什么是酒店管理?(加上工作、技能和薪水)

2019年9月5日

好客在美国随处可见。

在美国南部,一杯冰凉的甜茶,在中西部,一块温暖的饼干,或者在纽约,在背后拍一下,都是同样的意思,但具体到热情好客作为一种职业,你需要适当的技能来把它作为一种职业。

如果你想在酒店管理部门工作,最好先获得酒店管理学位。在你这样做之前,放松一下,让自己像在自己家一样,温习一下这个领域的知识。

什么是酒店管理?

酒店管理就是让游客和客人满意,不断努力确保他们的需求得到满足。酒店经理可以在酒店、餐厅、游轮甚至游乐园工作,同时确保业务的前端和后端顺利运行。

除了这些工作,酒店管理学位还为其持有者提供了多功能性。根据你的经验,酒店经理可以扩展到旅游管理、交通或人力资源。

酒店管理技能

酒店管理是一个由两部分组成的术语,这个职业本身也可以被认为有两个方面:(请鼓声响起)酒店和管理。

酒店经理显然必须“好客”,也就是说,欢迎陌生人。客户服务技能对这方面的工作很重要,尤其是同理心、注意力和时间管理。你需要能够理解和安排他人的需求。

在管理方面,酒店经理更像商人。他们必须磨练自己项目管理技能比如沟通,组织,尤其是成本管理。当你在奢侈品行业工作时,确保成本不会失控是非常重要的!

酒店管理工作

作为酒店经理,你在工作中必须做的实际任务有很大的不同。你不会相信旅行社替你剥牡蛎的,对吧?为了具体起见,让我们来看看拥有酒店管理学位的人在不同职位上所做的一些日常工作。

酒店经理

饭店经理负责饭店的所有经营。这包括管理员工和监督营销、客人住宿、客户关系和财务。这个角色需要大量的组织工作,你必须有委派任务的能力。

餐厅经理

餐厅经理和酒店经理一样,监督餐厅的运营。这包括订购材料,记账,编辑菜单和编程餐厅POS来匹配。

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旅游经理

旅行经理为旅行社工作,为客户组织旅行,或者为企业工作,为商务旅行提供便利。这种类型的角色需要密切关注细节和组织能力。你需要确保预算和后勤需求都得到满足,这样客户就可以轻松地旅行。

提示:想要复习相关的旅游信息来开启你的职业生涯吗?阅读最新消息商务旅行趋势为2019。

酒店管理工资

由于酒店经理有各种各样的工作机会,他们的薪水也大不相同。的平均工资拥有酒店管理学士学位的人是4.9万美元;然而,一个有经验的学位持有赌场经理可以赚超过19万美元.酒店管理人员的工资明细见下图。

平均工资酒店管理

数据由business-management-degree.net提供

如果你认真考虑进入酒店管理领域,但不确定薪水是否足够高,考虑一下在许多酒店工作中,你会得到免费酒店住宿、食物、饮料等额外福利。作为奢华和放松的推动者,酒店经理必须知道如何亲身体验。

不仅仅是热情好客

酒店经理的工作就是让人们快乐。这是一个奢侈品行业,你需要善于帮助人们放松、放松、享受美好时光。无论你是一个有营销眼光的美食家,一个有记账技巧的威士忌鉴赏家,还是一个有出色沟通技巧的旅行狂人,酒店管理都适合你。

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