我们如何在社交媒体上找到成千上万的评论者

2019年11月14日

自G2开始以来,当我们被称为G2 Crowd时,我们的使命是以审查的形式为B2B软件采购带来透明度。

在设定目标时,我们的团队会问:成功的衡量标准是什么?在这种情况下,评论为推动我们作为G2的火箭飞船提供燃料。

这是第四部分1,000,000个无偏见的评论:我们是如何做到的系列。

社交媒体广告如何推动G2

我们使用社交媒体,也知道社交媒体广告是日常生活中不可缺少的一部分。作为评审团队,我们衡量成功的主要标准当然是评审。

话虽如此,我们还有一个次要目标,那就是增加新用户。在关于G2如何使用电子邮件营销帮助我们获得100万评论的文章中,我将探讨如何增加订阅用户列表对一个公司的发展至关重要电子邮件营销策略。那么,你究竟是如何扩大订阅名单的呢?社交媒体是吸引新用户到网站的好地方,很多时候它会带来新的评论。

细分和定位

当我们刚开始发布付费社交广告时,脸谱网这对我们来说是显而易见的选择,因为它有大量的受众和强大的目标。目标定位和细分是我们数字广告战略中最重要的方面。如果我们没有接触到正确的人群,那么无论我们的文案说了什么,或者我们在他们面前展示了什么创意,都是没有意义的,因为这不会与他们的注册动机产生共鸣。过去,我们利用Facebook的相似用户取得了巨大成功。

市场细分和目标定位有何不同?就像个性化和定制一样,它是电子邮件策略方面的升级。这两种策略都有一些微妙的差别。我们G2将目标定位视为识别一组潜在用户,并根据他们的需求建立受众。

市场细分就是利用一个或多个变量来划分受众。例如,我们在Facebook上使用职位定位,并将用户细分为定制的登陆页面,其中他们选择的软件与他们所持有的职位更相关。甚至像基于渠道的细分也很重要。Facebook和Instagram都整合在同一个平台上,我们在细分它们并优化它们的创意类型方面取得了巨大成功。

让创意

说到创意,有一些经验法则可以让我们的广告脱颖而出。当我们刚开始在Facebook上投放广告时,我们有一个创意非常有效。那是我们品牌的橙色背景,三个咖啡杯,上面写着:“来杯咖啡,我们请客。”

为什么我们能这么长时间地使用这一创意?一方面是建立品牌认知的需要,另一方面是考虑市场前景。除了少数例外,许多社交媒体平台都是由蓝白界面组成的。向橙色倾斜,我们现在亲切地称之为“rorange”,这让我们的广告脱颖而出。

G2 Facebook广告


在测试创造性时还需要考虑更多问题。一个新的机会以移动内容(动图和视频)的形式呈现在我们面前。当我们想要提升我们的创意时,移动内容是一个很好的选择。它让我们在讲述一个故事的同时,以一种新的、令人兴奋的方式吸引观众的注意力。当我们第一次创作动图时,我们想要有意识地讲述我们所讲述的故事。虽然留下评审的概念在大多数人的词汇中,但留下软件评审是一个更复杂的概念。通过在动图中展示部分审查过程,我们能够更好地向观众传达期望的内容。

过渡到我们的新品牌

与大多数数字战略一样,我们的数字营销定位发生了变化。通常情况下,你每天都不会注意到。当我们决定将G2 Crowd更名为G2时,一切都改变了。

有趣的部分是获得新的图形,并在办公室里拿我们明亮的新“rorange”开玩笑。最困难的部分是必须将我们所有的广告转换为新的创意,同时又不能对我们的观众造成太大的冲击,同时还要保持强大的转化率。

最好的做法是从简单开始,用新的品牌颜色和标志更新我们当前的图形,A/B测试新的创意,保持灵活性,并根据结果进行调整。我可能还应该提到将所有内容都记录下来是多么重要。确保我们知道我们正在使用的每一项资产,并知道它是否已经更新,这对于保持组织是至关重要的。

将规模扩大到100万

创造和维护运转良好的社交媒体机器,成功地吸引新用户和评论,需要上述所有部分的总和。如果你需要将你的火箭飞船加速到100万评论呢?我们用了很多方法来达到这个目标。

第一个是向不同的广告平台扩张。从第一天起,Facebook就是我们的主要收入来源,但后来我们将Twitter和LinkedIn纳入了付费社交广告。保持多样化的平台投资组合的风险要小得多(就像多样化的股票投资组合一样),这使我们能够倾向于每个平台的独特定位能力。在Twitter上,我们使用了流行的句柄和标签,而在LinkedIn上,我们发现他们的公司和特定行业的目标工具取得了巨大成功。

我们用来扩大评论规模的另一种方法是在全球范围内扩展我们的关注点。在欧洲、中东和非洲以及亚太地区,对软件评审的需求越来越大,而我们的工作就是寻找这些评审的来源。我们已经壮大了我们的团队,并特别关注这些地区,不仅是为了获得更多的全球评论,而且是为了与我们的审稿人在他们所在的地方会面。我们继续优化我们的广告,翻译副本和更新我们的要求,使他们与我们服务的受众相关。

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社交媒体广告作品

营销人员了解付费社交媒体在当今数字领域的重要性。将平台与我们的目标相结合,创造性地创造我们的品牌,最重要的是细分我们的目标,这为我们成功地推动了G2的100万评论。在品牌转型的早期接受挑战,并在全球平台上进行扩张,使我们在我加入G2的两年多时间里加快了我们的发展轨迹。

敬100万条评论,再来100万条。

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