在阅读这句话的时间里，成千上万条推特将被发布到世界上。
推特称每天有5亿条推文发布。而这只是主要社交网络之一，在短短十多年的存在中，它们已经开始引导我们的个人和职业生活。你不识字每一个发布(请不要尝试)。但社交媒体监控软件它也被称为社交媒体监听软件，可以帮助你从水中捞到金块。
有了这些现代工具，你的营销团队可以跟踪你的品牌在整个社交领域的提及情况，从而更清楚地了解你的声誉。你可以从社交媒体上识别与你的业务相关的趋势或新闻。您还可以密切关注您的竞争对手和追随者，使用这些见解来改进您的实践或及时做出决策。
您可以以多种方式利用这项技术，但最适合您的公司或特定项目。并不是所有的产品都有相同的功能，所以货比三家、多做研究很重要。根据你公司的规模或你与社交媒体的关系，一个基本的服务可能就足够了，不包括一些昂贵工具中包含的豪华功能集。幸运的是，许多受人尊敬的软件供应商提供免费的社交媒体监控工具供下载。对于新兴的社交媒体团队或在投入大量时间和资源之前想要试水的小型企业来说，这些都是完美的。
当与其他物品一起使用时社交媒体营销软件在美国，即使是这类低成本的解决方案也能增强你的社交形象和整个组织。
了解更多关于这个软件领域的有用指南，What Is社交媒体监控为什么越来越多的品牌在使用它?
为了帮助您进行搜索，我们从列表中收集了一些最受好评的社交媒体监控产品，这些产品都是零成本的。截至2019年4月17日，仅这些产品在G2 Crowd上就有超过160条有效的用户评论，仅占我们平台上列出的180多种社交媒体监控软件解决方案的一小部分。只要有可能，产品的排名用户满意度评分．
对于我们提供的每种产品:
对于G2认证用户评论的产品，我们包括:
我们在这里列出的列表包括任何可用的免费社交媒体监控解决方案。值得注意的是，这并不包括那些暂时免费的产品，比如面向新用户的限量试用版。它们可能只支持一个用户或一个项目，但它们是真正的免费产品。然而，扩大规模往往需要全部投资。
G2星级评级截至2019年6月20日更新。
产品名称:Cyfe
G2星级:4.5星(满分5星)
Cyfe将自己描述为“一体化业务仪表盘”。该平台由可定制的仪表板组成，为用户提供关于各种主题的有价值的见解，从营销表现到基本kpi。社交媒体监控是主要功能，通过实时数据捕捉大型社交网络上的业务和客户吸引力。它还可以帮助用户衡量社交活动的投资回报率。
图片由Cyfe提供
”也许Cyfe提供的最大优势是，你可以通过一个屏幕进行可视化和监控，整合了LinkedIn、Facebook和Mailchimp等账户。这很容易管理，所以我们知道在我们的网站上发生了什么，以及这为我们的业务带来了什么进展。”
- - - - - -Cyfe审查西莉亚·F。
“你能从Cyfe数据中获得的见解充其量是非常基础的。虽然快速浏览你的指标很好，但最终很难比你的基本虚荣指标更深入。”
- - - - - -Cyfe审查路易斯·M。
“如果你厌倦了在多个账户上使用多个仪表板，Cyfe会让集成变得简单，并整合数据以方便消费。”
- - - - - -Cyfe审查作者:Dan T。
产品名称:Feedly
G2星级:4.5(满分5.0星)
Feedly是一个完全免费的内容聚合器。用户建立了一套独特的指南，如特定的出版物、关键字和标签。然后Feedly从包括Twitter、YouTube和博客在内的网络上收集最相关的内容，并将其整齐地组织起来，以实现最佳消费。该应用程序使用户能够监控有关他们公司、产品和竞争对手的新闻，以及行业或专业本身。有价值的内容可以很容易地与队友或追随者分享，这得益于方便的集成Trello而且Hootsuite．
图片由Veodesign提供
”我最喜欢Feedly的一点是，它没有持续不断的恼人广告，不会在你每次打开应用时都乞求你升级你的计划，也不会在你面前抛出不必要的营销。”
- - - - - -Feedly审查凯蒂·F。
“Feedly为我们提供了过滤和标记工具，但它并不像我想的那么先进。现在有太多的内容，即使是深度过滤，仍然会给你留下大量无关紧要的内容。”
- - - - - -Feedly审查作者:马丁?
“花点时间来改变首选项，这样你在阅读和使用Feedly时就会更有效率。同时也强烈推荐使用移动应用程序。在应用程序和网页浏览器之间使用时可以无缝同步。”
- - - - - -Feedly审查塞西莉亚N。
产品名称:Commun.it
G2星级:4.4星(满分5星)
Commun.itis specially designed for Twitter, offering a handful of helpful tools for marketing and community management on the ever-popular social network. Among these features are content curation and convenient monitoring of brand and product mentions. The product also falls into the category of社交媒体分析并且可以为用户提供与特定帖子相关的粉丝和参与度的基本数据。
自由的选择
图片由社群提供
”Commun.ithas really simplified my Twitter interactions. I'm able to keep track of who has interacted with my contact and I can easily connect with people who fit into my niche (thanks to the recommendations). It's also great at filtering out people who are essentially ghost followers which is so important when you're trying to grow your brand/following on Twitter so you can focus on those who are actually taking the time to interact with you and what you post.”
