寻找一个速成班在所有事情G2买家意图?
你来对地方了!加入我们,我们将踏上七本书之旅,了解并实施您的G2买家意向。想看下面七本书中的一本吗?使用侧边栏导航向前,向后,在您空闲的书籍之间!
现在,让我们拿起第一本书开始吧。
你需要有密切的联盟和关系来实现你的目标。
在你开始创建列表、设置通知或创建活动之前,你必须首先招募你的团队成员,他们负责收入运营工作。这些人包括你的市场营销、销售或收入运营经理。你越早地从组织的运营端获得支持,你就能越早地将流程到位,使G2买家意图易于访问,从而推动SDR、销售和CSM工作而且开展更强有力的营销活动。
还不相信你应该读完这本书?您的收入运营团队可以帮助您:
你的版本运营团队不仅可以作为潜在的新想法的传声筒来使用这些信号(并确保它们是现实的),他们还可以帮助你思考细节过程和列表细节,以确保你的计划是正确设置的,更有效率,并且可以有效地报告。
Rev ops的参与对于确定G2买家意图最重要的准备步骤是必要的:使您的买家意向信号销售和营销工具和团队可以实时访问。你可能会有大量的公司访问你的G2.com个人资料或类别页面,但如果它们不能很容易地看到/使用,你就会白费口舌,错过与市场内买家接触的机会。
想让你的开发团队对G2买家意向的加入感到兴奋吗?
让你的开发运营团队知道你可以从G2买家意向中接触到相关公司。鼓励他们登录我的。G2看看你在过去的一个月、六个月和12个月里收到的信号。快速浏览将为您提供所需的数据,以解释为什么需要优先考虑这个项目,以及您的销售和营销团队将有哪些机会。
Rev ops可以帮助您设置流程,以提高数据的准确性、有效性和效率。有了一个开发运营团队成员在你身边,你就会对你想要建立的活动、节奏和流程充满信心。
现在我们已经建立了持久的友谊和可靠的盟友,是时候找出隐藏在G2买家意向信号中的东西了——以及它对您实际意味着什么!如果你确切地知道每个信号意味着什么以及它可能表明什么,那么决定你想要的营销活动或特别提款权采取的行动就会容易得多。
请记住,当个人访问您的页面时,您只能接收公司的买家意向信号。熟悉下表中的每一个信号。
买方意向我看到了什么? |
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G2简介访问 |
访问您G2个人资料页面的买家 |
赞助内容访问 |
在G2.com上的竞争对手个人资料上查看您的赞助内容的买家 |
类访问 |
访问过您的类别页面的买家(如果您在多个类别中,类别名称将可用) |
选择访问 |
一个买家访问了您类别中的某人的替代方案页面,您被列为替代方案之一(数据中有竞争对手的名称) |
比较访问 |
一个买家在你的产品和其他四个产品之间进行了比较 |
想让你和你的队友更容易理解这些描述?打印出来分享参考表.
现在你知道了你会遇到的信号,让我们来探索它们与营销漏斗和其他可能增强你如何解释这些信号的指标之间的关系。
有一些厚度和技术数据点可能会改变买家意图信号的含义。在制定计划时,要记住以下五个关键因素。
为什么这些额外的信息很重要?这些数据已经帮助您分配帐户,并为您的团队提供如何对待潜在客户或客户的指导。这些数据与G2买家意向叠加在一起,使您的团队更清楚地了解潜在客户或客户在决策过程中的具体位置。
为了使这个练习简单,我们使用了HubSpot的飞轮框架在引用购买周期的部分时:
我们已经概述了如何根据意图信号类型和客户在购买周期中的位置读取这些信号,如下所示。根据行业和客户类型的不同,意图信号可能有不同的含义。这些是我们根据其他G2用户得出的大致解释。
吸引:陌生人 |
参与:前景(公开工作) |
高兴的是:客户 |
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G2简介访问 |
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这个买家可能会收集额外的信息,检查你产品的评论,或者验证你的谈话。 |
这个买家可能正在决定是否写一篇评论,或者他们可能对其他用户对你的解决方案的看法感到好奇。 |
赞助内容访问 |
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这个买家可能正在对他们考虑的所有供应商进行尽职调查。 |
您的客户可能会在您的续期期间评估替代方案,从而更好地处理竞争格局。这也可能表明他们有一个正在考虑的供应商的候选名单。 |
类访问 |
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这个买家可能正在做一些尽职调查,这可能表明他们对你的产品并不完全买账,正在寻找替代产品。 |
这个买家可能会看你在你的类别中的排名来验证。 |
选择访问 |
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他们是否正在浏览你的竞争对手的替代品页面?你可能不是比赛中唯一的一匹马。 他们在看你的选择页面?这可能意味着你没有达到他们的标准,他们正在寻找其他的选择。 |
他们在看你的备选方案页面吗?这可能意味着他们不开心,正在考虑换一种新的解决方案。 |
比较访问 |
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他们选择与您进行比较的供应商是您与他们业务直接竞争的强有力指标。 |
将您和竞争对手进行比较,可以了解谁可能威胁您续签该帐户的能力。 |
希望您的sdr、销售团队和csm能够轻松地理解这些解释?打印出这个表格分享吧!
