了解你品牌的受众可能是提高粘性和互动性的最重要因素。
想想看。社交媒体就是要与人建立联系。无论是朋友、家人、同事还是消费者,社交平台都是我们真正了解一个人的地方。对于营销人员来说,你对喜欢你页面的人了解得越多,你就能更好地根据他们的数据定位他们。
每一天,品牌都有机会分析和理解他们的受众。这就是Facebook Audience Insights的用武之地。如果你想更仔细地了解你的用户是谁,可以考虑使用Facebook的用户洞察Facebook营销策略。
Audience Insights是Facebook广告管理器中的一个工具,它可以收集你的目标受众的数据,这样你就可以为他们创建更相关的广告。
最大的问题是你如何利用这些信息为你的优势?在这篇文章中,我们将详细介绍你需要知道的一切,这样你就可以利用Facebook受众洞察优化你的受众。
当你试图精简你的受众时,拥有这些触手可及的数据是非常有益的。将目标锁定在与你的页面互动的更小群体将会带来更多的参与度和更少的广告支出。
Facebook Audience Insights是目前品牌和企业最具活力的工具之一,它提供了重要的人口统计数据,你可以用它来了解哪些人对你的品牌感兴趣。只要你有Facebook商业页面,你可以免费使用Audience Insights。
现在您已经知道了受众洞察的重要性,让我们一步一步地了解如何使用它。
Audience Insights是Facebook广告管理器下拉菜单中的第一个链接。
在点击“受众洞察”时,首先会提示您选择一个受众。这里有两个选项:
Facebook上的每个人:这个选项允许你在整个Facebook上做广告。如果您希望了解整个平台上的数据、喜好和兴趣,那么这就是您要选择的。
连接到你的页面的人:该选项将引导您选择自己的Facebook页面。如果你想了解你现有的受众,这就是你要选择的。(alt-text:在Facebook受众洞察中选择受众提示)
在这个例子中,我们将选择第一个选项——但是不要担心,这两个选项的过程是相同的。
一旦你选择了你的听众,是时候开始具体了。你看到的页面应该是这样的:
受众洞察页面由两个部分组成。在左侧的工具栏中,您可以自定义基于的分段位置,年龄,性别,利益,连接,页面.页面右侧显示了与您的品牌受众相关的图表和统计数据。
让我们看看左边的人口统计条。
Facebook会自动选择美国,所以如果你想要瞄准其他地方,你可以完全排除它。只要把鼠标悬停在“美国”上,然后点击小x。
您还可以通过在白框中输入并从下拉菜单中选择来添加位置。考虑你的品牌。如果你在俄克拉荷马州的塔尔萨拥有一家实体店,你最好选择塔尔萨及其周围的城镇。如果你的品牌在网上销售,你可能会从不选择地点中受益。如果你选择不选择任何位置,所有Facebook将被广告。对于这篇文章中的例子,我们将选择意大利,并假装是意大利面包店的老板。
继续向下,你可以开始用年龄和性别等其他类别来划分你的受众。
您可以使用这些类别来缩小受众范围,并针对特定的人群。如果您不确定想要锁定哪个年龄和性别,请保持默认值不变。在尝试了受众洞察之后,您将发现您的受众是谁,并能够在以后更改这些设置。
当你点击利益框,您将看到一个下拉菜单。在这里,你可以从许多行业中选择食物和饮料,娱乐,健身与健康,购物与时尚.通过瞄准特定的行业或兴趣,你可以向已经喜欢这些类别的消费者宣传你的品牌。
如果你是意大利罗马当地的一家面包店,你可能会选择以下几种:
食物>食物>甜点
食物和饮料>烹饪>烘焙
饮食>餐厅>休闲快餐店
如果你点击先进的,你可以说得更具体。你可以通过分类来缩小你的目标受众语言,感情状态,教育,工作等等。如果你的公司在一个游客很多的大城市,你可以选择生活事件分类并选择远离家庭,远离家乡,或最近搬了。
对于我们的面包店,我们会选择英语而且意大利从语言类别,所有的父母从父母类别,走了从家乡从生活事件类别。你可以从一个特定的人群中学习到很多东西,所以在未来继续添加和删除类别,以了解你的受众。
每当您在左侧栏中进行更改时,右侧的图表也会发生更改。构成这些图表的数据直接来自脸书用户以及他们自我报告的信息,比如他们的年龄、教育水平和关系状态。
对于我们的意大利面包店的例子,我们可以看到我们的受众倾向于女性,其中大多数人的年龄在25到44岁之间。这是很有价值的信息,我们可以在下次市场活动中使用。
以下年龄和性别分段,你会看到另外两个数据图形。在这里,你可以看到你的观众感情状态而且教育水平.以我们的例子为例,我们可以看到我们的人口统计的大多数已婚并拥有大学学位。再说一遍,这是非常有用的数据,我们可以利用它来针对这一群体进行营销。
在“观众洞察”页面的底部是职称段。你可以确定你的受众在哪个行业工作。我们可以看到25%的人口在行政服务部门工作。这比Facebook的普通用户高出3%。
缩小你的受众范围有利于你的目标定位。记住,你的目标受众越详细,你的受众就越明确。你将找到真正关心你的品牌的核心用户,并能够直接面向他们进行营销。
请注意:你的目标受众越小,你的Facebook广告的投资回报率就越高。
当你缩小你的受众范围后,Facebook的受众洞察将开始发挥它的魔力。现在基本参数已经设置好了,Facebook会查看用户的数据并将其提供给你。我们将看看页面顶部的其他选项卡,在那里我们可以发现我们的观众喜欢什么。
点击页面喜欢选项卡。这一部分将分解顶级类别你的观众最喜欢。以意大利面包店为例,我们可以看到,我们的受众的第一类别是婴儿和儿童商品。其他类别还包括服装店、冰淇淋店、电影院、珠宝手表和家居装饰。
Audience Insights不会只给你这些宽泛的分类;Facebook会列出你的用户喜欢的页面。在冰淇淋店类别中,我们的观众最喜欢的冰淇淋是Magnum。这是有用的数据,因为我们现在知道,如果我们的面包店要在我们的菜单中添加冰淇淋,我们可以尝试与Magnum达成协议,并在我们的商店中提供他们的产品。在使用Audience Insights之前,我们并不知道这一点。
在这些类别下面,您将找到页面喜欢段。这就是有趣的地方。在这个部分中,您可以看到您的观众已经与之互动过的现有Facebook页面。这些页面与您的读者相关,并分为相关性而且亲和力.这意味着什么?为什么理解它很重要?