- - - - - -Commun.itreview作者:Korianne M。
“可能我最不喜欢的事情就是不断要求升级。即使您清除了右下角的弹出消息，当您切换选项卡时，它们也会重新出现。堆叠的通知会使界面变得模糊。这很烦人，不受欢迎。”
- - - - - -Commun.itreview作者:Rick P。
“利用这一点来获得对你的粉丝有意义的见解，从而明智地扩大你的受众。”
- - - - - -Commun.itreview斯图尔特N。
产品名称:Alerti
G2星级:4.3(满分5.0星)
Alerti是一个真正意义上的社交媒体监控工具。该平台的主要功能是围绕社交媒体上的特定提及或活动创建定制警报，无论这意味着关于你的产品的对话，关于你的竞争对手的新闻项目，还是你所在行业的值得关注的趋势。有了完整的解决方案，企业还可以深入了解不同社交渠道上的关注者网络，并识别有影响力的人。
”Alerti是一个很棒的工具，你可以用它来处于营销链的顶端，并在一个仪表板上监视网络上的一切。设置过程非常简单，你所要做的就是注册并填写警报设置。”
- - - - - -Alerti审查作者:Linda S。
“客户服务真的很差。当我试图在一份报告上添加评论时，它没有出现，我联系了他们，花了两天多的时间才得到回复。”
- - - - - -Alerti审查作者:Kevin S。
“Alerti是一个收集业务信息的绝佳平台，一定要好好利用它。”
- - - - - -Alerti审查约瑟夫五世
产品名称:Unmetric
G2星级:4.2(满分5.0星)
总部位于纽约的Unmetric提供了一套解决方案，旨在帮助社交营销团队优化他们的内容策略，重点是分析受众和竞争对手。Unmetric网站列出了三种主要产品:分析、发现和跟踪。这些解决方案由开发商的专有技术Xia支持人工智能软件．
图片由Unmetric提供
”Unmetric是一个用户友好的工具，可以在几分钟内提供很好的社会洞察力。竞争分析曾经是一个乏味而痛苦的过程，Unmetric使它在几分钟内就能简单地获得竞争表现的良好脉搏。”
- - - - - -Unmetric审查作者:Christopher B。
“我们遇到的一个问题是数据库中缺乏品牌。所有主要品牌都在那里，但当我们调查一个较小的品牌时，有时却没有数据。”
- - - - - -Unmetric审查匿名用户。
“在你喜欢和不喜欢的事情上，尽可能直言不讳地表达Unmetric。如果他们喜欢你的反馈，他们可能会把它添加到未来的产品中，这真是太棒了。”
- - - - - -Unmetric审查匿名用户
产品名称:socialmention
G2星级:3.2(满分5.0星)
Social Mention，或socialmention，是一个易于使用的搜索引擎，提供对社交媒体渠道内容的实时聚合和分析。它还可以在网上搜索其他资源，比如博客和微博。当访问者输入一个查询时，结果将被首选渠道过滤，并与一些基本分析一起显示，如情绪和顶级相关关键字。因为这个工具是嵌入在socialmention网站上的，所以不需要下载或安装任何软件。
图片由visport提供
”即时分析当天最热门的话题以及积极/中性/消极的统计数据。让我能够快速评估活动的有效性，并为客户提供每日(如果不是每小时)的状态报告。”
- - - - - -socialmention审查作者:桑德拉·K
“很多内容都被忽略了，旧的内容被呈现为新的，没有噪音过滤。”
- - - - - -socialmention审查匿名用户
产品名称:Mentionmapp分析
Mentionmapp Analytics是一个多层次的监测平台，用于洞察和分析Twitter内容。通过输入相关的标签或句柄，用户可以全面了解最近可能对他们的业务有价值的对话和互动。该产品的一个独特功能是一个“网络地图”，它说明了你的追随者和倡导者之间的不同关系，并帮助确定强大和薄弱的接触点。
图片由Brand24提供
成为第一个用户Mentionmapp Analytics评论！
产品名称:通知
Notify是一种简单的解决方案，用于监控整个社交领域的品牌提及率。一旦用户建立了一个免费账户，他们就会被提示创建与公司名称、竞争对手或行业主题相关的通知。然后，他们将选择首选的媒体来源进行监控和提取，其中可能包括Facebook和Reddit等社交网站。一旦设置建立，通知将直接发送到用户的松弛账户。
成为第一个用户通知审查！
如果你已经成立了一家公司，但没有接触社交媒体，你可能已经错过了一些重要的对话。这些社交媒体统计这有助于说明社交网络的主导地位以及参与其中对企业的好处。(这是一个列表最流行的社交媒体网络是一个坚实的起点，建立你的帐户和你的战略滚动。)
一个高质量的社交媒体监控软件，无论是免费的还是付费的，都可以帮助你努力清除噪音，并尽可能地参与其中。在社交媒体上追踪你的品牌声誉和其他相关话题只是成功了一半。适当的社交倾听需要专业团队对这些持续的发现做出相应的反应。
看看我们的入门指南，什么是社交倾听?，学习如何将社交数据应用到你的营销工作和公司整体战略中。
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