了解你的受众是成功开展营销活动的关键因素。
我们已经知道,社交媒体是每天接触受众的最有效方式之一。但是,在不知道哪些内容最能引起他们的共鸣的情况下,在任何社交媒体平台上发帖都是一个错失的机会。
如果你是一名社交媒体营销人员,知道如何阅读你的分析对继续扩大你的在线影响力很重要。Facebook有一个内置的免费分析工具Facebook商业页面这让你很容易了解你的受众是谁,他们的社交习惯和兴趣。利用这些信息将有助于你发布他们欣赏和参与的内容。
什么是Facebook Analytics?
Facebook Analytics是一款内置工具,可以跟踪和衡量你的社交内容在一段时间内的表现。该工具可以让你深入了解你的内容,以及你获得了多少点赞、评论、页面浏览量和帖子印象。
无论你是刚起步还是经验丰富的营销专业人士,使用Facebook Analytics都是明智之举。你将学习如何吸引你的观众,反过来,建立你的业务在线存在。
在这篇文章中,我们将讨论为什么你应该关注你的分析,你应该跟踪的指标,以及如何阅读它们。
28天总结
经济增长指标
参与指标
页面指标
人标准
访问Facebook分析
要访问你的分析,你需要一个Facebook业务页面(我们希望你已经有一段时间了,你使用你的页面的时间越长,你的分析中就会有更多的信息)。是时候开始了Facebook的分析.你的主页看起来像这样。
![Facebook分析主页](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-homepage.png?width=627&name=facebook-analytics-homepage.png)
在主页的顶部,Facebook会自动生成28天的摘要,其中包括过去一个月的快照以及你的页面的参与度。总结内容包括:独特的用户,第1周留存率,文章的印象,接收到的消息.你还可以看到与前一个月的参与度的差异,这有助于跟踪页面的进度。
你的主页一开始可能会让人不知所措,尤其是当你第一次看分析时。让我们对每个部分进行细分,以便您了解哪些指标对您的业务跟踪有用。
28天总结
首先,让我们单击独特的用户选项卡。在本节中,您将看到一个图表,用于跟踪在您的页面上单击的唯一访问者的数量。唯一用户可以被描述为点击你的页面或使用你的产品/服务的个人人数。
![Facebook分析独立用户](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-unique-users.png?width=575&name=facebook-analytics-unique-users.png)
在这个图表下面,你可以看到你的受众的年龄和性别,这在你计划你的活动时是有帮助的。如果你的受众年龄偏大,使用“流行俚语”可能不是吸引他们的最佳方式。
您还可以通过顶部的设置更改您正在跟踪的度量。
![Facebook独特用户设置](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-unique-users-settings.png?width=1200&name=facebook-unique-users-settings.png)
通过更改度量,您可以按月、周和日查看用户活动。
![Facebook每月、每周和每天的用户数](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-unique-users-by-monthly-weekly-and-daily-users%20.png?width=603&name=facebook-unique-users-by-monthly-weekly-and-daily-users%20.png)
如果您希望获得具体信息,您可以更改时间间隔,并按小时查看用户的活动。
![按时间间隔分类的Facebook分析](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-classified-by-time-intervals.png?width=353&name=facebook-analytics-classified-by-time-intervals.png)
最后一个度量用户活动可以通过改变人口统计类别来查看。您有一个类别列表,范围从城市到设备型号再到语言。每次选择不同的类别时,都会出现不同的图表,显示该类别的指标。
![Facebook分析按类别分类](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-classified-by-categories.png?width=275&name=facebook-analytics-classified-by-categories.png)
就像Facebook用户洞察,这是分析的一个分支,你可以真正得到你的人口统计信息。你对你的受众分析得越好,你就能更好地向他们做广告。
文章的印象
回到分析主页,单击文章的印象在顶端。你首先会看到的是你的页面获得的文章印象数(分为付费广告、有机广告和病毒式广告)。
![Facebook分析发布印象](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-post-impressions.png?width=616&name=facebook-analytics-post-impressions.png)
通过切换付费、有机或病毒式传播,你可以看到你的页面为每个类别获得的影响。就像独特的用户,您可以更改页面顶部的指标,以进一步分析信息并查看年龄和性别屏幕底部的数据。(这在我们将要讨论的任何部分中都不会改变)。
经济增长指标
下面是你28天的总结经济增长指标。本部分包括两个分析报告:活跃用户报告及用户活动报告。
![Facebook分析增长指标](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-growth-metrics.png?width=595&name=facebook-analytics-growth-metrics.png)
活跃用户
我们会关注活跃用户第一个部分。在这个部分中,Facebook会追踪你的用户在过去24小时内的活跃程度。要更深入,请单击查看完整报告.