当涉及到关注什么信号时,有各种不同的选项和路径可以选择。我们将帮助您理解这些与您的业务和团队相关的信号。
想讨论G2买家意向在你的营销和销售策略中的地位吗?以下是你可以与项目涉众一起进行的工作讨论的议程:
恭喜!你已经完成第二册了!现在你已经掌握了自己的工作内容,并与支持你的团队保持了一致。做得很好。您还可以在整个计划的其余部分中参考一些必备材料,并与您的销售团队分享以实现该计划!
现在是时候考虑我们的理想客户档案了!请rev ops或你的产品营销人员为你的ICP提供一个快速大纲,并将其放在手边。你接下来的几本书会用到它。
这将帮助你确保你所关注的买家意向信号是你的销售团队要完成的最高质量的信号。你可能从你不追求的公司那里得到意图信号,我们不希望你(或你的团队)关注这些。让你的ICP随时可用将使你更容易实施流程,使你的数据保持最佳状态,并使你的计划在正确的前景上得到磨合。
花点时间,从公司的角度概述一下你的ICP是谁:
在这些公司中,哪些人是你理想的目标联系人?
在这个阶段,询问你的开发运营团队是否有特定的联系信息工具。这些通常包括供应商,如ZoomInfo,Clearbit,或Cognism.G2可以提供公司名称和位置,但我们不透露具体的联系人信息。
我们将根据我们的目标和购买阶段创建清单描述,这一切都有助于我们保持专注。概述你的特定目标受众,使开发营销策略,内容和节奏更容易。使用这模板来勾勒您的列表年代.
例如:我们为G2的Pro包用户和G2 Power包用户展示了一个选项——所有这些都基于KC的目标和需求。
职业的可能性 |
权力的可能性 |
专注于一个竞争对手。参数:
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专注于一个竞争对手。
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专注于所有的事情。 参数:
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专注于所有的事情。
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根据你的具体营销策略和目标,你可以创建大量的列表。想想你最成功的受众群体,并把“买家意向”看作是对当前受众群体的一种增强。
你对在买家之旅的开始就被考虑有意见吗,比如KC的花名册管理?你是否被某个特定的竞争对手所掩盖,而你知道自己在正面比较中已经被击败了?思考所有这些问题,并利用这些信号来培养高度相关的受众!
