高尔夫是一项运动有着悠久和丰富的传统。
历史遗留在流行文化中根深蒂固的本身。与任何文化主食,背后是一个行业,推动游戏的增长和发展。在高尔夫行业,这个故事也不例外。
高尔夫球场管理仍然是一个主要的决定因素的体育发展,它将如何改变高尔夫球场现代化,进入未来。
高尔夫球场这些天可能携带的一些传统运动的起源,但是,在许多方面,高尔夫发展的经验与代际变化和互联网的出现。而行业本身在明显下降,这并不意味着高尔夫是出路。相反,它意味着高尔夫球场经理必须考虑不同。
高尔夫球场经理必须确保高尔夫球场争夺娱乐美元。他们必须确保比赛不仅仅是一项运动,而是一种体验。
与其他娱乐产业是一个巨大的挑战。切,高尔夫经理的任务是赶上技术进步在交付经验,同时保留丰富的传统高尔夫球手喜欢游戏。不过,这是说得容易做来难。
高尔夫球场经理确保运行平稳的高尔夫球场从a到z他们确保设施本身就是保养的很好,客户满意,和体验会所,专卖店,和餐厅符合品牌。
总经理在高尔夫球场担任很多职务。它们必须是营销人员,业务经理,招聘人员,高尔夫教练,零售经理,餐厅经营者、会计等等。高尔夫球场经理通常是由一个核心人员的支持,才有助于日常运营。然而,高尔夫球场经理还必须依靠季节性和志愿人员需要大量的培训和在每个赛季结束后离开。
高尔夫球管理已经从传统的根源。时光一去不复返了女权主义的国家的俱乐部由男性主导,留人是基于连接,家庭价值观和传统。
自2000年代以来,这个行业已经重新定义自己,慢慢地焦点转向吸引和保持关系千禧一代同时增加吸引力女性,告别过去的包容性规范越少。
成功,今天的高尔夫球场经理必须找到方法来降低成本,保持操作运行尽可能有效地借助现代管理策略和更好的基于云计算技术。他们也应该积极发展智能通过社交媒体营销策略,数字营销,自动化的电子邮件营销。
高尔夫球场营销是运行一个成功的高尔夫球的关键部分操作。高尔夫球场管理人员必须在整个行业使用的所有当前的策略,如果他们想保持竞争力。这是营销策略的故障大多数高尔夫球场预计今天使用。
社交媒体可以是一个巨大的收入司机如果做得正确。发布高质量的内容与你推广的帖子是强制性的保留和构建的追随者。社交媒体管理软件与社交媒体和课程管理软件集成是巨大的帮助和消除手动发布的乏味任务在每个社会渠道。
信息内容(如提示和技巧)可以带来股票和评论,图片,展示您的俱乐部文化将有助于建立你的品牌形象。你也应该上运行一些测试后频率和每天的时间看到你的粉丝喜欢什么。你可以比较结果看这帖子获得更多的牵引力。
通过谷歌搜索和广告Facebook业务页面与高尔夫球场越来越受欢迎。执行这些策略需要一个更高层次的复杂性。高尔夫球场管理人员通常要支付现金雇佣营销机构有效地做这项工作。PPC活动有效运行,需要大量的分析、定位和迭代。所以,确保你有正确的团队和正确的软件为你工作为了取得成功。
电子邮件营销的最好方法之一是直接到达你的客户。这是最常用的营销渠道在高尔夫球场。一个精心制作的电子邮件,其中包含一个优惠码或信息对即将发生的事情能让很多人对你的高尔夫球场。使用一个强大的高尔夫管理软件套件电子邮件营销软件工具将允许你细分客户群:
深层次的分割、高尔夫管理人员可以工艺个性化电子邮件的主题行,保证较高的转化率。尝试不同类型的电子邮件等事务的电子邮件或电子邮件通讯用不同的风格是一个伟大的方法来找出你的客户最好的回应。
推送通知和短信营销是一个相对较新的高尔夫球场之外的营销工具。如果你的课程有一个移动应用程序,你可以发送通知的高尔夫球手的主屏幕,让他们知道他们订了即将到来的开球时间,俱乐部达成协议,一个事件,等等。
与移动应用技术,更重要的是,您可以利用地理围墙技术——将发送通知任何高尔夫球手进入一个特定的地理区域。例如,您可以发送一个通知欢迎一个高尔夫球手刚刚进入停车场或让一个球员对你当然知道它的交易在工艺上啤酒俱乐部。
高尔夫球场越来越注重体验和服务。你的高尔夫球场营销策略不仅应该基于你给高尔夫球手,但感觉你的设施。
第一步是确保你操作是达到标准的方方面面:你的蔬菜应该车况良好、专卖店应该宽敞,餐厅应该成为美味的和健康的食物。高尔夫球手所期望的一个身临其境和无缝体验从圆在线预订在课程后,享受啤酒游戏。
你的操作应该能够提供令人难以置信的体验自然在漫漫长路的每一步。从那里,你可以定制你的营销信息,以反映你的形象。专业视频和有趣的图片是有用的方法来展示你的课程是多么令人印象深刻的。
与互联网连接观众的能力,Expedia-like分布服务高尔夫行业呈爆炸式的增长。在2000年代早期,分布对该行业产生了重大影响。高尔夫球场受益于这种新的频道,是能够把高尔夫球手在新的高尔夫球场之前他们可能没有考虑,同时提供一个吸引人的折扣。
第三方开球时间卖方是一个伟大的方式让你的课程在一个巨大的观众面前,而不是争取在线房地产与直接竞争对手。如果你正在寻找新的营销渠道,考虑利用这些大渠道,吸引大量的流量和为你带来新的客户。