此页面看起来类似于独特的用户页面。唯一不同的是,这张图追踪了这些用户在过去24小时内的活动。(你也可以使用屏幕顶部的指标菜单更改跟踪时间)。
![追踪过去24小时的脸书分析](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-tracking-the-last-24-hours.png?width=632&name=facebook-analytics-tracking-the-last-24-hours.png)
通过查看这张图表,你可以确定你的受众什么时候在线并参与你的内容。从这些数据中,您可以很容易地确定在Facebook上发帖的最佳时机为了你的生意。尝试几个不同的发布时间,看看哪个最活跃。
用户活动
第二部分经济增长指标是用户活动.该图的默认视图将显示在任何给定的一天、一周或一个月内正在使用您的产品的活跃用户(在过去两天内)的数量。
![Facebook分析用户活动](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-user-activity.png?width=656&name=facebook-analytics-user-activity.png)
这些数据可以用来跟踪你Facebook页面的增长和进展。
参与指标
分析主页的下一个部分是参与指标.就像活跃用户部分,Facebook展示了一个平铺图,详细说明你的受众何时与你的业务页面互动。
![Facebook分析用户粘性指标](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-engagement-metrics.png?width=600&name=facebook-analytics-engagement-metrics.png)
对于这个例子,我们可以看到,G2在周四和周五有活跃用户,最活跃的时间是周四下午3点到晚上8点。只要看看这个图表,你就能决定什么时候发布你最重要的内容。如果你的用户在某一天或某一小时最活跃,那就记录下他们的参与度和发帖时间的差异。
页面指标
页面指标包括四个部分:后的反应,后股票,发表评论,发送的消息.你将能够看到你的帖子是如何与观众产生共鸣的。他们有评论吗?和朋友分享?在他们的时间线上做出反应?
![Facebook分析页面参数](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-page-metrics.png?width=602&name=facebook-analytics-page-metrics.png)
当你想要评估你的内容是否运行良好时,这是你想要去的地方(也就是说,如果你看到你的参与度持续上升)。如果没有,尝试一些新的东西,并关注这些指标。当涉及到分析时,这都是关于故障排除和调整。
人标准
分析主页的最后一部分是人标准.在本节中,您将看到有关性别、年龄和位置的数据。可以把这部分看作人口统计快照。
![Facebook分析人口统计信息](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-demographic-information.png?width=600&name=facebook-analytics-demographic-information.png)
这是你了解你的观众的地方。知道他们的年龄可以帮助你发布和推广与他们最相关的内容,知道他们住在哪里可以帮助你锁定特定的位置。(另外,你可以通过不在受众不在的地方做广告来省钱)。
当想到如何在Facebook上做广告在美国,查看这些人口统计分析数据可能会有所不同。如果你的受众主要在美国和加拿大,而你在伦敦花了钱做广告,你可以调整你的活动,把钱花在其他地方。
如果你点击查看完整报告, Facebook进一步详细介绍了分析结果。你将能够看到你的听众生活的城市,以及他们说什么语言。
![Facebook分析人口统计数据](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-demographics.png?width=610&name=facebook-analytics-demographics.png)
你可以在分析主页屏幕的左侧使用各种其他分析工具。当你继续使用Facebook做广告时,尝试每一个。
![Facebook分析侧边栏](//www.zone17blue.com/hs-fs/hubfs/facebook-analytics-sidebar.png?width=227&name=facebook-analytics-sidebar.png)
使用Facebook分析为你的活动提供信息
查看分析的好处是学习如何使用这些数据来为你的下一个活动提供信息。例如,如果您注意到您的企业在进行民意调查后看到了最高的转化率,很明显,您可以假设更多的民意调查将有利于让更多的人转化为买家,而不仅仅是追随者。
你可以深入分析。你研究得越多,你就越能了解你的受众是谁,他们住在哪里,他们喜欢什么内容,你的广告应该放在哪里,以及你在与他们交流时应该采用什么策略。
查看我们的社交媒体营销中心,了解更多关于社交分析的知识。
检查,检查,再检查一次
一旦你对Facebook Analytics提供给你的数据有了基本的了解,记得不断检查你的分析。就像互联网上的一切一样,Facebook也会不断变化,所以每个月都要回顾你的进展,这样你的业务才能稳步增长。
花点时间探索你的Facebook分析。了解如何使用工具对于与受众沟通和最大限度地提高参与度至关重要。
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