好吧!第三册已经出版了。到目前为止,您已经确定了G2买家意图中最有价值的部分,您想要关注的受众,以及您正在努力实现的目标。现在,我们要定义一下你想对观众说什么,以及你要如何打动他们。
当你想到G2买家意向时,你可能会想到这样的想法和梦想:
这些都是很好的想法。但在你真正利用你接收到的信号之前,你必须弄清楚你到底要对这些人说什么。你不能用这样的片段来写电子邮件:我们看到你把我们和G2上的劲敌相比。让我们谈谈’。”
或者你可能不希望你的特别提款权对潜在客户说:“我知道你们在考虑我们作为潜在的供应商,因为你们一直在访问我们的G2资料页面。”为了给你的潜在客户留下第一印象,这些细节真的很重要。
这就是为什么你需要确保你花时间查看你的消息和内容,使其与你的目标受众保持一致。
在过去的三本书中,你已经从这一步开始,对你需要武装你的销售和营销团队的信息,以及是否需要创建任何额外的内容,有了一个很好的想法。
请随意使用您用于其他营销计划开发内容的相同过程!同样,不需要重新创建轮子。简单地利用你在上一本书中创建的列表,结合你的营销目标和你想要关注的周期领域。
在此基础上,花些时间概述:
没有内容开发流程?没烦恼!这里有一些建议可以指导你:
现在,您知道您将对G2买家意向受众说什么,以及您已经可以利用哪些内容,您的思想可能会围绕您可以设置的所有可能的活动旋转。以及如何尽快将这些信号交到您的销售团队手中。
在你结帐之前,找出你目前没有的资产必须或招募特别提款权团队。试着把注意力集中在必须拥有的资产上,而不是现在拥有的好资产上。
一些内容注意事项可以覆盖你的所有基础:
这是发挥创造力的地方!取决于你的带宽,你的内容可以简单到谈话要点和电子邮件信息,也可以高级到新的高度集中的登陆页面或相关白皮书。
如果你需要一些关于漏斗顶部、漏斗底部和后续邮件的灵感,查看这些模板.
在一天结束的时候,这本书的目标是确保你能够为潜在客户和客户提供他们需要(和期望)的相关信息。他们越快找到他们想要的信息,他们就会越快做出决定。
您已经完成了这些步骤,您的G2买家意向战略即将实现。你已经有了一个一致的团队、受众框架和相关信息,但你的销售和营销团队仍然令人侧目。如果您的团队在他们的工具中看不到这些活动,那么所有这些活动对他们来说都毫无意义。第五本书是关于如何让你的买家意图易于理解真正的给将要使用它的人。
如果你登录我的。G2而且go to Buyer Activity, you can see a full list of the companies who have been visiting you, your category pages, your competitor pages, and more. But how do you make this information自动你的销售和营销团队是否容易接触?您不希望依赖您的团队登录到另一个工具。你必须通过把一切都放在工具中,让他们变得容易他们相信大多数。
输入:集成中心
这是rev ops真正发挥作用的一步。他们将知道什么对您当前的数据摄取过程是有意义的,以及在您将G2 Buyer Intent集成到您的系统之前需要解决的任何障碍或考虑因素。
我们建议客户至少安装和使用我们的一种集成。下面是我们的合作伙伴的概述,他们自动将买家意向集成到他们的系统中。与你的开发团队一起,突出你目前使用的工具在这个清单中.其次,优先考虑那些对获得买方意向数据最重要的工具。一旦您确定了您想让Buyer Intent可用的工具,请联系您的G2代表,以便快速设置这些集成。
在本节中,检查您的ICP并确保在集成系统时考虑到这些参数,以确保数据保持干净、相关和准确,也是有意义的。
我们已经读到了倒数第二本书,这意味着是时候把所有内容都整合起来了。所有这些片段和故事线是如何组合在一起的?我们马上就会知道…
基于你的目标和重点,你可能只关心让一个特定的团队使用这些信号,你已经在第二本书中记录了这一点,当时你对购买周期的各个阶段进行了优先级排序。您可以稍后回来,使用已建立的流程添加新的受众和消息传递。
如果您要将这些信息用于营销计划、SDR活动、销售推广或CS支持,则可以使用以下选项。
让我们来决定你如何达到你的目标受众。
你是否已经计划了大量的营销活动、发布或内容发行?利用G2买家意向的最简单方法是利用您之前定义的列表,并将这些新公司添加到您正在运行的当前计划中。
奖金:A/B测试当前正在进行的重新定位活动或电子邮件培养,使用G2买家意向公司列表与您的标准列表进行对比。
花点时间和你的团队在一起,勾勒出你目前正在投资的所有活动和渠道。在这里,您可以使用这些G2买家意向受众,而不需要您的团队进行额外的工作。
建立一个新的活动,就像你做任何一个现有的活动一样。下面是一些考虑整体方法的渠道。然而,你的渠道将依赖于你已经拥有的内容,以及你能够开发的内容。好消息是什么?由于之前的一本书,您已经拥有了消息传递指南和资产列表!
