认识一下Q,第一个无性别的人工智能语音助手

2019年3月13日

让开,Alexa。再会,Siri !这就是世界上第一个无性别语音助手Q。

在过去的十年里,随着智能手机和智能家居设备的涌入,谷歌、亚马逊、三星、苹果和微软等公司都诞生了语音助手他们的产品可以帮助用户回答问题、预约和记住任务。

但是,当这些公司继续相互竞争,看谁的语音助手更占优势时,一个不太知名的竞争者突然出现,用一项创新把他们推上了顶峰。

创意公司Virtue与Equal AI、Copenhagen Pride、Koalition Interactive和thirtysoundsgood合作开发了第一款智能手机中性语音助手Q

什么是无性别语音助手?

虽然所有的语音助手都是由人工智能驱动的,但用户听到的一些实际“声音”是由声优录制的。例如,Siri由加拿大画外音艺术家苏珊·贝内特(Susan Bennett)配音。小娜由美国声优珍·泰勒配音。谷歌Assistant、Bixby和Alexa则是计算机生成的声音。尽管后三个不是实际人类语音,所有语音助手的“声音”都来自女性录音,并编译成模拟人类语音模式的计算机生成声音。

所以,当提到“无性别”语音助手时,你可能会问——它是什么,为什么是现在?

最近,人们经常听到有人认为自己是中性的或非二元的,这意味着他们不符合严格的男性或女性的性别认同标准;相反,他们实行性别中立或流动性,这可以体现在一个人的穿着和说话方式上。

但这是如何影响无性别语音助手的创造的呢?

现有的证据表明,在人工智能这个总括术语下(语音助手是通过人工智能来实现的),是存在的偏见的证据.然而,在面部识别软件中发现的这种偏差,比在语音识别软件中发现的要多。尽管如此,偏见人工智能存在只是因为人工智能语音助手首先是人造的。

提示:看看哪些类型的人工智能平台软件可用于语音助手。

发现最容易使用的AI平台…

许多科技公司经常将语音助手“性别化”,因为他们认为,将人工智能生物人性化会给用户带来信任和安慰。然而,无论语音助手听起来是男性还是女性,这种思维过程只是重新植入了性别偏见。

因此,为了消除偏见,给非二元人群带来接受感,德德开发了一款语音助手,其语音语调与严格的男性或女性特征难以区分,含糊到可以考虑没有性别的。

无性别声音“Q”是如何产生的?

美德指出,Q是通过记录不同性别身份的人的声音而创建的:男性、女性、跨性别者和非二元性,然后在欧洲的4600人身上测试这些录音。研究参与者被要求将这些声音从1到5进行排序,其中5个是“听起来像女性的”声音,1个是“听起来像男性的”声音。在测量参与者的反应后,美德修改了Q的声音,并一次又一次地重新测试,直到调制基本上被认为是无性别的。

在对混合声音的音调和音调进行多次改变后,研究人员发现,145-175赫兹之间的频率范围被认为是中性的。不出所料,高频率往往被标记为“女性”,而低频率往往被标记为“男性”。

你来评判吧。当你听Q的声音时,你听到了什么?它是明显的性别中立,还是你仍然认为人工智能语音助手有性别?

问的品质

在上面的视频中,你可以听到Q的声音很模糊,足以表明性别中立。有些人可能会说,Q的声音听起来是女性化的还是男性化的,这取决于个人的理解,但总的来说,Q的声音真的是没有性别的。Q说话柔和,融合了澳大利亚、英国和美国英语的“口音”,为听众提供了一种舒缓而有信息的声音,这可能成为未来智能手机和其他语音助手的选择。

美德发展Q的目标

Q开发背后的目标不仅是打造一款更被普遍接受的虚拟助手,还希望能影响企业科技公司,让他们在不久的将来加入性别中立的行列,并将其整合到他们的语音助手中。包容所有性别身份是很重要的,Q是一个开始的方式。与将人工智能语音助手性别化不同,Virtue正努力消除性别化技术,作为消除性别偏见的整体步骤。

性别化的人工智能强化了科技领域之外社会对性别角色的偏见。

想想看,语音助理类似于个人助理,让人想起办公室里的秘书。从历史上看,记录约会、安排会议、提醒上司(通常是男性)的办公室秘书都是女性。从本质上讲,让语音助手模仿女性的说话模式和语调只是一个例子,说明我们在现实生活中不知不觉地恢复了有害的性别角色和偏见,而且人工智能语音助手还在继续这样做。

考虑到这一点,Q现在作为一个原型存在,其他科技公司可以通过它来模拟未来版本的语音助手。Q背后的积极宣传是一种保证,即无性别技术是朝着正确的方向迈出的一步,也是未来世界的发展之路。

Q的下一步是什么?

随着q的诞生,Virtue掀起了一阵热潮。正因如此,2019年是创造一款声音不分性别、具有普遍吸引力的人工智能语音助手的最佳时机。

如果你看到苹果、亚马逊和其他主要厂商在今年晚些时候推出他们自己的Q版本,不要感到惊讶!

人工智能机器和语音助手向他们的人类开发人员学习。为了拥有更具包容性的虚拟体验,拥有包容性的现实很重要。仔细阅读消除无意识偏见在你的工作场所熟悉偏见的形式以及如何避免它们。

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