进入你的客户的想法是艰难的。
为一个公司工作时,很容易落入像雇员一样思考,而不是作为一个消费者。作为一个员工,你知道你的产品或服务的好处,你知道如何使用它,因此,您可能会影响到假设你的产品或服务是最好的最好的。
不幸的是,这种心态常常使我们与我们的客户——相同的客户看到通过完美的推销,相反,寻找真正的你所提供的信息。
这就是为什么新闻专线到G2的概要文件查看其真实用户在说什么。它理解的价值评价和他们对销售的影响。事实上,根据我们的客户审核统计可以增加转化率270%,显示评论。
大多数人认为评论只是对于那些购买产品或服务,但评论提供宝贵的建议,以提高和转变策略为公司本身。
-用户评论主要帮助识别领域的机会改善你的产品或服务,而积极的评论已经告诉你你的客户喜欢,这样你就可以将这些方面集成到新的策略或产品。在新闻专线的情况下,这是后者。在发现它有很高的整体客户满意度和客户服务评级G2,新闻专线决定利用这一优势,产品更上一层楼。
“新闻专线引以为荣的是一个行业领先的客户满意度,证明了我们的1号在客户满意度排名G2在所有公关分布软件公司(09/17/2019)。所以,我们决定推出获得媒体优势导游通过结合高科技与人性化服务方面和战略平台组件帮助客户提供正确的信息在正确的时间正确的观众通过正确的媒介。这种方法增加品牌知名度和网站流量,同时提供更大的媒体和营销回报率花把所有媒体变成了媒体的优势。”
——乔·埃斯波西托新闻专线的首席执行官
新闻专线希望这个高科技平台上人性化服务方面将改变做生意的方式。根据实际用户的G2评论新闻专线的软件,客户说他们喜欢新闻专线的软件但不使用出它最大的功能。新闻专线需要填补这个空白,以确保他们的客户满意度排名依旧很高。
提示:你的品牌希望G2的见解?要求你的免费的G2概要现在。
基于这些观点,新闻专线引入了赢得了媒体的优势导游。
通讯社说导游赢得媒体优势的目标是帮助客户改变他们新闻稿运动。新闻专线计划帮助客户提供个性化的客户服务来创建一个全面的战略,提高品牌知名度和增加交通,推动销售的最终目的。
照片由新闻专线
但所有这一切真的是什么意思?
在一次采访中,通讯社表示,其客户将所有与赢得媒体的优势策略师(复合)指导并使用软件。复合的目的是成为一个扩展你的团队。他们会分析你的信息和需求,创建一个可执行的计划赢得了媒体优势,从那里mtv大奖将使用新闻专线的软件创建最佳新闻和媒体分配计划。
提示:新闻专线是一种独特的方法新闻发布会上分发软件。看看其他软件公司的功能类别。
客户想要觉得他们成功的建立,和实现人性化客户服务团队是确保他们的一种方式直接访问的答案。新闻专线使用信息从它的产品评论在G2识别的一个领域是满足其客户(实际客户服务)和重投资,最终将了解一个新产品提供。
真实的评论限制风险,告知决定,并消除偏见。是否你写评论分享知识,阅读他们购买,或者分析他们更好的你的产品,评论正在改变决定的方式。
G2单独举办超过875000的评论(数据聚集在09/19/2019)。每一个审查认为重要的信息,否则软件卖家不会有。例如,与G2的新闻稿分布软件G2网格®,卖家可以分析他们的优势和劣势竞争对手所示。
这些天是至关重要的所有的公司都利用他们的评论。积极的评论告诉你要做什么,和负面评论为您提供一个提高的机会。评论取出猜谜游戏的思维就像一个客户。他们给你直接访问。
提示:得到一个可以令人担忧的负面评论,但一旦你学习如何应对负面顾客评论,你就会意识到这不是大不了的。
把一个页面从新闻专线的书让你的客户告诉你的策略。通过回顾分析和周密的计划,你可能最终与变革,个性化的推出,比如导游赢得媒体的优势。
如果你准备让你的客户告诉你的策略,像新闻专线,学习G2如何能帮助你得到更多的评论所以你可以收集最有价值客户的见解。