我们将为您提供一些想法,让您的大脑运转起来,但请尽情享受其中的乐趣,并在一个有趣的活动中跳出框框!
G2用户创建了自动电子邮件活动,每当识别出新的买家意向信号时,就会触发一封或多封电子邮件。
想想你的观众想要什么,然后给他们!
如果你在用LinkedIn匹配受众整合后,您可以通过直接访问您的买家意向信号来重新定位。
你应该如何处理内容?
如果您还没有G2内容许可证,也不用担心!你仍然可以在G2上突出你的立场:
利用你已经实施的社交活动或重新定位策略,并将你的G2买家意向融入其中!
上述我们在社交渠道中讨论的规则同样适用于广告渠道。与你设置这些活动的过程相同,并简单地将它们指向由G2买家意图构建的受众。
类似地,如果您正在授权G2 Content,请在CTA中提供对它的访问。或者突出您的类别位置,您赢得的徽章,或者您在最佳软件列表中的位置。
对于销售来说,有几种方法可以帮助他们有效地、实时地对公司的买家意向信号采取行动。
你能做的最大(也是最快)的胜利之一就是让这些公司在你的SDR团队手中开始工作。如果你用的是工具SalesLoft,确保你利用了我们的整合。您的sdr将可以在工具中访问买方意向数据而且您可以使用与不同受众和意图信号相关的节奏模板来支持您的团队。
你也可以在里面设置提醒Salesforce为您的团队,或直接通知在我。G2to notify your reps when a company engages with G2.com in real time. If you’ve been following us through this whole journey, you likely have talking points ready for your teams to leverage. Now it’s just a matter of infusing what they’re currently doing with new access to G2 Buyer Intent accounts!
对于目前正在处理交易的销售团队,确保当他们正在处理的交易在G2上有任何行为时,他们会收到通知。这是一种可以促成或破坏交易的背景,使他们能够重新集中精力,并确定其外联的时机——这一切都要归功于他们的账户发出的G2买家意向信号。你可以通过我的。G2,or through an integration like HubSpot or Salesforce.
对于后期交易支持,允许他们访问您的G2内容。因此,他们可以共享报告和关键的比较数据,让他们的利益相关者通过终点线。
当潜在客户处于“参与”购买阶段时,以下是将买家意向信号与G2内容相匹配的一些方法。
买方意向我看到了什么? |
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信号 |
描述 |
这意味着什么 |
G2使用内容! |
G2简介访问 |
访问G2.com并访问您的个人资料页面的买家。 |
这个买家可能会收集关于你的额外信息,并验证你的谈话和检查评论。 |
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赞助内容访问 |
在G2.com上的竞争对手个人资料上查看了您的赞助内容的买家。 |
这个买家可能正在对他们评估的所有供应商进行尽职调查。 |
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类访问 |
访问你的分类页面的买家。 (如果你在多个类别中,类别的名称是可用的) |
买家可能会反复检查他们的研究和评估结果。他们甚至可以确保他们没有忘记和任何人说话。 这也可能表明,在你们的谈话中,他们完全相信你是他们的首选。 |
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选择访问 |
一个买家访问了G2替代品页面,在您的类别中,您被列为替代选项之一。竞争对手的名字可以在数据中找到。 |
他们是否正在浏览你的竞争对手的替代品页面?他们可能正在寻找可以联系的其他供应商。 他们在看你的备选方案页面吗?这可能意味着你没有达到他们的标准,他们正在评估其他选择。 |
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比较访问 |
一位买家将你的产品与其他四种产品进行了比较。 |
这个买家直接把你和他们正在考虑的其他选择进行比较。他们选择与你比较的供应商是你在这笔交易中直接竞争对手的有力指标。 |
G2对比报表 |
好消息是,我们在这里介绍的任何G2内容类型在交易中都很有用。他们为您的销售代表提供第三方、客观的数据,以帮助您的潜在客户做出决定。
当你知道你的客户和潜在客户对什么感兴趣时,你可以为他们做功课,并作为英雄介入,为他们提供所需的资源,以便快速做出自信的决定。
你已经读到《买家意向巫术》的最后一本书了!恭喜!你哈利波特书迷们可以回忆起这本书带给我们的情感过山车。当你考虑衡量你的项目的成功时,你可能会有同样的感觉。
但是不要害怕!我们已经为您提供了关于如何衡量您的G2买家意向投资回报率的建议。
根据你的团队目前衡量成功的方式,你的衡量和归因方法可能与我们下面概述的不同。我们为您的团队提供了一些考虑事项,供您在决定如何根据您的团队正在运行的策略来衡量G2买家意向时考虑。
但是应该测量和跟踪什么呢?即使你的团队衡量第一次接触或最后一次接触的归因,也不要忽视像影响力这样的指标。
以下是一些衡量特别提款权努力的指标:
你可能需要追踪一些关于渠道和收益的具体指标:
你可能想要跟踪客户成功的一些具体指标:
以下是你可能想要追踪的市场运营指标:
需求产生和数字营销跟踪活动的一些具体指标:
使用你已有的框架,A/B测试你的活动和消息,以确定重要的相关性!
