传统的收集反馈的途径需要第三方工具和多个账户，但在当今时代，公司不能牺牲他们的客户数据安全和用户体验。幸运的是，Medallia通过其自上而下的客户情绪和反馈平台帮助解决了这个问题。
今天，G2很高兴地宣布与Medallia．Medallia客户现在可以收集G2评论，有策略的时间和有针对性的应用内提示。
G2 Reviews + Medallia集成使您能够安全地征求真实和全面的应用程序内用户反馈。使用这种集成的公司现在可以:
Medallia是一个客户反馈管理软件平台，使公司能够改善客户体验。该平台致力于提供个性化和可预测的见解，以推动行动和结果。
Medallia从各种来源获取反馈信号，包括面对面、数字渠道、社交媒体和物联网交互。该平台将这些数据通过人工智能和机器学习引擎来分析客户情绪，并为公司提供可以采取行动的话题和主题。
公司可以使用这个永远在线的工具来征求用户的反馈，而不需要离开他们的应用程序。
通过G2 Reviews + Medallia集成，公司可以在其原生应用程序中创建工作流，以便从特定用户段请求G2 Reviews。
这个过程很简单:Medallia在客户使用你的应用时提供不同的通知和请求。通过这种集成，其中一个请求可以提示用户留下G2 Review。
然后，用户可以完成G2审查，而不必离开你的应用程序或自己找到你的G2配置文件。与所有其他G2评论一样，该评论在获得批准后提交到G2.com并发表。
G2评审向客户提出问题，旨在为公司提供洞察，以告知业务的每个阶段，从路线图到留存。这为组织中的所有部门提供了他们需要的有价值的信息，以推动采用，留住关键客户，并确定扩展机会。
G2 Reviews + Medallia集成在用户使用产品时征求用户的反馈。这有助于确保更全面和有洞察力的用户评论，可以影响所有部门的业务战略。
与在其他地方被要求采取同样的行动相比，用户更有可能在应用内部提供反馈，这对你和用户来说是双赢的。
通过自定义接收提示的人，Medallia可以让您只征求最活跃的应用用户留下G2评论。这意味着你可以在应用的整个生命周期内从实际用户那里收集评论，从而获得更高的转化率和更高质量的反馈。
通过只征求普通应用用户的评论，Medallia可以帮助你获得新鲜而准确的有洞察力的反馈。
G2的首席产品营销经理Aubyn Casady表示，通过整合，组织可以通过吸引常规应用用户来确保新鲜和准确的反馈。Casady解释说:“最后，Medallia和G2合作创建了一个解决方案，使审查收集变得方便每一个人，最重要的是，用户。这种整合消除了在多个平台上创建账户以及将流量引向第三方审查平台的繁琐步骤。”
“你可以在用户已经在的地方——你的应用程序——与他们见面。”
Aubyn Casady
G2的首席产品营销经理
在用户使用你的产品时，收集他们的评论是最有效和最安全的方法，可以获得受最重要的体验(使用你的产品)影响的坦率的客户反馈。
这意味着你不再需要牺牲用户体验或冒着第三方安全问题的风险来收集客户的意见。在应用中征求评论还可以减少外部影响，从而降低用户反馈，让你尽可能真正了解用户情绪。
Medallia + G2评论将帮助您简化您的评论收集策略，同时使您的客户更容易提交反馈。这种整合让你能够通过定时且有针对性的应用内部提示持续获取高质量的反馈。
提供客户期望的用户体验，同时获取所需的反馈。开始G2评论+奖章今天．
