他你可以收听播客的地方。