它是便宜得多保持现有客户比吸引新客户。营销成本高,你的投资会飞出窗外如果高尔夫球手不重复拜访你。引入忠诚度计划的成员和公众玩家将确保你得到一个更好的投资回报当谈到你的高尔夫球场的营销计划。
一个简单的积分程序是一个伟大的方式让人们回到你的t形盒子不给走。分发免费商品后有人扮演一定的轮显示你欣赏你的客户的业务,同时免费产品上花很少的钱。
现在大多数高尔夫球场设计良好的网站上。这意味着有一个清晰的和吸引人的设计,顾客可以在网上订一个圆,购买包和会员,——在某些情况下电子商务页面上专卖店购买。
应该设计好网站的目标获得一个高尔夫球手书一个圆形或购物。甚至一些高尔夫球场使用博客风格部分促进俱乐部事件,通知和通讯。拥有一个高质量的网站非常适合搜索引擎优化和帮助你的高尔夫球场会出现更高的在谷歌搜索结果高尔夫球在你的区域。
这个经典的价值策略进行前互联网时代以来。广播和印刷广告仍然是一个有价值的战略要宣扬你的高尔夫球场。然而,使用优惠代码与现代三通表管理平台可以提高传统营销活动的结果,特别是因为他们创造的能力产生可衡量的转换。
对于任何高尔夫球场,最忠诚的客户是其成员。这些客户通常生成收入最多的部分,对于手术的生存是必要的。高尔夫球场管理人员必须特别注意这段为了确保保留和产生更多的会员。
最好的高尔夫球场可以实施策略是实现一个忠诚度奖励计划。可以在高尔夫球场餐厅和专卖店。课程经理一般来说,最好是使用积分系统,奖励玩家经常玩,买食品和饮料在餐馆,在专卖店和采购设备。
剩下口碑生成新客户的最有效的技术之一,高尔夫球场经理应该将重点放在对他们的操作产生积极的口碑。当然,最好的方法就是通过提供一个优秀的服务。然而,可以刺激与口碑推荐计划活动奖励热情的成员为引进新会员。
在本赛季结束后,高尔夫经理负责更新每一个会员的噩梦般的任务。在实践中,这意味着有人需要调用每一个成员要求更新。这是一个浪费时间和金钱,特别是当你冒着失去一个有价值的客户。相反,自动更新,确保你不需要打200电话在今年年底。
当然,这不是欺骗你的用户基础。客户应该可以退出更新如果他们不感兴趣。自动更新的目标是减少电话,浪费大家的时间。
2019年,成员期望一个简单的和无缝体验。这意味着提供一个容易理解在线成员仪表板或移动应用。仪表板应提供支付和信用账户信息并允许成员创建订单,回复,注册比赛,检查课程和成员相关的新闻和信息。
当总经理在高尔夫球场并不直接负责课程的质量,他们负责招聘一位负责人将负责课程质量和响应客户的反馈。重要的是要保持开放的沟通渠道,清晰,诚实为了维护人员了解工作和课程的哪些部分需要工作。
专业负责人也不稀罕董事和高尔夫球场管理课程操作,同时提供私人高尔夫课程。这些关键管理人员还负责招聘教学专业人士和跟上当前技术和趋势在这项运动本身。
这些特殊的经历的成功是至关重要的一个高尔夫球场,特别是成员保留。比赛和活动创建这些特殊而难忘的记忆保持你的会员和客人年复一年地回来。
有创意你的事件;把慈善比赛变成一个事件营销与成员和公关机会或让成员感到特别晚餐的季节。比赛和活动是社区建设的关键和文化俱乐部内。
有这么多帽子穿和任务管理、高尔夫球场管理人员需要高尔夫管理软件来执行有效的支持。
高尔夫球场管理系统已经在市场自1990年代末以来,每个平台之间有很多相似之处,但一个主要的不同细分市场分成两组:传统的基于服务器的平台和现代的基于云计算的平台。大多数遗留系统托管在内部服务器和硬件,而现代软件提供商托管在云里。
尽管有分歧,在市场上所有的软件平台应该能够提供多种功能:
云计算带来的创新市场,现代提供者能够利用开放API,平板电脑,和更好的处理能力。
超出典型遗留软件提供者的功能,大多数基于云的软件平台可以添加这些功能:
而遗留系统一旦辅助日常管理,现代的基于云的系统增加了很多非常有用的特性来高尔夫球场管理套件。今天的现代软件套件增强营销、数据分析和自动化功能而开放用户集成与一流的软件提供商。
高尔夫球场经理穿很多帽子,他们照顾营销业务,客户快乐,成员保留,会计、预算、招聘,所以更多。帮助高尔夫球场经理通过他们的日常生活,他们需要高尔夫管理软件的帮助。
当一个经理使用现代的系统,他们可以提高他们的营销的几乎每一个方面,业务、零售、和餐馆的策略。高尔夫球场将在2019年面临很多的挑战,这是高尔夫球场经理策划和想出方法来打破过去的包容性规范少,让年轻人和妇女回到游戏。
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亚历克斯·拉瓦是营销经理Chronogolf由光速。他与一个了不起的作家,PPC专家、设计师、和电子邮件营销人员提供最好的高尔夫行业的商务写作。当他不制作下一篇文章中你可以找到他准备课程,或在他的许多乐队打鼓。
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