用游戏重新创造用户体验。
对游戏的热爱是普遍的。
无论我们是在手机上玩《糖果粉碎传奇》还是与朋友一起玩《FIFA》,胜利的感觉都很常见。为了实现这一目标,我们不介意在同一游戏中连续玩几轮。一旦我们赢了,血液又开始在我们的血管里流动,让我们快乐。
如果我换一种说法,对失败的恐惧是人们到达终点线的巨大动力。
这种游戏哲学或游戏化已经成为当前品牌创新和创意可视化的中心。
品牌正在创造个性化的吉祥物、定格动画或涂鸦游戏化的软件在大众中唤起共鸣和多样性。
一些常见的例子游戏化包括民意测验,琐事游戏,谜题,锻炼游戏,3D激光模拟,和增强现实营销等等。品牌将游戏化整合到营销活动或反馈系统中,以改善产品体验,提高品牌知名度,并激发行动。
教育、电子商务、银行、零售、食品、饮料等许多非游戏领域都在创造游戏化战略来个性化他们的网站而且从其他选手中脱颖而出。
让我们来看看不同公司的几个著名游戏化例子:
Fitbit是一个消费电子品牌,通过游戏化营销其无线可穿戴设备和其他设备。你可以通过下载Fitbit健身应用,并将其与你的Fitbit设备(比如通过蓝牙的智能手表)同步,轻松记录自己的整体健康状况。这款设备有一个视觉显示,可以跟踪你的步数、血氧饱和度、燃烧的卡路里和许多其他身体功能。
来源:面向大众的用户体验
Fitbit的移动应用程序也被设计成受游戏影响的布局,这让你很容易导航并执行特定的操作。它保持日历锻炼活动,并通过实时分析跟踪你的日常进展。这款应用还为坚持锻炼的用户提供奖励。
简而言之,Fitbit提供了内在动机鼓励人们经常散步,减掉多余的体重,保持健康。
耐克跑步俱乐部使用游戏元素来显示你跑步或步行的距离,个性化的锻炼建议,并推荐好的文章。有了耐克跑步俱乐部,你永远不会觉得你是一个人在跑步。在封锁期间,耐克跑步俱乐部的下载量达到了1540万年随着用户粘性达到顶峰。
来源:9 to5mac
在努力实现健身目标的同时,用户还可以通过社交媒体分享他们的成就,以验证他们的努力。
为了解决我们面临的沟通障碍,Duolingo开发了一款独特的语言学习应用程序,用于游戏化。Duolingo的开发者推出了98门教育课程,教授39种新语言,代表了世界上所有主要国家。Duolingo的主界面包括动画角色和色彩弹出,以最大限度地吸引你的注意力。
来源:生的。工作室
基于Octalysis游戏化框架,这个应用程序分析人类的情感和学习模式,以创造有吸引力的奖励方案。对于你参加的每一门课程,都有徽章或硬币形式的隐藏奖励。它还会触发有趣的通知,提醒你完成课程,成为一名语言专家。
Duolingo的游戏化方法可能对一些人来说是一种阻碍,但它让其他人感到被重视和被需要。Duolingo将潜在客户作为焦点的策略为他们带来了丰厚的收入。
一家日本肯德基通过游戏化推广了他们最新的虾类食品系列。通过与任天堂的合作,的游戏设计师,肯德基创作了《捕虾记》。为了赢得这款游戏,玩家必须像水果忍者一样,尽可能多地切虾来保卫肯德基城堡。
M&M的眼睛间谍椒盐卷饼游戏是游戏化最著名的例子之一,人们应该如何使用它。当M&M发布了一款新的椒盐卷饼口味的巧克力时,它决定用游戏化来做广告。他们为消费者推出了一款眼睛间谍游戏。和《糖果粉碎传奇》一样,他们必须在一个矩形盒子里的数千颗m&m巧克力豆中找到一个隐藏的椒盐卷饼。
这个简单但好奇的游戏为活动带来了实实在在的好处,增加了M&M的销售额和ARR增长。该品牌的脸书主页获得了2.5万个新赞,6000次分享和1万条评论。M&M主动与社交媒体用户互动,并传播发布消息,赢得了每个营销人员的赞扬。
来源:Pinterest
百事Max通过他们的BTL营销活动展开了下一代游戏化。他们制作了一个3D模拟模型,在伦敦的一个公交车站,一只虚拟的龙发射激光,或者一只老虎向候车乘客冲去增强现实技术。这段经历很恐怖,但同时也很有趣。它还确立了百事Max在Martech的潮流引领者地位。
来源:YouTube
来源:训练营
来源:UXplanet
来源:dribbble
LinkedIn是一款人才招聘应用,利用游戏化技术在用户账户中计算他们的进度。它提供了奖励徽章、进度条、多媒体内容、文章等等,以增加人们的关注。购买领英高级会员资格的用户可以使用多种功能。其中一些包括以下内容:
让兴趣之火持续燃烧听起来容易,但事实并非如此。游戏化的出现让营销人员和广告商在保持兴趣方面放松了紧张。品牌现在知道消费者想要什么:被倾听,并在大量消费者中得到优先考虑。
游戏化是如何突破传统营销障碍获得全球关注的?让我们通过一些应用来了解:
忠诚管理
零售商、旅游公司和餐馆在忠诚度管理中使用游戏化来保护消费者。客户忠诚度计划可以采取多种形式,从积分系统到推荐计划到代金券赎回。
忠诚度管理游戏化的例子包括:
通过忠诚计划产生的“寻求奖励”行为可以扩大你的参与度,推动潜在客户进行合理的购买。这让客户“好奇”地检查他们是否有责任获得新的奖励、会员福利、代金券或免费交易。
我们的营销前辈说过,你不可能有一个系统来监控客户的情绪,并建立永久的信任。但现在你知道了。
员工敬业度可能很棘手,但将这个过程游戏化可以激励员工更加投入。员工敬业度软件为入职、试用、竞赛和调查过程注入了乐趣。你可以在排行榜上为杰出的员工提供徽章或里程碑。此外,员工敬业度软件还预先设置了创意妙语,以触发特定的员工行动。
客户宣传,也被称为营销宣传或推荐营销,用于客户推荐,基于账户的营销,以及在你做广告之前宣传你的新产品线的本地嗡嗡声。
公司人力资源人员广泛使用微学习来创建活动、游戏和互动演示。通过将小型教育模块集成到日常工作流程中,员工可以轻松地加强他们的企业培训。这些平台包括多媒体内容、抽认卡和查询管理系统等。
游戏传奇还在继续
人类是社会动物,竞争将他们推向高度。通过游戏化来激励和验证他们的精神,可以让你在市场上成为一个值得信赖的品牌。快乐的顾客会传播好的话语,而话语不仅仅是载体。强大的口碑营销可以超越任何付费营销。
了解如何混合现实通过模糊物理世界和计算机生成的人工世界之间的界限,彻底改变游戏化世界。
Lauren是前市场研究分析师,专注于电子商务和零售行业。自2017年7月加入G2以来,她在垂直、设计和CAD软件领域度过了一段时间后,将精力集中在消费者驱动的空间上。她毕业于芝加哥大学英语语言文学专业,她的写作和研究被《福布斯》、《Eater》和《纳斯达克》等出版物引用。她喜欢构建和分享她的知识,空闲时间喜欢阅读、编织和游戏。她的研究领域包括零售技术、电子商务和餐厅技术。
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