ERP选择:找到最好的选择使用软件评论

ERP不是另一个遗留的策略。

事实上,企业资源规划系统(erp)已经在着手软件战场争取企业面临着“主或灭亡”状况。

利用云技术和利用后现代ERP的SaaS模型使企业保持聪明和战略连续性即使面对逆境。

随着erp成为成功的关键,他们扩大超出了端到端业务操作,封装不同的接触点和利益相关者。这些强大的和有能力工具作为企业之间的桥梁,客户,供应商,合作伙伴和更多。这些数据集中福利企业在行业和数字成熟。

鉴于这种日益增长的重要性和产生至关重要的作用,毫无疑问,ERP软件市场将联系933.4亿美元到2028年在注册一个复合年增长率(CAGR)的9.2%。

和近有33%的首席信息官热衷于投资ERP平台,购买决策的一个重要贡献者自动成为软件评论。

使用ERP软件评审选择是必不可少的。让我们看看公司如何用这个“客户反馈”保持ERP选择走上正轨。

作用在买方的软件评审的旅程

很容易认为买家写评论主要在其旅程的“决策阶段”。这样的一个假设是离真相更远了。如果有的话,买家可以写评论甚至在认识和考虑阶段。

搜索和发现

作为一个企业致力于拥抱ERP解决方案,你不想浪费你的时间学习ERP的底层机制。

当然,你需要经历的特性和功能,知道什么是最适合你的生意。然而,一旦这一初步研究已经结束,你应该深入了解市场上不同的ERP解决方案。

这个搜索,您可以找到review-driven平台(如G2),主机一个详尽的列表选项。和让你的任务很简单,你可以找到这些解决方案按客户评级。

来源:G2

你甚至可以悬停在G2的网格,排名基于ERP解决方案市场份额和用户满意度。不同网格给你细粒度的控制广泛使用它们或过滤选项基于你的行业。

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搜索和探索不同的ERP工具通过软件评审平台给你一个顶层视图的各种可能的解决方案。他们还帮助可视化一个特定的工具如何与你的业务相一致。

长列表选项

搜索和发现阶段后,你可能会留下无尽的选项列表。这里软件评论再次插话,减少噪声和光照选项。

您可以使用过滤器根据客户评级和评论准备长选项列表。说你只想要最好的,不亚于五星级评级就足够了。这可能会限制你的选择,让你只有为数不多的选择。

然而,如果你是一个小更灵活(宽容)并考虑评级较低的ERP解决方案,你给其他竞争工具一个公平的机会。无论哪种方式,你使用软件的评论将小麦从谷壳中,只有进行实用和可行的选择。

名单ERP解决方案

淘汰不相关的ERP解决方案后,剩下几个合适的候选人。软件评论帮助你比较和对比剩下的ERP平台和做出明智的决定。

在线评论提供一个总体概述不同的ERP平台及其关键特性。它们还可以比较各种解决方案与你的期望。你迷人的概述和not-so-glamorous部分ERP平台——他们交付和不,这样您就可以证明这些期望。

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检查引用

请求报价和签约产品演示之前,最好做一个快速的背景检查软件评论。您可以首先深入研究审查者提供的细节来了解他们的见解融入你的痛点。大多数的评论通常包括片段为什么客户选择一个特定的服务超过竞争对手。

检查反应和提交并从行业的角度分析它们,看看审稿人的问题与你的。

他们的问题匹配那些困扰你的业务吗?你的关键因素是什么,他们如何与评论家一致?你会享受相同的结果作为审稿人吗?

您还可以使用接触请求形式与评审人员取得联系。当联系他们,请他们解释他们的经验与一个特定的ERP解决方案。

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通知产品演示

产品演示揭示ERP解决方案的能力。然而,它可能会令人生畏的测试它的可用性和适用性在紧张的时间内你的商业环境。

顾客评论促进最大化的见解从产品演示,即使有限的时间。他们把你的关注两个关键领域:一个特性或功能,似乎好得令人难以置信,一个可以作为你主要的难点。这有助于你评估一个ERP平台执行和结果(如果有的话)会妥协。

定价和谈判

如果你的ERP解决方案与预期的功能和性能,是时候比较价格。毕竟,所有这一切都归结到预算。

可能是令人沮丧的,大多数ERP解决方案不透明显示价格和计划在他们的网站上。你需要从这些供应商要求单独报价。Pricing-related评论甚至让你这种努力。一个精心制作的比较和价值定价的解决方案将帮助你衡量解决方案和决定你的预算。

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除了比较无论你是出价过高或节省你的投资,你也可以检查顾客评论的折扣。彻底的尽职调查节省您额外的费用。

解释和说明了价值

顾客评论也派上用场时集成ERP解决方案或搬到一个新的ERP平台。这些评论能突出你的商业软件和系统集成的好处使用ERP平台。

一些评论者有效地列出每个解决方案的优点和缺点在市场上供应。其他评论者甚至只要进行一个详细的成本效益分析来展示更多有形成本和福利。顾客评论强调ERP解决方案的价值以及如何改进现有的系统。

ERP的评论如何帮助验证选择?

