如何进行富有成效的1:1会议(+21个讨论问题)

2019年7月24日

如果你不和你的团队进行1:1的会议,你就是搬起石头砸自己的脚。

作为一名经理,你要处理的项目比金·卡戴珊(Kim Kardashian)在Instagram上发自拍还要多。你们已经知道了如何主持会议但随着接连不断的会议似乎永远不会结束,你已经觉得自己离不知所措只有一步之遥了。

如何有效地召开1:1的会议

研究表明……与经理一对一的塔夫儿是67%不脱离。R1分1秒的常规光剑周转率惊人30%, 1:1s生产率提高五倍此外,如果你跳过了1:1,你的领导效率就会降低。伟德游戏

顺利进行的一对一会议必须管理得当。你不会想要的破坏会议在他们开始之前。关键是良好的沟通技巧。以下问题阻碍了有效的领导,因为没有时间与高层会面。伟德游戏

沟通问题

好消息是什么?你将发现一种一对一的策略,就像56k调制解调器一样有效和简单。

1.准备:以1:1s的速度倒入一些火箭燃料

如果你想让你的团队说:“我喜欢和我的经理一对一交谈。”请继续阅读,学习如何做到这一点。

正确把握频率

在理想的情况下,你应该每周花一小时看每一份报告。然而,你可能有5到10个人在你的羽翼下。那么,你怎么可能每周挤出10个小时以上的时间来上课呢?

考虑你的团队组成

有了能在睡梦中完成工作的A+球员,你不需要经常检查他们。对于这些员工来说,这足以让你每月和表现最好的人开一次会。

对于中等水平的表演者来说,每两周见面一小时是可以的。你可以评估他们在各自岗位上的表现,而不会让你的日程表排得满满的。

对于最需要你帮助的员工,每周见面30分钟到1小时。这将帮助他们在一瞬间跟上进度。随着他们的表现和舒适度的提高,相应地改变会面的频率。

准备场景

现在你已经弄清楚了频率,是时候在你的日历上安排1:1了。这个问题?如果你不作任何解释就与员工一对一交谈,他们会认为自己有麻烦了。

所以给他们提个醒。最好的方法是什么?到处发邮件。

一对一电子邮件的例子

如果你必须给你所有的直接下属发送大量的电子邮件,利用电子邮件跟踪软件为了帮助你统计谁打开了你的邮件,谁打开了不止一次,谁完全无视你的通知,这将减轻你肩上的一些压力。阅读收据可以是一个救星。

参见最简单易用的电子邮件跟踪软件→

制定基本规则

如果你花时间与员工见面,你就发出了一个明确的信号,即员工是公司的最高价值资产。但如果你迟到了1:1还是要取消?1:1的投资回报率就没了。

确保你通过一致性来建立融洽的关系。尽量做到准时到达,尽量不要完全取消约会。在最坏的情况下,把会议安排在不同的时间。

2.运行会议:最大用时1秒

需要一些关于如何从1:1s驱动最大价值的快速提示?打破僵局。

到目前为止,一切顺利。你已经弄清楚了后勤,现在你已经准备好与团队的第一次1:1了。但是w当你问你的直接联系人是否有什么要讨论的时候,他们会说一切都好这让你在熊熊大火中与员工建立融洽关系的希望化为泡汤。

不压力。有很多方法可以打破僵局,重新开始对话。

首先,你可以开始一对一的表扬。承认员工最近的一两次胜利,但要具体。例如:“我知道你熬夜清理我们的数据库,并否认可疑链接,以使我们的反向链接配置文件看起来漂亮和干净。我非常感谢你所付出的额外努力……”

假设你正在和一个表现不佳的人开会。你说他们的鞋带有多紧吗?不。以非正式的叙旧开始。让他们分享自己上周都做了些什么。这会让他们在你进入会议的主要内容之前感到舒服。

改变这里和那里的设置。偶尔,你也可以离开小隔间,和同事们进行1:1的交流。这会让他们在谈论棘手的问题时感觉很舒服。例如,你可以去星巴克,散散步,或者吃个午饭。

进入共同创造模式

一对一不是关于状态更新或下达指示。他们是关于员工的。这意味着y你需要有一些结构,但在很大程度上是你的员工拥有议程。

你的目标是用正确的问题引导讨论。为了让你开始,我们整理了21个专家问题,分为四个部分。

团队合作

  • 你有什么建议可以让我们更好地合作吗?
  • 在这个部门里你有什么想要精简/改进的吗?
  • 作为一个团队,我们应该停止做什么?为什么?
  • 你觉得我们是一个运作良好的团队吗?
  • 有没有什么事情是我们的团队没有做,但应该做的?
  • 你的团队中是否有很难相处的人?为什么?

工作与生活的平衡

  • 你现在如何评价自己的工作量,满分10分?
  • 你现在最大的挑战是什么?
  • 你在日常工作中有没有遇到瓶颈?我能帮上什么忙吗?
  • 作为经理,我能做些什么让你的生活更轻松些吗?
  • 有没有办法让你的日常工作更有吸引力?也许你有一些建议?

个人成长

  • 你想学什么新技能?
  • 你觉得你在你的角色中学到了很多吗?你有什么想要获得更多的知识吗?
  • 团队中有你想要学习的人吗?
  • 你想接受一些指导来提高你现有的技能还是选择新的技能?
  • 你觉得你在工作的哪一方面最需要帮助?
  • 你接下来有兴趣做什么项目?

管理改善

  • 有一件事我应该停止做?
  • 你认为我给了你足够的反馈吗?我的反馈是否有用或公平?
  • 我怎样才能提高我给你的反馈的质量?
  • 有没有什么情况是我本可以帮你却没帮的?

你不必在一对一的时候问所有的问题。只挑选你认为适合讨论的。

3.驱动行动:从1:1s挤压最大ROI

你已经在团队中运行了一些可靠的1:1,这可以让你的团队关系达到高度。然而,就像商业中的一切一样,1:1应该有一个可操作的结果。否则,它们的效果就像挡风玻璃上的苍蝇一样。

换句话说,会议结束后,你和你的直接联系人应该在下次会议前完成一个行动项目。

如何从1:1的会议中推动行动

创建一个独立的、持续的谷歌文档,并与每个直接下属共享。谷歌文件给予鸟瞰你和每一位直接领导讨论的事情。你和y我们的团队可以通过各种设备(例如,笔记本电脑、平板电脑或手机)从任何地方访问它。它提供了要做、已经完成和计划的事情的存档历史。

下面是一个一对一的谷歌医生的例子:

谷歌医生一对一的例子

在会议过程中,写下行动项目。这将确保你们在下次见面之前就需要做的家庭作业达成一致。

下次会议来临时,做一些跑腿的工作,回顾一下上次会议的行动项目。这将有助于找出瓶颈,并看到你们都做了什么。这也会让你的直接下属知道你对他们的问题有承诺,并采取可行的步骤来解决问题。

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