Facebook对这两个术语的定义如下:
查看我们的数据,我们可以确定我们的受众已经与Babloo gadget、Goldenpoint、OVS、Kasanova和SEPHORA等页面进行了交互。研究和跟踪这些页面,观察他们正在使用什么样的营销策略,这从来没有坏处。将这些发现的策略运用到你自己的营销策略中可以真正提高你的受众参与度。
下一个标签是位置选项卡。点击它。正如人们所预料的那样,这一部分会告诉你你的观众住在哪里,他们说什么语言。如果您已经将位置过滤为只包含一个国家,则列出的城市将只位于该国家。以我们的例子为例,我们的观众来自不同的意大利城镇。我们可以利用这些信息更准确地定位他们,并确保我们的广告能够触及他们。
最后一个选项卡是活动选项卡。该段由两个数据图形组成:活动频率而且设备用户.这些数据帮助我们了解用户浏览Facebook的方式以及他们的活跃程度。两个我们都会讲。
这些数据显示了观众执行诸如点赞页面、评论、点赞帖子、分享帖子、兑换促销或点击广告等操作的次数。
通过研究这些数据,我们可以观察到用户的活跃程度。这可以帮助确定你的目标受众是否会对你的Facebook广告做出良好的反应。
以我们的例子为例,我们可以看到我们的观众在过去30天内已经点赞了31个帖子,评论了10次,并点击了30个广告。看看这些统计数据,我们可以推断出,如果我们想要跟上竞争对手,我们的广告和帖子就需要脱颖而出。
请注意:始终记住,这些数据会因你所创建的每个用户而有所不同。
这些数据显示了用户浏览Facebook时使用的设备类型。对于我们的烘焙用户来说,大多数人都是在手机和Android设备上浏览Facebook。这对以后的广告设计很有用。
结合我们已经了解到的用户活跃程度,我们可以更全面地了解用户喜欢如何与时间轴上的帖子互动,以及我们如何改变广告投放策略,更有效地瞄准他们。
如果你对你在audience Insights中建立的受众感到满意,你可以把它保存起来以备将来使用。通过“受众洞察”收集的所有数据将帮助您就如何与品牌受众互动做出明智的决定。
为了拯救你的观众,只需点击保存在这一页的顶部。点击之后,系统会提示你说出观众的名字。此名称保存在Power Editor中,并在您的活动中选择。
要为目标受众创建广告,请单击开放(旁边保存).选择要向其发布广告的受众,然后单击创建广告按钮。Facebook将自动在Facebook广告管理器中输入受众洞察参数。
Facebook Audience Insights是你应该在广告和营销策略中使用的工具。它提供了有价值的行为和人口统计信息,你可以利用这些信息更好地了解你的品牌受众。如果你已经在使用Facebook广告,你只能从“受众洞察”中获益。
社交媒体分析软件也可以帮助你衡量你在Facebook上的效率。
记住要不断地测试和跟踪不同的参数,以找到完美的目标用户。如果你设法把它固定下来,你将为你的页面带来更多的人,并最大限度地提高你的整体投资回报率。
在分析完Audience Insights之后,我相信你会发现这些数据是多么有用。现在去Facebook上寻找你的完美观众吧!对使用这些数据创建Facebook广告感兴趣吗?查看我们的帖子如何在Facebook上做广告.
Alexa曾是G2的内容助理。她在芝加哥出生和长大,后来进入芝加哥哥伦比亚大学,进入了事件营销和社交媒体的世界。在她的空闲时间,她喜欢和她的狗在外面,创建播放列表,并涉足Illustrator。(她/她/她的)
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