百分之八十六的B2B消费者看同行评审网站做出明智的购买决定,是否雇佣一个移动应用程序开发人员或购买一个软件解决方案。当然,客户更愿意信任其他顾客使用产品或服务比卖方试图满足他们的配额。

软件评审发挥关键作用在买方的旅程和作为北极星ERP选择走上正轨。这里有一些方法可以帮助软件评审验证您的ERP产品的选择。

加强信任

付费用户主要写的大部分产品的评论。因为88%的买家信任在线评论个人建议,你可以让你的决定基于他们的研究,选择过程和经验,而不是从头开始工作。

最近发现强调评价建立信任和与转化率和销售直接相关。有每产品50或更多的评论转化率4.6%,销售额增加18%。

简单地说,在线评论的证明产品的可信度。在线评论者给你更多的信心而选择一个解决方案,简单地说,“我们试过,你也应该这么做!”

优点和缺点

不像业务案例研究或客户见证主要服务于供应商,大多数评论都写客观的客户可能是赞扬还是批评他们的选择。软件评审减少使用该产品的繁重工作,分析其优点和局限性。

你可以把这些优缺点的评论来帮助你决定是否尝试ERP服务。例如,你可能会寻找PLM软件和ERP的功能,但不确定哪个软件是最适合您的业务。转向产品比较或利弊可以帮助加快您的选择过程。通过消除猜测和试验和错误,你可以减少time-to-decision,设定切合实际的期望,在第一天从ERP工具获得更大的价值。

评估的相关性

虽然软件评论网站给你平等和公正的获得大量的供应商;他们可以是压倒性的。在这种情况下,您可以使用网站的报告和分析功能对解决方案进行排序根据他们与你的行业之间的关系。

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买家不再需要阅读文本和线,可以参考消化的见解数据可视化以图表的形式和视觉带来更大的意义的报道,非结构化数据。您可以使用这些参数来评估你的行业的ERP解决方案执行。

分类和分类

软件评审帮助企业了解ERP解决方案转化为现实世界的性能。正如你分析评论,你会发现重复出现的模式,通常分为以下几类:

使用这些线索从顾客评论获得必要的信息。

被听到的迹象

不仅审查供应商的响应这些评论可以告诉很多关于他们的态度和期望从ERP解决方案。积极的供应商甚至对最关键的评论和治疗用优雅和同理心。

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如果他们发现,审稿人提出了一个非常有说服力的论点,他们用他们的反馈来提高产品在将来的版本中。他们的答案提供了一个预览的客户支持就像如果你选择它们。

开启新功能

尽管在线评论不“开启新功能”本身,他们肯定列举一些特性,否则你可能会被忽视或不考虑。这允许您看到一个ERP产品以全新的视角,特别是如果与你的行业有关。

这是如何使用软件的评论更深入到ERP产品,看看他们适合您的组织的需要。

小贴士验证软件评论的真实性进行ERP时选择

企业现在的力量和价值的评论。他们把在线声誉管理(ORM)服务提供者提高公众的认知。虽然大多数orm将坚持回复评论和经常性客户升级问题,有些人可能会诉诸发布虚假评论来提高软件的评级。

以下的建议可以帮助验证评审在选择ERP软件:

• 正面和负面的情绪:虽然它不是一个试金石,极端消极或积极的情绪可以提高评估的真实性问题。富有洞察力的审查平衡正面和负面的,说明了为什么评论家认为。
• 近因:回顾近因还显示还是真实的。
• 情感上的权重:评论使用情感权重影响决策可能表明虚伪。他们可以分析和负面关注产品而不是实际问题或解决方案。
• 模糊的背景:再次评审,进入诱人的细节没有提高价值或展示效果是也可以假的评论。最假的评论家觉得有必要伪造的细节和目前的解决方法是一劳永逸的他们所有的问题。
• 不可靠的评论:真正的评论阅读如果平均用户写道。因此,评论“着急”,仅仅依靠完美的语法,用幽默,甚至直接讽刺可能意味着他们不可靠。
• 审计审查:大多数评论网站提供透明度,审稿人是否购买产品,如果有,从哪里购买。您可以使用此功能审计只有那些评论者来说,购买和使用ERP解决方案。

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• 评级分析:当它归结到它,你甚至可以使用反馈分析工具可以通过算法评估评级基于各种参数和分享信息度量。一些工具甚至可以过滤掉那些看似可疑的评论和平均真实的评论得到一个精确的画面。

相信,但不是太多

ERP软件的评论可以影响你的选择过程。评论不应该是你唯一的信息来源。从不同来源收集尽可能多的细节来创建一个整体的照片每个ERP解决方案。

实践尽职调查你的体重是你的选择,使用软件评论作为媒介来验证你的决定和他们背后的基本原理。一个深思熟虑的方法可以确保你的选择总是击中目标。

ERP实现可以是艰难的,和适当的实现阻止你犯同样的错误。找到更多关于ERP实施以及如何使它正确。