如果您只能关注几个指标,我们鼓励您与您的rev ops团队合作,构建一份报告,显示至少一个G2接触点影响的封闭式收入,以及您在这些交易中的胜率。这将为您描绘一个清晰的G2 ROI,使更新对话更容易和更量化。
想说得更具体些吗?你可以将这些指标进一步分解为信号类型,以帮助你在未来制定营销和销售策略:
注意:本节针对的是对TAM信号感兴趣的人或当前用户,TAM信号是一个新的买家意向插件,允许访问当前未列出的类别的意向数据。如果这听起来很有趣,和你相关,继续读下去!如果没有,请随意跳到第九卷。
在本节中,我们将提供TAM(总可寻址市场)信号的概述,具体的信号表明了什么,以及对于几个特定的用例,您可以如何考虑营销、销售和产品(!)工作。
TAM信号使您能够访问G2买家意向数据的类别,您目前不在其中,但与您相关。
TAM信号包包含以下特定类别的信号:
G2 Tam信号我看到了什么? |
类别访问:访问您所选择的类别以访问TAM信号的买家(类别的名称将显示出来,以便与您所在的其他类别区分开来)。 |
选择访问:一个买家谁访问了您选择的类别中的任何人的替代品页面,以查看TAM信号。 |
下面是几个场景,让您了解可以利用TAM信号的潜在方式。有一个吨TAM信号的其他用例,这只是一个开始!
场景#1:您是为购买特定类别产品的公司提供服务的提供商。
作为合作伙伴、代理商或顾问,你可能不适合自己的相关类别,但你知道自己非常适合特定的购买旅程和购买产品。TAM信号使您能够访问类别和替代买家意向信号的类别,您的目标买家正在访问,探索和购买。
场景#2:你正在计划或审查可能进入一个新类别的新产品。
您可能希望在新产品进入该类别之前获得洞察并了解受众和市场格局,或者您正在探索是否想要在该类别中构建产品。TAM信号使您能够访问您的目标买家正在访问和探索的类别的类别和替代买家意向信号。
场景#3:当买家看到特定类型的产品/类别时,通常会考虑你。
也许你是一家需要与另一种主要类型的软件结合使用的公司,或者你是一个软件解决方案,补充购买另一种类型的软件,TAM信号使你能够访问类别和替代买家意向信号的类别,你的目标买家正在访问和探索。
你可以做很多事情来利用TAM信号,帮助他们实现更广泛的业务目标。这只是开始!
开个玩笑,我们都搞定了!不再有书了!我们一起完成了一个假设的3407页的旅程。
就像哈利波特如果您希望在您的营销和销售工作中增加一个新的以G2买家意向为重点的受众,或者如果您需要复习其中的一本书,那么您可以回来阅读这本指南。
我们希望这个系列对你有帮助!如果您有任何反馈,请让我们知道。你想要什么额外的买家意向信息和最佳实践?我们相信还有更多的篇章要写。
让G2的代表知道!
Kaitlyn是G2.com的高级产品营销经理。凯特琳来自爱荷华州的得梅因,近十年前搬到了芝加哥。她还曾在芝加哥其他领先的科技公司工作,包括Solstice | Kin + Carta和PowerReviews。
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